Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BIRO JASA LO ISE KABUPATEN ASAHAN Handri, May
Ekonomika Journal Vol 14 No 1 (2022): Ekonomika, Maret 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Almuslim Bireuen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51179/eko.v14i1.1038

Abstract

The purpose of this research is to determine Service Quality, Price and Customer Satisfaction of the Asahan Regency Loise service bureau. The method used in this research is descriptive method, this type of research is quantitative data, primary data obtained through questionnaires. The population in this study was all 73 employees in the company. The sample used is a saturated sampling technique where the entire population will be used as a sample. The analysis technique used is multiple linear analysis. Test results show that the variables of service quality and price have a positive and significant effect on customer satisfaction at the lo ise service bureau in Asahan Regency.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BIRO JASA LO ISE KABUPATEN ASAHAN Handri, May
Ekonomika Journal Vol 14 No 1 (2022): Ekonomika, Maret 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Almuslim Bireuen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51179/eko.v14i1.1038

Abstract

The purpose of this research is to determine Service Quality, Price and Customer Satisfaction of the Asahan Regency Loise service bureau. The method used in this research is descriptive method, this type of research is quantitative data, primary data obtained through questionnaires. The population in this study was all 73 employees in the company. The sample used is a saturated sampling technique where the entire population will be used as a sample. The analysis technique used is multiple linear analysis. Test results show that the variables of service quality and price have a positive and significant effect on customer satisfaction at the lo ise service bureau in Asahan Regency.
MENGGABUNGKAN KECERDASAN BUATAN (AI) DAN NILAI KEMANUSIAN DALAM PENDIDIKAN DI ERA DIGITAL Fajrillah, Fajrillah; Razali, Muhammad; Amadi, Jam’an; Handri, May; Hasan, Junaidi; Hasyim, Shamir
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2024): Volume 5 No. 3 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i3.27947

Abstract

Era digital menghadirkan peluang revolusioner dalam dunia pendidikan, salah satunya adalah pemanfaatan kecerdasan buatan (AI). Namun, penting untuk diingat bahwa pendidikan bukan hanya tentang transfer ilmu pengetahuan, tetapi juga tentang menumbuhkan nilai-nilai kemanusiaan. Oleh karena itu, diperlukan keseimbangan yang tepat antara pemanfaatan AI dan penanaman nilai-nilai kemanusiaan dalam pendidikan era digital. Penelitian dan kegiatan pengabdian masyarakat yang telah dilakukan menunjukkan bahwa AI memiliki potensi besar untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Namun, penting untuk diingat bahwa AI harus digunakan dengan cara yang etis dan bertanggung jawab, dengan mempertimbangkan nilai-nilai kemanusiaan seperti inklusi, kesetaraan, dan keadilan. Penggunaan AI dalam pendidikan juga harus diimbangi dengan pengembangan keterampilan manusia yang esensial, seperti kreativitas, kritisisme, dan komunikasi. Guru dan tenaga pendidik juga harus memainkan peran penting dalam memastikan bahwa AI digunakan dengan cara yang efektif dan bermanfaat bagi siswa. Kesimpulannya, integrasi AI dan nilai kemanusiaan dalam pendidikan era digital adalah sebuah hal yang penting dan mungkin dilakukan. Dengan penerapan yang tepat, AI dapat membantu meningkatkan kualitas pendidikan dan menghasilkan generasi penerus bangsa yang berkarakter dan berwawasan luas.
Pemanfaatan Kecerdasan Buatan (AI) dalam Pelayanan Kesehatan: Efisiensi, Jangkauan, dan Etika Fajrillah, Fajrillah; Handri, May; Sulaiman, Sulaiman; Siringoringo, David Christian; Ambarita, Mangihut Tua; Putri, Azzahra Rahma
JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 2 No. 4 (2025): November 2025 - JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : PT. Technology Laboratories Indonesia (TechnoLabs)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital dalam sektor kesehatan mendorong kebutuhan peningkatan literasi dan keterampilan penggunaan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di kalangan tenaga kesehatan dan masyarakat. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan untuk menjawab rendahnya pemahaman peserta terhadap teknologi AI, yang terlihat dari hasil survei awal bahwa 78% peserta belum pernah menggunakan aplikasi AI dalam praktik kesehatan, meskipun 85% berminat mempelajarinya. Workshop dilaksanakan secara tatap muka di STIKES Siti Hajar Medan, melibatkan dosen, mahasiswa, dan tenaga kesehatan. Metode kegiatan meliputi presentasi interaktif, demonstrasi penggunaan tools AI gratis dan berbayar (seperti ChatGPT, Gemini, Ada Health, Power BI, dan August.ai), studi kasus implementasi AI dalam pelayanan primer, serta diskusi etika dan regulasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan literasi AI, keterampilan teknis, serta kesadaran etis. Sebanyak 84% peserta mengalami peningkatan nilai pemahaman di atas 30%, sedangkan 92% berhasil mengoperasikan setidaknya tiga tools AI secara mandiri. Temuan ini menegaskan bahwa pelatihan terstruktur mampu meningkatkan kesiapan tenaga kesehatan dalam memanfaatkan AI secara etis, praktis, dan kontekstual, sehingga memiliki potensi besar untuk direplikasi di fasilitas kesehatan lainnya.
MEMBANGUN GENERASI MUDA CAKAP TEKNOLOGI, KREATIF, DAN MANDIRI DI ERA DIGITAL Fajrillah Fajrillah; May Handri; Hasyim Hasyim; Sipur Sipur; Almastoni Almastoni
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025): Volume 6 No 3 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i3.45281

Abstract

Di era digital yang berkembang pesat, generasi muda dihadapkan pada tantangan sekaligus peluang untuk menjadi individu yang cakap teknologi, kreatif, dan mandiri. Namun, masih terdapat kesenjangan digital dan rendahnya pemanfaatan teknologi secara optimal di kalangan pemuda, khususnya di daerah perkotaan dan pinggiran. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan membekali generasi muda dengan keterampilan teknologi, kreativitas, dan kemandirian melalui pelatihan terstruktur berbasis participatory action research (PAR). Program ini melibatkan 60 siswa SMK di Kota Medan dalam rangkaian pelatihan digital, kewirausahaan, dan mentorship selama tiga bulan. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan pada penguasaan teknologi digital peserta sebesar 37%, kreativitas konten 45%, dan kemandirian bisnis digital 40%. Selain itu, 85% peserta mampu menggunakan Google Workspace dan Canva secara mandiri, sementara 75% berhasil menciptakan produk digital sederhana. Keberhasilan program ini juga ditunjukkan melalui antusiasme tinggi peserta, kolaborasi aktif dengan UMKM lokal, serta keberlanjutan proyek usaha digital pasca pelatihan. Temuan ini membuktikan efektivitas pendekatan terintegrasi dalam memberdayakan generasi muda menghadapi era digital, dan dapat direplikasi di berbagai institusi pendidikan untuk mendukung pembangunan ekonomi berbasis teknologi.
Optimalisasi Digital Marketing Melalui Strategi Search Engine Optimization (SEO) bagi Pelaku UMKM Kuliner di Kota Medan: Pengabdian Fajrillah Fajrillah; May Handri; Almastoni Almastoni; Ari Lestari; Zuhri Zuhri
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 April - Juni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6318

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman serta keterampilan teknis para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kuliner di Kota Medan, khususnya pemilik warung kopi, cafe, dan warung sarapan, dalam menerapkan strategi Search Engine Optimization (SEO) lokal. Urgensi kegiatan ini didasarkan pada rendahnya visibilitas digital pelaku usaha tradisional di tengah persaingan pasar yang semakin kompetitif di Kota Medan. Metode yang digunakan dalam pengabdian ini adalah sosialisasi intensif dan workshop singkat dengan pendekatan pendampingan langsung (on-site coaching) selama 20 hari pada bulan Januari 2026. Tim pengabdian mendatangi langsung lokasi mitra untuk melakukan pemetaan masalah, edukasi pemilihan kata kunci yang relevan, serta praktik langsung pendaftaran profil bisnis pada platform mesin pencari. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan literasi digital yang signifikan, di mana pemahaman peserta mengenai instrumen SEO meningkat dari rata-rata 30% menjadi 85%. Selain itu, kegiatan ini berhasil memverifikasi 15 profil bisnis baru yang kini muncul dalam pencarian lokal Google Maps dengan kata kunci strategis. Simpulan dari pengabdian ini adalah pendampingan teknis secara langsung efektif dalam mendorong UMKM naik kelas secara digital, sehingga mereka mampu bersaing lebih luas tanpa harus bergantung pada biaya iklan yang mahal.
Penerapan Prinsip Pareto Berbasis AI untuk Prediksi Ide Bisnis bagi Siswa SMK Akuntansi Medan : Pengabdian Jam’an Amadi; Jufri Antoni; Juliani Juliani; Fajrillah Fajrillah; May Handri; Ari Lestari
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 April - Juni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6363

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman siswa SMK Swasta Akuntansi IRA Medan tentang Prinsip Pareto (80/20) dan pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk memprediksi ide bisnis bernilai ekonomi tinggi. Kegiatan dilaksanakan pada Maret 2026 melalui workshop partisipatif berbasis andragogi dengan peserta 35 siswa kelas XII Jurusan Akuntansi. Tahapan kegiatan meliputi pre-test, penyampaian materi berbasis studi kasus ulasan pelanggan e-commerce, praktik analisis data menggunakan spreadsheet sebagai simulasi mini-AI, diskusi kelompok, dan post-test. Data dikumpulkan melalui tes pemahaman dan lembar observasi keterampilan analisis. Hasil menunjukkan rata-rata nilai siswa meningkat dari 42,3 menjadi 78,6 atau sebesar 85,3%. Sebanyak 85,7% siswa mampu mengidentifikasi 20% masalah pelanggan yang memberikan 80% dampak terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dengan demikian, workshop ini efektif membekali siswa dengan keterampilan analisis prioritas bisnis berbasis data serta pemahaman peran AI dalam kewirausahaan modern.
Model Optimasi Alokasi Dana Investasi Terbatas Menggunakan Pendekatan Riset Operasi dan Orange Data Mining Zuhri Zuhri; Fajrillah Fajrillah; Almastoni Almastoni; May Handri; Ari Lestari
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi Vol. 5 No. 2 (2025): Mei 2026
Publisher : LKP Unity Academy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70340/jirsi.v5i2.350

Abstract

Limited capital is a major obstacle in investment decision-making, especially for novice investors. This study aims to develop an optimization model for investment fund allocation with limited capital using an operations research approach (linear programming) and its implementation through Orange Data Mining. A case study was conducted on three digital investment instruments (stocks, mutual funds, gold) with a total capital of IDR 100 million and a maximum risk limit of 10%. The method used is linear programming solved using the Simplex method and Orange Data Mining. The results showed an optimal solution of 25% stocks, 50% mutual funds, 25% gold with an expected return of IDR 10.75 million/year. Method comparison showed identical accuracy (100%) with Orange computation time of 0.3 seconds vs 15 minutes manually. Sensitivity analysis revealed that increasing risk tolerance from 10% to 15% increases returns to IDR 12.5 million. This research contributes to the development of investment decision support tools that are easy to use by novice investors as well as teaching materials for Operations Research.
Optimalisasi Keputusan Investasi dan Pemasaran UMKM Medan dengan Riset Operasi via Coffee Talk Fajrillah Fajrillah; May Handri; Almastoni Almastoni; Ari Lestari; Zuhri Zuhri
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2026): Juni 2026
Publisher : Unity Academy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70340/japamas.v5i1.352

Abstract

Pengambilan keputusan usaha di Kota Medan masih didominasi intuisi, berisiko tinggi di tengah dinamika pasar. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan literasi riset operasi (OR) bagi pelaku UMKM untuk optimalisasi investasi dan strategi pemasaran. Metode yang digunakan adalah pendekatan Coffee Talk di tiga kafe strategis (Medan Baru, Kota, Johor) dengan materi pemrograman linier, Expected Monetary Value (EMV), dan pohon keputusan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta sebesar 65% (dari pretest ke posttest), dengan 80% peserta mampu menghitung EMV untuk pemilihan lokasi usaha secara mandiri. Kontribusi artikel ini adalah menyediakan model edukasi OR informal berbasis budaya lokal yang mudah direplikasi, serta memberikan alat analisis kuantitatif sederhana bagi UMKM untuk meminimalkan risiko dan memaksimalkan profit. Manfaat nyata bagi masyarakat adalah meningkatnya kepercayaan diri pelaku usaha dalam mengambil keputusan berbasis data, terutama pada sektor kuliner, retail, dan investasi keuangan pemula.