Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN COTO MAKASSAR KUALA POPO KRIDA DI MANADO Winda Ariyanti; Imelda W. J. Ogi; Mirah H. Rogi
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 2 (2024): JE. Vol. 12 No 2
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i2.54109

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas produk, harga, promosi terhadap keputusan pembelian Coto Makassar Kuala Popo Krida di Manado. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif, menggunakan data primer. Pelaksanaan penelitian pada bulan September 2023 hingga Oktober.  Populasi pada penelitian ini adalah konsumen di Warung Coto Makassar Kuala Popo yang berkisar 70 responden perhari. Pengambilan sampel dengan metode sampling insidental. Ukuran sampel ditentukan dengan Rumus Slovin sejumlah 100 konsumen. Teknik pengumpulan data menggunakan; (1) kuesioner, (2) wawancara, dan (3) observasi. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Kualitas Produk dan harga berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan variabel Promosi berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Simpulan penelitian adalah Penting bagi pihak Coto Makassar Kuala Popo agar memperhatikan Promosi yang menjadi determinan Keputusan Pembelian.   Kata Kunci: Faktor Kualitas Produksi, Kualitas Harga, Promosi, Keputusan Pembelian.
STRATEGI EXPERIENTIAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN DITINJAU DARI ETIKA BISNIS PADA ALFAMART Hizkia Lim Masinna; Sri Murni; Imelda W. J. Ogi
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.54802

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi experiential marketing dalam meningkatkan loyalitas konsumen ditinjau dari etika bisnis pada Alfamart. Pemahaman akan perilaku konsumen adalah tugas penting bagi para pemasar. Para pemasar mencoba memahami perilaku pembelian konsumen agar mereka dapat menawarkan kepuasan yang lebih besar kepada konsumen. Tapi bagaimanapun juga ketidakpuasan konsumen sampai tingkat tertentu masih akan ada. Beberapa pemasar masih belum menerapkan konsep pemasaran sehingga mereka tidak berorientasi pada konsumen dan tidak memandang kepuasan konsumen sebagai tujuan utama. Lebih jauh lagi karena alat menganalisis perilaku konsumen tidak pasti, para pemasar kemungkinan tidak mampu menetapkan secara akurat apa sebenarnya yang dapat memuaskan para pembeli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi Experiential marketing dalam meningkatkan pembelian konsumen sudah berjalan dengan baik yaitu promosi yang dibuat oleh Alfamart Girian Indah Bitung yaitu promosi kualitas produk yang ditawarkan merupakan modal utama yang dapat menarik minat konsumen. kebersihan ruangan di Alfamart Girian Indah Bitung selalu terjaga dengan sangat baik sehingga dapat menarik minat pembeia untuk dapat berbelanja di Alfamart dan juga produk-produk yang dijual di Alfamart Girian Indah Bitung sangat terjamin. Kata Kunci: Experiential Marketing, Loyalitas Konsumen, Etika Bisnis
PENGARUH LOKASI, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI NIAT BELI KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA CAFÉ KEDAI GARASI INSPIRASI DI LANGOWAN Nikita Debora Mawar Rau; Imelda W. J. Ogi; Rudy S. Wenas
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 13 No 1 (2026): JMBI UNSRAT Volume 12 Nomor 3
Publisher : Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v13i1.67732

Abstract

ABSTRACT This study aims to analyze the influence of location, price, and product quality on customer satisfaction through purchase intention as a mediating variable at Café Kedai Garasi Inspirasi in Langowan. This study used a quantitative method with a sample of 100 respondents. Data analysis was conducted using SEM-PLS with SmartPLS software. The results showed that location and product quality did not significantly affect purchase intention, while price had a positive and significant effect on purchase intention. Purchase intention had a positive and significant effect on customer satisfaction. In mediation testing, only price significantly affected customer satisfaction through purchase intention. The conclusion of this study indicates that price is the most dominant factor in increasing purchase intention and customer satisfaction at Café Kedai Garasi Inspirasi in Langowan. Keywords: Location, Price, Product Quality, Purchase Intention, Customer Satisfaction, SEM-PLS