Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Analisis Dampak Promosi dan Kualitas Layanan Elektronik terhadap Niat untuk Membeli Kembali Penggunaan OVOPAY (Studi Kasus Konsumen Ovopay Se-karesidenan Pekalongan) Muhamad Andi Budiyanto; Faiz Irsyad Prasetyo; Deddy Prihadi; Bei Harira Irawan
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 1 No. 2 (2023): September 2023
Publisher : Bisnis Digital - Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengidentifikasi apakah terdapat dampak positif dari promosi serta bagaimana kualitas layanan elektronik (e-service) terhadap minat untuk membeli ulang layanan OvoPay. Penelitian ini mengadopsi pendekatan tipe eksplanatori. Dalam proses pengambilan sampel,metode pengambilan sampel non-probabilitas digunakan dengan pendekatan convenience sampling, di mana survei disebar secara daring melalui formulir Google. Sebanyak 86 individu yang menggunakan layanan OvoPay di kawasan Pekalongan diambil sebagai sampel. Pengukuran dilakukan menggunakan model skala Likert. Metode analisis yang diterapkan menggunakan Regresi Linear Berganda, dengan proses analisis dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS V. 22. Uji instrumen melibatkan uji validitas serta uji reliabilitas. Sementara uji asumsi klasik melibatkan uji Normalitas dan uji Multikolinearitas serta uji Heteroskedastisitas. Uji analisis data mencakup uji F, koefisien determinasi, uji t dan persamaan regresi berganda. Hasil dari analisis data menunjukkan secara terpisah bahwa promosi memiliki dampak positif dan signifikan terhadap adanya minat beli ulang layanan OvoPay. Sementara itu, kualitas pada layanan elektronik (E-Service Quality) juga memiliki dampak positif dan signifikan adanya minat beli ulang layanan OvoPay. Secara bersamaan, uji simultan menunjukkan bahwa promosi dan kualitas layanan elektronik (E-Service Quality) secara bersama-sama berdampak positif pada minat beli ulang layanan OvoPay sebesar 58,8%, sedangkan pada sisa pengaruh sebesar 41,2% dapatdijelaskan oleh faktor-faktor lain.
Strategi Desain dan Inovasi Produk untuk MeningkatkanKeunggulan Kompetitif Motor Honda Sari Wiyanti; Filza Dini Khairina; Nanda Dwi Sefina; Qana Lutfia; Silvi Atwa; Faiz Irsyad Prasetyo; Muhammad Siddik Erdi Wicaksono
Journal of Information System & Business Management (ISBM) Vol. 2 No. 1 (2024): Maret 2024
Publisher : Bisnis Digital - Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masyarakat mengenali motor Honda sebagai kendaraan yang tahan lama, kuat, dan hemat bahan bakar. Dengan bengkel-bengkel resmi Honda yang telah tersebar luas di Indonesia, masyarakat akhirnya mengenal sebagai tempat pemeliharaan yang mudah diakses. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana desain rangka eSAF pada motor Honda memengaruhi persepsi tentang keunggulan kompetitifnya. Selain itu, teknologi mesin terbaru Honda, eSP (enhanced Smart Power), masih kurang dikenal oleh masyarakat. Penelitian ini menggunakan populasi pengguna motor Honda di Kota Tegal. Teknik sampling menggunakan teknik non-probability sampling, menggunakan accidental sampling untuk memilih 100 responden. Hasilnya menunjukkan bahwasannya desain produk apakah memiliki suatu pengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif motor Honda, dengan nilai thitung sebesar 1.905 yang melebihi ttabel (1.905 > 1.666) dan signifikansi 0.039 < 0.05, sehingga disimpulkan H0 ditolak dan H1 diterima. Inovasi produk juga berpengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif, dengan thitung sebesar 7.190 yang lebih besar dari ttabel (7.190 > 1.666) dan signifikansi 0.000 artinya kurang dari 0.05, sehingga disimpulkan H0 ditolak dan H2 diterima. Hasil uji F menunjukkan Fhitung sebesar 215.886 melebihi Ftabel (215.886 > 2.732) dengan signifikansi 0.000 artinya kurang dari 0.05, sehingga disimpulkan H0 ditolak dan H3 diterima. Hal ini dapat diambil kesimpulan bahwa desain dan inovasi produk memiliki adanya pengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif motor Honda.