Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Strategi Pelayanan Prima Pendaftaran Ibadah Haji di Kantor Kementerian gama Kota Cimahi yaningrum, inggrid; Fitriani, Putri Diesy
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 3 No. 2 (2024): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v3i2.39036

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji perencanaan, pemahaman staf, serta faktor pendukung dan penghambat strategi pelayanan prima di Kementerian Agama Kota Cimahi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara dan dokumentasi. Dari hasil penelitian yang dilakukan di Kantor Kementerian Agama Kota Cimahi pada Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah menunjukkan bahwa strategi pelayanan prima dalam penyelenggaraan Haji dan Umrah di Kementerian Agama Kota Cimahi telah terealisasi melalui perencanaan yang mencakup ability, attitude, attention, action, dan accountability. Staf memahami elemen pelayanan prima seperti reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible. Faktor pendukungnya adalah kedisiplinan staf dan komitmen kerja. Faktor penghambatnya adalah keterbatasan tim dalam memahami IT. Beberapa kebijakan juga belum terealisasi secara efektif.
Peran Pekerja Migran Perempuan dan Kontribusinya Terhadap Kesejahteraan Ekonomi Rumah Tangga: Relevansi dengan Hukum Islam Janwari, Yadi; Akmaliyah, Akmaliyah; Sumiati, Sumiati; Fitriani, Putri Diesy; Sari, Rosi Hasna
Al-Muamalat: Jurnal Ekonomi Syariah Vol. 11 No. 2 (2024): July
Publisher : Department of Sharia Economic Law, Faculty Sharia and Law, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/am.v11i2.34007

Abstract

The study examines the phenomenon of a significant increase in female migrant workers in Karawang Regency, an area with the highest Regency/City Minimum Wage (MSW) in West Java. The research aims to identify the factors that drive women in Karawang to become migrant workers and analyze the impact of such migration on family welfare from the perspective of Islamic law. Using a qualitative approach, the study found that several factors, such as education level, family economic condition, social status, job competitiveness, and divorce rate, play a significant role in encouraging women to become migrant workers. The results show that women's migration has multiple positive and negative impacts on family welfare. In the context of Islamic law, the research concludes that the activities of female migrant workers are permissible.
Peran Koperasi Pondok Pesantren (KOPONTREN) Daarut Tauhiid Dalam Memberdayakan Ekonomi DI Lingkungan Pesantren Sidik, Firman Maulana; Sumpena, Deden; Fitriani, Putri Diesy
Tamkin: Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam Vol. 9 No. 2 (2024): Tamkin: Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam
Publisher : Jurusan Pengembangan Masyarakat Islam, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Dj

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/tamkin.v9i2.25737

Abstract

Pesantren tumbuh dan berkembang dari dan untuk masyarakat, pesantren merupakan lembaga keagamaan yang tidak dapat dipisahkan dari masyarakat, khususnya penduduk pedesaan. Perkembangan koperasi di sekitar pesantren atau disebut juga Kopontren atau Koperasi Pondok Pesantren bukanlah hal yang baru. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui Kopontren Daarut Tauhiid dalam mengembangkan usaha-usaha yang dijalankan, peran dalam upaya memberdayakan ekonomi di lingkungan pesantren dan masyarakat sekitar, dan perubahan dan hasil yang dirasakan setelah begabung dengan Kopontren Daarut Tauhiid. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini menggunaka paradigma kualitatif. Metodologi penelitian kualitatif. Berdasarkan penelitian ini, diperoleh hasil terkait Peran KOPONTREN Daarut Tauhiid, Kopontren ini mengembangkan usaha melalui kebutuhan masyarakat dan SDM Internal Kopontren. Kedua, Peran kopontren ini sebagai fasilitator masyarakat untuk meningkatkan ekonomi serta mencukupi kebutuhan hidup. Terakhir, hasil dari penelitian ini, Kopontren ini membantu para UMKM dan anggota lebih berdaya dalam sisi ekonomi.
Pengaruh Penggunaan Komunikasi Digital Terhadap Tingkat Pemahaman Jemaah Dalam Pelaksanaan Ibadah Haji Yeyen Fitriyani; Rohmanur Aziz; Putri Diesy Fitriani
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i2.49987

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan komunikasi digital terhadap pemahaman jemaah dalam pelaksanaan ibadah haji di KBIHU Maqdis Bandung. Komunikasi dilakukan melalui earphone yang terhubung ke aplikasi Telegram untuk menyampaikan arahan secara langsung di tanah suci. Pendekatan yang digunakan bersifat kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana dengan nilai t hitung 6,990 > t tabel 2,007. Persamaan regresi diperoleh Y = 45,687 + 0,315X. Koefisien korelasi sebesar 0,696 menunjukkan hubungan kuat, dan koefisien determinasi 0,484 menunjukkan bahwa 48,4% variasi pemahaman dijelaskan oleh komunikasi digital, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Manajemen Pelayanan Satu Atap di Gedung Penerimaan Asrama Haji Embarkasi Bekasi Tahun 2024 Wafa Nuralifah; Rohmanur Aziz; Putri Diesy Fitriani
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 5 No. 1 (2026): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v5i1.50149

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kecepatan, ketepatan, keramahan, dan kejujuran pelayanan satu atap yang diterapkan di Asrama Haji Embarkasi Bekasi tahun 2024. Teori yang digunakan adalah manajemen pelayanan publik dari Moenir yang mencakup empat indikator: kecepatan, ketepatan, keramahan, kejujuran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivisme. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan telah berjalan baik, ditunjukkan pada (1) kecepatan pelayanan yang sistematis dan efisien; (2) ketepatan pelayanan seusai dengan prosedur dan standar; (3) keramahan pelayanan dari sikap sopan dan empatik petugas terhadap jemaah; (4) kejujuran pelayanan tampak pada keterbukaan informasi dan distribusi perlengkapan. Kata Kunci: Manajemen Pelayanan Publik; Pelayanan Satu Atap