Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.903
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Asia-Pacific Management and Business Application Journal of International Conference Proceedings Jurnal Abdi Dharma Masyarakat EMAS
I Made Surya Prayoga
Program Magister Manajemen Universitas Udayana Jalan P.B. Sudirman, Denpasar, Bali, 80232
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search
Journal : EMAS

 1   2 
Peran Pengalaman, Perceived Compatibility, dan Pengaruh Sosial dalam Meningkatkan Persepsi Kebergunaan dan Niat Menggunakan Kembali QRIS (Studi Pada Pengguna Generasi Z) Usadi, Made Pradnyan Permana; Prayoga, I Made Surya; JS, I Putu Wahyu Dwinata; Sanjiwani, Putu Ari Pertiwi
EMAS Vol. 5 No. 12 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan faktor-faktor yang memengaruhi perilaku Generasi Z dalam menggunakan QRIS seperti pengalaman, perceived compatibility, dan pengaruh sosial. Survei dilakukan kepada 100 responden yang termasuk dalam kriteria generasi Z dan pernah menggunakan QRIS. Analisis Partial Least Square digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman dan perceived compatibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi kebergunaan. Persepsi kebergunaan juga ditemukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan kembali. Temuan ini menekankan bahwa pengalaman pengguna memiliki peran kunci dalam membentuk persepsi kebergunaan QRIS. Hal ini menunjukkan bahwa pelaku bisnis perlu memberikan perhatian khusus pada aspek pengalaman pengguna selama proses transaksi menggunakan QRIS. Pengalaman yang positif dapat membuat pengguna merasa bahwa QRIS benar-benar bermanfaat bagi mereka.
PENGARUH SERVICESCAPE, BRAND IMAGE DAN SERVICE FAIRNESS TERHADAP REVIST INTENTION PADA BLACKPENNY VILLAS UBUD Cahyani, Ni Putu Fiska; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 1 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i1.11264

Abstract

Revisit intention merupakan niat kembali yang merujuk kepada penilaian subjektif individu pada tindakan masa depan atau tindakan spesifik atau perilaku pelanggan dapat menerapkan mengenai sikap target yang menjelaskan revisit intention sebagai hasil dari pengalaman dari pelanggan. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh servicescape, brand image dan service fairness terhadap revisit intention pada Blackpenny Villas Ubud. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen Blackpenny Villas Ubud. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus Hari sehingga diperoleh 105 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, studi dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa servicescape, brand image dan service fairness berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention pada Blackpenny Villas Ubud. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan variabel lain yang secara teori mempunyai pengaruh terhadap revisit intention.
PENGARUH SERVICE SCAPE, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA ECO BIKE COFFE SHOP DI KINTAMANI Puspitasari, Ni Kadek; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 1 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i1.11270

Abstract

Ketatnya persaingan ini membuat eco bike kintamani coffee harus selalu berinovasi serta memberikan peningkatan berdasarkan pengalaman tahun sebelumnya. Suasana lingkungan eco bike kintamani coffee harus selalu berinovasi serta memberikan peningkatan berdasarkan pengamatan terlalu banyak aktivitas yang mengakibatkan kurang nyaman karena tempat yang sangat sempit selain itu, fasilitas parkir yang kurang memadai sehingga sering kekurangan tempat parkir. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service scape, persepsi harga dan kualitas produk terhadap minat beli ulang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah konsumen Eco Bike Coffee dan sampel sebanyak 120 orang. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Anaisis Regresi Linier Berganda, Uji Korelasi Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F dan Uji t. Hasil penelitian ini adalah service scape berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Saran yang dapat diberikan peneliti adalah ikut melakukan penghijuan pada lingkungan sekitar, dalam membuat kebijakan harga, selalu menyesuaikan dengan kualitas dari produk yang ditawarkan dan melakukan inovasi pada produk.
PENGARUH SERVICESCAPE, CUSTOMER EXPERIENCE, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA BLOO LAGOON RESTAURANT AND CAFE Mahatama, I Putu Candra; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 2 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i2.11321

Abstract

Banyaknya pesaing bisnis dengan usaha yang sejenis tentu menjadi tantangan bagi pebisnis untuk mempertahankan bisnisnya. Setiap pelaku usaha harus bisa menyusun dan mendesain strategi yang nantinya mampu meningkatkan kepuasan dan minat untuk membeli secara berulang kali dalam bisnisnya.Terjadi fenomena menurunnya Realisasi Penjualan Bloo Lagoon Restaurant and Cafe Tahun 2020-2023. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Servicescape, customer experience, dan persepsi harga terhadap minat beli ulang pada Bloo Lagoon Restaurant and Cafe. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah pelanggan yang pernah berbelanja di Bloo Lagoon Restaurant and Cafe yang jumlahnya tidak menentu pada setiap tahunnya dengan teknik pengambilan sampel yaitu non-probability sampling. Metode pengambilan data yang digunakan diantaranya observasi, wawancara, studi dokumentasi dan kuisioner. Teknik analisis data pada penelitian ini yaitu teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menyatakan bahwa Servicescape, customer experience dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Pihak Bloo Lagoon Restaurant and Cafe disarankan untuk dapat memperbaiki dan merenovasi beberapa fasilitas yang sudah rusak sehingga kepuasan pelanggan bisa terjaga dan meningkat minat beli ulang seorang pelanggan. Dalam rangka meningkatkan customer experience, maka Bloo Lagoon Restaurant and Cafe sebaiknya memberikan pelayanan yang terbaik dan menyajikan makanan dan minuman yang memiliki kualitas yang baik. Manajemen juga disarankan agar menawarkan harga yang sesuai dengan kualitas produk yang didapatkan oleh pelanggan untuk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
PENGARUH CONTENT MARKETING, LIVE STREAMING, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEWS TERHADAP ONLINE PURCHASE DECISIONS PADA CUSTOMER BHUMIMI KEBAYA Putri, Ida Ayu Made Diah Kencana; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 2 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i2.11327

Abstract

Tren peningkatan aktivitas belanja online melalui platform e-commerce, seperti TikTok, membuka peluang bagi perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif demi menarik minat konsumen. Oleh sebab itu, memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen menjadi hal yang sangat penting. Pengkajian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh Content Marketing, Live Streaming, dan Online Customer Reviews terhadap keputusan pembelian online pada pelanggan Bhumimi Kebaya. Pengkajian ini menggunakan metode survei dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan kepada konsumen Bhumimi Kebaya yang bertransaksi melalui TikTok. Pendekatan pengkajian didasarkan pada Theory of Planned Behavior (TPB), yang melibatkan aspek sikap, norma subjektif, serta persepsi terhadap kendali perilaku. Hasil pengkajian menunjukkan bahwa Content Marketing dan Live Streaming memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Selain itu, Online Customer Reviews turut membentuk persepsi konsumen terhadap produk. Implikasi dari pengkajian ini menunjukkan bahwa pemasar perlu mengoptimalkan strategi digital untuk mendorong keputusan pembelian konsumen. Namun demikian, pengkajian ini memiliki keterbatasan, seperti cakupan populasi yang hanya mencakup konsumen Bhumimi Kebaya serta durasi pengkajian yang relatif singkat, sehingga hasilnya belum dapat sepenuhnya mewakili konsumen di berbagai platform e-commerce.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, CUSTOMER EXPERIENCE DAN UTILITARIAN VALUE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KEDAI ISTANA KOPI UBUD Atmaja, I Made Johan Wirya; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 3 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i3.11400

Abstract

Keputusan pembelian merupakan proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh konsumen dalam membeli produk untuk memenuhi kebutuhannya. Banyak faktor yang mempengaruhi konsumen di era globalisasi dalam hal keputusan pembelian, diantaranya adalah store atmosphere, customer experience dan utilitarian value. Kedai istana kopi Ubud merupakan salah satu usaha yang bergerak di penjualan olahan kopi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris pengaruh store atmosphere, customer experience dan utilitarian value terhadap keputusan pembelian pada kedai Istana Kopi Ubud. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berbelanja di kedai Istana Kopi Ubud yang diambil pada tahun 2024. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 102 responden yang ditentukan berdasarkan metode non probability sampling yaitu accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Data diambil dengan kuesioner skala likert dan diolah menggunakan program IBM SPSS Statistics versi 24. Adapun hasil penelitian ini adalah variabel store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada kedai Istana Kopi Ubud, customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada kedai Istana Kopi Ubud, utilitarian value berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada kedai Istana Kopi Ubud.
PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA TOKO MURNI KOSMETIK KOTA DENPASAR Juniantari, Ni Made Rai; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.11263

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, kepuasan pelanggan, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang di Toko Murni Kosmetik Kota Denpasar. Perkembangan industri kosmetik di Indonesia yang semakin pesat didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya kecantikan. Toko Murni Kosmetik sebagai salah satu toko kosmetik ternama di Bali menghadapi persaingan ketat dengan toko lain di Denpasar. Meskipun unggul dalam kelengkapan produk, beberapa pelanggan mengeluhkan staf yang kurang ramah dan kurang responsif, yang berdampak pada pengalaman belanja yang kurang menyenangkan. Metode studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 120 responden dengan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: “(1) Kepercayaan pelanggan memiliki β 0,183 dengan nilai signifikansi 0,000 menunjukkan pengaruh positif yang signifikan terhadap minat beli ulang. (2) Kepuasan pelanggan memiliki β 0,508 dengan nilai signifikansi 0,000 juga menunjukkan pengaruh positif yang signifikan terhadap minat beli ulang. (3) Kualitas pelayanan memiliki β 0,255 dengan nilai signifikansi 0,008 yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang”.
PENGARUH CONTENT MARKETING, BRAND IMAGE DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT BELI PADA TOKO KARUNG JANTAN DI KOTA DENPASAR Handayani, Ni Made Ari Putri; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 7 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i7.10007

Abstract

Sebagai pusat pariwisata dan trend mode di Indonesia, Bali telah menjadi magnet bagi berbagai merek pakaian lokal maupun internasional. Kota Denpasar, sebagai pusat pemerintahan dan bisnis di Bali, menjadi lokasi strategis bagi pertumbuhan industri fashion. Penelitian ini bertujuan untuk mengetauhi dan menganalisis pengaruh content marketing, brand image dan online customer review terhadap minat beli pada Toko Karung Jantan di Kota Denpasar. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 120 responden yang merupakan pelanggan toko Karung Jantan, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data diambil dengan kuesioner skala likert dan diolah menggunakan Statistical Program for Social Science (SPSS). Hasil penelitian membuktikan bahwa content marketing berpengaruh positif terhadap minat beli, brand image tidak berpengaruh terhadap minat beli dan online customer review berpengaruh positif terhadap minat beli.
PENGARUH PROMOTION, PERCEIVED QUALITY DAN PRICE FAIRNESS TERHADAP PURCHASE DECISION PADA MOTOR LISTRIK UWINFLY DI KOTA DENPASAR Tirtawati, Ni Luh Sari; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 7 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i7.10032

Abstract

Keputusan pembelian motor listrik menjadi salah satu isu penting dalam perkembangan industri otomotif berbasis energi terbarukan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, persepsi kualitas, dan kewajaran harga terhadap keputusan pembelian motor listrik Uwinfly di Kota Denpasar. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling, melibatkan 119 responden yang merupakan pengguna motor listrik di Denpasar. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, artinya semakin baik promotion maka purchase decision produk motor listrik Uwinfly akan ikut mengalami peningkatan. Perceived quality berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap purchase decision, artinya persepsi kualitas produk motor listrik Uwinfly yang dimiliki konsumen tidak cukup kuat atau relevan dalam memengaruhi keputusan mereka untuk membeli produk. Price fairness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision pada produk motor listrik Uwinfly, artinya meningkatnya public relation, maka purchase decision produk motor listrik Uwinfly akan ikut mengalami peningkatan. Namun, penelitian ini memiliki keterbatasan pada cakupan geografis dan ukuran sampel yang terbatas, sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasi ke wilayah lain. Saran bagi penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan wilayah dan menambahkan variabel lain, seperti kepercayaan merek dan pengalaman konsumen, untuk memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian motor listrik. Selain itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan kualitas promosi melalui media digital dan mengedukasi konsumen mengenai keunggulan motor listrik sebagai alternatif transportasi ramah lingkungan.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BAGOES BALIINDO JAYA Putri, Made Ayu Metania Mertiari; Imbayani, I Gusti Ayu; Prayoga, I Made Surya
EMAS Vol. 6 No. 8 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i8.12331

Abstract

Sumber daya manusia ialah kekayaan utama suatu organisasi yang punya peran krusial dalam mencapai tujuan badan usaha. Pengelolaan sumber daya yang efektif bukan hanya terarah pada perbaikan efisiensi, namun juga demi usaha untuk mewujudkan kebahagiaan dalam tugas karyawan sebagai elemen kunci keberhasilan organisasi. Tujuan dari studi ini adalah agar memahami dan menelaah dampak ketaatan bekerja, kesetiaan terhadap organisasi, serta semangat bekerja pada kebahagiaan dalam bekerja pegawai PT. Bagoes Baliindo Jaya. Populasi pada studi ini berjumlah 90 orang yang merupakan karyawan PT. Bagoes Baliindo Jaya, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik sensus (jenuh) yang diambil dari populasi tersebut. Teknik Analisis data memakai Analisis Regresi Linier Berganda yang diolah dengan Statistical Program for Social Science (SPSS) Version 25. Hasil riset menandakan bahwa variabel disiplin kerja, komitmen organisasi, serta motivasi kerja berdampak baik signifikan pada rasa puas kerja pegawai PT. Bagoes Baliindo Jaya.
Co-Authors Atmaja, I Made Johan Wirya Berlianti, Alvina Cahyani, Ni Putu Fiska Handayani, Ni Made Ari Putri I Gusti Ayu Imbayani I Komang Suryadnya Diputra I Made Wardana JS, I Putu Wahyu Dwinata Juniantari, Ni Made Rai Juniari, Ni Kadek Dwi Made Santana Putra Adiyadnya Mahatama, I Putu Candra Mentari, Ni Made Indah Ni Kadek Puspitasari, Ni Kadek Ni Nyoman Kerti Yasa Ni Putu Yeni Astiti Novyantari, Ni Putu Widya Payanti, Ni Made Ari Dewi Putra, Bagus Nyoman Kusuma Putri, Ida Ayu Made Diah Kencana Putri, Made Ayu Metania Mertiari Putu Ari Pertiwi Sanjiwani Sari, Ni Putu Julia Komala Sukarini, Ni Kadek Ratna Tirtawati, Ni Luh Sari Usadi, Made Pradnyan Permana Wathi, Komang Ayu Cintya Widyawati, Ni Made Putri