Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.034
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inersia : Jurnal Teknik Sipil dan Arsitektur Jurnal Ekonomi Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Eduvest - Journal of Universal Studies International Journal of Application on Economics and Business Journal of Indonesian Social Sciences and Humanities
Carunia Mulya Firdausy, Carunia Mulya
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Neuroscience Social Sciences

Published : 43 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 43 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Emotional Attachment dan Brand Trust pada Customer Loyalty yang Dimediasi Customer Satisfaction Wijaya, Erwin; Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i1.36846

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh emotional attachment dan brand trust terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada pelanggan Martabak Asli Bandung 21 Kemanggisan. Mengingat pentingnya menjaga customer loyalty, maka pemahaman mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pada Martabak Asli Bandung 21 Kemanggisan menjadi relevan. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling, dengan metode Purposive Sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan Martabak Asli Bandung 21 Kemanggisan. Terdapat 117 responden yang memenuhi kriteria penelitian. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan teknik analisis data Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional attachment dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Customer satisfaction juga memiliki peran sebagai variabel mediasi untuk memperkuat hubungan antara emotional attachment dan brand trust terhadap customer loyalty. This study aims to analyze the effect of emotional attachment and brand trust on customer loyalty mediated by customer satisfaction in Martabak Asli Bandung 21 Kemanggisan customers. Given the importance of maintaining customer loyalty, understanding the factors that influence loyalty at Martabak Asli Bandung 21 Kemanggisan is relevant. Sample selection is done using the Non-Probability Sampling technique, with the Purposive Sampling method. Data collection through questionnaires distributed to customers of Martabak Asli Bandung 21 Kemanggisan. There were 117 respondents who met the research criteria. The data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least Square- Structural Equation Modeling (PLS-SEM) data analysis techniques with the SmartPLS 4 application. The results showed that emotional attachment and brand trust positively and significantly affect customer loyalty. Customer satisfaction also has a role as a mediating variable to strengthen the relationship between emotional attachment and brand trust to customer loyalty.
Pengaruh Price Perception, Brand Image, Brand Trust, dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention Konsumen Emas Antam di Jakarta Barat Gian, Gabriel Christian; Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i1.36884

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh price perception, brand image, brand trust, dan brand awareness terhadap purchase intention konsumen pada produk Emas Antam di Jakarta Barat. Dengan Survey kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui kuesioner daring yang diisi oleh 100 responden yang memenuhi kriteria. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa price perception, brand image, brand trust, dan brand awareness memiliki pengaruh positif signifikan terhadap purchase intention, dengan brand awareness sebagai faktor yang paling kuat memengaruhi niat beli. Oleh karena itu, PT Antam harus tetap mempertahankan keempat variabel tersebut untuk meningkatkan purchase intention konsumen emas Antam. This research aims to analyze the influence of price perception, brand image, brand trust, and brand awareness on consumer purchase intention for Antam Gold products in West Jakarta. With a quantitative survey, this research collected data through an online questionnaire filled out by 100 respondents who met the criteria. The data analysis method was carried out using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The research results show that price perception, brand image, brand trust, and brand awareness have a significant positive influence on purchase intention, with brand awareness as the factor that most strongly influences purchase intention. Therefore, PT Antam must maintain these four variables to increase the purchase intention of Antam gold consumers.
Komitmen organisasi dalam memediasi pengaruh kompensasi dan fleksibilitas kerja terhadap retensi karyawan Generasi Z Tangerang Candraniawati, Reyliane Oklayedwi; Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 10 No 1 (2026): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v10i1.37232

Abstract

This study aims to examine the influence of compensation and work flexibility on employee retention, with organizational commitment as a mediating variable among Generation Z employees in Tangerang. To obtain the data, we distributed questionnaires to 150 Generation Z employees working in the Tangerang area. Method used to analyze the data was by applying Structural Equation Modeling based on Partial Least Square (PLS) using SmartPLS 4.0 software. The findings indicate that compensation and work flexibility exert a positive but insignificant influence on organizational commitment and employee retention. Organizational commitment also does not have a significant indirect effect to mediate the relationship between compensation and work flexibility toward retention. These results suggest that retention strategies for Generation Z is directly affected by compensation and work flexibility. Non-organizational commitment, however, has no indirect effect to mediate the relationship between compensation and work flexibility toward retention of Gen Z employees. This study offers theoretical contributions to the development of human resource management literature and provides practical recommendations for organizations in designing retention policies for gen Z employees. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompensasi dan fleksibilitas kerja terhadap retensi karyawan, dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan Generasi Z di Tangerang. Untuk memperoleh data, kuesioner didistribusikan kepada 150 karyawan Generasi Z yang bekerja di wilayah Tangerang. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi dan fleksibilitas kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap komitmen organisasi dan retensi karyawan. Komitmen organisasi juga tidak memiliki pengaruh tidak langsung yang signifikan dalam memediasi hubungan antara kompensasi dan fleksibilitas kerja terhadap retensi. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi retensi bagi Generasi Z lebih dipengaruhi secara langsung oleh kompensasi dan fleksibilitas kerja. Sementara itu, komitmen organisasi tidak berperan sebagai mediator dalam hubungan antara kompensasi dan fleksibilitas kerja terhadap retensi karyawan Generasi Z. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan literatur manajemen sumber daya manusia serta menawarkan rekomendasi praktis bagi organisasi dalam merancang kebijakan retensi yang efektif bagi karyawan Generasi Z.
Co-Authors Ananda, Ruth Andreas Andreas Budiman, Grisvian Irvan Candraniawati, Reyliane Oklayedwi Citamani, Nikita Louis Delvina, Shasya Erwin Wijaya Ezra, Anggriana Fortuna, Clarissa Gian, Gabriel Christian Gunawan, Chendra Handoyo , Sarwo Edy Handoyo, Mishelly Sherina Henryanto Wijaya Ida Puspitowati Indra Widjaja Ismunarbowo, Damar Wisang Jasim, Theresia Yosita Jayapradesta, Jordi Jonathan, Mario Natanael Kinasih, Cyntia Amilia Krisna, Nicholas Kusuma, Christian Chandra Leonardo, Charles Liem, Caroline Jesica Emily Making, Andreas Richardus Najid Najid, Najid Natanael, Andrew Leonardi Pamungkas, Hendrikus Atmanda Dwi Pulu, Meidy Rosalie Putri, Linda Bahari Richard Andrew Rumiris, Rumiris ryan, ryan Safaria, Fery Sarwo Edy Handoyo, Sarwo Edy Setiawan, Ade Jordy Siregar, Lita Amanah Steven Steven Suci, Michelle Kristina tri wahyuni Wacana, Joshua Duta Wijaya, Michael Hansen William, Ricky Yoga, Nyoman Alit Suciatiningrum Zardiana, Zardiana