Claim Missing Document
Check
Articles

PERAN MEDIASI INTERNAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA RUMAH SAKIT SWASTA KOTA METRO Yateno, Yateno; Sugeng, Sugeng
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 17, No 1 (2023): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v17i1.1366

Abstract

Tujuan dari artikel ini untuk mengeksplor pengaruh kepuasan kerja karyawan di RSU Swasta di Kota Metro, dengan menggunakan konstruk variabel internal marketing dan financial reward. Konstruk internal marketing sebagai variabel mediasi dalam interaksi ini financial reward melalui internal marketing memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan dan para medis pada RSU swasta di Kota Metro. Artikel ini mengadop metodologi penelitian kuantitatif, deskriptif, cross sectional serta dengan menggunakan metode nonprobability sampling. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner, obyek penelitian di empat rumah sakit swasta di Kota Metro diantaranya RSU Muhammadiyah, RSU Islam, RSU Mardi Waluyo, RSU AMC. Melibatkan karyawan dan para medis sebanyak 240 responden di RSU swasta di Kota Metro.Pemodelan persamaan struktural dipergunakan untuk memverifikasi pengaruh yang diprediksi dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa financial rreward memberikan pengaruh positif dan signifikan pada job satisfaction, internal marketing berpengaruh positif dan signifikan, financial reward melalui internal marketingberpengaruh positif dan sinigfikan pada job satisfaction, selanjutnya job satisfaction pada turnover intentons berpengaruh negatif. Penelitian ini memperluas pemahaman tentang interaksi dan ruang lingkup internal marketing, dengan tujuan mengeksplorasi peran mediasi, interaksi yang terjadi antara perilaku karyawan dan para medis di empat RSU swasta di Kota Metro.Kata kunci: Internal marketing, Job Satisfaction, Turnover Intentions, RSU Swasta, Mediasi.
Pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan Online dan Pengalaman Pembelian terhadap Belanja Produk Online Aprilia, Ratna; Suryadi, Suryadi; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 1 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (397.316 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i1.507

Abstract

Tujuan dari penelitian yang peneliti lakukan adalah 1) untuk mengetahui pengaruh orientasi belanjaterhadap belanja produk online. 2) Untuk mengetahui pengaruh kepercayaan online terhadap belanjaproduk online. 3) Untuk mengetahui pengaruh pengalaman pembelian terhadap belanja produk online.4) Untuk mengetahui pengaruh orientasi belanja, kepercayaan online dan pengalaman pembelianterhadap belanja produk online. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi DanBisnis Program Studi Manajemen 2016 di Universitas Muhammadiyah Metro. Sampel yang digunakandalam penelitian ini adalah 118 responden. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakanpersamaan regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji f. Hasil penelitian untukpersamaan regresi linier berganda diperoleh Y = 50,706 + 0,190 X1 + 0,174 X2 + 0,236 X3.Berdasarkan hasil uji t, hipotesis Ho diterima dan hipotesis Ha ditolak dimana thitung > ttabel. Makasecara parsial kepercayaan online (X2), dan pengalaman pembelian (X3) memiliki pengaruh signifikanterhadap berbelanja online (Y). Hasil uji simultan menunjukkan bahwa orientasi belanja (X1),kepercayaan online (X2), dan pengalaman pembelian (X3) secara bersama-sama berpengaruh positifsecara signifikan terhadap belanja online (Y).
Pengaruh Shopping Lifestyle dan Hedonic Shopping terhadap Impulse Buying dari Penjualan Online di Media Sosial Instagram (Studi pada Mahasiswa FEB UM Metro) Zakiyah, Lulu; Yateno, Yateno; Imantoro, Jati
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 1 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (418.146 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i1.508

Abstract

Belanja online adalah sebuah proses transaksi jual beli yang dilakukan melalui media berupa situs-situsjual beli online ataupun jejaring sosial yang menyediakan barang atau jasa. Perilaku pembelian tidakterencana dipengaruhi oleh Shopping Lifestyle yang terdiri dari setiap tawaran iklan mengenai produkfashiondanHedonic Shopping yang tercipta dengan adanya gairah berbelanja seseorang yang mudahterpengaruh model terbaru dan berbelanja menjadi gaya hidup seseorang untuk memenuhi kebutuhansehari- hari. Impulse buying atau pembelian tidak terencana ini merupakan fenomena yang harusdiciptakan untuk bisa dijadikan peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan penjualannya. Tujuandari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh shopping Lifestyle dan hedonic shopping terhadappembelian tak terencana (impulse buying) pada mahasiswa FEB UM Metro yang berbelanja dipasaronline media sosial instagram. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlahsampel yang diperoleh sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa shoppinglifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying, hedonic shopping berpengaruhpositif dan signifikan terhadap impulse buying, shopping lifestyle dan hedonic shopping secarabersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying pada mahasiswa FEB UMMetro yang berbelanja online di media social Instagram.
Pengaruh Kualitas Produk, Diskon dan Tagline “Gratis Ongkir” terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB, Universitas Muhammadiyah Metro) Azizi, Ferdian; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 2 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (426.156 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i2.595

Abstract

Buying and selling online is a trend that has now penetrated the world of schools and campuses. The rapid development of internet technology has led to changes in behavior among the public and students, including students of the Muhammadiyah Metro University. The survey method was chosen as the primary data source. The survey method focuses on collecting data on respondents who have certain information, allowing researchers to solve problems. In this study, the population was FEB students of Muhammadiyah Metro University. The sampling technique used accidental sampling with a sample size of 75 people. The results showed that: there was a positive influence on product quality on purchasing decisions, there is a positive effect of discounts on purchasing decisions, there is a positive effect of the tagline “free shipping” on purchasing decisions, there is a positive effect on product quality, discounts and the tagline “free shipping” together on purchasing decisions.
Pengaruh Bukti Fisik, Kehandalan dan Jaminan terhadap Kepuasan Konsumen dalam Penggunaan Digital Payment Dana pada Mahasiswa FEB UM Metro Yusman, Al'Rafi Fulqi; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 2 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (538.7 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i2.600

Abstract

The development of information and communication technology makes all human activities easier, both in the economic and social The survey method was chosen as the primary data source. The survey method focuses on collecting data on respondents who have certain information, allowing researchers to solve problems. In this study, the population was FEB students of Muhammadiyah Metro University. The sampling technique used accidental sampling with a sample size of 75 people. The results showed that : there is a positive and significant influence between physical evidence on customer satisfaction in the use of funds in the February metro, there is a positive and significant influence between reliability on customer satisfaction in the use of funds in the Metro Metro, there is a positive and significant influence between guarantees on customer satisfaction in the use of funds in the Metro Metro, and there is a positive and significant influence between (physical evidence, reliability and assurance) simultaneously on customer satisfaction in the use of funds in the metro February.
Pengaruh Motivasi Kerja, Semangat Kerja, Kepribadian Dan Kompensasi Terhadap Produktifitas Kerja Pada Kantor PPPAPPKB Kota Metro Lampung Rini, Arum Puspita; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 3 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (404.434 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i3.716

Abstract

Kantor PPPAPPKB Metro lampung memiliki permasalahan yang umum seperti halnya kinerja pegawai, dalam penelitian awal penulis menemukan berbagai macam permasalahan yang akan menjadi objek untuk diteliti. Beberapa masalah diantaranya adalah adanya pegawai yang kurang memiliki motivasi, semangat kerja, kepribadian, serta kompensasi yang sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh lembaga guna meningkatkan produktivitas kerja para pegawai. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sedangkan deskripsi dari riset ini ialah untuk mengetahui baik secara parsial maupun secara simultan dari variabel yang diteliti, dengan jumlah populasi sebanyak 75 responden serta pengambilan sampel sebesar 64 pegawai dan teknik sampling yang digunakan ialah random sampling. Tahapan yang dilakukan dengan cara observasi dan kuesioner dan dibantu dengan alat analisis melalui uji validitas, reliabilitas, serta regresi linier berganda. Kesimpulan Secara simultan keempat variabel menunjukkan pengaruh dan signifikan terhadap produktivitas kerja, maka dalam penelitian ini yang membahas tentang motivasi kerja, semangat kerja, kepribadian, dan kompensasi terhadap produktivitas kerja sangat berkaitan penting dalam kehidupan di suatu organisasi atau lembaga/instansi.
Peranan Badan Usaha Milik Desa Sebagai Upaya Meningkatkan Pendapatan Asli Desa (Studi Kasus Bumdes Bumi Raharjo Kecamatan Bumi Ratu Nuban Lampung Tengah Amelia, Aninda; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 4 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (48.957 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i4.972

Abstract

ABSTRACT This research was used to determine the role of Village Owned Enterprises as an effort to increase village original income at Bumi Raharjo Village Owned Enterprises, Bumi Ratu Nuban District, Central Lampung. Village owned enterprises (BUMDES) are village business institutions managed by the community and village government in an effort to strengthen the village economy and are formed based on the needs and potential of the village. BUMDES is a pillar of economic activity in the village that functions as a social institution (social institution) and commercial (commercial institution). The type of research used is quantitative research with a comparative research approach with paired sample t-test which aims to determine the role of Village Owned Enterprises in efforts to increase village original income before and after the existence of BUMDES. After conducting the research, it shows that Village Owned Enterprises as an effort to increase village original income at Bumi Raharjo Village Owned Enterprises, Bumi Ratu Nuban District, Central Lampung, play a role in efforts to increase village original income. One new approach that is expected to be able to stimulate and move the economy in rural areas is through the establishment of Village Owned Enterprises (BUMDES) which are fully managed by village communities. This economic institution must be based on the desire of the village community, which departs from the potential that is managed properly in order to increase Village Original Income (PADES). Keywords: Village Owned Enterprises (BUMDES), Role of BUMDES, Efforts to Increase Village Original Income (PADES).
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada PT.Perkebunan GGF/GGPC 02 Lampung Timur Andria, Ricko; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 4 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (176.525 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i4.981

Abstract

Berdasarkan temuan lapangan, didapatkan permasalahan yang terjadi adalahmasih rendahnya kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan perusahaan belumsepenuhnya mampu mendayagunakan potensi sumber daya manusia yangdimiliki. Realisasi hasil mutu produksi terhadap target yang ditetapkanperusahaan rata-rata mengalami fluktuasi serta menunjukkan lebih banyak tidaktercapainya target hasil produksi. Kendala-kendala tersebut dapat mempengaruhimenurunya kinerja karyawan terhadap tugas dan tanggung jawabnya. Tujuan daripenelitian ini adalah untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi kinerjakaryawan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dengan jenis penelitianexplanatory survey, dan motivasi, kepribadian, budaya sebagai variabel bebasdan kinerja karyawan sebagai variabel terikatnya. Teknik penentuan sampelnyaadalah accidental sampling. Metode pengumpulan data dengan observasi,wawancara, angket dan dokumentasi. Hasil penelitian menggunakan uji t (parsial)menunjukan nilai dari pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan yaituthitung>ttabel (3,837 1,992), dan nilai dari pengaruh kepribadian terhadap kinerjakaryawan yaitu thitung > ttabel (6,905 1,992) kemudian nilai dari pengaruh budayaterhadap kinerja karyawan yaitu thitung > ttabel (5,121 1,992). Sedangkan padaperhitungan nilai R square kemampuan variabel bebas dalam menjelaskanvarians dari variabel terikat adalah sebesar 70%, yang artinya terdapat 30%varians variabel terikat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti. Dengandemikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikanmotivasi, kepribadian dan budaya terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Edukasi Masyarakat, Promosi Produk, Dan Pelayanan Terhadap Kepercayaan Nasabah Untuk Menabung Di BMT (KJKS) Al – Falah Batanghari Wasito, Galih Hadi; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1072

Abstract

Lack of knowledge or education makes people less understanding about Islamic financial services. Coupled with a modest promotion, and less extensive. Services that are also not improved will hinder the development of business progress. The success of a service production, will depend on how the customer assesses it, namely from the sense of trust that has been formed. If the customer has put his trust in a company, it is difficult for the customer to move to another financial institution, so that it can be mutually beneficial for both parties, namely the financial institution and its customers. Thus, this study aims to determine the effect of public education on customer confidence in saving at BMT KJKS Al - Falah Batanghari, (2) Knowing the effect of product promotion on customer confidence in saving at BMT KJKS Al - Falah Batanghari, (3) Knowing the effect of service on customer trust to save at BMT KJKS Al – Falah Batanghari. This type of research is quantitative research, with a sample or questionnaire method. The sample obtained by accidental sampling obtained as many as 50 respondents. While the data analysis technique of this research is using multiple linear regression through parial t test, simultaneous f test and the determinant coefficient R2. The results of this study indicate that (1) public education on customer trust in saving at BMT (KJKS) Al - Falah Batanghari has a positive and significant effect, from the results of the t-test to get a t-value ofcount 3.159 > ttable 1.679, (2) product promotion towards customer trust to save at BMT (KJKS) Al - Falah Batanghari has a positive and significant influence, from the results of the t test to get a value and tcount of 3,869 > ttable 1,679, (3) service on trust has a positive and significant effect, from the results of the t test get the value of tcount 4,589 > ttable 1,679. The conclusion, simultaneously that the three independent variables have a good role on customer confidence to save at BMT (KJKS) Al - Falah Batanghari by obtaining aF value ofcalculated 176,430 > Ftable 2.810, and the magnitude of the coefficient of determination is 0.920 or 92.0% which means 8% is influenced by other variables. It is recommended to BMT (KJKS) Al - Falah Batanghari to provide education to the community, increase promotions, and better services so that the public or customers are more interested, enthusiastic, and believe in saving.
Pengaruh Kualitas produk, Fitur, Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mebel Jati Ukir Hi. Slamet Di Metro Ali, Ahmad Sefrian; Yateno, Yateno
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 2 (2022): Juni
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i2.1125

Abstract

Along with the large demand for products ,furniture manufacturers compete to produc equality product saccording to consumer desires. This study aims to determine the effect of product quality, features, and design on purchasing decisions for Teak Ukir Hi furniture. Good luck on the Metro. The type of research used is quantitative research. The research method used is the explanatory survey method. The data used are questionnaire data and data documentation. The subjects of this research are customers of Jati Ukir Hi. Slamet. Samples were taken as many as 60 respondents. As well as in the data analysis technique using Multiple Linear Regression analysis. Based on the results of the study showed that the product quality, features and design variables on the purchasing decision variables in the hypothesis test simultaneously stated that the Fcount (31.838>Ftable 2.769) and the significance value 0.000 <0.05 then the product quality, features and design variables together positive and significant effect on purchasing decisions. The largest tcount value is 6.898 where this value is in the product quality variable.