Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

Pengaruh Disiplin Kerja dan Reward Terhadap Kinerja Karyawan di PT Aklab Nurse Call System Garut Wifi Syari; Dody Hermana; Hedi Cupiadi
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 6 No. 9 (2025): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v6i9.8730

Abstract

The objective of this study is to analyze the influence of Work Discipline and Rewards on Employee Performance.The research utilizes primary data collected through questionnaires distributed to 35 respondents, who are employees of PT AKLab Nurse Call System in Garut. The sampling method employed is non-probability sampling with a purposive sampling technique. This study adopts a quantitative method with a descriptive and associative approach. Hypothesis testing is conducted using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The results indicate that both Work Discipline and Rewards have a significant partial effect on Employee Performance. The study concludes that effective implementation of Work Discipline and optimal provision of Rewards can enhance Employee Performance.
Pengaruh Celebrity Endorsement terhadap Purchase Decission dengan Brand Image sebagai Mediator pada Scarlett Whitening Zulham Muji; Hedi Cupiadi; Dani Adiatma
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 6 No. 10 (2025): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v6i10.9322

Abstract

This study was designed to examine Brand Image as an intervening variable in Purchase Decisions for Scarlett Whitening products influenced by Celebrity Endorsement. The background of this study shows that the development of digital technology has encouraged the massive use of celebrity endorsements in marketing strategies, but there is a gap in understanding regarding their effectiveness in shaping brand image and influencing purchasing decisions. This study adopts a quantitative approach using descriptive and causal methods. Primary data were collected through a questionnaire distributed to 96 respondents who are users of Scarlett Whitening, selected using the Lemeshow formula. The study employs Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using the SmartPLS software. Based on the research, Celebrity Endorsement has a very strong positive influence on Brand Image, and Brand Image has a positive influence on Purchase Decision. Additionally, Celebrity Endorsement also influences Purchase Decision directly and indirectly through Brand Image as an intervening variable. These findings demonstrate the importance of building a strong brand image through celebrity endorsement strategies to enhance consumer Purchase Decision.
Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Trust di TikTok terhadap Purchase Decision Skincare Emina pada Generasi Z di Garut Ressa Boni Noviantika; Hedi Cupiadi; Hilman Rismanto
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.11688

Abstract

Pertumbuhan pesat TikTok sebagai Platform media sosial, telah memicu Tranformasi strategi pemasaran dalam industri kecantikan dengan memanfaatkan influencer marketing dan penguatan brand trust sebagai faktor penentu dalam membentuk perilaku pembelian Generasi Z. Tujuannya untuk menelaah pengaruh influencer marketing dan brand trust terhadap purchase decision produk skincare Emina di wilayah Garut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif dan asosiatif. Penelitian ini diperoleh melalui pengebaran kuisioner kepada sebanyak 96 responden. Generasi Z yang telah membeli dan menggunakan produk Emina lebih dari dua kali, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, dengan brand trust sebagai variabel yang lebih dominan. Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap merek menjadi faktor dominan yang secara signifikan memengaruhi Purchase Decision, sementara influencer marketing berkontribusi untuk membentuk persepsi konsumen, serta meningkatkan minat melalui penyampaian menarik oleh pemengaruh. Kata Kunci: Influencer Marketing;Brand Trust;Purchase Decision;TikTok;Generasi Z.
PENGARUH PERSEPSI RISIKO DAN CITRA DESTINASI TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN PADA SAWAH LEGA HEGAR RESOR GARUT Agi Hendrawan Sunarya; Dini Turipanam Alamanda; Hedi Cupiadi
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 2 (2025): Edisi Mei - Agustus 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i2.5863

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi risiko dan citra destinasi terhadap Keputusan Berkunjung wisatawan ke Sawah Lega Hegar Resort Garut. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena meningkatnya kekhawatiran wisatawan akibat isu keamanan dan aksesibilitas menuju destinasi, serta pentingnya peran citra destinasi dalam memengaruhi niat berkunjung. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sampel penelitian berjumlah 105 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria pernah mengunjungi destinasi minimal satu kali dalam satu tahun terakhir. Instrumen penelitian berupa kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin. Analisis data dilakukan melalui pengujian outer model dan inner model untuk mengukur validitas, reliabilitas, dan hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi risiko dan citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Berkunjung. Menariknya, persepsi risiko menunjukkan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan citra destinasi, yang mengindikasikan bahwa kepercayaan wisatawan dapat terbentuk apabila destinasi dinilai memiliki pengelolaan risiko yang baik, termasuk keamanan, transparansi informasi, dan kesiapsiagaan. Temuan ini memperkuat pentingnya strategi pemasaran destinasi yang menekankan sinergi antara manajemen risiko dan pencitraan berbasis nilai-nilai lokal untuk meningkatkan daya saing destinasi pariwisata yang sedang berkembang.
PENGARUH MEDIA SOSIAL, HARGA DAN GAYA HIDUP KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI DI GARUT PLAZA KABUPATEN GARUT Eka Mustika; Hedi Cupiadi; Gita Garliani
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 2 (2025): Edisi Mei - Agustus 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i2.5876

Abstract

Penulis melakukan studi ini guna mengkaji secara mendalam bagaimana pengaruh media sosial, faktor harga, dan pola hidup konsumen terhadap kecenderungan membeli produk di Garut Plaza. Penelitian ini mengombinasikan pendekatan deskriptif dengan analisis berbasis pembuktian hubungan antarvariabel. Informasi diperoleh melalui teknik observasi langsung, wawancara kepada responden, serta penyebaran angket menggunakan skala Likert. Proses analisis dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS versi 3. Sebanyak 100 responden yang pernah melakukan pembelian di Garut Plaza dijadikan sampel, dipilih secara kebetulan (accidental sampling). Temuan menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap media sosial, harga, dan gaya hidup tergolong positif, serta ketiganya memiliki pengaruh signifikan dalam membentuk niat beli masyarakat di lokasi tersebut.
INKUBASI DESA WISATA MELALUI ICON PRODUK DAN DIGITAL MARKETING PADA DESTINASI WISATA DOMBA DESA RANCABANGO KECAMATAN TAROGONG KALER KABUPATEN GARUT Hedi Cupiadi; Hani Siti Hanifah; Marissa Disthy Putri; Husni Muharam
Devote: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global Vol. 5 No. 2 (2026): Devote : Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, June 2026
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/devote.v5i2.5932

Abstract

The development of tourism villages in Garut still faces several challenges, including the low competence of BUMDes human resources, suboptimal management transparency, and limited understanding of innovation-based tourism village concepts. In addition, inadequate infrastructure and internet access hinder digital promotion, while existing tourism products lack a strong distinctive icon as a main attraction. Business incubation programs and digital marketing initiatives have also not been optimally implemented. This Community Service Program (PKM) aims to enhance the competitiveness of Desa Wisata Domba through three main strategies: developing a distinctive product icon as the village identity, providing digital marketing training for tourism managers and MSMEs, and strengthening a business incubation program based on institutional capacity and product innovation. The activities are carried out through preparation, socialization, training, mentoring, evaluation, and dissemination stages. The expected outputs include optimization of the village’s product icon, improved human resource and institutional capacity, implementation of digital marketing practices, and the establishment of a sustainable tourism village incubation plan. The program also supports the MBKM policy by actively involving students. Through multi-stakeholder collaboration, this initiative is expected to promote more professional, competitive, and sustainable tourism village management.
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kompetensi Komunikasi terhadap Kinerja Kurir di J&T Express Imas Purnamasari; Hedi Cupiadi
Journal of Knowledge Management Vol 14 No 1 (2020): JOURNAL OF KNOWLEDGE MANAGEMENT
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v14i1.2136

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kecerdasan emosional seorang kurir dan kompetensi komunikasi kurir kepada pelanggan terhadap kinerja kurir di J&T Express. Pada penelitian ini digunakan pendekatan kuantitatif dan metode asosiatif. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan J&T Express khsuusnya kurir karena berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan akhir. Penelitian ini meggunakan sampel jenuh sebanyak 40 orang. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan studi pustaka. Hasil yang diperoleh peneliti kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa kecerdasan emosional berpengaruuh terhadap kinerja kurir J&T Express, begitu juga dengan kompetensi komunikasi menunjukan adanya pengaruh terhadap kinerja kurir. Hasil uji hipotesis secara simultan menunjukan adanya pengaruh kecerdasan emosional dan kompetensi komunikasi terhadap kinerja kurir di J&T Express.
Pengaruh Website Quality dan Customer Trust terhadap Customer Satisfaction pada Lazada Windi Yulianti; Rohimat Nurhasan; Hedi Cupiadi
Journal of Knowledge Management Vol 16 No 2 (2022): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v16i2.3134

Abstract

Metode yang dilakukan yaitu deskriptif dan verifikatif. Rekapitulasi tanggapan konsumen terhadap variabel website quality diperoleh kriteria cukup baik. Hal ini menunjukan bahwa konsumen merasa sudah cukup terhadap kualitas pada website di Lazada. Bisa dilihat pada tabel diatas pada dimensi kualitas informasi diperoleh skor paling tinggi yaitu sebesar 296, hal ini menunjukan bahwa informasi-informasi yang diberikan cukup terperinci sehingga konsumen bisa memahami informasi tersebut dengan cukup baik. Hasil dari rekapitulasi tanggapan konsumen terhadap variabel Customer Trust diperoleh kriteria cukup baik. Hal ini menunjukan bahwa secara keseluruhan konsumen sudah merasa cukup percaya terhadap Lazada, bisa dilihat pada tabel di atas pada dimensi integritas dan predictability memperoleh hasil paling besar yaitu 292, hal ini menunjukan bahwa konsumen cukup percaya ketika Lazada memenuhi permintaan yang dibutuhkan, Lazada  juga cukup jujur ketiak memberikan informasi terhadap produk yang di jual dan selalu konsisten ketika memberikan informasi tanpa mengurangi dan melebihkan informasi tersebut. Hasil dari rekapitulasi tanggapan konsumen terhadap variabel Customer Satisfaction diperoleh kriteria cukup baik. Hal ini menunjukan bahwa secara keseluruhan konsumen sudah merasa cukup puas terhadap Lazada, bisa dilihat pada tabel di atas pada dimensi kualitas produk memperoleh hasil paling besar yaitu 309, hal ini menunjukan bahwa konsumen cukup puas dengan produk yang dibeli karena produk tersebut sesuai dengan yang di informasikan.
Pengaruh Product Attribute dan Variety Seeking terhadap Perilaku Brand Switching Kartu Internet pada Masa Pandemi Covid-19 di Kabupaten Garut Sifa Rahmania; Rahyuniati Setiawan; Hedi Cupiadi
Journal of Knowledge Management Vol 17 No 1 (2023): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v17i1.3140

Abstract

Dengan meningkatnya layanan komunikasi dan meningkatnya pengguna internet di Indonesia, masing-masing provider kartu internet berlomba untuk memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen. Konsumen dihadapkan pada berbagai macam merek dengan product attribute menarik yang dapat memicu berbagai perilaku pembelian mencari keberagaman, sehingga konsumen tidak akan sepenuhnya loyal dan akan berujung pada perilaku brand switching. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh product attribute dan variety seeking terhadap perilaku brand switching kartu internet pada masa pandemi covid-19 di Kabupaten Garut. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner yang disebar kepada 96 responden yang dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan tanggapan responden dinyatakan bahwa product attribute, variety seeking, dan brand switching berada pada kategori baik. Hasil pengujian hipotesis menyatakan bahwa variabel product attribute dan variety seeking secara parsial berpengaruh terhadap perilaku brand switching kartu internet pada masa pandemi covid-19 di Kabupaten Garut.
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Sarana Olahraga (SOR) Kerkof Garut Kurnaeli Kurnaeli; Sarah Nurul Fadhilah; Hedi Cupiadi
Journal of Knowledge Management Vol 18 No 1 (2024): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v17i2.41668

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh faktor fasilitas dan kualitas pelayanan di Sarana Olahraga Kerkof Garut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan populasi yaitu pengunjung Kerkof. Data primer diperoleh melalui survei langsung dan wawancara dengan 100 responden, sementara data sekunder berasal dari jurnal, studi literatur, buku, dan internet. Data primer melalui uji asumsi klasik untuk mengukur data valid dalam pengujian hipotesis. Berdasarkan tanggapan responden menunjukkan bahwa variabel fasilitas, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan memiliki kriteria baik. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Kesimpulannya, peningkatan fasilitas dan kualitas pelayanan di SOR Kerkof akan meningkatkan kepuasan pelanggan.