Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.091
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen YUME : Journal of Management Jurnal Mantik Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Enrichment : Journal of Management BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Economics and Digital Business Review Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Ipteks Terapan : research of applied science and education Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen International Journal Of Economics Social And Technology Journal Liaison Academia and Society Mandiri: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Medani : Jurnal Pengabdian Masyarakat IJMA Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Rumpun Ilmu Ekonomi (MAR-Ekonomi) Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Ricky Rafii Ritonga
Universitas Prima Indonesia
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH CITRA PRODUK, HARGA DAN LOKASI TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI PT. CAPELLA DINAMIK NUSANTARA Ritonga, Ricky Rafii; Ongko, Stiven Kreverius; Evelyn, Evelyn; Gunawan, Jerry; Nainggolan, Edisah Putra
IJMA (Indonesian Journal of Management and Accounting) Vol 5, No 1 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijma.2024.5(1).292-296

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan dampak citra produk, harga dan lokasi terhadap volume penjualan. Penyelidikan semacam ini bisa menjadi semacam penyelidikan grafis kuantitatif. Sifat dari pertanyaan ini jelas bersifat instruktif. Populasi penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang telah melakukan ekspansi perusahaan pada periode tahun 2022 yang berjumlah 2.147 konsumen. Karena populasi yang digunakan sebanyak 2.147 pembeli, maka populasi tersebut akan diperkecil dengan menggunakan strategi pengujian Slovin dengan tingkat kepercayaan 90% dan tingkat kesalahan 10% dimana keseluruhan hasil perhitungan yang diperoleh adalah 96 sampel yang diteliti. Penelitian ini dilakukan untuk menemukan bahwa Gambar Barang mempunyai dampak positif dan penting terhadap Volume penjualan. Biaya mencakup dampak positif dan penting pada Volume penjualan. Area memiliki dampak  positif dan penting terhadap Volume penjualan. Pada saat yang sama, citra produk, harga, dan lokasi mempunyai dampak penting terhadap volume penjualan.
ANALISIS PENGARUH PROMOSI, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. DIPO INTERNASIONAL PAHALA OTOMOTIF Ritonga, Ricky Rafii; Sella, Gri; Nainggolan, Edisah Putra
IJMA (Indonesian Journal of Management and Accounting) Vol 5, No 1 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijma.2024.5(1).276-281

Abstract

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dampak dari strategi bisnis, khususnya promosi, harga, dan kualitas pelayanan, terhadap tingkat keputusan pembelian di PT. Depo Otomotif Internasional Palapa. Responden dalam survei ini adalah pelanggan yang berinteraksi dengan PT. Dipo Otomotif Internasional Palapa. Penelitian ini menggunakan metode pemodelan persamaan struktural parsial terkecil kuadrat (SEM-PLS) untuk menguji validitas, reliabilitas, dan dampak positif dari masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendekatan pemasaran yang melibatkan aspek Promosi, Harga, dan Kualitas Pelayanan memiliki dampak positif terhadap keputusan pembelian konsumen dan tingkat kepuasan mereka. Oleh karena itu, PT. Dipo Internasional Palapa Otomotif sebaiknya mempertimbangkan untuk mengintegrasikan elemen-elemen ini ke dalam strategi pemasaran mereka. Dengan memfokuskan upaya pada peningkatan Promosi, penentuan Harga yang sesuai, dan peningkatan Kualitas Pelayanan, PT. Dipo Internasional Palapa Otomotif memiliki peluang untuk meningkatkan daya tarik produk mereka, meningkatkan tingkat kepuasan konsumen, serta merangsang keputusan pembelian. Kesimpulan ini dapat menjadi dasar bagi perusahaan untuk mengoptimalisasi strategi pemasaran mereka guna memperoleh keunggulan kompetitif dan mencapai keberhasilan di pasar otomotif.
Sosialiasi Peran Digital Marketing (Instagram) Dalam Meningkatkan Pemasaran Pada Kantor Konsultan Pajak Nazmi, Hendra; Yunior, Khomeiny; Ernanda, Yovie; Ritonga, Ricky Rafii
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/jb.v6i1.11660

Abstract

Di era teknologi canggih, pemasaran telah beralih dari metode tradisional menjadi digital marketing yang memanfaatkan internet dan aplikasi seluler. Sosialisasi mengenai peran digital marketing dilaksanakan di kantor konsultan pajak The One untuk membekali karyawan dalam memaksimalkan penggunaan teknologi guna meningkatkan ekonomi perusahaan. Dengan semakin banyaknya pengguna internet, digital marketing menjadi strategi yang efektif untuk menjangkau konsumen tanpa batasan geografis maupun waktu. Meskipun Instagram merupakan platform yang populer untuk promosi, masih banyak usaha jasa yang belum memanfaatkan fitur-fiturnya secara optimal. Sosialisasi ini menggarisbawahi pentingnya pemisahan antara akun pribadi dan akun bisnis di Instagram, serta penggunaan fitur yang ada untuk meningkatkan komunikasi dengan konsumen. Pemasaran digital tidak hanya tentang promosi, tetapi juga memerlukan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan. Selain itu, pemasaran melalui media sosial dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas biaya. Instagram, sebagai media sosial, memungkinkan pengguna untuk berbagi foto dan video, dan menjalin hubungan yang lebih baik dengan konsumen. Hal ini penting untuk membangun brand dan memperkuat komunikasi antar pelaku usaha. Pemasaran adalah komponen vital dalam operasi bisnis, yang mencakup identifikasi kebutuhan pelanggan, pengembangan produk, penentuan harga, serta metode promosi dan penjualan. Dalam konteks digital, pemasar perlu memahami tiga aspek pelanggan: hati, pikiran, dan semangat, untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Kegiatan ini bertujuan agar karyawan dan pihak berkepentingan dapat meningkatkan keterampilan dalam pemasaran melalui media sosial, khususnya Instagram, mendukung pertumbuhan dan kualitas layanan perusahaan di era ekonomi digital yang terus berkembang
INTEGRATING KNOWLEDGE MANAGEMENT AND CHANGE: EXPLORING SECI MODEL APPLICATIONS IN SME’s AND MODERN ORGANIZATIONS Ritonga, Ricky Rafii; Ernanda, Yovie; Simbolon, Safii
Bisnis-Net Vol 7, No 2: DESEMBER 2024
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v7i2.5534

Abstract

Knowledge management is a crucial element in ensuring organizational sustainability amid rapid changes. The SECI framework (Socialization, Externalization, Combination, Internalization) provides a strategic approach to creating, managing, and utilizing knowledge to support organizational transformation. This paper explores the application of the SECI model in knowledge management, the handling of tacit and explicit knowledge, and the role of technology as a catalyst for change. Through case studies of manufacturing companies, batik-based SMEs, and educational technology start-ups, the paper demonstrates how effective knowledge management enhances operational efficiency, drives innovation, and strengthens competitiveness. Furthermore, it offers practical recommendations for large organizations, SMEs, academia, and governments to adopt sustainable knowledge management strategies. The findings emphasize that integrating the SECI model with modern technology, supported by cross-sector collaboration, enables organizations to adapt and innovate in the face of change. Knowledge management serves not only as an internal organizational asset but also as a strategic tool for creating value and delivering positive impacts for both organizations and society.
Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan pada PT Angkasa Pelangi Lestari Thomas Handoko Chandra; Ricky Rafii Ritonga; Setiawan Gophar; Martinus Lase; Edisah Putra Nainggolan
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 2: Januari 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i2.3083

Abstract

PT Angkasa Pelangi Lestari merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distributor penjualan smartphone Vivo dan Oppo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Angkasa Pelangi Lestari. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pada tahun 2022 berjumlah 1025 dan mendapatkan 91 sampel menggunakan rumus slovin. Hasil penelitian secara parsial menunjukan bahwa promosi memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada PT Angkasa Pelangi Lestari, harga memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada PT Angkasa Pelangi Lestari dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada PT Angkasa Pelangi Lestari. Secara simultan promosi, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada PT Angkasa Pelangi Lestari.
Pengaruh Digital Marketing Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Aneka Indo Mandiri Simare-Mare, Tiurmauli Br; Ritonga, Ricky Rafii; Nainggolan, Edisah Putra
Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Vol 8, No 1 (2025): Maret
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/maneggio.v8i1.23690

Abstract

Penelitian ini bertujuan  untuk mengetahui pengaruh secara parsial baik langsung maupun tidak langsung dari variabel digital marketing dan citra perusahaan terhadap keputusan pembelian pada PT Aneka Indo Mandiri.  Jenis penelitian ini adalah metode kuantitatif. Objek penelitian dalam penelitian ini adalah konsumen pada PT Aneka Indo Mandiri yang berjumlah 93 orang.  Teknik analisis data yang digunakan adalah analisa regresi linier berganda. Secara parsial penelitian ini berhasil membuktikan bahwa digital marketing dan citra perusahaan  berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Demikian juga penelitian ini berhasil membuktikan secara simultan digital marketing dan citra perusahaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT Aneka Indo Mandiri. 
Prosedur Pelayanan Dan Manajemen Dinas Kebersihan dan Pertanian Di Kota Medan Barus, Ruth Benita; Ritonga, Ricky Rafii
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 2 No. 3 (2023): Oktober 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v2i3.625

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan prosedur pelayanan dan manajemen pengelolaan kebersihan oleh Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Medan serta menganalisis dampaknya terhadap kepuasan masyarakat. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Fokus penelitian meliputi prosedur pelayanan (pengumpulan, pengangkutan, penjadwalan, dan respons keluhan) serta manajemen pengelolaan (perencanaan, SDM, sarana prasarana, dan pengawasan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pelayanan sudah terstruktur namun masih menghadapi kendala seperti keterbatasan armada dan ketidakteraturan jadwal. Manajemen pengelolaan menunjukkan adanya perbaikan melalui perencanaan dan pengawasan, meski efektivitasnya masih perlu ditingkatkan. Persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan dan kebersihan lingkungan sangat dipengaruhi oleh kinerja dinas. Keterbatasan penelitian ini terletak pada cakupan wilayah yang belum menyeluruh. Diperlukan evaluasi berkala, peningkatan sarana dan SDM, serta penguatan komunikasi dengan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan yang responsif dan partisipatif. This study aims to describe the service procedures and waste management practices of the Sanitation and Landscaping Department of Medan City and to analyze their impact on public satisfaction. Using a descriptive qualitative approach, data were collected through observation, interviews, and documentation. The research focuses on two main aspects: service procedures (waste collection, transportation, scheduling, and response to complaints) and management practices (work planning, human resources, facilities and infrastructure, and supervision). The findings indicate that while the service procedures are structurally in place, they still face challenges such as limited fleets and irregular service schedules. Management efforts have shown improvement through planning and supervision, though overall effectiveness needs enhancement. Public perception of service quality and environmental cleanliness is strongly influenced by the department’s performance. The study’s limitation lies in its incomplete geographic coverage across all districts of Medan City. Periodic evaluations, increased resources and personnel, and stronger communication with the public are recommended to achieve more responsive and participatory sanitation services  
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Keputusan Konsumen Saputra, Edward Daniel; Purba, Noveria; Ritonga, Ricky Rafii
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 2 No. 3 (2023): Oktober 2023
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v2i3.626

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada PT. Indomarco. Pristama Medan. Pengumpulan data dilakukan dengan simple random sampling sebanyak 100 responden atau sampel dalam penelitian ini. Metode penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi pengolahan data SPSS 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Indomarco Pristama Medan. Kualitas pelayanan mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Indomarco Pristama Medan. Harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Indomarco Pristama Medan. Secara simultan menunjukkan kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Indomarco. Koefisien R Square yang disesuaikan sebesar 92,9 % menunjukkan bahwa variasi variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk, layanan, kualitas, dan harga. Sedangkan sisanya sebesar 7,1% dipengaruhi oleh variabel independen lain yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini This study aims to analyze and determine the effect of product quality, service quality, and price on consumer decisions in making purchases at PT. Indomarco Pristama Medan. Data collection by simple random sampling of 100 respondents or samples in this study. This research method uses multiple linear regression assisted by the application of SPSS 23 data processing. The results show that product quality has a positive and significant influence on consumer purchasing decisions at PT Indomarco Pristama Medan. Service quality has a negative and significant impact on consumer purchasing decisions at PT Indomarco Pristama Medan. Price has a positive and significant influence on consumer purchasing decisions at PT Indomarco Pristama Medan. Simultaneously shows product quality, service quality,y, and price have a positive and significant influence on consumer purchasing decisions at PT Indomarco Pristama Medan The adjusted R Square coefficient is 92.9% which shows that the variation of the purchasing decision variables can be explained by the variables of product quality, service, quality, and price. While the remaining 7.1% is influenced by other independent variables that cannot be explained in this study.  
Pengolahan Limbah Organik Menjadi Arang Untuk Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Kelurahan Kwala Bekala Kecamatan Medan Johor Ernanda, Yovie; Ritonga, Ricky Rafii; Butar-butar, Mangasi
Journal Liaison Academia and Society Vol 1, No 3 (2021): Desember
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (846.814 KB) | DOI: 10.58939/j-las.v1i3.209

Abstract

Sampah merupakan hal yang tidak bisa lepas dari kehidupan di masyarakat. Jumlah dan jenis sampah sebanding dengan tingkat konsumsi manusia terhadap barang ataupun material yang digunakan sehari-hari. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang bagaimana mengolah sampah yang selama ini kita anggap menjadi salah satu sumber masalah menjadi suatu hal yang bisa kita manfaatkan untuk kebutuhan sehari-hari, misalnya memasak dengan menggunakan sampah yang sudah kita olah menjadi sebuah briket arang. Khalayak sasaran dalam kegiatan pengabdian ini adalah masyarakat di Kelurahan Kwala Bekala Kecamatan Medan Johor. Hasil pengabdian ini diharapkan dapat menambah wawasan masyarakat terhadap materi yang disampaikan dan juga bagaimana cara pemasaran hasil produksi melalui marketing secara on line. Pada akhir sosialisasi peserta mengharapkan kegiatan semacam ini dapat kembali dilaksanakan pada masa mendatang.Kata Kunci : Diservikasi, Briket Arang, Sampah Organik, Bahan Bakar
Pengaruh Digital Advertising, E-Commerce dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan CV. CS Lestari Jaya Kisaran Hutagalung, Marion Mart Parningotan; Ritonga, Ricky Rafii; Kaban, Ferry Andika; Tarigan, Veri Pratikawa; Nainggolan, Edisah Putra
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i3.8786

Abstract

Perusahaan yang tidak mengintegrasikan teknologi dalam operasionalnya umumnya menghadapi kesulitan lebih besar dalam mencapai pertumbuhan. Hal ini terbukti pada CV. CS Lestari Jaya yang berlokasi di Kisaran dan berfokus pada pemasaran produk makanan ringan. Berdasarkan observasi awal, terlihat adanya penurunan signifikan dalam penjualan, yang tercermin dari semakin sedikitnya frekuensi pembelian oleh pelanggan seiring berjalannya waktu. Penurunan dalam keputusan pembelian pelanggan di CV. CS Lestari Jaya kemungkinan besar disebabkan oleh rendahnya pemanfaatan teknologi oleh perusahaan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif, yang terstruktur dan sistematis. Penelitian ini tergolong dalam penelitian kuantitatif dengan sifat kausal atau eksplanatori, yang bertujuan untuk mengkaji hubungan sebab-akibat antara dua peristiwa yang berbeda. Dalam penelitian ini, perubahan pada satu variabel independen diharapkan dapat mempengaruhi variabel dependen. Populasi yang diteliti meliputi seluruh pelanggan yang melakukan pembelian pada perusahaan sepanjang tahun 2023, berjumlah 119 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh, di mana semua pelanggan yang ada dijadikan sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Advertising, E-Commerce, dan Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan CV. CS Lestari Jaya di Kisaran.
Co-Authors Angga Rizki Pratama Barus, Ruth Benita Butar-Butar, Mangasi Chavia Zagita Christian Ardy Clarissa Cristina Reinaldo Edisah Putra Nainggolan Edisah Putra Nainggolan Egon Sius Purba Eki Ro Putra Br Limbong Elsa Afriyanti Endrian Ujiati Rahayu Erin Lianto EVELYN EVELYN Felix Giovanni Chandra Gunawan, Jerry Herlina Pasaribu Hutagalung, Marion Mart Parningotan Jenniffer - Jese Tingkos Tampubolon Josua Haripendi Panjaitan Kaban, Ferry Andika Kenny Anselnus Kevin Putra Leonardo Nababan Kimberton Loni Mangasi Butar-butar Margaret Guita Martinus Lase Nadia Gloria Bangun Nazmi, Hendra Nicholas Geral Cendana Ongko, Stiven Kreverius Purba, Noveria Putri Cornelia Manik Putri Leoni Rambe, Bhakti Helvi Risca Atania Br Gurusinga Rizkha Afriani Zulkarnain Safutri, Mega Ruslina Salsabila, Yolanda Saputra, Edward Daniel Sella, Gri Septia Angraini Barus Setiawan Gophar Shelly Kho Simare-Mare, Tiurmauli Br Simbolon, Safii Sinta Amanda br bangun Siregar, Marlina Tanjaya Tanjaya Tarigan, Ekel Jadi Lapenta Tarigan, Veri Pratikawa Thomas Handoko Chandra Tiffanycia Tiffanycia Trendy Gabriel Sihombing Yenny Yosella Winaldi Yovie Ernanda Yunior, Khomeiny Zenni Riana