Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

PENGARUH PROGRAM CONSUMER PROMOTION NADA SAMBUNG PRIBADI (NSP) 1212 TELKOMSEL TERHADAP RESPON KONSUMEN DALAM PENGGUNAANNYA (Survei pada Mahasiswa FPIPS UPI Bandung) Utama, Rd. Dian Herdiana; Aprilliani, Rani
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2009): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v9i1.1056

Abstract

Berbagai perusahaan provider penyedia layanan telekomunikasi, baik GSM maupun CDMA, menawarkan berbagai variasi fasilitas layanan atau content. Salah satu layanan yang paling diminati oleh konsumen diantaranya layanan ring tone atau ring back tone. Salah satu perusahaan yang melaksanakan bisnis ring back tone adalah Telkomsel dengan nama layanan NSP 1212. Strategi yang sedang diterapkannya yaitu program consumer promotion melalui undian, premium (diskon), pengujian gratis, deals, kontes dan hadiah (gift) pada NSP 1212. Hal ini dilakukan tak lain untuk meningkatkan respon konsumen dalam penggunaan layanan NSP 1212. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran mengenai program consumer promotion NSP 1212 Telkomsel yang terdiri dari undian, premium (diskon), pengujian gratis, deals, kontes dan hadiah (gift). Respon konsumen NSP 1212 Telkomsel yang terdiri dari sadar, tertarik, evaluasi, mencoba dan adopsi. Serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh program consumer promotion NSP 1212 Telkomsel terhadap respon konsumen dalam penggunaannya pada mahasiswa FPIPS UPI Bandung. Berdasarkan variabel yang diteliti maka jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Jangka waktu penelitian bersifat cross sectional method. Populasi penelitian ini berjumlah 973 orang mahasiswi FPIPS UPI angkatan 2007 pengguna layanan NSP 1212. Berdasarkan teknik penarikan sampel secara simple random sampling dan dengan menggunakan rumus Harun Al Rasyid diperoleh sampel sebesar 99 sampel, namun untuk meningkatkan keakuratan maka jumlah sampel yang diteliti ditambah sehingga berjumlah 100 sampel. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, penyebaran kuesioner dan studi literatur. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan path analysis dengan bantuan software komputer SPSS. Hasil penelitian menunjukkan consumer promotion NSP 1212 Telkomsel secara keseluruhan dinilai cukup dengan indikator undian ditinjau dari kemenarikan program undian merupakan dimensi yang paling tinggi mendapatkan skor, sedangkan perolehan hasil pada dimensi kontes mendapatkan skor yang paling rendah dari dimensi-dimensi lainnya. Respon konsumen yang terdiri dari sadar, tertarik, evaluasi, mencoba dan adopsi secara umum dinilai cukup dengan indikator sadar memperoleh skor yang paling tinggi, sedangkan indikator adopsi mendapatkan skor yang paling rendah. Terdapat pengaruh antara program consumer promotion terhadap respon konsumen dalam penggunaan nada sambung pribadi NSP 1212 Telkomsel, dengan kategori kuat.
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK TEH CELUP SOSRO DAN 2 TANG (Survei Pada Pelanggan Teh Celup di Griya Pahlawan dan Giant Pasteur Bandung) Utama, Rd. Dian Herdiana; Amelia, Fitri
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 9, No 2 (2009): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v9i2.1065

Abstract

Persaingan diberbagai bidang industri semakin ketat, salah satunya industri minuman yang terus menerus berkembang. Menghadapi era globalisasi, dunia bisnis harus dapat meningkatkan kinerja dari suatu bisnis sehingga mampu bertahan dan bersaing. Sejalan dengan adanya perubahan di berbagai sektor ekonomi, teknologi, politik dan kondisi dari suatu pasar yang semakin terlihat jelas. Secara langsung ataupun tidak langsung adanya perubahan di bidang ekonomi dan kondisi sosial sekarang ini telah pula merubah sikap dan tingkah laku konsumen. Pemilihan akan suatu produk menjadi pilihan utama dalam pemasaran, konsumen tidak hanya melihat dari segi merek atau promosi yang bagus dan menarik tetapi kualitas produk pun menjadi pilihan. Persaingan dalam industri teh mengakibatkan merek Teh Celup Sosro dan 2 Tang mengalami penurunan dalam tingkat kepuasan pelanggan. Dalam menghadapi persoalan ini, perusahaan Teh Celup Sosro dan 2 Tang melakukan berbagai inovasi dan kualitas produk. Atribut produk merupakan unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian, sehingga akhirnya konsumen menjadi puas akan kinerja produk. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini untuk melihat pengaruh atribut produk terhadap kepuasan pelanggan.  Penelitian ini bersifat deskriptif-verivikatif dan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory survei dan deskriptif survei. Objek yang diteliti adalah pelanggan Teh Celup Sosro dan 2 Tang di Griya Pahlawan dan Giant Pasteur Bandung, dengan jumlah sampel sebanyak 90 orang (57 orang pelanggan Teh Celup Sosro dan 33 pelanggan 2 Tang) yang diambil dengan metode sistematik random sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Adapun hipotesis dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif antara atribut produk terhadap kepuasan pelanggan.  
Pengaruh Electronic Commerce Terhadap Keberhasilan Usaha Di Kawasan Tekstil Cigondewah Kota Bandung Saputra, Aldy Rinaldi; Nuryanti, B. Lena; Utama, Rd. Dian Herdiana
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 18, No 2 (2018): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v18i2.17596

Abstract

This research to find out the electronic commerce description of the success of the textile area business.This research was conducted in a span of less than one year, so the research design used was a cross sectional method. This study uses a verification approach with explanatory survey method. A total of 76 respondents as samples used saturated samples. The research questionnaire was used as a research instrument to collect data from respondents and the data analysis technique used was simple linear regression. The research findings is Electronic commerce has a significant effect on business success. The differences are found in independent variables, objects and research methods, population and research samples, research periods, measurement tools and research results, as well as theoretical sources and foreign journals and books.
Upaya Meningkatkan Kepuasan Kerja dengan Kompensasi dan Lingkungan Kerja pada Industri Textil Syahpudin, Anggi Wahyu; Nuryanti, B. Lena; Utama, Rd. Dian Herdiana
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 17, No 2 (2017): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v17i2.17537

Abstract

The purpose of this paper is to determine the effect of compensation and working environments on job satisfaction. The study was conducted in a period of less than one year, the study is cross-sectional design. And the method used is survey explanatory, and a population of 116 employees. The analysis technique used is multiple linear regression in though using SPSS 23.0. the questionnaire used as a research instrument to collect data from respondents. The finding of this paper is job satisfaction of employees affected by the compensation and working environment significantly and positively. The originality of this paper is compensation and working environment is used as a way to improve employee job satisfaction. This study aimed to describe the compensation, work environment on employee job satisfaction, compensation and work environment influence on job satisfaction to employees in the production of textiles in Bandung. The object that becomes the unit of analysis in this study were employees of the textile production in Bandung. The independent variable in this study is the compensation and work environment, as well as the dependent variable is employee satisfaction.
Peran Media Sosial Dalam Memperkuat Loyalitas Pada Merek Sartikah, Sartikah; Razati, Girang; Utama, Rd. Dian Herdiana
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 18, No 1 (2018): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v18i1.17588

Abstract

The purpose of this study is to describe of social media and brand loyalty. In addition, to determine the effect of social media on brand loyalty. this type of research is descriptive and verifikatif, by using online survey method. Sampling technique used is simple random sampling. The sample in this study amounted to 235 people with object of this research is Teh Botol Sosro. Data analysis techniques in this study using a simple linear regression analysis. the results of this study show the social media and brand loyalty categorized high on the continuum line. The result of correlation calculation of social media variables have a significant influence on brand loyalty
Analisis Lingkungan Kewirausahaan: Studi Kasus Pada Siswa Kelas XII SMK Tammie, Tieke Amaluthnvie; Nuryanti, B. Lena; Utama, Rd. Dian Herdiana
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 18, No 2 (2018): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v18i2.17595

Abstract

This study aims to determine the analysis of entrepreneurial environment and entrepreneurial motivastion at student grade XII in SMK Negeri 1 Cimahi. This research uses descriptive approach with explanatory survey method. The student  analysis unit is 167  people . Data collection using questionnaire. The analysis technique used is descriptive technique by using frequency distribution. The result showed that entrepreneurial environment is in average category and  entrepreneurial motivation is in average category. The differences in this study located on an object research, time research, a measuring instrument , literature that used , the theory that is used and the results of the study
GAMBARAN SIKAP KEWIRAUSAHAAN DAN NIAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWI ANGKATAN 2014 DI UPI BANDUNG Rahayu, Widiana; Mulyadi, Hari; Utama, Dian Herdiana
Journal of Business Management Education (JBME) Vol 3, No 1 (2018)
Publisher : Business Education Program of Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (298.032 KB) | DOI: 10.17509/jbme.v3i1.14248

Abstract

Purpose - The purpose of this study is to see the description of entrepreneurial attitude and entrepreneurship intention.Design/Methodology/Approach - The design of this study is cross sectional by using descriptive approach with explanatory survey method and total of 145 respondents. A questionnaire was used as a research instrument to collect data from respondents. Analytical technique used is descriptive technique by using frequency distribution.Findings - Based on the results of the research using descriptive analysis, the results obtained that the entrepreneurial attitude is in the medium category with a score of representative 63,5% and entrepreneurship intention is in the medium category with a score of representative 65,3%.Originality/Values - The difference of this study with previous research is on the object studied at female students 2014 in UPI Bandung who have pass studied Entrepreneurship studied, the measurement of entrepreneurship attitude through the dimension of Theory Planning Behavior (TPB) Icek Azjen in 1991 about autonomy authority, opportunity economy, self-realization, and perceived self-confidence.
PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. SENTOSA HASTAREKSA Sari, Whidya Udaya; Sumiyati, Sumiyati; Utama, Dian Herdiana
Journal of Business Management Education (JBME) Vol 1, No 2 (2016)
Publisher : Business Education Program of Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (269.084 KB) | DOI: 10.17509/jbme.v1i2.5964

Abstract

Persaingan dunia usaha yang semakin kompetitif, menuntut perusahaan untuk memiliki kinerja yang tinggi. Peningkatan kinerja sumber daya manusia (SDM) merupakan hal yang sangat penting dalam memperbaiki keberhasilan perusahaan, sehingga perlu diupayakan secara terus menerus dan berkesinambungan dalam menghadapi dunia global terutama pada industri ekspor impor di Indonesia. Kemampuan dan motivasi kerja dijadikan suatu cara untuk meningkatkan kinerja karyawan di bagian produksi PT. Sentosa Hastareksa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kemampuan, motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, serta pengaruh kemampuan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan bagian produksi PT. Sentosa Hastareksa. Objek penelitian ini adalah karyawan produksi PT. Sentosa Hastareksa. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kemampuan dan motivasi kerja, serta variabel terikat yaitu kinerja karyawan dengan jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, verifikatif, dan metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik sampel simple random sampling dengan jumlah sampel 141 responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah regresi liniear berganda dengan alat bantu software komputer SPSS 22.0 for windows. Hasil yang diperoleh dalam penelitian menyatakan bahwa kemampuan dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dengan tingkat pengaruh kemampuan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan kuat. Dari hasil penelitian terhadap pengujian hipotesis dapat diketahui bahwa kemampuan dan motivasi kerja memiliki pengaruh yang positif terhadap kinerja karyawan Kata Kunci: Kemampuan, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan.
PENGARUH VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada pembeli smartphone Nokia series X di BEC Bandung) Nurrahman, Indra; Utama, Dian Herdiana
Journal of Business Management Education (JBME) Vol 1, No 1 (2016)
Publisher : Business Education Program of Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (474.936 KB) | DOI: 10.17509/jbme.v1i1.2278

Abstract

Ketatnya persaingan dalam memperebutkan pasar yang begitu kompentitif antar produsen diindustri telekomunikasi dalam kategori smartphone saat ini menyebabkan berbagaipermaslahan, salah satunya konsumen dihadapkan pada beberapa pilihan merek denganproduk dari perusahaan yang bersaing di industri telekomunikasi dalam kategori smartphone.Oleh karena itu agar tetap mampu bersaing perlu melakukan strategi variasi produk agardapat menarik perhatian konsumen sehingga dapat mempengaruhi konsumen dalammelakukan keputusan pembelian.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran dimensi variasi produk pembelismartphone Nokia series X di BEC Bandung, mengetahui gambaran keputusan pembeliansmartphone Nokia series X di BEC Bandung, mengetahui temuan mengenai seberapa besarpengaruh variasi produk terhadap keputusan pembelian pada pembeli smartphone Nokiaseries X di BEC Bandung. Objek/unit analisis smartphone Nokia series X di BEC Bandung.Variabel bebas (X) pada penelitian ini adalah variasi produk dan variabel terikat (Y) padapenelitian ini adalah keputusan pembelian. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif,verifikatif, dan metode yang digunakan explanatory survey dengan teknik yang digunakansystematic random samplin, dengan jumlah sampel sebanyak 100 pembeli. Teknik analisadata yang digunakan adalah path analysis dengan alat bantu software komputer SPSS 20.0.hasil yang diperoleh dalam penelitian menyatakan bahwa dimensi variasi produk berpengaruhsecara simultan terhadap keputusan pembelian pada pembeli smartphone Nokia series X diBEC Bandung sebesar 63,5%. Sedangkan pengaruh secara parsial menunjukkan bahwadimensi ukuran memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan pengaruh dimensi lainnyaseperti harga, tampilan, dan bahan-bahan.Berdasarkan hasil penelitian malalui analisis jalur terdapat pengaruh yang signifikan daridimensi variasi produk terhadap keputusan pembelian pada pembeli smartphone Nokia seriesX di BEC Bandung, yaitu 1) ukuran, 2) harga, 3) tampilan, dan 4) bahan-bahan. Pengaruhkedua variabel ini memiliki pengaruh yang signifikan baik secara simultan maupun secaraparsial.Penulis merekomendasikan agar perusahaan membuat produk dengan variasi produk secaralebih menarik, sehingga keputusan pembelian meningkat
PERSEPSI MEREK MEWAH UNTUK MEMBANGUN MINAT BELI Nugraha, Rifki Candra; Hurriyati, Ratih; Utama, Dian Herdiana
Journal of Business Management Education (JBME) Vol 3, No 1 (2018)
Publisher : Business Education Program of Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (222.312 KB) | DOI: 10.17509/jbme.v3i1.14175

Abstract

Purpose - This study was conducted to know the effect of luxury brand perception on purchase intention.The design / methodology / approach - this study was conducted over a period of less than one year, the research design used was cross sectional method. This research uses descriptive and verifikatif approach with explanatory survey method. A total of 370 respondents as a sample using simple random sampling. Questionnaire research is used as a research instrument to collect data from respondents and data analysis techniques used are simple linear regression.Findings - the perception of luxury brands have a significant effect on purchase intention.Originality - differences are found in independent variables, research objects and methods, population and sample studies, research periods, measuring instruments and research results, as well as sources of foreign theories and journals and foreign books.