Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

MENINGKATKAN KINERJA PADA KORLANTAS POLRI DENGAN MENERAPKAN STRATEGI INOVASI SERVICES DIGITAL Zulkifli, Zulkifli; Tri Julianto Djatiutomo; Mombang Sihite
Media Bina Ilmiah Vol. 18 No. 6 (2024): Januari 2024
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk merumuskan strategy inovasi pelayanan digital pada institusi Korlantas Polri untuk meningkatkan kinerja Organisasinya dengan faktor faktor yang mempengaruhinya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan kualitatif (campuran). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data menggunakan analisis Structural Equation Modelling (SEM) yang diolah dengan Smart PLS 3.0 untuk analisis kuantitatif, sedangkan untuk analisis kualitatif menggunakan SWOT, IFE & EFEdan QSPM. Hasil penelitian kuantitatif membuktikan bahwa variabel Teknolgi Digital, Budaya Adaptif, Kapabilitas Organisasi serta Kepemimpinan Adaptif hampir semua variabel berpengaruh terhadap Inovasi dan Kinerja organisasi, kecuali Teknolgi Digital yang tidak berpengaruh kepada Kinerja organisasi. Adapun hasil penelitian analisa strategi melalui tahapan strategi input stage dengan IFE & EFE matching stage dengan TOWS dan decision stage dengan QSPM maka strategi yang digunakan dari hasil QSPM adalah Pengembangan Kompetensi SDM Korlantas Polri menjadi SDM Digital