Claim Missing Document
Check
Articles

Penilaian Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 2019 Dengan Fokus Domain Dss Dan Mea Pada Rspau Dr. Suhardi Hardjolukito Madjid , Cheta Kusuma; Nurtrisha , Widyatasya Agustika; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — RSPAU dr. S. Hardjolukito merupakan rumah sakit yang memberikan layanan kesehatan bagi masyarakatyang berada di Yogyakarta. RSPAU dr. S. Hardjolukito memiliki misi yaitu meningkatkan/memberikan layananunggulan. Dengan demikian untuk melakukan misi tersebut dibutuhkan tata kelola teknologi informasi yang baik.Laporan tugas akhir ini bertujuan mengevaluasi kesenjangan dan memberikan rekomendasi potensi perbaikan tata kelolaTI pada RSPAU dr. S. Hardjolukito agar dapat mengelola risiko TI dan meningkatkan keuntungan. Metode penelitianyang digunakan adalah pendekatan metode kualitatif dengan melakukan wawancara. Penulis memilih kerangka kerjaCOBIT 2019 sebagai standar yang akan diimplementasikan dalam tata kelola TI. Domain yang menjadi fokus ditentukandari analisis design toolkit yang menghasilkan fokus pada domain DSS dan domain MEA. Rekomendasi potensiperbaikan diberikan pada aspek people, aspek proceds dan aspek technology. Dengan adanya rekomendasi inidiharapkan RSPAU dr. S. Hardjolukito mampu meningkatkan kualitas layanan keamanan TI dan kepatuhan terhadap regulasi. Kata kunci— COBIT 2019, RSPAU dr. S. Hardjolukito, Tata kelola TI, DSS dan MEA
Assesment Kualitas Layanan Aplikasi Sadayana Dengan Service Quality Dan Analisis Kano Di Diskominfo Kota Bandung Rasendriya, Naufal Alam; Santoso, Ari Fajar; Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Aplikasi Sadayana di lingkungan Diskominfo Kota Bandung dengan menggunakan pendekatan Service Quality dan Analisis Kano. Service Quality digunakan untuk mengukur persepsi pengguna terhadap lima dimensi utama: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasilnya menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna menilai layanan berada pada kategori cukup baik. Analisis Kano selanjutnya mengidentifikasi atribut layanan yang paling mempengaruhi kepuasan pengguna, yang mayoritas termasuk dalam kategori one-dimensional dan attractive. Hal ini menandakan bahwa perbaikan pada atribut-atribut tertentu dapat secara langsung meningkatkan kepuasan pengguna. Rekomendasi diberikan untuk pengembangan fitur berbasis kebutuhan aktual pengguna. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam peningkatan kualitas aplikasi layanan publik berbasis digital. Kata kunci — Service Quality, Aplikasi Sadayana, Analisis Kano
Arsitektur Enterprise Pada Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Pada Domain Proses Bisnis di Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Purwakarta Nurfadilah, Nurfadilah; Santoso, Ari Fajar; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Dengan memanfaatkan kemajuan teknologi secara optimal perlu melakukan standarisasi dengan mengikuti Peraturan Presiden No.95 Tahun 2018 untuk meningkatkan kematangan teknologi informasi yang salah satunya pada bidang pemerintahan. Hal ini juga bisa mendorong Pemerintahan Indonesia untuk menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Sebagai salah satu tujuan penerapan SPBE adalah untuk membuat pelayanan publik yang terperinci dan terpercaya. Salah satu Kabupaten di Indonesia yang telah menerapkan SPBE adalah Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat. Perancangan Enterprise Architecture (EA) pada penelitian ini mengacu pada arsitektur SPBE dan TOGAF ADM. Pada perancangan EA SPBE dalam penelitian ini dimulai dari fase preliminary, fase architecture vision, dan fase arstiketur proses bisnis. Di setiap fase EA SPBE dalam penelitian ini menghasilkan output berupa artefak yang isinya matrix, catalog dan diagram. Sebagai arahan proses bisnis yang sesuai dengan PermenPANRB No.19 tahun 2018 tentang Penyusunan Proses Bisnis. Proses bisnis salah satu domain penting agar dapat terimplementasi dan terintegrasi pada domain data, domain layanan, domain aplikasi dan domain insfrastruktur pada bidang pemerintahan. Salah satu tujuan untuk membuat kerangka kerja yang dapat digunakan untuk merancang arsitektur SPBE yakni menggunakan Enterprise Architecture (EA).Kata Kunci — sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE), kabupaten purwakarta, enterprise architecture, TOGAF ADM, proses bisnis.
Arsitektur Enterprise Pada Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Pada Domain Layanan di Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Purwakarta Nadhifah, Firyal Muthia; Santoso, Ari Fajar; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Saat ini Teknologi Informasi dan Komunikasi sudah berkembang dengan cukup pesat sehingga tidak menutup kemungkinan untuk setiap organisasi membutuhkan teknologi informasi sebagai alat untuk mencapai sebuah tujuan perusahaan atau organisasi. Faktor utama yang harus diperhatikan dalam penerapan teknologi informasi adalah keselarasan antara bisnis yang dijalankan perusahaan atau organisasi serta kebutuhannya dengan teknologi yang digunakan. Dengan memanfaatkan kemajuan teknologi secara optimal perlu melakukan standarisasi dengan mengikuti Peraturan Presiden No.95 Tahun 2018 untuk meningkatkan kematangan teknologi informasi yang salah satunya pada bidang pemerintahan. Pemerintah Daerah Kabupaten Purwkarta telah menerapkan SPBE untuk mendukung visi, misi, dan program yang telah ditetapkan sebelumnya. Tingkat kematangan atau nilai indeks SPBE di Kabupaten Purwakarta masih berada pada kategori baik. Oleh karena itu masih relevan untuk dilakukan perancangan Enterprise Architecture pada domain Layanan dengan menggunakan framework TOGAF. Fase yang digunakan pada TOGAF ADM meliputi Preliminary Phase dan Architecture Vision yang akan dididukung oleh arsitektur SPBE khususnya pada domain layanan. Penulis memberikan solusi untuk melakukan perancangan model arsitektur layanan yang mampu mengoptimalisasikan pelayanan internal birokrasi dan publik melalui sistem informasi dan teknologi yang digunakan.Kata Kunci — TIK, Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), enterprise architecture, TOGAF ADM, domain layanan
Analisis Perancangan Enterprise Architecture Enterprise Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Pada Domain Data dan Informasi Di Lingkungan Pemerintahan Daerah Kabupaten Purwakarta Hasprasi, Tasya Nozuka; Santoso, Ari Fajar; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dapat dikatakan sangat dibutuhkan dalam penyelenggaraan tugas pemerintah di berbagai bidang. Teknologi Informasi dan Komunikasi ini memiliki sebuah tujuan untuk mempercepat mewujudkan suatu governance yang baik.. Maka dari itu, pemerintah mengeluarkan Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) atau yang sering disebut dengan E-Goverment. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik ini memiliki suatu tujuan untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang akuntabel, transparan, efektif, efisien, lalu mewujudkan pelayanan yang berkualitas serta terpercaya, serta mewujudkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang terpadu, baik pada tingkat nasional, tingat instansi pusat, maupun tingkat pemerintah daerah. Pada tingkat daerah, salah satu pemerintah daerah yang sudah menerapkan SPBE adalah Pemerintahan Kabupaten Purwakarta. Akan tetapi, tingkat kematangan atau nilai indeks SPBE di Kabupaten Purwakarta masih berada pada kategori baik. Oleh karena itu masih relevan untuk dilakukan perancangan Enterprise Architecture pada domain data dan informasi dengan menggunakan framework TOGAF. Penelitian ini akan menghasilkan sebuah rancangan Data Architecture Pemerintah Kabupaten Purwakarta.Kata kunci— TIK, E-Government, SPBE, enterprise architecture
Arsitektur Generik Untuk Sistem Informasi Kesehatan Tingkat Kabupaten/Kota Ramadhani, Azzahra Siti; Ramadani, Luthfi; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Kesehatan masyarakat merupakan suatu upaya untuk meningkatkan kesehatan masyarakat melalui usaha-usaha masyarakat dalam pengadaan pelayanan kesehatan, pencegahan, dan pemberantasan penyakit. Sistem Informasi Kesehatan merupakan suatu aturan yang didalamnya tedapat sebuah data, informasi, indikator, prosedur, perangkat, teknologi, dan sumber daya manusia yang saling berkaitan dan dikelola secara sistematis untuk mengarahkan tindakan atau keputusan yang berguna dalam mendukung pembangunan kesehatan. Penelitian ini dilakukan untuk merancang arsiektur generik untuk Sistem Informasi Kesehatan (SIK) Kabupaten/Kota berdasarkan tiga study case antara lain yaitu Dinas Kesehatan Kota Bandung, Kota Palangkaraya, Kota Jakarta Timur, Puskesmas Menteng, dan Puskesmas Cakung. Perancangan arsitektur generik ini menggunakan TOGAF ADM karena detail dan dapat memberikan pemahamanan arsitektur yang mudah dipahami. Pada TOGAF ADM ini terdapat beberapa fase seperti Primary Phase, Architecture Vision Phase, Business Architecture Phase, Data Architecture Phase, Application Architecture Phase, dan Technology Architecture Phase serta dari setiap fase tersebut akan menghasilkan beberapa artefak, cataog, dan matriks. Penelitian in dilakukan sampai Technology Architecture Phase dengan menggambarkan kondisi eksisting dan kondisi target. Sehingga hasil dari penelitian ini adalah berupa blueprint yang menggambarkan usulan sesuai dengan kebutuhan bisnis.Kata kunci—arsitektur generik, sistem informasi kesehatan, TOGAF ADM, blueprint
Perancangan Enterprise Architecture Pada Bidang Pelayanan dan Sumber Daya Kesehatan Menggunakan Togaf ADM Di Dinas Kesehatan Kabupaten Kudus Gebang, Ayu Farida; Ramadhani, Luthfi; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Dinas Kesehatan Kabupaten Kudus adalah salah satu instansi pemerintahan yang memiliki tugas dan fungsi dalam urusan pemerintahan dan pelayanan umum bidang kesehatan, lalu melaksanakan tugas di bidang kemitraan dan promosi kesehatan, pengedalian penyakit dan penyehatan lingkungan, upaya kesehatan masyarakat, rujukan, keluarga dan gizi, dan sumber daya kesehatan. Dinas Kesehatan Kabupaten Kudus juga memiliki beberapa bidang untuk mendukung aktivitas bisnisnya salah satunya yaitu bidang pelayanan dan sumber daya kesehatan. Dibuatnya rancangan sistem informasi ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi yang menyeluruh dalam mendukung pembangunan kesehatan masyarakat yang sehat dan mandiri. Oleh karena itu pengembangan dilakukan dengan perancangan arsitektur enterprise. Enterprise Architecture adalah kumpulan prinsip, metode, dan juga model yang realistis yang dapat digunakan untuk merancang dan menciptakan sebuah struktur organisasi, proses bisnis, dan sistem informasi serta infrastrukturnya. Dalam melakukan perancangannya dibutuhkan sebuah kerangka kerja karena memudahkan untuk merancang dan mengembangkan sistem. TOGAF ADM digunakan karena TOGAF ADM bersifat fleksibel dan mudah dijangkau. Dengan adanya penelitian perancangan Enterprise Architecture ini diharapkan dapat menghasilkan suatu rancangan model sistem informasi yang digunakan dalam pengembangan sistem informasi dengan aktivitas bisnis dan dapat meningkatkan kualitas pada Bidang Pelayanan dan Sumber Daya Kesehatan di Dinas Kesehatan Kabupaten KudusKata Kunci- enterprise architecture, sistem informasi, bidang pelayanan dan sumber daya kesehatan, TOGAF ADM
Analisis Dan Perancangan Enterprise Architecture Fungsi Pengelolaan Informasi Dan Komunikasi Publik Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Sumatera Selatan Menggunakan Metode Togaf Adm Mahardika, Muhammad Ashril; Santoso, Ari Fajar; Falahah, Falahah
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak- Dinas Komunikasi dan Informatika Sumatera Selatan memiliki permasalahan dalam pengintegrasian antar aplikasi dan juga belum mempunyai aplikasi yang menjadi sub divisi bidang informasi dan komunikasi dalam monitoring isu public dan layanan keterbukaan isu public. Oleh karena itu diperlukan solusi dalam permasalahan yang ada dengan mengunakan perancangan dan pengembangan Enterprise Architecture. Menghasilkan rancangan enterprise architecture target dengan menggunakan TOGAF ADM yang sesuai dengan kebutuhan divisi informasi dan komunikasi public di Diskominfo Provinsi Sumatera Selatan.asilkan IT roadmap untuk memberikan rekomendasi pengembangan teknologi informasi menggunakan metode TOGAF ADM yang dapat digunakan sebagai acuan dalam melakukan implementasi rancangan enterprise architecture.terdapat beberapa manfaat dalam menyusun penelitian ini, yaitu memberikan usulan enterprise architecture sebagai target untuk mengoptimalkan divisi informasi dan komunikasi public di Diskominfo Provinsi Sumatera Selatan agar sesuai dengan strategi bisnis perusahaan, memberikan rekomendasi pengembangan teknologi berupa IT roadmap untuk melakukan implementasi rancangan enterprise architecture pada divisi informasi dan komunikasi public Diskominfo Provinsi Sumatera Selatan.1Kata Kunci-TOGAF ADM, DISKOMINFO
Analisis dan Perancangan Manajemen Layanan Teknologi Informasi Proses Access Management pada Diskominfo Kota Bandung Menggunakan ITIL Versi 3 Muhammad Syamaidzar Al Ghifari; Falahah; Ryan Adhitya Nugraha
Journal of Production, Enterprise, and Industrial Applications Vol. 2 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jpeia.v2i2.8714

Abstract

Manajemen layanan teknologi sangatberpengaruh untuk memberikan keuntungan bagi perusahaanserta membantu perusahaan dalam mewujudkan suatu tujuanstrategis bersama. Dinas Komunikasi dan Informasi(DISKOMINFO) Kota Bandung berperan dalammelaksanakan sebagian urusan pemerintahan daerah padabidang komunikasi, informatika dan hubungan masyarakatberdasarkan asas otonomi dan pembantuan. Sebagai salah satuinformasi yang ada pada Kota Bandung dan agar mendapatkanhasil yang maksimal dalam layanan bisnis dan layanan IT padaDinas Komunikasi dan Informasi (DISKOMINFO) Kotabandung, maka diperlukan analisis dan perancangan denganmenerapkan ITIL versi 3 sebagai framework untuk menjagadan mengoptimalkan manajemen layanan IT pada DinasKomunikasi dan Informasi (DISKOMINFO) Kota Bandung,sehingga dapat mengurangi dampak serta risiko yang akanterjadi. Metode yang akan digunakan untukpengimplementasian proses penelitian ini dimulai denganmelakukan studi literatur, wawancara dan pengisian kuisioneryang mana digunakan untuk menganalisis dan menilai tingkatkapabilitas perusahaan berdasarkan ITIL versi 3. Selanjutnyaakan dilakukan perancangan pada aspek people, process dantechnology untuk melengkapi hasil penilaian kapabilitasberdasarkan kerangka kerja ITIL versi 3.
Implementasi Sistem Rekomendasi Pemilihan Jurusan dan Kampus Bagi Siswa SMA Berbasis AI Falahah, Falahah; Fajar, Abdullah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat TEKNO (JAM-TEKNO) Vol 6 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Ikatan Ahli Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29207/jamtekno.v6i2.7050

Abstract

Higher education plays a crucial role in determining one's future; however, many prospective students struggle to choose a major and university that align with their interests, talents, and future career prospects. A lack of comprehensive information and understanding of future job opportunities often leads to suboptimal choices. With the advancement of artificial intelligence (AI) and generative AI technology, decision-making in selecting majors and universities can be optimized using digital platforms that provide data-driven recommendations. Therefore, this community service program aims to assist prospective students in selecting the right major and university by using a web-based AI system. This community service program will be implemented over six months, with activities including application development, testing, outreach and implementation. The application will then be implemented among the target population, specifically students of grade X, SMA Negeri 17 Bandung. The program evaluation shows that the majority of students found the application engaging and easy to use, and that it significantly assisted them in determining suitable majors for their higher education.