Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics)

ANALISA SISTEM INFORMASI REPOSITORY PADA UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BENGKULU DENGAN COBIT 5 Vatresia, Arie; Utama, Ferzha Putra; Febrianti, Tiara E; Johar, Asahar
JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) Vol 4, No 1 (2021): Januari
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/jsai.v4i1.1206

Abstract

Kemajuan disetiap bidang usaha tak lepas dari teknologi sebagai penunjangnya, terutama teknologi informasi [1][2]. Akan tetapi hal tersebut harus dimbangi dengan adanya sebuah evaluasi ataupun audit terhadap sistem informasi sehingga ancaman atau kerugian dapat dihindari[3][4][5]. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kinerja sistem informasi repositori yang ada di UPT Perpustakaan Universitas Bengkulu  sebagai layanan publik yang telah diterapkan pada Universitas Bengkulu. Dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan  rekomendasi tata kelola inovasi setelah mengetahui kesenjangan antara tatakelola saat ini dengan tatakelola yang diharapkan  sesuai dengan framework yang digunakan. Framework  yang digunakan dalam penelitian ini adalah COBIT versi 5 khusus pada domain Deliver and Support (DS) [1][6][7]. Teknik pengumpulan data yang dilakukan   oleh penulis yaitu dengan studi literatur, observasi, wawancara dan kuisioner [8][9][10]. Hasil dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kematangan (maturity level) pada implementasi sistem informasi repository  khusus pada Domain DS, yaitu berada pada level 4 yang berarti sudah terukur dan terintegrasi antar proses yang berlangsung. Dan analisa GAP antara kondisi yang diharapkan dengan kondisi saat ini rata-rata sebesar 0,6.
Analisis Manajemen Layanan TI pada Kebangkrutan E-commerce jd.id Menggunakan Kerangka Kerja Infrastructure Technology Information Library (ITIL v3) Anggriani, Kurnia; Ferzha Putra Utama; Okta Piani, Sri; Vatresia, Arie; Bismantolo, Putra
JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) Vol 7 No 2 (2024): Juni
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/jsai.v7i2.6348

Abstract

E-commerce has recently become a place that is in great demand by consumers to shop. In general, e-commerce is a term used to describe the sale of goods and services via the internet. Among the many e-commerce services in Indonesia, one of them is JD.id. This research aims to look at the IT services used by JD.id previously by looking at the processes of domain service operations with the ITIL V3 framework and finding out the extent of management of the IT services used by JD.id before JD.id closed. The method used in this research is a quantitative descriptive method and the assessment of the results of this research is based on the answers to the questionnaire given to respondents using a Likert scale. The sample taken was 100 people who were JD.id users. The data sources obtained in this research are primary data and secondary data. The data analysis carried out was calculating the Maturity Level of the Service Operation subdomain. The results of the research obtained the lowest value, namely the problem management variable with a value of 3.70, meaning that the JD.id marketplace is still not very optimal in terms of preventing incidents from occurring and there is no permanent improvement process and is not very optimal in terms of continuous service improvement. However, the overall maturity level (Maturity Level) on average is at level 4 with a score of 3.97 this means that the IT service processes in the JD.id marketplace have been planned and implemented well and consistently, but automation with the information technology tools used is limited.