Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.254
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jupiter Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Jurnal Informasi dan Komputer Simtek : Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi
Rosalin Togo
Universitas Flores
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

 1   2   3 
Sistem Informasi Akademik untuk Meningkatkan Kualitas Pembelajaran (Studi Kasus Di SMPK Wawonato Kabupaten Ende) Rendo, Katarina Ria; Mude, Anastasia; Togo, Rosalin
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Vol. 4 No. 2 (2025): Mei : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/eyhygn18

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Akademik (SIA) berbasis web di SMPK Wawonato sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pembelajaran. Dalam proses belajar mengajar, pengelolaan data akademik yang masih dilakukan secara manual menyebabkan kendala dalam efisiensi, keakuratan, dan kecepatan akses informasi oleh guru, siswa, maupun pihak sekolah. Metode pengembangan yang digunakan adalah model Waterfall yang terdiri dari tahapan: requirement, design, implementation, testing, dan maintenance. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi akademik yang dirancang mampu mengelola data guru, siswa, mata pelajaran, jadwal, kelas, nilai, dan absensi secara terintegrasi, sehingga meningkatkan efisiensi manajemen akademik dan akses informasi secara real-time. Sistem ini diharapkan menjadi solusi dalam meningkatkan mutu pembelajaran dan mendukung digitalisasi sekolah.  
Sistem Informasi Kualitas Layanan Alfagift Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode E-Servqual yuliana siti liana; Maria Adelvin Londa; Rosalin Togo
Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi (jsistek) Vol. 4 No. 02 (2026): Juli 2026
Publisher : LPPM Universitas Flores

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37478/jsistek.v4i02.6571

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan aplikasi Alfagift terhadap kepuasan pelanggan dengan menggunakan metode E-Servqual. E-Servqual adalah adaptasi dari metode SERVQUAL yang dirancang khusus untuk mengukur kualitas layanan dalam lingkungan elektronik, yang meliputi lima dimensi utama, yaitu keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy), dan bukti fisik (tangibles). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert yang disebarkan kepada 100 responden pengguna aplikasi Alfagift di Kota Ende. Pengolahan data dilakukan dengan menghitung nilai gap antara persepsi dan harapan pelanggan terhadap kualitas layanan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan Alfagift, yang berdampak pada peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, penelitian ini juga menghasilkan rancangan sistem informasi berbasis web yang mendukung pengukuran dan pelaporan kualitas layanan secara efektif. Temuan dari penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pengembangan strategi perbaikan layanan berbasis kebutuhan pelanggan. Kata kunci: Alfagift, Kepuasan Pelanggan, E-Servqual, Kualitas Layanan, Sistem Informasi
Co-Authors Abidin, Rizkullah Anastasia Mude aru, Deflin bataona, Agustinus boli Bene, Anastasia Carmelita Dui Ea, Maryetha Elvira Esperanza Sala Er, Mahedrawathi Ferdinandus Lidang Witi Goo Ora, Novantri Paramita Jago Tute, Kristianus Kristina Sara Kristina Sara Londa, Maria Adelvin Londa Maria Adelvin Londa Maria Evarista Nake Wara Marianus Gega Kelen Melky Radja Nur ‘Azah PARNO, EPHINEUS Rendo, Katarina Ria Rinto, Viktorianus T. Wahin L. Wayan Siga, Marselinus Theobaldus Puly Tifoona, Fandry Wae, Ricardo Roicandra Wenggo, Jon yuliana siti liana