Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH VALUE PROPOSITION TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY (STUDI PADA MI FANS DI MALANG ) Satria Mandala Putra Barce Novel; Sri Nuringwahyu; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (684.457 KB)

Abstract

Mi fans adalah komunitas pecincinta produk Xiaomi. Penelitian ini berujuan untuk mengetahui pengaruh Value Proposition terhadap Customer Satisfaction  melalui Customer Loyalty. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel sebanyak 44 serta menggunakan metode analisis path. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan variabel Value Proposition dan Customer satisfaction terhadap Customer Loyalty. Sedangkan  secara parsial terdapat pengaruh antara variabel Value proposition terhadap Customer loyalty, dan Customer satisfaction, Serta terdapat pengaruh secara persial antara variabel Customer Satisfaction terhadapa Customer Loyalty. Selain itu juga terdapat variabel mediasi.
PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN MINUMAN HERBAL KATINGKU (Studi Konsumen Ibu-Ibu PKK Desa Banjarsari, Bandarkedungmulyo, Kabupaten Jombang) Dela Malasari; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (242.44 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, dan promosi terhadap minat beli konsumen minuman herbal katingku. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner. Jumlah sampel sebanyak 40 responden dan diolah menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics versi 24. Berdasarkan hasi Uji Parsial menunjukkan bahwa variabel produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen minuman herbal katingku, variabel harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen minuman herbal katingku dan promosi berpengaruh signifikan terhada minat beli konsumen minuman herbal katingku. Berdasarkan Uji Simultan variabel produk, harga, dan promosi berpengaruh secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen minuman herbal katingku.Kata Kunci: Produk, Harga, Prmosi, dan Minat Beli Konsumen
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKE UP WARDAH (STUDI KASUS KONSUMEN MAKE UP WARDAH TOKO LOMAN DUKUN GRESIK JALAN KALIREJO TIMUR NO. 3 PASAR DUKUN GRESIK.) Ulil Hasanah; Rini Rahayu Kurniati; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440.41 KB)

Abstract

Pada saat ini perkembangan dunia bisnis sudah tidak bisa diragukan lagi modern juga inovasinya, maka hal tersebut juga tidak dapat di pungkiri persaingan industri semakin pesat Salah satu produk tersebut adalah make up, wardah salah satunya didirikan pada tahun 1995 yang didirikan oleh PT Paragon. Sekaligus menjadi salah satu brand make up pertama yang didirikannya. Tujuan diadakannya penelitian ini yaitu guna mengetahui pengaruh dari adanya celebrity endorser dan iklan keputusan pembelian, baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang responden yang diambil dari konsumen Make up Wardah di toko loman Dukun Gresik. Teknik analisis yang digunakan merupakan teknik analisis linear berganda.
PENGARUH PERPUTARAN PERSEDIAAN DAN PERRPUTARAN KAS TERHADAP PROFITABILITAS (STUDI PADA PERUSAHAAN SUB SEKTOR FOOD AND BEVERAGE TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) TAHUN 2016-2020) Ernita Ramadani; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (532.938 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Perputaran Persediaan (X1) dan Perputaran Kas (X2) terhadap Profitabilitas (Y) pada perusahaan Food and Beverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Tahun 2016-2020 baik parsial maupun simultan. Teknik analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi linear berganda. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian secara parsial bahwa perputaran persediaan (X1) dengan nilai signifikan sebesar 0,003 < 0,005 nilai thitung sebesar 3,161 menunjukkan perputaran persediaan  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap profitabilitas (Y), sedangkan perputaran kas (X2) dengan nilai signifikan sebsar 0,000 < 0,05 dengan nilai t­hitung sebesar (-4,619) ­161 menunjukkan perputaran  kas  berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas (Y). Hasil penelitian secara simultan menunjukkan nilaisignifikan sebesar 0,00 < 0,05 dengan nilsi fhitung sebesar 17,640 menunjukkan bahwa perputaran persediaan dan perputaran kas berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap profitabilitas (Y).
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, PENGAWASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN Norma Wijayanti; Daris Zunaida; Khoiriyah Trianti
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.313 KB)

Abstract

ABSTRAKRadio Republik Indonesia (RRI) Malang, perusahaan ini bergerak pada bidang penyiaran di di Jl. Candi Panggung No.58, Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65142, Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja , pengawasan kerja dan disiplin kerja. Penelitian ini menggunakan metode dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial lingkungan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja, pengawasan kerja tidak berpengaruh terhadap produktivitas kerja dan disiplin kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja, dan terdapat pengaruh secara simultan dan signifikan antara lingkungan kerja, pengawasan kerja dan disiplin kerja terhadap produktivitas karyawan.Kata kunci: Lingkungan Kerja, Pengawasan Kerja Disiplin Kerja dan Produktivitas kerja  ABSTRACTRadio Republik Indonesia (RRI) Malang, this company is engaged in broadcasting on Jl. Candi Panggung No.58, Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65142. The purpose of this study was to determine how much influence the work environment, work supervision and work discipline had. This study uses a method with a sampling technique using a saturated sample technique. The results of this study indicate that partially the work environment affects work productivity, work supervision has no effect on work productivity and work discipline affects work productivity, and there is a simultaneous and significant influence between work environment, work supervision and work discipline on employee productivity. Keywords: Keywords: Work Environment, Work Supervision, Work Discipline, and Work Productiviti
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN, STUDI PADA D’GOENDOE CAFE KOTA BATU Sevena Yasmin; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (574.362 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Bauran Pemasaran yang terdiri dari: produk, harga, lokasi, orang, bentuk fisik, terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan, Studi Pada D’goendoe Cafe Kota Batu. Jenis penelitian ini kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data yang diperoleh dianalisis  menggunakan teknik analisis jalur (path analysis). Sampel yang digunakan jenis Accidental Sample dengan mengambil 100 orang responden sebagai sampel peneitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bauran Pemasaran berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Loyalitas pelanggan, Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Loyalitas pelanggan. Adapun pengaruh secara tidak langsung menunjukkan bahwa Kepuasan Pelanggan dapat memediasi pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Pelanggan secara signifikan.
PENGARUH PELAYANAN PRIMA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN HOTEL PADI HERITAGE KOTA MALANG) Kiki Putri Wulandhani; Rini Rahayu Kurniati; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (317.78 KB)

Abstract

Penelitian ini akan dilakukan di Hotel Padi Heritage Kota MAlang. Dalam hal ini Hotel Padi Heritage Kota Malang adalah hotel berintang 2 yang memiliki bangunan unik khas jawa kuno dan bernuansa asri pedesaan meskipun letaknya bberada di tengah-tengah kota.Hotel ini bergerak di bidang industri pariwisata khusunya dunia perhotelan di Kota Malang, yang produknya berupa jasa. Tujuan diadakannya penelitian ini yaitu guna mengetahui pengaruh dari adanya Pelayanan Prima dan LokasiTerhadap Kepuasan Konsumen, baik secara parsial maupun secara simultan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA RUMAH MAKAN BEBEK GORENG H. SLAMET SOEKARNO HATTA KOTA MALANG) dita ayu puspitasari; Sri - Nuringwahyu; Daris - Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 7, No 3 (2018): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (300.574 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel kualitas produk, harga, pelayanan dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan baik secara parsial dan simultan serta mengetahui variabel mana yang berpengaruh dominan. Metode yang digunakan adalah asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan uji normalitas, analisis koefisien korelasi, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi dengan bantuan program analisis data SPSS 20. Hasil penelitian ini yaitu variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan hasil thitung > ttabel (2,334 > 1,985) dengan taraf signifikan (0,022 < 0,05). Variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan hasil thitung < ttabel (1,270 < 1,985) dengan taraf signifikan (0,207 > 0,05). Variabel pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan hasil thitung < ttabel (0,923 < 1,985) dengan taraf signifikan (0,358 > 0,05). Variabel lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan hasil thitung < ttabel (0,400 < 1,985) dengan taraf signifikan (0,69 > 0,05). Variabel kualitas produk, harga, pelayanan dan lokasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan hasil Fhitung > Ftabel (4,135 > 2,47) dengan taraf signifikan (0,004 < 0,05). Variabel yang berpengaruh dominan terhadap loyalitas pelanggan adalah variabel kualitas produk dengan nilai Beta terbesar senilai 0,253 dengan taraf signifikan 0,022. Nilai koefisien determinasi yang disesuaikan oleh R Square sebesar 0,112 sama dengan 11,2%, maka nilai tersebut menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, harga, pelayanan dan lokasi berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan sebesar 11,2%.
Pengaruh Promosi dan Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Abdul Rahman Santoso; Daris Zunaida; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (262.755 KB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di Warkop Cak Pong Kabupaten Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan store atmosphere terhadap minat beli. Jenis penelitian ini menggunakan metode peneilitian kuantitatif, dengan teknik non probability sampling accidental. Data yang didapat berdasarkan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner google forms. Jumlah sampel sebanyak 110 responden dianalisis menggunakan analisis linear berganda diolah dengan IBM SPSS 25.  Hasil penelitian ini hasil Uji Parsial menunjukkan bahwa variabel Promosi  berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Minat Beli dan variabel Promosi  berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Minat Beli. Berdasarkan Uji Simultan variabel Promosi dan Store Atmosphere berpengaruh bersama-sama secara signifikan terhadap variabel Minat Beli.Kata Kunci: Promosi, Store Atmosphere, Minat Beli  ABSTRACT Abdul Rahman Santoso, 2022. The research be conducted at Warkop Cak Pong District Malang. This research was conducted at Warkop Cak Pong, Malang Regency. This study aims to determine the effect of promotion and store atmosphere on buying interest. This type of research is quantitative. The sampling method in this study using non-probability sampling method with accidental sampling. The data used are data obtained through filling out questionnaires by respondents. The number of samples taken was 110 respondents and using the multiple linear regression analysis method. Data processing using the IBM SPSS 25 application.   The results of this study the results of the Partial Test indicate that the Promotion variable has a significant effect on the Purchase Interest variable and the Social Media Promotion variable has a significant effect on the Purchase Interest variable. Based on the Simultaneous Test, the variables of Social Media Promotion and Store Atmosphere have a significant effect on the buying interest variable.Keywords: Promotion, Store Atmosphere, Buying Interest
EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) TERKAIT DENGAN PENDAPATAN PAJAK (STUDI KASUS DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN PROBOLINGGO) Haikal - Fikri; Rini Rahayu Kurniati; Daris - Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 8, No 3 (2019): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (304.112 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis tingkat efektifitas pembayaran pajak bumi dan bangunan terkait dengan pendapatan pajak, populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak bumi dan bangunan kabpaten probolinggo. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dimana sampel dalam penelitian ini adalah pajak bumi dan bangunan dari tahun 2014-2018, teknik pengumpulan data yang digunakan yakni menggunakan teknik observasi dan wawancara, sedangkan analisis data yakni menggunakan rumus efektfifitas pajak bumi dan bangunan.Hasil dari rumus efktifitas dapat diketahui peningkatan dan penurunan pajak bumi dan bangunan sejak tahun 2014-2018 yang sudah dialih fungsikan kepada pemerintah daerah, dari hasil tersebut dapat diketahui pada tahun 2014 tingat pajak pendapatan pajak bumi dan bangunan yakni sekitar 92,48% dengan realisasi pajak bumi dan bangunan sebesar 11.789.601.272dengan target pajak 12.747.060.847