Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KUALITAS LAYA NAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN NINJA EXPRESS DI GORONTALO UTARA Rumopa, Olivia S; Machmud, Rizan; Hamin, Dewi Indrayani
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 3 (2026): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 3 JANUARI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i3.36674

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Ninja Express Di Gorontalo Utara. Sumber data dalam penelitan ini yaitu data primer dimana metode pengumpulan data menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada pengguna jasa pengiriman Ninja Express di Gorontalo Utara. Jumlah sampel yang digunakan berjumlah 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen menggunakan jasa pengiriman Ninja Express Di Gorontalo Utara. Dikarenakan lima indikator kualitas layanan yaitu Tangible, Reability, Responsivenes, Assurance, Empathy memperoleh nilai rhitung (0,473 – 0,772) lebih besar dari nilai rtabel (0,361). Dan Reability dan Empathy menjadi indikator paling dominan karena memperoleh nilai rhitung 0,772
PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PROJECT BILLMAN PADA PT. PLN NUSA DAYA UNIT GORONTALO Adam, Nia Karunia; Hamin, Dewi Indrayani; Tantawi, Rezkiawan
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 3 (2026): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 3 JANUARI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i3.37095

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan Project Billing Management (Billman) pada PT. PLN Nusa Daya Unit Gorontalo. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dalam bentuk google form kepada 70 responden yang dianalisis dan merupakan karyawan aktif dalam proyek tersebut. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,837 atau 83,7% menunjukkan bahwa variabel beban kerja dan stres kerja mampu menjelaskan kinerja karyawan sebesar 83,7%. Sedangkan sisanya 16,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Analisis Pengetahuan, Sikap dan Perilaku Keuangan Pelaku Usaha Kecil, Mikro dan Menengah (UMKM) di Kawasan Teluk Tomini Provinsi Gorontalo Pongoliu, Yayu Isyana D; Hamin, Dewi Indrayani
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 3 (2026): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 3 JANUARI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i3.37480

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pengetahuan, sikap, dan perilaku keuangan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di kawasan Teluk Tomini, Provinsi Gorontalo. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei terhadap 99 pelaku UMKM yang dipilih melalui teknik stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif serta Importance-Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat literasi keuangan pelaku UMKM secara umum berada pada kategori kurang efektif. Pada dimensi pemahaman produk keuangan, rata-rata capaian sebesar 74,41%, yang menunjukkan bahwa pemanfaatan layanan keuangan masih terbatas pada fasilitas kredit, khususnya Kredit Usaha Rakyat (KUR). Penggunaan produk keuangan lain seperti tabungan, asuransi, dan layanan keuangan nonkredit masih rendah. Pada dimensi financial knowledge and attitude, rata-rata capaian sebesar 75,65% dan juga berada pada kategori kurang efektif. Meskipun pelaku UMKM memiliki sikap positif terhadap keberlanjutan usaha dan tujuan jangka panjang, pengambilan keputusan keuangan masih cenderung berbasis insting dibandingkan dengan perencanaan yang sistematis. Pengetahuan mengenai laporan keuangan, rasio keuangan, dividen, dan struktur kepemilikan investor juga masih terbatas. Temuan ini menegaskan perlunya penguatan literasi keuangan yang kontekstual dan berkelanjutan guna meningkatkan kapasitas pengelolaan keuangan UMKM serta mendukung pembangunan ekonomi kawasan Teluk Tomini.
Pengaruh Kompetensi Terhadap Produktivitas Pengelola Objek Wisata Pantai Botutonuo Kecamatan Kabila Bone Kabupaten Bone Bolango Cicin S. Panigoro; Muchtar Ahmad; Rezkiawan Tantawi; Lisda L. Asi; Dewi Indrayani Hamin
El-Economica Vol 2, No 1 (2025): April
Publisher : Ganapatih Media Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kompetensi Terhadap Produktivitas Pengelola Objek Wisata Pantai Botutonuo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan diperoleh dari penyebaran kuisioner kepada Pengelola Objek Wisata Pantai Botutonuo Kecamatan Kabila Bone Kabupaten Bone Bolango. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan program spss versi 25. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kompetensi berpengaruh terhadap produktivitas pengelola objek wisata Pantai Botutonuo secara langsung dapat meningkatkan produktivitas usaha objek wisata pantai Botutonuo sebesar 0.968 atau 97%. Sementara sekitar 3% dipengaruhi oleh faktor lain.
Determinasi Nilai Perusahaan: Bukti Empiris Kebijakan Hutang dan Ukuran Perusahaan pada Perusahaan Sektor Aneka Industri Periode 2019–2024. Muliasari, Ni Ketut; Hamin, Dewi Indrayani; Pongoliu, Yayu Isyana D.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6239

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinasi nilai perusahaan pada perusahaan manufaktur sektor aneka industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2019–2024, dengan memfokuskan pada pengaruh kebijakan hutang (Debt to Equity Ratio/DER) dan ukuran perusahaan (SIZE) terhadap nilai perusahaan yang diproksikan dengan Price Book Value (PBV). Penelitian ini bersifat empiris dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan yang diperoleh melalui situs resmi BEI. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sehingga diperoleh 35 perusahaan dengan total observasi 210 data panel. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda data panel melalui software Eviews 12, dengan tahapan pemilihan model (uji Chow, Hausman, dan Lagrange Multiplier), serta uji asumsi klasik meliputi normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kebijakan hutang (DER) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap nilai perusahaan (PBV). Hal ini mengindikasikan bahwa peningkatan penggunaan hutang cenderung dipandang sebagai risiko keuangan yang dapat menurunkan persepsi investor, namun belum menjadi faktor utama yang menentukan perubahan nilai perusahaan. Selanjutnya ukuran perusahaan (SIZE) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai perusahaan (PBV), yang berarti semakin besar total aset perusahaan tidak selalu diikuti dengan efisiensi pengelolaan dan peningkatan laba, sehingga menurunkan penilaian investor. Secara simultan, kebijakan hutang (DER) dan ukuran perusahaan (SIZE) tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan (PBV), sehingga investor lebih mempertimbangkan faktor lain seperti profitabilitas, arus kas, dan prospek pertumbuhan.
Pengaruh Kebijakan Dividen, Kebijakan Hutang, dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan: Studi Empiris pada Sektor Energi di Bursa Efek Indonesia Tahun 2019–2024 Kantu, Rega; Hamin, Dewi indrayani; Dungga, Meriyana Franssisca
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8207

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kebijakan dividen, kebijakan hutang, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019–2024. Sektor energi memiliki karakteristik yang sensitif terhadap fluktuasi harga komoditas global dan kondisi geopolitik, sehingga memengaruhi stabilitas kinerja keuangan dan persepsi investor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan yang diperoleh dari website resmi Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh sebanyak 13 perusahaan dengan total 78 data observasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan dividen yang diproksikan dengan Dividend Payout Ratio (DPR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, sedangkan kebijakan hutang yang diproksikan dengan Debt to Equity Ratio (DER) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Sementara itu, profitabilitas yang diproksikan dengan Return on Equity (ROE) tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Secara simultan, kebijakan dividen, kebijakan hutang, dan profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Temuan ini menunjukkan bahwa investor lebih mempertimbangkan stabilitas arus kas dan kebijakan keuangan perusahaan dibandingkan tingkat laba dalam menilai perusahaan sektor energi.
PENGEMBANGAN PAKET WISATA BOTUBOLUO BEACH PARK Dewi Indrayani Hamin; Putri Asmiranda S. Dukalang; Nurul Sahraini Abudi; Celsia L. Pakaya
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 2 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i2.5433

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengembangkan paket wisata “Botuboluo Beach Park” sebagai salah satu strategi penguatan sektor pariwisata dan peningkatan ekonomi lokal di Kota Gorontalo. Pengembangan paket wisata dilakukan melalui pendekatan manajemen bisnis kawasan dengan metode deskriptif kualitatif yang melibatkan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa Botuboluo Beach Park memiliki potensi besar sebagai destinasi wisata unggulan berbasis kawasan, ditinjau dari keindahan alam pantai, lokasi yang strategis, serta peluang pengembangan aktivitas wisata seperti rekreasi keluarga, wisata kuliner, spot fotografi, dan promosi digital berbasis media sosial. Selain itu, pengembangan sarana dan prasarana, strategi pemasaran digital, serta pemberdayaan masyarakat lokal menjadi faktor utama dalam mendukung keberhasilan paket wisata yang berkelanjutan. Kegiatan ini juga memberikan rekomendasi berupa penguatan fasilitas wisata, peningkatan kualitas layanan, serta kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, dan akademisi guna meningkatkan daya saing destinasi wisata di Gorontalo.
Pengaruh Faktor Fundamental dan Risiko Sistematis Terhadap Expected Return Saham dengan Pendekatan Capital Asset Pricing Model (CAPM) pada Saham Indeks LQ-45 Periode 2018-2022 Ayantri Biloa; Rizan Machmud; Dewi Indrayani Hamin
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 7 No. 3 (2025): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v7i3.5813

Abstract

This study aimed to determine the effect of fundamental factors and systematic risk on expected stock returns on LQ-45 Index stocks. Fundamental factors in this study are proxied by: Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), Price Earning Ratio. While systematic risk is proxied by market risk. This study used secondary data from a population of 45 LQ-45 index companies. In the meantime, the sample in this study were taken using purposive sampling and analyzed using multiple linear regression. The study findings revealed that Return On Asset (ROA) with a value of tcount < ttable (0.074 < 1.664) and significance value (0.941 > 0,05) did not affect the expected return of stocks: further, Return On Equity (ROE) with a value of tcount < ttable (-1.182 < 1.664) and significance value (0.240 > 0.05) did not affect the expected return of stocks. Furthermore, the Price Earning Ratio (PER) with a value of tcount > ttable (2.864 > 1.664) and significance value (0.005 < 0.05) affected the expected return of stocks. Lastly, market risk with a value of tcount < ttable (-6.535 < 1.664) and significance value (0.000 < 0.05) affected the expected return of stock. Simultaneously, Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), Price Earning Ratio, and market risk affected the expected return return of stocks with a significance value (0.000 < 0.05), where the Fcount > Ftable.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Kewajaran Harga Emas Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Pegadaian Cabang Gorontalo Selatan Nadia Nadia; Reflin Hinelo; Dewi Indrayani Hamin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8434

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi kewajaran harga emas terhadap kepuasan nasabah pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Gorontalo Selatan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kepuasan nasabah sebagai faktor utama dalam mempertahankan loyalitas dan meningkatkan kepercayaan terhadap layanan pegadaian, terutama pada produk yang berkaitan dengan emas. Dalam praktiknya, nasabah tidak hanya menilai pelayanan dari kecepatan dan keramahan petugas, tetapi juga dari kejelasan informasi, ketepatan prosedur, serta kesesuaian harga emas yang dianggap wajar dan transparan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan nasabah PT Pegadaian (Persero) Cabang Gorontalo Selatan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen, baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Selain itu, persepsi kewajaran harga emas juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan kontribusi yang berarti dalam membentuk kepuasan nasabah. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,481 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan persepsi kewajaran harga emas mampu menjelaskan 48,1% variasi kepuasan nasabah, sedangkan sisanya sebesar 51,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, peningkatan kualitas pelayanan dan transparansi harga perlu menjadi perhatian utama perusahaan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi manajemen dalam merancang strategi pelayanan yang lebih responsif, adil, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah agar daya saing Pegadaian semakin kuat, khususnya dalam menghadapi persaingan lembaga keuangan yang semakin berkembang saat ini.
Pemberdayaan Masyarakat Melalui Pengembangan Produk Garam Infused Berbasis Sumber Daya Lokal Dewi Indrayani Hamin; Aminarti Daud; Fransiska Cecilia Djabar; Nur'ain Ramadani Mootalu
Mopolayio : Jurnal Pengabdian Ekonomi Vol. 5 No. 3 (2026): Mopolayio : Jurnal Pengabdian Ekonomi Volume 5 Number 3 (July 2026) has been of
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/mopolayio.v5i3.145

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh masih terbatasnya inovasi produk berbasis sumber daya lokal di Desa Bunggalo, sehingga nilai ekonomi dan daya tarik wisatanya belum optimal. Tujuan kegiatan ini adalah meningkatkan keterampilan masyarakat dalam mengolah sumber daya lokal menjadi produk garam infused yang kreatif, inovatif, dan bernilai tambah. Kegiatan dilaksanakan di Desa Bunggalo dengan sasaran ibu rumah tangga dan pelaku usaha mikro setempat, menggunakan metode sosialisasi dan pelatihan melalui tiga tahapan: sosialisasi pengenalan produk, sosialisasi alat dan bahan, serta praktik langsung pembuatan garam infused secara partisipatif. Untuk mengukur tingkat penerimaan masyarakat, dilakukan penyebaran kuesioner kepada 15 responden berusia 27–70 tahun. Hasil kuesioner menunjukkan bahwa seluruh aspek penilaian — tampilan dan kemasan produk (mean 4,60), aroma dan kualitas garam (mean 4,67), keunikan dan inovasi produk (mean 4,73), serta minat dan harga produk (mean 4,60) — berada pada kategori puas hingga sangat puas. Kegiatan ini juga mendorong perubahan sosial berupa meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap potensi ekonomi bahan lokal dan terbentuknya kerja sama antar peserta untuk mengembangkan usaha secara berkelanjutan. Produk garam infused dinilai berpotensi menjadi oleh-oleh khas Desa Bunggalo sekaligus mendukung pengembangan sektor pariwisata dan peningkatan ekonomi masyarakat.