Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.435
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL TATA KELOLA SENI ABDIMAS SILIWANGI Jurnal Common Jurnal Manajemen Komunikasi JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI Jurnal Abdimas Pariwisata International Journal on Social Science, Economics and Art Jurnal Pariwisata Vokasi ArtComm : Jurnal Komunikasi dan Desain Communication & Social Media Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora Harmoni: Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial West Science Business and Management Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Jurnal Bhakti Karya dan Inovatif Comdent: Communication Student Journal Journal of Business and Management Inaba Inaba of Community Services Journal Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Journal Of Digital Communication Science Federalisme : Jurnal Kajian Hukum Dan Ilmu Komunikasi Konsensus: Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum dan Ilmu Komunikasi Solusi Bersama : Jurnal Pengabdian Dan Kesejahteraan Masyarakat
Ridma Meltareza
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Indonesia Membangun
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Comdent: Communication Student Journal

 1 
Pola komunikasi vertikal divisi public relations PT Kereta Api Indonesia pada pengelolaan akun Instagram @keretaapikita Hati, Jisca Putri Sagara; Meltareza, Ridma; Wiryany, Detya
Comdent: Communication Student Journal Vol 2, No 2 (2024): November 2024 - April 2025
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/comdent.v2i2.61403

Abstract

Latar Belakang: Minimnya kajian tentang pola komunikasi vertikal dalam pengelolaan media sosial institusi publik menunjukkan adanya celah penelitian dalam memahami dinamika komunikasi internal tim Public Relations di era digital. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pola komunikasi vertikal—baik upward communication maupun downward communication—dalam pengelolaan akun Instagram @keretaapikita oleh Unit Corporate Image Care PT Kereta Api Indonesia (Persero). Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivis. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan asisten manajer dan staf pelaksana unit terkait, serta dianalisis menggunakan metode analisis tematik. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa downward communication berlangsung secara terstruktur melalui taklimat formal dan SOP yang jelas, sementara upward communication memberikan ruang partisipatif bagi staf untuk menyampaikan ide dan masukan, baik melalui rapat maupun komunikasi informal. Pola komunikasi dua arah ini berjalan dinamis dan adaptif, menyesuaikan kebutuhan organisasi serta karakter media sosial sebagai ruang komunikasi strategis. Pola komunikasi ini menggambarkan adanya interaksi dua arah yang terorganisasi, dengan dinamika yang menyesuaikan kebutuhan dan situasi tertentu. Penelitian ini memberikan gambaran mengenai pentingnya struktur komunikasi vertikal dalam mendukung pengelolaan media sosial PT Kereta Api Indonesia.
Co-Authors Aam Hamdani, Aam Ade Gafar Abdullah, Ade Gafar Agam Dwi Permana Ahmad Taufiq Maulana Ramdan Amaretha, Riska Amy Elva Silviany Anartia, Niki Andre Suryaningprang Arie Hendra Saputro Arief Yanto Rukmana Aryanti Rasyi Lubis, Ira Baqi, Davit Al Budi Harto Budi Harto Deni Hamdani Detya Wiryany Dian Heryani Dina Yulia Wijaya Erna Herlinawati Harnani, Nining Hati, Jisca Putri Sagara Isma Widiaty Jisca Putri Sagara Hati Listri Herlina Melati, Gita Sukma Mokhamad Syaom Barliana Muhamad Restu Febfour Herman Niki Anartia Niki Anartia Oom Komalasari Prima Arti Rahmawati, Nadya Rama Chandra Jaya Ramdan, Ahmad Taufiq Maulana Redyanti, Chela Riska Amaretha Riska Amaretha Rizkiana Poedjadi, Maudy Rukmana, Arief Yanto Siti Rahmadani, Riva Syam Gunawan Tawaqal, Rizki Surya