Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.707
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Neraca: Jurnal Pendidikan dan Ilmu Ekonomi Akuntansi Journal of Management and Bussines (JOMB) Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi MOTIVASI Jurnal Manajemen dan Bisnis International Journal of Marketing and Human Resource Research Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMAK) Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Journal of Management, Economic, and Accounting Journal of Accounting and Management (JAM) Social Sciences Journal Journal of Law, Social Science, and Management Review
Yulanda, Delvina
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Perilaku Dan Kemampuan Pegawai Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Lahat Muhamad Dayan; Marko Ilpiyanto; Delvina Yulanda
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v4i1.1565

Abstract

Penelitian yang dilakukan penulis dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, motivasi kerja, kepuasan kerja, perilaku dan kemampuan pegawai secara sendiri-sendiri dan secara bersama-sama terhadap kepuasan pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Lahat. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada responden. Uji kualitas data dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas dan uji normalitas. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis inferensial dengan menggunakan perhitungan statistik dengan rumus regresi berganda, uji parsial uji simultan dan koefisien determinasi. Hasil penelitian didapat kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Lahat. Motivasi Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung. Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung. Perilaku berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung. Kemampuan Pegawai tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung. Kualitas Pelayanan, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Perilaku dan Kemampuan Pegawai berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap Kepuasan Pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Lahat.
Co-Authors Abdul Hamid ABDUL HAMID Aditia Wardana, Aditia Anugrah Harahap Aprini, Nisma Basyith, Abdul Darwin Kesuma, Darwin Dwi Lestari Fitriadi , Heri Juniarty, Tien M Taufik Marko Ilpiyanto Meisya Pradinda Muhamad Dayan Neddy Ferdiansyah Nidyawati, Nidyawati Nursamsi, Nursamsi Oktala, Rosananda Raparaeni, Yusi Safitri, Maya Yulia Sari, Tiara Puspita Sri Haryani Verawati Agustina Walizi, Hevan Yudha, Ary Puspita Yussi Rapareni