Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Pengaruh Community-Based Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Product Awareness Dan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Glycolic Bright Sunscreen Oleh L’oreal Paris) Mathilda, Kris; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran berbasis komunitas terhadap keputusan pembeliankonsumen, dengan kesadaran produk dan citra merek sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilatarbelakangi olehberbagai dinamika eksternal seperti naiknya situasi geopolitik. Objek utama dalam studi ini adalah Worth It Society,komunitas content creator yang dibentuk oleh L’Oréal Paris Indonesia selama peluncuran produk Glycolic BrightSunscreen. Metode yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan pendekatan survei terhadap konsumen yangterpapar konten dari Worth It Society. Analisis data dilakukan dengan teknik Structural Equation Modeling (SEM)menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran berbasis komunitasberpengaruh positif signifikan terhadap kesadaran produk, citra merek, dan keputusan pembelian. Namun, kesadaranproduk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan tidak memediasi hubungan antara communitybased marketing dan keputusan pembelian. Sebaliknya, citra merek terbukti menjadi mediator yang signifikan. Temuanini memberikan implikasi bagi pelaku industri kecantikan di Indonesia untuk mengoptimalkan strategi pemasaranmelalui pemberdayaan komunitas.Kata Kunci: Community-based marketing, product awareness, citra merek, keputusan pembelian, L’Oréal Paris,Worth It Society
Pengaruh Fomo Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Impulse Buying Sebagai Variabel Mediasi: Studi Pada Kolaborasi Brand Lokal Dengan Anime Syawalani, Regina Pinkan; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Fear of Missing Out terhadap Keputusan Pembelian melaluiImpulse Buying pada brand lokal yang berkolaborasi dengan anime. Metode yang digunakan adalah kuantitatifdeskriptif dan Partial Least Square (PLS), teknik sampel Non-Probability melalui Purposive Sampling. Digunakansebanyak 385 responden. Hasil uji hipotesis diketahui bahwa: (1) Fear of Missing Out berpengaruh terhadap ImpulseBuying, (2) Fear of Missing Out berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, (3) Impulse Buying berpengaruhterhadap Keputusan Pembelian, (4) Fear of Missing Out berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian melalui ImpulseBuying.Kata Kunci: Fear of Missing Out, Impulse Buying, Keputusan Pembelian
Pengaruh Influencer Marketing dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Glad2Glow Suryaputri, Virly Anggita; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini bertujuan guna menganalisis dampak influencer marketing serta online customer review terhadap keputusanpembelian produk skincare lokal Glad2Glow. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya penggunaane-commerce serta pentingnya strategi digital dalam memengaruhi perilaku konsumen.Riset ini memakai pendekatan kuantitatif melalui metode deskriptif. Sampel sejumlah 385 responden diperolehmelalui teknik purposive sampling, dengan kriteria pernah melihat promosi Glad2Glow di media sosial dan telahmelakukan pembelian secara online. Analisa data dilaksanakan menggunakan analisa deskriptif, tes asumsi klasik, tesregresi linear berganda, serta tes hipotesis melalui bantuan SPSS versi 20.Hasil membuktikan jika influencer marketing serta online customer review memengaruhi yang positif serta signifikanterhadap keputusan pembelian. Riset ini membuktikan krusialnya penerapan strategi digital yang efektif gunameningkatkan keputusan pembelian pada pasar generasi muda.Kata kunci: pemasaran influencer, ulasan pelanggan online, keputusan pembelian.
Pengaruh Pemasaran Digital Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Di E-Commerce Novara, Miranda; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan peningkatan kesadaran masyarakat terhadap manfaat perawatan diri serta dominasikanal digital dalam berbelanja, bisnis kecantikan di Indonesia berkembang pesat. Sebagai merek regional,Scarlett Whitening mengalami penurunan penjualan daring, yang diduga disebabkan oleh eksekusi pemasarandigital yang kurang memadai dan kurangnya inovasi produk. Tujuan studi ini adalah untuk mengkaji bagaimanainovasi produk dan pemasaran digital memengaruhi keputusan konsumen membeli Scarlett Whitening secaradaring. Data primer dan sekunder digunakan dalam analisis kuantitatif ini. Pengambilan sampel purposifdigunakan untuk mendistribusikan kuesioner daring kepada 100 responden memenuhi persyaratan studi dalamrangka pengumpulan data. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan bantuanperangkat lunak SPSS versi 30. Hasil penelitian mengindikasikan pemasaran digital serta produk diinovasikanberdampak positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian produk scarlett Whitening di e-commerce,baik secara parsial maupun simultan. Diharapkan bisa memperoleh dampak untuk Scarlett Whitening maupunmerek lokal lainnya dalam merancang strategi pemasaran digital dan inovasi produk yang lebih adaptif, sertamemberikan kontribusi pada pengembangan literatur akademik mengenai perilaku konsumen di era digital.Kata Kunci: Pemasaran Digital, Inovasi Produk, Keputusan Pembelian, E-Commerce.
Pengaruh Storytelling Marketing, Brand Awareness, Dan Empati Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Burgreens Fajrin, Mutiara; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan era modern yang pesat serta meluasnya dampak globalisasi telah menempatkan Indonesia dalamlanskap Industri 4.0 yang ditandai dengan penyebaran informasi yang sangat cepat serta perubahan preferensikonsumen, khususnya dalam tren konsumsi makanan. Pertumbuhan industri makanan vegan dan berbasis nabati secaraglobal yang terus meningkat dari tahun ke tahun mendorong pelaku usaha di bidang makanan di Indonesia untukberinovasi dan menghadirkan produk makanan yang lebih sehat guna memenuhi permintaan pasar yang semakinbesar, salah satunya adalah Burgreens. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh storytelling marketing,brand awareness, dan empati konsumen terhadap keputusan pembelian pada Burgreens, baik secara parsial maupunsimultan. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif analitis dengan teknik samplingyaitu non-probability sampling yang melibatkan 385 responden yang ditentukan melalui rumus Cochran. Analisis datamenggunakan analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Temuan studi ini mengindikasikan bahwa storytellingmarketing, brand awareness, dan empati konsumen masing-masing memiliki pengaruh yang positif dan signifikanterhadap keputusan pembelian. Secara bersama-sama, ketiga variabel tersebut juga memiliki pengaruh positif dansignifikan, dengan kontribusi sebesar 70,3% terhadap variabel keputusan pembelian.Kata Kunci: Storytelling Marketing, Brand Awareness, Empati Konsumen, Keputusan Pembelian
Pengaruh Streamer Credibility Dan Parasocial Interaction Terhadap Purchase Intention Produk Parfum Pada Game Streamer Di Platfrom Youtube Ramadhan, Bintang; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini menganalisis fenomena pemasaran modern di era digital, yaitu promosi produk parfum oleh game streamermelalui siaran langsung di YouTube. Fenomena yang menarik perhatian dalam studi ini adalah kolaborasi antaramerek parfum dan game streamer. Tujuan dari penelitian ini dilihat sebagai bentuk pengukuran dari dampakkredibilitas streamer dan interaksi parasosial terhadap niat beli konsumen parfum yang merupakan penonton gamestreamer di YouTube Indonesia. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif. Populasi dalam penelitian inimencakup pengguna pada media sosial Youtube, usianya berkisaran 18 – 40 tahun dan pernah melihat konten livestreaming game di Youtube. Pada penelitian ini terdapat 385 responden. Data-data yang dikumpulkan melaluimelalui distribusi kuesioner menggunakan Google Form secara daring. Perhitungan validitas dan reliabilitasdilakukan peneliti dengan menggunakan software Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 27. Niat beliterbukti dipengaruhi secara positif juga jelas oleh kredibilitas streamer serta interaksi parasosial, sesuai temuanpenelitian. Ini mengindikasikan bahwa game streamer di YouTube, dengan kredibilitas dan interaksi parasosial yangkuat, merupakan saluran pemasaran yang sangat efektif untuk produk parfum. Beberapa aspek yang dapatdioptimalkan dalam strategi pemasaran produk parfum di YouTube teridentifikasi berdasarkan hasil penelitian yangtelah dilaksanakan. Saran ini diberikan agar perusahaan dapat meningkatkan efektivitas promosi, pemilihan gamestreamer, serta memperkuat pengaruh terhadap niat beli konsumen.Kata Kunci: Streamer Credibility, Parasocial Interaction, Purchase Intention
PENGARUH SUSTAINABLE MARKETING DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BRAND FASHION SEJAUH MATA MEMANDANG Aprilia, Shelamita; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai bagian dari pengembangan bisnis berkelanjutan, Sejauh Mata Memandang menerapkan strategi sustainablemarketing dan brand equity untuk mendorong pilahan konsumen dalam membeli produk berorientasi lingkungan.Jenis penilitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif–kausal dengan pengambilan sampel purposive danmelibatkan 129 responden. Data diperoleh menggunakan angket daring serta dievaluasi dengan SPSS 27. Hasilpenelitian ini menyatakan maka marketing berkelanjutan dan brand equity memiliki dampak postif yang relevantentang keputusan pembelian, secara terpisah maupun kolektif.Kata Kunci: Sustainable Marketing, Brand Equity,, Keputusan Pembelian
Pengaruh System Quality, Information Quality, dan E-Service Quality Terhadap Kepuasaan Pelanggan Aplikasi Gramedia Digital Putri, Fakhirah Delftiani; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan layanan digital mendorong perusahaan untuk meningkatkan System Quality dan informasi gunamemenuhi harapan pengguna. Gramedia Digital sebagai salah satu platform penyedia buku digital perlu memastikanbahwa System Quality, Information Quality, dan E-Service Quality elektroniknya mampu meningkatkan kepuasanpengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh System Quality, Information Quality, dan E-ServiceQuality terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Gramedia Digital, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan regresi linier berganda, serta pengolahan data dilakukanmenggunakan software SPSS versi 26. Sebanyak 400 responden dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa System Quality, Information Quality, dan E-Service Quality secara parsial dan simultanberpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Dari ketiga variabel tersebut, Information Quality memilikipengaruh paling dominan terhadap kepuasan pengguna, disusul oleh System Quality dan E-Service Quality. Nilaikoefisien determinasi (R²) sebesar 0,611 dan Adjusted R-Square sebesar 0,608 menunjukkan bahwa berkisar 60,8% -61,1% variasi kepuasan pengguna dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Kesimpulannya, System Quality,informasi, dan layanan digital secara terintegrasi memengaruhi tingkat kepuasan pengguna aplikasi. Disarankan bagipihak pengelola Gramedia Digital untuk terus meningkatkan kualitas konten informasi yang disajikan agar tetap relevan,akurat, dan mudah dipahami oleh pengguna. Selain itu, penting untuk menjaga stabilitas dan keandalan sistem aplikasiguna memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Penguatan fitur layanan pelanggan digital, seperti peningkatanresponsivitas dukungan teknis dan kemudahan akses bantuan, juga perlu menjadi prioritas agar kepuasan dan loyalitaspengguna dapat terus meningkat secara berkelanjutan.Kata Kunci: E-Service Quality, Gramedia Digital, Information Quality, Kepuasan Pengguna, System Quality
Peran Kesadaran Merek dalam Memediasi Pengaruh Konten Media Sosial Instagram terhadap Niat dan Perilaku Aktual Penyetoran Sampah Nasabah Bank Sampah Bersinar Bandung Ramdhana, Nurman Sukma; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sampah di Indonesia, khususnya di wilayah kabupaten dan kota seperti Bandung, tidak hanya menjadi tantanganlingkungan tetapi juga membuka peluang bisnis yang signifikan. Bank Sampah Bersinar memanfaatkan Instagram sebagaimedia promosi untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam penyetoran sampah, yang secara langsung dapatmenambah volume transaksi dan profitabilitas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh konten promosi Instagramdan kesadaran merek terhadap niat penyetoran sampah, dengan Perceived Behavioral Control (PBC) sebagai variabelkontrol. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei terhadap 100 pengikut akun Instagram Bank Sampah Bersinar,dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM PLS). Hasil penelitianmenunjukkan bahwa konten Instagram dan kesadaran merek memiliki pengaruh positif terhadap niat penyetoran,sementara PBC turut memperkuat niat tersebut. Temuan ini tidak hanya mendukung penerapan Theory of PlannedBehavior, tetapi juga memberikan insight strategis bagi bank sampah dalam meningkatkan efektivitas promosi danmemaksimalkan profit melalui pengelolaan sampah sebagai model bisnis sosial berkelanjutan.Kata Kunci: kesadaran merek, niat perilaku, perceived behavioral control