Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Predicting Millennials E-Loyalty Through Compatibility and Innovativeness on E-Commerce I Putu Wahyu Dwinata JS; Made Pradnyan Permana Usadi; I Wayan Sucipta Wibawa
Journal of International Conference Proceedings Vol 5, No 1 (2022): 2022 Malang ICPM Proceeding
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/jicp.v5i1.1476

Abstract

Millennials have dominated the use of e-commerce. They tend to have characters with lower levels of loyalty to products or services. This will be a problem if e-commerce companies are unable to read the personal characteristics of its users. Millennials users are known to have innovativeness which is explained in their enjoyment of learning new systems. This perception also reflected through their assumptions about ease of use and usefulness of an e-commerce platforms. This study aims to examine the effect of perceived compatibility and perceived innovativeness to e-loyalty through perceived ease of use and perceived usefulness on millennials e-commerce users. Data are collected from 217 millennial customer’s using purposive sampling method. Path analysis were done using SPSS Statistics 22. The results revealed both of perceived compatibility and perceived innovativeness affected e-loyalty significantly through perceived usefulness. The results of this study shows that ease of use does not necessarily make users loyal, because there are several other important factors such as price, promotion, service quality. Keywords: Compatibility, E-Loyalty, Innovativeness, Technology Acceptance Model
Predicting Switching Intention Among Generation Y Using DeLone & McLean (Study on Shopee App) Made Pradnyan Permana Usadi; Putu Wahyu Dwinata JS; I Putu Oka Permadi
E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 23, No 2 (2022): Volume 23 No.2 Oktober 2022
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Malikussaleh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29103/e-mabis.v23i2.865

Abstract

The objective of this study is to look at the impact of systemquality, information quality, and service quality on satisfaction and switchingintention among Generation Y Shopee users. Data analyzed using PartialLeast Square. The result shows that system quality, information quality, andservice quality significantly has a positive impact on satisfaction. At thatpoint satifaction was moreover found to have a negative impact on intentionto switch. Service quality was found to have a more prominent impact. Thisimplies that Shopee needs to focus on improving service quality, since serviceis considered to have an important part in determining user satisfaction.
PENGARUH KARAKTERISTIK PRIBADI PADA LOYALITAS MENGGUNAKAN E-COMMERCE GENERASI X DAN GENERASI Y I Putu Wahyu Dwinata JS; Made Pradnyan Permana Usadi; Yustikarani Julianti Pambudi
E-Jurnal Manajemen Vol 12 No 1 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i01.p03

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji pengaruh kesesuaian dan persepsi inovasi yang merupakan karakteristik pribadi terhadap kemudahan penggunaan dan manfaat yang nantinya akan berpengaruh terhadap loyalitas penggunaan e-commerce pada generasi X dan generasi Y. Penelitian ini menggunakan data sebanyak 217 responden dengan metode purposive sampling, yang dikumpulkan menggunakan kuisioner dari google form yang dibagikan melalui media sosial dan whatsapp serta dianalisis menggunakan regresi serderhana dan berganda dengan bantuan SPSS. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini mengungkapkan bahwa kesesuaian dan persepsi inovasi berpengaruh secara positif terhadap manfaat. manfaat memiliki pengaruh yang signifikan pada loyalitas. This study aims to examine the effect of conformity and perceived innovation which is a personal characteristic on ease of use and benefits which will later affect the loyalty of using e-commerce in generation X and generation Y. This study used data of 217 respondents with purposive sampling method, which collected using questionnaires from google forms distributed through social media and whatsapp and analyzed using simple and multiple regression with the help of SPSS. The results obtained from this study revealed that conformity and perceived innovation influence positively to benefits. benefits have a significant effect on loyalty. In generation X and generation Y, there is a difference in the effect between conformity and perceived innovation. There is no difference in the effect of conformity, perceived innovation and subjective norms on the benefits of generation X and generation Y. And there is no difference in the effect of ease of use and benefits on loyalty from generation X and generation Y.
What Factors Stimulate Impulse Buying in Live Commerce? Made Pradnyan Permana Usadi; I Putu Wahyu Dwinata JS; I Wayan Sucipta Wibawa
E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 24, No 1 (2023): April
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Malikussaleh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29103/e-mabis.v24i1.975

Abstract

The emergence of live streaming commerce has become evidence that the e-commerce has developed rapidly since Covid-19 pandemic. Consumers who shop at live commerce mostly don’t have a previous plan. This behavior is certainly influenced by various stimuli created by sellers. This study aims to investigate factors in stimulating purchase decisions. The sample used is 100 respondents. Data analysis used is Partial Least Square. The results indicate that interactivity has a significant effect on arousal, and leads to impulse buying. Attractiveness and perceived scarcity have no effect on arousal. This study implies that sellers should focus on improving the way they communicate with consumers. Hence, consumers can feel the togetherness and intimacy and enable impulse purchase to occur.
PENGGUNAAN TEKNOLOGI ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM PEMILIHAN PRODUK KECANTIKAN OLEH KONSUMEN WANITA I Putu Wahyu Dwinata; Yustikarani Julianti Pambudi
E-Jurnal Manajemen Vol 12 No 7 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i07.p05

Abstract

Penggunaan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam industri kecantikan terus meningkat sebagai sarana membantu para konsumen dalam pemilihan produk. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness dan norma subjektif terhadap niat untuk menggunakan teknologi AI pada pemilihan produk kecantikan. Wanita dewasa muda menjadi fokus subjek pada penelitian ini sebagai target market terbasar dari industri kecantikan. Sebanyak 105 responden menjadi sampel dalam penelitian kuantitaif dengan metode purposive sampling. Pengolahan data menggukan aplikasi Smart-PLS menghasilkan bahwa perceived ease of use, perceived usefulness dan norma subjektif secara signifikan berpengaruh terhadap niat untuk menggunakan teknologi AI. Disisi lain norma subjektif tidak berpengaruh terhadap perceived usefulness. The use of artificial intelligence (AI) technology in the beauty industry continues to increase as a means of helping consumers in product choices. The research aims to test the influence of perceived ease of use, perceved usefulness and subjective norms on the intention to use AI technology on the selection of beauty products. Young adult women became the subject focus on this study as the most targeted market based of the beauty industry. A total of 105 respondents were sampled in quantitative research using purposive sampling method. Data processing by Smart-PLS applications results in the perceptual ease of use, perceived usefulness and subjective norms having a significant influence on the intention to use AI technology. On the other hand, subjective norms do not influence perceived usefulness.
Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis dan Utilitarian Terhadap Konsumsi Berkelanjutan Tenun Endek Pewarnaan Alam I Putu Wahyu Dwinata JS; Yustikarani Julianti Pambudi; Made Pradnyan Permana Usadi; Dama Yuninata
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Vol. 4 No. 2 (2024): Artikel Periode Juli 2024
Publisher : ITScience (Information Technology and Science)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i2.3861

Abstract

Endek merupakan salah satu tenun tradisional khas Bali yang saat ini sudah mulai berkembang dalam proses produksinya salah satunya tenun endek ramah lingkungan dengan proses pewarnaan alami dan menjadi salah satu pilihan bagi konsumen yang berminat pada konsumsi berkelanjutan. Penelitian ini mengadopsi teori motivasi belanja yaitu motivasi utilitarian dan hedonis dengan tujuan untuk menguji pengaruh motivasi belanja konsumen terhadap niat pembelian produk ramah lingkungan tenun endek pewarnaan alam. Sebanyak 190 responden menjadi sampel dalam penelitian kuantitaif dengan metode purposive sampling. Pengolahan data menggunakan aplikasi Smart-PLS menghasilkan bahwa kenyamanan, ketersediaan informasi, seleksi, dan penawaran yang disesuaikan, berpengaruh positf terhadap motivasi utilitarian. Selain itu tren, sosial, dan pertualangan berpengaruh positif terhadap motuvasi hedonis, namun otoritas dan status tidak memiliki pengaruh yang signifikan pada motivasi hedonis. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa motivasi utilitarian berpengaruh secara positif terhadap minat pembelian hijau, sedangkan motivasi hedonis tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat pembelian hijau.
Pemanfaatan Digitalisasi Untuk Meningkatkan Kualitas Dan Kreativitas Pembelajaran Di Pkbm Niti Mandala Club Ni Made Dwi Puspitawati; Ni Putu Yeni Astiti; I Putu Wahyu Dwinata JS; Made Pradnyan Permana Usadi; Ni Made Indah Mentari Mentari
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) Edisi September - Desembe
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PKBM Niti Mandala Club menjadi wadah penyedia askes pendidikan nonformal yang dapat menjangkau setiap lapisan masyarakat baik untuk anak yang tidak memiliki kemampuan biaya untuk sekolah disekolah formal maupun untuk anak putus sekolah dan anak berkebutuhan khusus dengan biaya yang fleksible. Saat ini PKBM memiliki akses dana yang terbatas untuk operasional karena sebagaian besar mengandalkan donator dari pemerintah maupun swasta, namun saat ini mereka sangat minim sekali untuk mendapat bantuan dana sehingga mempengaruhi operasional dalam mengajar maupun Sumber Daya Manusia yang masih terbatas. Penggunaan teknologi dalam pengajaran saat ini memberikan peluang dan juga cara baru yang mempermudah tenaga pengajar untuk memberikan informasi dan materi tebaru untuk memaksimalkan pengalaman belajar siswa. Minimnya askes teknologi dan terbatasnya SDM dari PKBM membuat minimnya pemanfaatan teknologi dalam proses mengajar siswa. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu PKBM Niti Mandala Club dalam memaksimalkan pemanfaatan teknologi dalam proses mengajar dan membangun kreativitas siswa melalui teknologi dalam proses belajar yang berfokus membangun literasi siswa. Program ini merupakan implementasi dari Tri Dharma Perguruan Tinggi yaitu pengabdian kepada masyarakat agar dapat membangun metode belajar yang berkelanjutan dan dapat membangun daya saing siswa di PKBM di era digital.
PENINGKATAN OMSET PENJUALAN, PEMBUKUAN BERBASIS DIGITAL, PENAMBAHAN STRATEGI PEMASARAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 (Studi Pada Usaha Retail Online Iclothes_Bali di Desa Batuan Kaler) Ni Luh Nyoman Sherina Devi; I Dewa Made Endiana; I Putu Wahyu Dwinata JS; Ni Kadek Septiari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sejak virus Covid-19 muncul pertama kali di Indonesia pada bulan maret seluruh perusahaan dan masyarakat mengalami dampak yang luar biasa dalam perekonomian. Banyak korporasi ataupun UMKM yang harus gulung tikar karena adanya pemerosotan kinerja dalam bisnisnya. Salah satu UMKM yang terdampak covid-19 yakni retail online Iclothes_Bali. Retail online Iclothes_Bali merupakan usaha online yang menjualkan barang dagangannya melalui platform ecommerce Lazada. UMKM ini bergerak di sektor perdagangan pakaian yang terletak di daerah Batuan Kaler, Sukawati, Gianyar. Progam kerja yang diajukan pada kegiatan ini pertama yaitu peningkatan omzet penjualan dengan cara melakukan analisis konsumen dan pasar, menjaga kualitas produk, dan membuat promo gratis ongkir beserta potongan diskon. Program kerja tersebut disusun berdasarkan apa yang sedang menjadi permasalahan pada usaha mitra. Permasalahan lain yang dihadapi oleh mitra adalah pembukuan yang masih manual menggunakan kertas. Solusi yang diajukan untuk permasalahan tersebut adalah dengan melakukan pembukuan berbasis digital dengan memanfaatkan aplikasi web yaitu spreadsheet. Permasalahan lain yang juga dihadapi oleh mitra adalah pemasaran yang masih kurang luas, untuk permasalahan ini solusi yang diajukan adalah dengan menambah strategi pemasaran yaitu dengan memanfaatkan media sosial berupa Instagram, Facebook dan Tiktok. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah dengan metode pendekatan secara langsung dan diskusi bersama mengenai progam kerja yang diajukan untuk menangani permasalahan pada usaha mitra retail online Iclothes_Bali dengan tetap mematuhi protokol kesehatan.
PENINGKATAN PENGETAHUAN MENGENAI PENTINGNYA PENDATAAN KLIEN SERTA PROMOSI DI ERA DIGITAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN MUTU USAHA DI MI CONSULTING I Wayan Sucipta Wibawa; Ni Nyoman Ayu Suryandari; I Putu Wahyu Dwinata JS; Komang Tri Eka Satya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

MI Consulting merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa konsultasi perpajakan. Konsultan pajak merupakan sebuah pekerjaan yang bertugas membantu Wajib Pajak dalam menyelenggarakan hak dan kewajiban dalam bidang perpajakan melalui upaya pemberian jasa konsultasi, sehingga pelaksanaan hak dan kewajiban dapat selaras dengan peraturan perpajakan (PMK, 2014). Wajib pajak memilih konsultan untuk membantu memenuhi kewajiban perpajakannya karena mereka kurang memahami peraturan perpajakan, merasa bahwa peraturan perpajakan rumit dan mempermudah dalam mencapai kepatuhan perpajakan. Program kerja yang diajukan yakni pembuatan daftar susunan nama klien beserta identitasnya berdasarkan jenis usaha agar mempermudah pekerjaan seperti dalam halnya pengarsipan, pencarian data, dan sebagainya. Program kerja lainnya yaitu pemanfaatan aplikasi design Canva serta media sosial instaram dalam upaya meningkatkan promosi serta membrikan edukasi kepada masyarakat luas. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah dengan metode pendekatan secara langsung dan diskusi bersama mengenai program kerja yang diajukan untuk menangani permasalahan pada usaha mitra MI Consulting.
UPAYA PENINGKATAN KESADARAN KARYAWAN PADA TIM MARKETING MENGGUNAKAN KPI PADA PT. HEROINTI NUSA CABANG KARTINI I Wayan Sucipta Wibawa; Ni Putu Yeni Astiti; I Putu Wahyu Dwinata JS; I Putu Ngurah Rizky Andika
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Revolusi industri 4.0 menuntut perusahaan dan karyawan untuk selalu beradaptasi terhadap perubahan. Perusahaan yang berhasil adalah perusahaan yang secara terus menerus mampu untuk mengembangkan kapasitasnya dengan inovasi dan pemikiran yang baru serta mampu meningkatkan kualitas kerja karyawan untuk mencapai tujuan organisasi yang diharapkan. Oleh sebab itu, perusahaan haruslah melakukan pemberdayaan karyawan secara maksimal dan menentukan faktor yang terbesar yaitu adalah kinerja. Perusahaan harus memiliki strategi manajemen untuk menjelaskan apa yang harus karyawan lakukan dan bagaimana meningkatkan kinerjanya secara dramatis yang terstruktur dan terjadwal secara tepat waktu yang disebut dengan KPI (Key Performance Indicators). Berdasarkan hasil wawancara oleh beberapa karyawan pada bagian HRD di PT Herointi Nusa Cabang Kartini, proses pengisian KPI oleh karyawan maupun SPV atau manajer terkadang kurang tepat waktu sehingga menyebabkan pengambilan keputusan ataupun straategi peningkatan kinerja karyawan menjadi terhambat. Hal itu dapat mempengaruhi produktivitas dari perusahaan tersebut. Sehingga Pengabdian Masyarakat ini dilakukan pada PT Herointi Nusa Denpasar cabang kartini pada bagian Tim Marketing. Kegiatan ini memberikan pemahaman untuk meningkatkan kesadaran akan tujuan dan manfaat dari pengisian KPI (Key Performance Indicator) secara benar dan tepat waktu serta memberikan media berupa google spreadsheet untuk mempermudah pengisian KPI (Key Performance Indicator). Kegiatan ini dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan harapan berkat adanya dukungan penuh dari pihak – pihak terkait serta antusias dari sales khususnya Tim Marketing.