Articles
Komitmen organisasi dan keterikatan kerja sebagai mediator pengaruh kompensasi terhadap turnover intention pada atlet PUSLATDA KONI Jawa Timur
Kinasih, Cyntia Amilia;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 5 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmbk.v8i5.32428
This study aims to analyze the influence of compensation, organizational commitment, and work engagement on turnover intention among athletes in PUSLATDA KONI East Java. This research utilized the SmartPLS analysis method to examine the relationships among the variables. Data were collected through questionnaires distributed to athletes registered at the Regional Training Center (PUSLATDA) of the Indonesian National Sports Committee (KONI) in East Java. The results of the data analysis indicate that compensation, organizational commitment, and job engagement significantly influence turnover intention among athletes at PUSLATDA KONI East Java. The policy implications of this research suggest that the management of PUSLATDA KONI East Java needs to pay attention to these factors to enhance athlete retention and well-being. For instance, increasing compensation commensurate with athlete contributions, improving facilities and educational benefits, and efforts to strengthen organizational commitment and job engagement can help reduce turnover intention rates and enhance overall athlete performance. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, komitmen organisasi, dan keterikatan kerja terhadap turnover intention pada atlet PUSLATDA KONI Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan metode analisis SmartPLS untuk menguji hubungan variabel-variabel yang dimaksud. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada atlet yang terdaftar di Pusat Latihan Daerah (PUSLATDA) KONI Jawa Timur. Hasil analisis data menunjukkan bahwa kompensasi, komitmen organisasi, dan keterikatan kerja secara signifikan memengaruhi turnover intention pada atlet PUSLATDA KONI Jawa Timur. Implikasi kebijakan dari hasil penelitian ini adalah bahwa manajemen PUSLATDA KONI Jawa Timur perlu memperhatikan faktor-faktor tersebut dalam meningkatkan retensi dan kesejahteraan atlet. Sebagai contoh, peningkatan kompensasi yang sesuai dengan kontribusi atlet, peningkatan fasilitas, dan tunjangan pendidikan, serta upaya memperkuat komitmen organisasi dan keterikatan kerja dapat membantu dalam mengurangi tingkat turnover intention dan meningkatkan kinerja atlet secara keseluruhan.
Faktor yang Memengaruhi Purchase Intention Produk Pakaian H&M di Jakarta
Handoyo, Mishelly Sherina;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v6i1.28570
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image, brand trust, dan brand familiarity terhadap purchase intention produk pakaian merek H&M di Jakarta. Jumlah sampel responden yang di ambil pada penelitian ini adalah 131 responden. Kriteria responden pada penelitian ini adalah orang- orang yang tahu dan pernah membeli produk H&M di Jakarta. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner google form dan dibagikan secara online. Metode analisis data yang digunakan yakni dengan metode statistic Structural Equation Model(SEM). Berdasarkan hasil uji analisis data, didapatkan bahwa brand image dan brand familiarity berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase intention. Sedangkan brand trust tidak memiliki pengaruh terhadap purchase intention. Oleh karena itu, H&M perlu memberikan perhatian lebih pada brand image dan brand familiarity agar purchase intention konsumen terhadap produk pakaian H&M meningkat. The purpose of this study was to determine and analyze the effect of brand image, brand trust, and brand familiarity on the purchase intention of H&M clothing products in Jakarta. The number of samples collected was 131 respondents. The criteria for respondents in this study were people who know and have bought H&M products in Jakarta. The research instrument uses a Google form questionnaire and is distributed online. The method used to analyze the data was by employing Structural Equation Model (SEM). The results show that brand image and familiarity positively and significantly affect purchase intention. While brand trust has no influence on purchase intention. Therefore, H&M needs to give more attention to brand image and familiarity to improve the purchase intention of consumers of H&M clothing products in Jakarta.
Pengaruh E-WOM dan Perceived Quality terhadap Purchase Intention Rokok Elektrik dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi di Jakarta Barat
Ismunarbowo, Damar Wisang;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v6i2.29833
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh e-WOM dan perceived quality terhadap purchase intention rokok elektrik dengan brand imagesebagai variabel mediasi di Jakarta Barat Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Populasi yang digunakan yaitu individu yang mengetahui produk/merek dan pelanggan Rokok Elektrik yang berdomisili di Jakarta Barat dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling degan jumlah responden sebanyak 110 responden. Analisis data menggunakan metode SEM-PLS dengan software SmartPLS ver 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WOM berpengaruh signifikan pada Brand image., sedangkan Perceived quality tidak berpengaruh signifikan pada Brand image. Selanjutya, e-WOM berpengaruh signifikan pada Brand image. Demikian pula, Brand image mampu memediasi e-WOM dalam mempengaruhi purchase intention konsumen rokok elektrik di Jakarta Barat. This research was conducted to determine the influence of e-WOM and perceived quality on purchase intention for electronic cigarettes with brand image as a mediating variable in West Jakarta. This research uses quantitative methods with a descriptive research type. The population used is individuals who know the product/brand and electronic cigarette customers who live in West Jakarta. The sampling technique used purposive sampling with a total of 110 respondents. Data analysis used the SEM-PLS method with SmartPLS software ver 3.0. The research results show that e-WOM has a significant effect on brand image, while perceived quality has no significant effect on brand image. Furthermore, e-WOM has a significant effect on brand image. Likewise, brand image is able to mediate e-WOM in influencing the purchase intention of electronic cigarette consumers in West Jakarta.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Purchase Intention Pelanggan Skintific di Jakarta
Carbella, Gita;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v6i2.29838
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh E-WOM, perceived quality, dan brand awareness terhadap purchase intention pada produk Skintific di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan data primer. Data diperoleh dengan kuesioner yang disebarkan secara online melalui media sosial dengan teknik non-probability sampling dan purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah individu yang mengetahui produk atau merek dan pelanggan Skintific di Jakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 200 responden. Data dianalisis dengan Structural Equation Modeling (SEM) dan dikalkulasi menggunakan software SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: E-WOM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Perceived quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Brand awareness memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap purchase intention pelanggan Skintific di Jakarta. The purpose of this research was to determine the effect of E-WOM, perceived quality and brand awareness on purchase intention of Skintific product in Jakarta. This research used descriptive method with primary data. Data were collected using questionnaires and distributed online via social media using non-probability sampling techniques and purposive sampling. The population are individuals who know the product or brand and customers of Skintific in Jakarta. The sample used in this study are 200 respondents. Data were analyzed using structural equation modeling (SEM) and calculated using SmartPLS 4 software. The results of this research indicate that: E-WOM has a positive and significant effect on purchase intention. Perceived quality has a positive and significant effect on purchase intention. Brand awareness has a positive and significant effect on purchase intention of Skintific customers in Jakarta.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Purchase Decision Produk Tupperware di Jakarta
Suci, Michelle Kristina;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v6i3.31594
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image, product quality, dan customer value terhadap purchase decision produk Tupperware di Jakarta. Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan 175 responden yang merupakan konsumen yang pernah membeli atau menggunakan produk Tupperware di Jakarta. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner melalui media sosial secara online dengan menggunakan Google Form. Teknik analisis data yang digunakan adalah PLS-SEM dengan menggunakan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap purchase decision produk Tupperware di Jakarta. Product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision produk Tupperware di Jakarta. Customer value juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision produk Tupperware di Jakarta. Selain itu, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer value produk Tupperware di Jakarta. Product quality juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer value produk Tupperware di Jakarta. Dari hasil penelitian ini, disarankan perusahaan Tupperware untuk lebih memperhatikan brand image, product quality, dan customer value dengan baik agar dapat meningkatkan purchase decision produk Tupperware di Jakarta. The purpose of this study was to determine the effect of brand image, product quality, and customer value on purchasing decisions for Tupperware products in Jakarta. The sample collection method used was non-probability sampling method with purposive sampling technique. This study used 175 respondents who are consumers who have bought or used Tupperware products in Jakarta. Data was collected by distributing questionnaires via social media online using Google Form. The data analysis technique used was PLS-SEM using SmartPLS 4 software. The results showed that brand image has a positive but insignificant effect on purchasing decisions for Tupperware products in Jakarta. Product quality has a positive and significant effect on purchasing decisions for Tupperware products in Jakarta. Customer value also has a positive and significant effect on the purchase decision of Tupperware products in Jakarta. In addition, brand image has a positive and significant effect on the customer value of Tupperware products in Jakarta. Product quality also has a positive and significant effect on the customer value of Tupperware products in Jakarta. From the results of this study, it is recommended that Tupperware companies pay more attention to brand image, product quality, and customer value to increase the purchase decision of Tupperware products in Jakarta.
Pengaruh Attractiveness, Trustworthiness dan Expertise Social Media Influencer terhadap Purchase Intention
Liem, Caroline Jesica Emily;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v6i4.32732
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh attractiveness, trustworthiness dan expertise social media influencer terhadap purchase intention pelanggan Skintific di Jakarta Barat. Jumlah responden yang dijadikan sampel adalah sebanyak 158 pelanggan Skintific di Jakarta Barat. Sampel dipilih menggunakan non-probability sampling dengan tehnik purposive sampling, Kemudian data dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) melalui aplikasi Smart-PLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa attractiveness, trustworthiness dan expertise social media influencer memiliki pengaruh positif terhadap purchase intention pelanggan skintitfic di Jakarta Barat. Oleh karena itu, perusahaan Skintific perlu memperhatikan semua variable tersebut dalam upaya meningkatkan purchase intention pelanggan skintitfic di Jakarta Barat. The aim of this research is to determine the influence of attractiveness, trustworthiness and expertise of a social media influencer on the purchase intention of Skintific customers in the West Jakarta. The number of respondents sampled was 158 Skintific customers in West Jakarta. The sample was selected by using non-probability sampling and purposive sampling then the data was analysed by employing Structural Equation Model (SEM) via the Smart-PLS 4.0 application. The results show that attractiveness, trustworthiness and expertise have a positive influence on the purchase intention of Skintific customers in West Jakarta. Therefore, the Skintific company needs to pay attention to all these variables in an effort to increase the purchase intention of Skintific customers in West Jakarta.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Taman Impian Jaya Ancol
Jonathan, Mario Natanael;
Firdausy, Carunia Mulya;
Andrew, Richard
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v6i4.32745
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kualitas layanan dan harga tiket terhadap kepuasan pelanggan di Taman Impian Jaya Ancol, Jakarta. Hal ini penting mengingat insiden keamanan yang terjadi baru-baru ini dan penutupan penjualan tiket yang menimbulkan kekhawatiran tentang kepuasan pelanggan. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menganalisis data dari 100 responden yang telah berkunjung ke Ancol, menggunakan teknik purposive sampling dan PLS-SEM untuk analisis statistik. Hasil menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga tiket berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Ini menekankan pentingnya kedua faktor tersebut dalam industri hiburan dan pariwisata. Dalam konteks teori perilaku terencana, sikap pengunjung terhadap kualitas layanan dan harga mempengaruhi keputusan mereka untuk mengunjungi kembali atau merekomendasikan Ancol. Kualitas layanan didefinisikan sebagai kemampuan penyedia layanan untuk memenuhi atau melampaui ekspektasi pelanggan, sedangkan harga diartikan sebagai nilai moneter yang dikaitkan dengan transaksi pembelian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, manajemen Taman Impian Jaya Ancol harus memperbarui dan meningkatkan kualitas layanan Taman Impian Jaya Ancol. Selain itu, penelitian ini merekomendasikan penggunaan probability sampling untuk penelitian selanjutnya dan menambahkan variabel seperti kompatibilitas layanan dan jaminan keamanan. Kesimpulan ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di taman hiburan, khususnya dalam konteks yang ditandai oleh insiden keamanan yang merugikan. This research aims to evaluate the impact of service quality and ticket price on customer satisfaction at Taman Impian Jaya Ancol, Jakarta. This is crucial considering the recent security incidents and ticket sales closures that have raised concerns about customer satisfaction. This study uses a quantitative approach and analyzes data from 100 respondents who have visited Ancol, employing purposive sampling techniques and PLS-SEM for statistical analysis. The results show that both service quality and ticket price significantly influence customer satisfaction. This emphasizes the importance of these two factors in the entertainment and tourism industry. In the context of the theory of planned behavior, visitors' attitudes towards service quality and price influence their decision to revisit or recommend Ancol. Service quality is defined as the ability of the service provider to meet or exceed customer expectations, while price is interpreted as the monetary value associated with the purchase transaction. This study concludes that to maintain and enhance customer satisfaction, the management of Taman Impian Jaya Ancol needs to update and improve Taman Impian Jaya Ancol service quality. Additionally, the study recommends the use of probability sampling for future research and the addition of variables such as service compatibility and security guarantees. These conclusions contribute to a deeper understanding of the factors that influence customer satisfaction in amusement parks, particularly in contexts marked by adverse security incidents.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Purchase Decision Produk Uniqlo di Jakarta Barat
Ananda, Ruth;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v7i1.33000
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, brand awareness, dan brand image terhadap purchase decision pada produk Uniqlo di Jakarta Barat. dapun Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Instrumen kuesioner disebarkan secara online menggunakan media google form yang kemudian dianalisis menggunakan PLS-SEM. Sampel dari penelitian ini adalah 100 konsumen Uniqlo di Jakarta Barat. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing dan brand awareness berpengaruh secara signifikan positif terhadap purchase decision. Namun brand image tidak berpengaruh terhadapn purchase decision. This research aims to determine the influence of digital marketing, brand awareness, and brand image on purchase decisions for Uniqlo products in West Jakarta. The sampling technique used was purposive sampling by distributing it online using Google form media which was then analyzed using PLS-SEM. The sample for this research was 100 Uniqlo consumers in West Jakarta. The results of this research show that digital marketing and brand awareness have a significantly positive effect on purchase decisions. However, brand image has no influence on purchase decisions.
Pengaruh Kepercayaan dan Pengalaman terhadap Loyalitas Nasabah Bank Jago di Jakarta
Ryan, Ryan;
Firdausy, Carunia Mulya;
Andrew, Richard
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmk.v7i1.33001
Banyak negara memiliki pergeseran tren akibat perubahan proses transaksi keuangan yang menjadi lebih terdigitalisasi sebelum dan sesudah pandemi virus Corona yang terjadi. Hal ini ternyata juga berdampak pada berbagai merek di sektor industri keuangan khususnya di bidang perbankan yang ada di Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Republik Indonesia. Berbagai penelitian terdahulu menunjukkan fenomena yang berbeda – beda terhadap keterkaitan antara kepercayaan terhadap merek, pengalaman menggunakan merek dan loyalitas terhadap merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kepercayaan dan pengalaman dalam menggunakan merek terhadap kesetiaan merek di sektor perbankan. Adapun subyek dari penelitian ini adalah salah satu bank yang terkenal dari produk digital yang ditawarkan yakni PT. Bank Jago, Tbk. di Jakarta. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan menggunakan Google Form. Dengan teknik yang dimaksud, tim peneliti berhasil mendapatkan 122 nasabah yang bersedia untuk mengisi kuisioner yang dibagikan serta memiliki atau pernah memiliki rekening di PT. Bank Jago Tbk di Jakarta tersebut. Untuk pengolahan data menggunakan teknik Structural Equation Model dengan menggunakan program SmartPLS. Dari penelitian yang berlangsung selama 1 semester ini terbukti bahwa baik kepercayaan terhadap merek maupun pengalaman menggunakan merek memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas merek khususnya untuk nasabah PT Bank Jago Tbk. di Jakarta yang menjadi responden. Several countries have witnessed a transformation in trends driven by the increased digitization of financial transactions, both preceding and following the Corona virus pandemic. This shift has notably affected various brands within the financial industry, particularly in the banking sector in the Special Capital Region of Jakarta, Republic of Indonesia. Previous studies have presented varying phenomena concerning the interplay between brand trust, brand experience, and brand loyalty. This research aims to explore the impact of trust and experience in using a brand on brand loyalty in the banking sector. The subject of the study is PT. Bank Jago, Tbk., a well-known bank in Jakarta recognized for its digital products. Data collection employed a purposive sampling technique via Google Form, resulting in 122 willing respondents who either currently possess or have had an account with PT. Bank Jago Tbk in Jakarta. Data processing utilized the Structural Equation Model technique through the SmartPLS program. The findings, derived from a semester-long study, affirm that both brand trust and brand experience exert a positive and significant influence on brand loyalty among the surveyed customers of PT Bank Jago Tbk. in Jakarta. This research sheds light on the dynamics within the banking sector, emphasizing the crucial role of trust and positive brand experiences in fostering customer loyalty, especially in the context of increasing digitalization in financial processes.
Pengaruh pembelajaran, reward, dan motivasi kerja terhadap kualitas sumber daya manusia di PT XYZ
Making, Andreas Richardus;
Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 6 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24912/jmbk.v8i6.33630
The purpose of this study is to analyze the cause-and-effect relationship of the Learning, Reward, and Work Motivation program to the quality of Human Resources in PT XYZ. The study observed as many as 70 employees of PT Xyz. The research uses a quantitative approach to determine the relationship between independent variables and dependent variables. The data is obtained by distributing questionnaires to employees via the Google form media. The study was tested using the Structural Equation Model (SEM) technique with the Partial Least Square (PLS) method and then analyzed using the Smart PLS software version 4.0. From the test results, it was found that the Learning and Reward variables have a positive and significant impact on the Human Resource Quality of PT XYZ. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis hubungan sebab akibat program Pembelajaran, Reward, dan Motivasi Kerja terhadap kualitas Sumber Daya Manusia di PT XYZ. Penelitian ini mengamati sebanyak 70 karyawan PT XYZ. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menentukan hubungan antara variabel independent dan variabel dependen. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan lewat media google form. Pengujian penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik Structural Equation Model (SEM) dengan metode Partial Least Square (PLS). Kemudian dianalisis dengan menggunakan software Smart PLS versi 4.0. Dari hasil pengujian, ditemukan bahwa variabel Pembelajaran dan Reward berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kualitas Sumber Daya Manusia dari PT XYZ. Sedangkan Motivasi Kerja tidak berpengaruh terhadap kualitas Sumber Daya Manusia.