Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI PADA UNIVERSITAS SWASTA DI BANDAR LAMPUNG Endang Siswati Prihastuti; Syahril Daud
Academy of Education Journal Vol 10 No 01 (2019): Academy of Education Journal
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1297.07 KB) | DOI: 10.47200/aoej.v10i01.273

Abstract

This study aims to determine the description of the quality of educational services to student satisfaction after attending the educational process, and the results of this study are used to increase student satisfaction in the future. The population of this research is the management study program students at the Faculty of Economics, Private Universities in Bandar Lampung in 2014, 2015 and 2016. Determination of the size of the sample uses the Isaac and Michael tables with a 5% confidence level and determines the sample members with stratified random sampling. The data analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM), an analysis that combines factor analysis approaches, structural models (Structural Model), and path analysis (Path Analysis). The exogenous variable education service quality (X) consists of tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy. Whereas endogenous variables of satisfaction (Y) are cognition, affective and psychomotor. The results showed that 1) a description of the quality of educational services according to students' perceptions as a whole including good categories.variable service quality Tangible, reliability, empathy, assurance is more important than responsiveness, 2) description of student satisfaction after attending the education process according to overall student perceptions including good categories, 3) quality of education services has a significant effect on student satisfaction, 4) policy implications indicate the need for improvement in terms of; a) cleanliness of the lecture room, b) resolve student complaints, c) handle administration quickly, d) pay attention to a controlled period of education, e) hospitality of employees in providing services.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN AYAM GEPREK MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT (Studi Kasus Super Chicken Provinsi Lampung) Syahril Daud; Adelia Karisma Putri; Indri Wulan Saputri; Irzal Fachruddin
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 12 No. 8 (2024): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v12i9.9117

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran ayam geprek "Super Chicken" di Provinsi Lampung menggunakan pendekatan SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang memengaruhi bisnis. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas produk, lokasi strategis, dan kesadaran merek merupakan kekuatan utama, sementara kelemahan meliputi keterbatasan sumber daya manusia dan kurangnya inovasi menu. Peluang yang dapat dimanfaatkan adalah tren makanan sehat dan penggunaan media sosial, namun persaingan ketat dan fluktuasi harga bahan baku menjadi ancaman signifikan. Dengan strategi inovatif, seperti pengembangan menu baru dan optimalisasi platform digital, diharapkan "Super Chicken" dapat meningkatkan daya saing dan mempertahankan eksistensinya di pasar kuliner.
PENGARUH PENERAPAN MANAJEMEN STRATEGI BISNIS DAN PENGELOLAAN KEUANGAN TERHADAP PERKEMBANGAN KEWIRAUSAHAAN UMKM KULINER MAHASISWA (STUDI KASUS “MIE AYAM BILAL” DI BANDAR LAMPUNG) Syahril Daud; Putri Hidayatul Kamilah; Rachel Rosalia
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 12 No. 8 (2024): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v12i8.9188

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menilai dampak implementasi manajemen strategi bisnis serta pengelolaan keuangan terhadap kemajuan kewirausahaan mahasiswa dalam UMKM kuliner "Mie Ayam Bilal" yang berlokasi di Bandar Lampung dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode survei. Sebanyak 100 orang yang dipilih melalui teknik purposive sampling turut serta dalam penelitian ini. Untuk menganalisis data, digunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa penerapan manajemen strategi bisnis memiliki dampak positif yang signifikan terhadap kemajuan kewirausahaan, dengan nilai koefisien regresi 0,323 (p < 0,05). Selain itu, pengelolaan keuangan juga berkontribusi secara signifikan terhadap perkembangan kewirausahaan dengan koefisien regresi 0,344 (p < 0,05). Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi signifikan terhadap perkembangan kewirausahaan dengan nilai Fhitung 13,292 (p < 0,05) dan nilai determinasi (R²) sebesar 21,5%. Kesimpulannya, penerapan manajemen strategi bisnis dan pengelolaan keuangan yang efektif mampu meningkatkan perkembangan kewirausahaan mahasiswa. Penelitian ini merekomendasikan evaluasi berkala strategi bisnis dan pelatihan keuangan untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha mahasiswa.
PENGARUH MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DYENS OLEH-OLEH LAMPUNG Syahril Daud; Devia Sonia Anisya; Marlinda
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 12 No. 11 (2024): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v12i10.9309

Abstract

Industri oleh-oleh di daerah mengalami pertumbuhan pesat seiring dengan meningkatnya minat wisatawan domestik maupun mancanegara dalam menjelajahi destinasi wisata di Indonesia. Dyens Oleh-Oleh Lampung adalah salah satu usaha daerah yang menonjolkan identitas budaya dan kekhasan Lampung melalui produk-produknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh merek dan harga terhadap keputusan pembelian di Dyens Oleh-Oleh Lampung. Menggunakan pendekatan kuantitaif dengan data yang diolah menggunakan SPSS 25, penelitian dilakukan melalui survei dengan skala Likert. Hasil temuan menjlaskan jika merek dan harga secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian baik secara individu maupun simultan. Merek yang kuat tidak hanya mencerminkan kualitas produk tetapi juga identitas budaya lokal yang menarik bagi konsumen. Harga yang kompetitif juga memainkan peran penting dengan memberikan persepsi nilai yang sesuai dengan harapan pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami dinamika keputusan pembelian di industri oleh-oleh yang memiliki karakteristik unik, khususnya pada konteks daerah.
PENGARUH KREATIVITAS DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UNTUK KEBERHASILAN KEWIRAUSAHAAN UMKM KULINER (STUDI KASUS PADA “PANCA RASA” DI NATAR LAMPUNG SELATAN PROVINSI LAMPUNG) Syahril Daud; Agnes Nofita Ftmasari; Putri Regina Barus; Restu Yanwar Pratama
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 12 No. 11 (2024): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v12i11.9352

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kreativitas, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di UMKM Panca Rasa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, melibatkan 50 responden yang dipilih secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kreativitas dan disiplin kerja memberikan kontribusi terhadap kinerja karyawan, dengan disiplin kerja sebagai faktor yang lebih dominan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pengelola UMKM untuk meningkatkan disiplin kerja dan menciptakan lingkungan yang mendukung disiplin kerja karyawan. Kata Kunci: Kreativitas, Disiplin, Kinerja, Kewirausahaan, UMKM
ANALISIS RISIKO OPERASIONAL BISNIS PADA UMKM MAMA BAKERY DI BANDAR LAMPUNG PROVINSI LAMPUNG Anggun Octaviany; Alya Rahil; Syahril Daud
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 13 No. 1 (2024): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v13i1.9390

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam mendukung perekonomian Indonesia, dengan kontribusi sekitar 60% terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) serta menyerap lebih dari 97% tenaga kerja nasional. Namun demikian, UMKM di sektor makanan dan minuman, seperti Mama Bakery yang berlokasi di Bandar Lampung, menghadapi berbagai risiko operasional yang dapat memengaruhi keberlangsungan dan pertumbuhan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis risiko operasional yang dialami oleh Mama Bakery serta menyusun rekomendasi strategis untuk mitigasi risiko tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui metode studi kasus, yang melibatkan pengumpulan data melalui observasi langsung dan wawancara mendalam. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Mama Bakery menghadapi tiga jenis risiko utama, yaitu risiko kualitas produk, risiko keuangan, dan risiko pemasaran. Risiko- risiko ini memiliki dampak yang signifikan, antara lain penurunan tingkat kepuasan pelanggan, ketidakstabilan arus kas, serta kesulitan dalam bersaing dengan kompetitor di pasar. Sebagai upaya mitigasi, strategi yang direkomendasikan meliputi pelaksanaan pelatihan karyawan secara berkala untuk meningkatkan keterampilan, penerapan pengawasan kualitas yang lebih ketat, diversifikasi produk untuk memperluas segmen pasar, serta optimalisasi strategi pemasaran guna meningkatkan daya tarik dan jangkauan bisnis. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan UMKM di Bandar Lampung serta menjadi acuan bagi pelaku usaha lainnya dalam meningkatkan keberlanjutan dan daya saing bisnis mereka.
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KARTU PRABAYAR TELKOMSEL DI UNIVERSITAS BANDAR LAMPUNG Fajar Wahyudi; Ahmad Rais Rozan; Muhammad Ferdiansyah Asari; Syahril Daud
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 13 No. 2 (2024): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v13i2.9487

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji sejauh mana pengaruh harga dan promosi dalam memengaruhi pilihan konsumen dalam membeli kartu prabayar Telkomsel di Universitas Bandar Lampung. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui pembagian kuesioner kepada 90 orang responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa faktor harga dan promosi memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai coefficient of determination sebesar 76,6%. Uji t menunjukkan adanya pengaruh positif dari kedua faktor tersebut terhadap keputusan konsumen. Oleh karena itu, disarankan agar Telkomsel melakukan perbaikan dalam kebijakan harga dan strategi promosi untuk menarik lebih banyak konsumen.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODAK DAN JASA PADA KEWIRAUSAHAN UMKM BUTIK (STUDI KASUS “DIVA COLLECTION” DI PRINGSEWU PROVINSI LAMPUNG) Syahril Daud; Diva Amanda; Witara Hollanda; Zakiatul Mubarokah
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 14 No. 3 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v14i3.10452

Abstract

Penelitian ini akan membahas strategi pemasaran yang digunakan oleh Diva Collection untuk meningkatkan penjualan produk dan layanan. Strategi pemasaran yang efektif sangat penting dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif saat ini, khususnya dalam industri mode dan layanan terkait. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diva Collection memanfaatkan kombinasi strategi pemasaran digital, promosi, dan pengelolaan hubungan pelanggan, Customer Relationship Management (CRM) untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan loyalitas konsumen. Selain itu, adaptasi terhadap tren pasar dan inovasi produk menjadi faktor kunci dalam mendukung pertumbuhan bisnis. Dengan implementasi strategi pemasaran yang terintegrasi, Diva Collection berhasil mencatat peningkatan penjualan yang signifikan. Penelitian ini memberikan rekomendasi praktis bagi pelaku usaha sejenis dalam merancang strategi pemasaran yang efektif dan berkelanjutan.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Bus PO. Gumarang Jaya Havest Rizky R; Syahril Daud
Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) Vol 5 No 2 (2024): Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE)
Publisher : Universitas Veteran Bangun Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32585/jbfe.v5i2.5704

Abstract

Consumer satisfaction can be created when passengers' expectations of the company's services meet or exceed them. The aim of the research carried out was to determine the influence of service quality and facilities on customer satisfaction at PT Gumarang Jaya. The research method used is quantitative research. The research location chosen was PT Gumarang Jaya. The distribution of members of the research population is PO.Gumarang Jaya Bus passengers and 150 people were selected as a sample. Data was collected through a questionnaire guided by a scale of 1-5. The data were analyzed using multiple linear regression analysis with the help of the SPSS Version 25.0 application. The results of research on the service quality variable obtained a value of tcount (5.851) > ttable (1.99) so that H0 was rejected. Then the results of the analysis on the facility variable obtained a value of tcount (5.612) > Ttable (1.99) so that Ho was rejected. The research conclusion is that service quality (X1) has a significant effect on customer satisfaction (Y) of PO.Gumarang Jaya buses. Facilities (X2) have a real influence on customer satisfaction (Y) of PO.Gumarang Jaya buses
The Influence Of Motivation And Work Discipline On Employee Job Satisfaction: (Case Study of Nurses at Abdul Moeloek Hospital in Bandar Lampung) Irzal Fachruddin; Syahril Daud
International Journal of Economics, Business and Innovation Research Vol. 4 No. 01 (2025): International Journal of Economics, Business and Innovation Research( IJEBIR)
Publisher : Cita konsultindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study seeks to assess how motivation and work discipline influence the job satisfaction level of nurses at Abdul Moeloek Hospital in Bandar Lampung. data for the research were gathered using questionnaires given to 37 nurses. Data analysis using t-test at a significance level of 5% supports the hypothesis that motivation is a positive predictor of job satisfaction. The regression equation obtained also strengthens this finding. In addition to being individual factors, work discipline and motivation collectively also have a strong influence on the level of job satisfaction of employees at Abdul Moeloek Hospital, Bandar Lampung. These results support previous studies that explain that motivation and work discipline are very important to increase employee satisfaction and productivity. This study also provides recommendations for further researchers to explore additional variables and expand the research population for broader and more generalizable results in the research object.