Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.723
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Gaung Informatika Agrokreatif Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Manajemen Dayasaing IKRA-ITH ABDIMAS Jurnal Abdi Masyarakat (JAM) Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Sustainable Environmental and Optimizing Industry Journal ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Jurnal Teknologi dan Manajemen Comsep : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL KARYA ILMIAH MULTIDISIPLIN Prosiding Seminar Nasional Unimus Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi dan Bisnis Digital Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK)
Lisa Ratnasari
Universitas Sahid
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL KARYA ILMIAH MULTIDISIPLIN

 1 
Implementasi Importance Performance Analysis Sebagai Evaluasi Kualitas Pembelajaran On Line Lisa Ratnasari; Umar, Farhat; Gusdini, Ninin
Jurnal Karya Ilmiah Multidisiplin (JURKIM) Vol. 3 No. 3 (2023): Jurnal Karya Ilmiah Multidisiplin (Jurkim)
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/jurkim.v3i3.15606

Abstract

Perubahan metode pembelajaran dari tatap muka langgung (off line) menjadi pembelajaran on line pada masa pandemi membuat pembelajaran tidak dapat berjalan dengan maksimal. Oleh karena itu perlu dilakukan pengukuran bagaimana tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas metode pembelajaran on line supaya kualitas layanan tetap terjaga. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa selama pembelajaran on line pada masa pandemi Covid-19 dengan menggunakan metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil penelitian dari 17 atribut yang diukur, diperoleh rata- rata nilai tingkat harapan dari seluruh atribut adalah 4,537, dan rata-rata nilai tingkat persepsi dari atribut adalah 4,411. Berdasarkan hasil matriks IPA, prioritas perbaikan yang harus dilakukan adalah kemudahan akses dan koneksi platform pembelajaran online, dosen handal dalam penggunaan platform pembelajaran online, dosen merespon dengan cepat dan efisisen tentang kebutuhan mahasiswa selama belajar online, dosen mampu beradaptasi dari pembelajaran konvensional ke pembelajaran online, dosen memahami kesulitan mahasiswa dalam proses pembelajaran online.
Co-Authors Bagaswara, Ragil Bela, Anisa Bernard Hasibuan Bernard Hasibuan Dewi Kirana Diny Agustini Sandrasari Ekaterina Setyawati, Ekaterina Fahmi Fahmi Farhat Umar Julfi Restu Amelia, Julfi Restu Kohar Sulistyadi Kohar Sulistyadi Matius Marthen Tandi Moch Sambas Mulyawati, Ira Ramadhan, Angelio Pratama Sabariman, Mohammad Sambas, Moch. SITI SHOLEHAH, SITI Situmorang, Marningot Tua Natalis Syahkhaafi, Mochammad Tandi, Matius Marthen