Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.293
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Inovasi J-Dinamika: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Community Empowerment Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Jurnal Akuntansi dan Keuangan Lentera: Multidisciplinary Studies Lentera: Multidisciplinary Studies The International Journal of Studies in Social Sciences and Humanities (IJOSSH) Prawara Jurnal Pengabdian Masyarakat
Dewi Kurniawati
Politeknik Negeri Jember
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Model Pemasaran Keripik Ubi Jalar di Mojokerto Dewi Kurniawati; Wenny Dhamayanthi; Fredy Eka Ardhi Pratama; Ana Qofifah Arif
Lentera: Multidisciplinary Studies Vol. 1 No. 3 (2023): Lentera: Multidisciplinary Studies
Publisher : Publikasiku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelaku usaha di Mojokerto terkendala dalam memasarkan produk keripik ubi jalar pasca pandemi Covid-19 dan jangkauan pemasaran produk terbatas. Hal tersebut disebabkan karena promosi yang dilakukan dari mulut ke mulut dan belum mampu mengikuti perkembangan teknologi digital marketing. Tujuan penelitian yaitu: (1) Menganalisis faktor internal dan eksternal pada pemasaran keripik ubi jalar, (2) Merumuskan alternatif strategi pemasaran keripik ubi jalar, (3) Menentukan prioritas strategi pemasaran keripik ubi jalar. Penelitian ini menggunakan analisis Matriks IE (Internal-External), Matriks SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), dan QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix). Hasil analisis matriks IE (Internal - External) bahwa pelaku usaha di Mojokerto berada di sel V dapat menerapkan strategi memertahankan dan menjaga. Berdasarkan 7 alternatif strategi didapatkan prioritas strategi dengan nilai daya tarik tertinggi sebesar 7,57 dengan menambah tenaga kerja bagian promosi keripik ubi jalar melalui digital marketing untuk menguasai pasar.
Exploring factors influencing customer loyalty at Kemuning Polije Resto, Jember District Dewi Kurniawati; Oktanita Jaya Anggraeni; Raden Abdoel Djamali; Naning Retnowati; Rizal Perlambang CNAWP
International Journal of Studies in Social Sciences and Humanities (IJOSSH) Vol. 1 No. 3 (2025): March
Publisher : P3M Politeknik Negeri Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25047/ijossh.v1i3.5646

Abstract

Customer loyalty is vital for competitiveness in the restaurant industry, especially in local contexts where customer preferences vary. This study investigates the effects of Customer Relationship Management (CRM), service quality, and product quality on customer loyalty at Resto Kemuning Polije, Jember. A quantitative approach was used, collecting survey data from 150 regular customers. Multiple linear regression, along with t-tests and F-tests, assessed the data's validity, reliability, and significance. Results show that CRM, service quality, and product quality positively and significantly influence customer loyalty. Product quality has the strongest impact, followed by service quality and CRM. The model's adjusted R² value of 0.782 indicates that 78.2% of the variation in customer loyalty is explained by these factors. This highlights the importance of maintaining high product standards, delivering excellent service, and employing effective CRM strategies. The study provides insights into the synergy between CRM, service quality, and product quality, offering practical recommendations for restaurant managers. These include prioritising consistent product quality, personalised customer engagement, and staff training. Future research should examine additional factors like pricing and marketing strategies to deepen understanding. This study contributes to the literature on customer loyalty, emphasising the integration of quality and relationship management for sustainable retention.
Inovasi Canting Cap Batik Sebagai Upaya Peningkatan Produksi Pada Wirausahawan Batik Disabilitas: Inovasi Canting Cap Batik Sebagai Upaya Peningkatan Produksi Pada Wirausahawan Batik Disabilitas Oktanita Jaya Anggraeni; Dewi Kurniawati; Cahyaning Nur Karimah; Alwan Abdurrahman; Amar Subagiyo
PRAWARA Jurnal ABDIMAS Vol 2 No 03 (2023): PRAWARA JURNAL ABDIMAS
Publisher : CV. Manha Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63297/abdimas.v2i03.68

Abstract

Canting cap batik umumnya terbuat dari berbahan dasar tembaga yang harganya tergolong cukup mahal, sehingga penggunaan canting cap pada kalangan wirausahawan batik sanagt terbatas hanya wirausahawan tertentu saja. Berkembangnya teknologi dan inovasi saat ini muncul canting cap alternatif, yaitu canting cap yang berbahan dasar kertas karton bekas. Kertas karton bekas merupakan bahan yang mudah ditemukan dan terjangkau harganya. Pengabdian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pembuatan canting cap berbahan karton bekas, kelebihan dan kekurangan canting cap dari karton bekas. Metode pelaksanaan pengabdian pada masyarakat ini adalah pelatihan dan pendampingan pada keterampilan dalam pembuatan alat cap batik berbahan dasar kertas karton bekas. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa limbah kertas karton bekas dapat dimanfaatkan untuk membuat canting cap batik, dengan kelebihan dan kekurangan dari canting cap batik berbahan kertas yaitu kelebihannya harga bahannya terjangkau dan mudah ditemukan di lingkungan sekitar. Sedangkan kekurangannya yaitu canting cap berbahan kertas ini tidak awet karena tidak bisa menahan panas jika digunakan berulang ulang maka kertas lama kelamaan akan melebur dengan lilin.
Co-Authors Aditya Nizar Al Ardi Aditya Nizar Al Ardi Alwan Abdurrahman Amar Subagiyo Ana Qofifah Arif Aulia Nadhirah Cahyaning Nur Karimah Davito Hanjaya Putra Dhanang Eka Putra Dinu Saadillah Dinu Saadillah Dyah Kusuma Wardani Fredy Eka Fredy Eka Ardhi Pratama Fredy Eka Ardhi Pratama Lia Chairina, Raden Roro M. Rizal Umami Marseva, Amalia Dwi Naning Retnowati Nimas Ayu Wardani Nur Asyia Alfiyani Oktanita Jaya A. Oktanita Jaya Anggraeni Oryza Ardhiarisca Raden Abdoel Djamali Ratih Puspitorini Yekti Ambarkahi Rinda Nurul Karimah, Rinda Nurul Rizal Perlambang CNAWP Rizal Perlambang CNAWP Sawilda Niatilla Tanti Kustiari Wenny Dhamayanthi Wenny Dhamayanthi