Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

Pengaruh Konten Affiliate Marketing dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Tiktok Shop Dalam Perspektif Ekonomi Islam A.Siti Patimah; Muh. Arafah; Musrini Muis
AMAL: Jurnal Ekonomi Syariah Vol. 7 No. 1 (2025): Juni
Publisher : UIN AM. Sangadji Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33477/eksy.v7i1.9390

Abstract

Abstract: This study aims to examine the influence of affiliate marketing content and customer reviews on purchasing decisions through TikTok Shop among students of the Faculty of Islamic Economics and Business (FEBI) at IAIN Bone, from an Islamic economic perspective. The primary focus is to assess the alignment of these marketing practices with Sharia principles, particularly honesty, transparency, and fairness in economic transactions. A quantitative research approach was employed, with data collected via questionnaires distributed to 100 respondents and analysed using SPSS version 27. The findings indicate that both affiliate marketing content and customer reviews have a positive and significant impact on purchasing decisions, both individually and collectively. From the standpoint of Islamic economics, the presence of truthful and transparent information in both variables plays a crucial role in building consumer trust, promoting fair transactions, and fostering ethical and blessed economic activity. Keywords: Affiliate Marketing Konten, Customer Review, Purchase Decision, SPSS Version 27.
Analisis Pelayanan dalam Meningkatkan Penggunaan Mobile Banking pada BSI (Studi Kasus Pada BSI KCP Bone) Ramadani A, St. Kamriana Dian; Novianty, Rina; Arafah, Muh.
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.923

Abstract

Urgensi penelitian ini terletak pada meningkatnya kebutuhan layanan digital yang cepat, aman, dan sesuai prinsip syariah, namun tingkat adopsi mobile banking di kalangan nasabah masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dalam meningkatkan penggunaan mobile banking pada Bank Syariah Indonesia (BSI), khususnya pada Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bone. Dalam era digital, mobile banking menjadi instrumen penting dalam memenuhi kebutuhan transaksi keuangan nasabah, sehingga pemahaman terhadap kualitas pelayanan menjadi kunci dalam meningkatkan pemanfaatannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan lokasi penelitian di BSI KCP Bone. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan pegawai BSI dan nasabah aktif, sedangkan data sekunder dikumpulkan dari buku, jurnal, artikel, dan dokumen relevan. Teknik analisis data dilakukan melalui tiga tahap, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Untuk menjaga keabsahan data, penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki peran sentral dalam meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan nasabah dalam menggunakan aplikasi BSI Mobile atau Byond by BSI. Aspek penting seperti kestabilan aplikasi, keamanan data, kecepatan penyelesaian keluhan, hingga kemudahan penggunaan terbukti menjadi faktor kunci dalam mendorong penggunaan mobile banking. Temuan ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi BSI dalam merancang strategi pelayanan digital yang lebih efektif, berdaya saing, dan sesuai dengan prinsip syariah serta kebutuhan nasabah di era digital.