Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

Implementasi Metode WebQual 4.0 dan Customer Satisfaction Index (CSI) Untuk Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Website AIS Universitas Mulawarman Rosmasari, Rosmasari
Informatika Mulawarman : Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Vol 19, No 2 (2024): Informatika Mulawarman : Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer
Publisher : Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jim.v19i2.17781

Abstract

Universitas Mulawarman (Unmul) merupakan salah satu perguruan tinggi negeri yang ada di Kota Samarinda, Kalimantan Timur. Unmul memiliki portal akademik berbentuk aplikasi web yang dapat diakses oleh civitas akademik yang ada di Unmul. Unmul memilki Sistem Informasi Akademik (SIA) yang beralih menjadi Academic Integrated System (AIS). Selama penerapan AIS belum ada yang melakukan pengukuran terhadap tingkat kepuasan Mahasiswa terhadap layanan website AIS secara menyeluruh dari berbagai aspek dan perspektif pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan website akademik AIS Unmul, serta kualitas layanan website dari perspektif pengguna. Penelitian ini menggunakan 100 kuesioner dengan variabel penelitian menggunakan metode webqual 4.0 yang terdiri dari usability, information quality, service interaction quality dan untuk analisis data digunakan metode customer satisfaction index. Metode webqual 4.0 bertujuan mengetahui valid, reliabel nya data dan mengetahui persepsi responden, untuk tingkat kinerja yang memilih sangat tidak setuju sebesar 4%, tidak setuju sebesar 12%, cukup setuju 38%, setuju sebesar 38% dan sangat setuju sebesar 9%, atau bisa dikatakan cukup puas terhadap kualitas layanan website AIS Universitas Mulawarman, sedangkan untuk persepsi responden pada tingkat kepentingan yang memilih sangat tidak penting sebesar 0%, tidak penting sebesar 0%, cukup penting sebesar 10%, penting 58%, dan untuk sangat penting 58%. Metode customer satisfaction index bertujuan untuk mengetahui tingkat keseluruhan baik tingkat kesesuaian, antara tingkat kinerja dengan tingkat kepentingan dan mengetahui tingkat kepuasan pengguna secara menyeluruh. Dari hasil perhitungan CSI didapatkan 67,33% puas dikarenakan skor yang berada pada rentang 66% sampai dengan 80,99% puas, hasil uji kesesuaian antara tingkat kinerja dengan nilai tingkat kepentingan didapatkan dari ke tiga variabel sebesar 80% dan dari ke tiga variabel ini perlu ada perbaikan, variabel usability terutama kemudahan akses website AIS, variabel information quality, prioritas perbaikan adalah menyajikan informasi yang lengkap dan terperinci. Variabel service interaction quality perbaikan diperlukan untuk meningkatkan reputasi website dengan memperbaiki kinerja.
Digitalisasi Pelayanan Administrasi Desa Menggunakan Website E-surat Pada Desa Handil Terusan Rosmasari, Rosmasari; Nanda, Arya; Jamil, Muh; Khoirunnita, Aulia; Alex, Rasni
Ilmu Komputer untuk Masyarakat Vol 5, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/ilkomas.v5i2.2525

Abstract

Teknologi telah mengubah lanskap pelayanan publik dengan memberikan solusi efisien dan tepat waktu. Salah satu tantangan yang dihadapi Kantor Desa Handil Terusan adalah proses manual pembuatan surat keterangan yang mengalami berbagai kendala, seperti keterbatasan waktu pelayanan, kurangnya informasi dokumen yang diperlukan, dan masalah ketidakhadiran perangkat desa. Untuk mengatasi masalah ini, penulis merencanakan pengembangan sistem informasi berbasis web dengan menerapkan Metode WDLC. Sistem ini dirancang untuk memberikan solusi yang lebih optimal dengan meningkatkan kemudahan, akurasi, dan kecepatan dalam pelayanan penduduk. Dengan implementasi sistem berbasis web, pemohon kini dapat mengakses layanan surat keterangan dari berbagai lokasi tanpa harus datang ke kantor desa secara fisik. Selain itu, sistem ini menyediakan informasi yang jelas mengenai dokumen yang diperlukan, meningkatkan efisiensi pelayanan, dan meminimalkan waktu tunggu pemohon. Dokumentasi perancangan sistem meliputi model interaksi objek dalam diagram sequence, model objek dalam diagram kelas, diagram usecase, rancangan basis data, dan rancangan antarmuka. Hasil pengujian sistem dengan metode Black box menunjukkan persentase keberhasilan fungsional sebesar 100% dari 7 responden karena tidak ditemukan error, sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi yang telah dibuat dapat berjalan dengan baik dan efektif mengatasi kendala yang ada. Dengan demikian, implementasi teknologi dalam pelayanan publik di Kantor Desa Handil Terusan diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat dan efisiensi operasional instansi pemerintah
Penerapan Metode Technology Acceptance Model (TAM) untuk Menganalisis Penerimaan Aplikasi BRImo Rosmasari, Rosmasari; Putra, Gubtha Mahendra; Farid, Miftah
Jurnal Rekayasa Teknologi Informasi (JURTI) Vol 8, No 2 (2024): Jurnal Rekayasa Teknologi Informasi (JURTI)
Publisher : Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jurti.v8i2.14687

Abstract

BRImo telah merilis aplikasi mobile banking pada tanggal 27 Februari 2019. Aplikasi ini dinamakan “BRImo” dan telah mencapai lebih dari 10 Jt pengguna menurut data Google Play Store. Pada aplikasi BRImo juga memungkinkan pengguna untuk memberi ulasan tentang kepuasan pengguna terhadap aplikasi yang digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerimaan aplikasi BRI Mobile Banking (BRImo) menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). Data sampel yang didapat sebanyak 146 orang, dengan cara menyebarkan kuesioner kepada masyarakat umum melalui google form. Metode TAM, memiliki 5 variabel yaitu: Perceived Ease Of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), Attitude Toward Using (ATU), Behavioral Intention To Use (BITU) dan Actual System Use (AU) . Hasil ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dengan persepsi penggunaan dapat diterima, kemudian persepsi kegunaan dengan persepsi sikap juga dapat diterima, berikutnya persepsi kemudahan dengan persepsi sikap dapat diterima, kemudian persepsi sikap dengan persepsi minat juga diterima, dan persepsi kegunaan dengan persepsi minat juga diterima.
Implementation of Naïve Bayes Gaussian Algorithm for Real-Time Classification of Broiler Cage Conditions Rosmasari, Rosmasari; Prafanto, Anton; Firdaus, Muhammad Bambang
Journal of Applied Data Sciences Vol 6, No 3: September 2025
Publisher : Bright Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47738/jads.v6i3.694

Abstract

Monitoring large-scale broiler farms poses considerable challenges due to the variable nature of environmental conditions, which have a direct impact on poultry health and productivity. This study proposes a real-time classification system for broiler house conditions, utilizing the Naïve Bayes Gaussian algorithm in conjunction with the Internet of Things (IoT) technology. The system has been developed to address the limitations of manual monitoring by automating the collection of temperature, humidity, and ammonia data through BME-680 and MICS-5524 sensors, which are strategically positioned 30 cm from the floor to optimize ammonia detection. Utilizing a dataset comprising 865 records, meticulously divided into 75% for training (648 records) and 25% for testing (217 records), the model attained an accuracy of 82.03%, a precision of 75.67%, a recall of 82.67%, and an F1-score of 77.67%. A comparative analysis was conducted, which demonstrated significant advantages over alternative classification methods, with Decision Trees achieving 79.5% accuracy and Support Vector Machines reaching 80.8%. The innovation lies in the integration of automated condition classification into an IoT system, enabling rapid responses to environmental changes with processing times of approximately 500 milliseconds from sensing to classification. The system demonstrated an accuracy of 178 data points, with a misclassification rate of 39 out of 217 test samples. The strategic placement of sensors at a height of 30 cm optimizes ammonia detection while ensuring accurate temperature and humidity readings. The system provides historical data, enabling farms to analyze long-term environmental trends, and thereby support data-driven decision-making strategies to enhance broiler welfare and operational efficiency. Usability testing with five poultry farm operators confirmed the dashboard's intuitive design, though recommendations for visual alerts for critical ammonia levels were suggested for future iterations.
Workshop Pengenalan Bahasa Pemrograman Python Dan Potensi Python Di Masa Mendatang di SMKN 1 Tenggarong Jamil, Muh; Saputra, Yudhi Fajar; Fawait, Aldi Bastiatul; Rahmah, Sitti; Rosmasari, Rosmasari
Ilmu Komputer untuk Masyarakat Vol 6, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/ilkomas.v6i1.2828

Abstract

SMK Negeri 1 Tenggarong adalah SMK yang terletak di Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara, Provinsi Kalimantan Timur. SMK ini memiliki 2 jurusan IT, yaitu jurusan Rekayasa Perangkat Lunak (RPL) dan jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ). Beberapa masalah yang dihadapi adalah kurangnya motivasi siswa dalam mendalami pemrograman serta kurangnya minat untuk belajar bahasa pemrograman baru. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) yang dilaksanakan berupa sebuah workshop pengenalan bahasa pemrograman python dan potensi python di masa mendatang sebagai sebuah solusi yang diberikan untuk menjawab permasalahan tersebut. Pengukuran keberhasilan kegiatan dilakukan menggunakan kuisoner dengan hasil yang menunjukan adanya peningkatan motivasi dan ketertarikan siswa dalam mempelajari bahasa pemrograman baru yang lebih mudah dan multifungsi saat sebelum dan sesudah mengikuti workshop yang dilaksanakan. Worshop ini diharapkan dapat menjadi titik awal bagi siswa dalam melakukan eksplorasi pada sebuah bahasa pemrograman yang lebih modern dan menjadi pintu awal untuk mengenal keilmuan lain seperti data science, machine learning dan juga pengolahan citra digital.  Harapam lain adalah dapat membantu siswa dalam menemukan peluang baru di masa mendatang.
Rancang Bangun Aplikasi Mobile Crowdfunding untuk Donasi Sosial Kota Samarinda Firdaus, Muhammad Bambang; Efendy, Muhammad Yusuf; Prafanto, Anton; Rosmasari, Rosmasari; Suandi, Fadli; Lathifah, Lathifah
JURNAL INTEGRASI Vol. 16 No. 1 (2024): Jurnal Integrasi - April 2024
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Negeri Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30871/ji.v16i1.5083

Abstract

Donations are physical gifts made by individuals or legal entities that are given voluntarily and without imbalance. Advances in internet technology are now used to raise social and humanitarian funds and help victims of natural disasters. Crowdfunding takes advantage of this situation, because it uses the internet to generate funds from internet and social media users. This research will look at how to create an Android-based crowdfunding contribution application management system for the Samarinda City area. This study intends to use the Rational Unified Process technique to create an Android-based fundraising application for flood victims, fires of religious buildings, and social institutions in Samarinda City. The main goal is to create software that fits the needs of users. It not only meets system specifications and is usable but also validates whether the system is acceptable. In accordance with the objectives of this study, researchers succeeded in building a donation-raising application for disaster victims, and based on the results of functional testing with the Black Box, the Samarinda City Donation Application has an attractive appearance, the menus available in the application are easy to understand, and the Samarinda City Donation Application this is good enough.