Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

MUTU LAYANAN DARI BAGIAN LAYANAN AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN DOSEN DI UNIVERSITAS XYZ Hartono, Henny
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT Vol 2 No 1 (2017)
Publisher : Economic Faculty, Attahiriyah Islamic University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36226/jrmb.v2i1.25

Abstract

In carrying out duties in giving lectures, the lecturers receive services from the university and the department in charge to serve the needs of the lecturers at XYZ University is Academic Service (AS). This research intends to measure the satisfaction of the lecturers regarding the services provided by Academic Service of XYZ University. Data analysis tool used in this research is the Multiple Regression Analysis.The test results show that the responsiveness and assurance factors have dominant influence on lecturers’ satisfaction at XYZ University.The conclusion from this research is that the five factors of service quality together have significant effect on lecturers’ satisfaction at XYZ University. Ketwords: lecturers satisfaction, academic service quality
PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN MENGGUNAKAN COBIT PADA PERUSAHAAN JASA ANGKUTAN TRUK Andry, Johanes Fernandes; Hartono, Henny -
Jurnal Muara Sains, Teknologi, Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Sains, Teknologi, Kedokteran dan Ilmu Kesehatan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmstkik.v2i1.1600

Abstract

Perusahaan XYZ adalah perusahan jasa angkutan truk yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang. Jasa pengiriman barang yang dilakukan melalui darat, dilakukan dengan menggunakan truk. Perusahaan XYZ berkomitmen untuk mengutamakan kepercayaan dan kepuasan pelanggan sebagai kunci kesuksesan, dengan dedikasi manajemen dan staff dalam memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Untuk memenuhi harapan tersebut, perusahaan merencanakan dan mengorganisasikan struktur Teknologi Informasi dengan serius untuk memperkuat proses tata kelola IT dan audit, untuk memastikan integritas sistem informasi. COBIT membantu bisnis dan IT dari perusahaan mencapai hal tersebut, kerangka kerja yang terintegrasi untuk IT governance, kontrol dan audit. COBIT 4 tidak hanya mleakukan pendekatan hemat biaya, tetapi juga kerangka konseptual yang mudah bagi auditor untuk memahami dan berkomunikasi dengan manajemen. Maturity level atau biasa disebut dengan tingkat kematangan tata kelola IT adalah memberikan penilaian informasi dan mengidentifikasi aset yang mendukung proses bisnis. Penilaian difokuskan untuk domain PO (Plan and Organized).
Perancangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Android (Studi Kasus: Bimbingan Belajar Blessing) Seputro, James Surya; Hartono, Henny
Prosiding Seminar Nasional Teknoka Vol 4 (2019): Prosiding Seminar Nasional Teknoka ke - 4
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka, Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/teknoka.v4i0.3948

Abstract

Peran teknologi merupakan hal lumrah yang menjadi inovasi dalam bidang pendidikan. Perkembangan teknologi menuntut para pengajar dan pelajar untuk menjadi sumber daya manusia yang unggul untuk meningkatkan mutu pendidikan. Perkembangan mutu pendidikan tidak lepas dari keselarasan antara pemanfaatan teknologi dengan lembaga pendidikan. Blessing merupakan sebuah lembaga pendidikan nonformal yang menerapkan proses administrasi, absensi, penjadwalan kelas, pembelajaran secara manual dan penyimpanan berkas ? berkas materi pembelajaran tidak terpusat. Diterapkannya sistem informasi akademik pada lembaga belajar Blessing akan mendukung kegiatan operasional yang masih dilakukan secara manual. Model pengembangan sistem menggunakan Mobile Application Development Life Cycle (MADLC) yang meliputi perancangan, pengembangan, dan pengujian yang sesuai untuk aplikasi mobile. MADLC memiliki tahapan ? tahapan tertentu yaitu Identification, Design, Development, Prototyping, Testing, Deployment, Maintenance. Sistem akan dirancang menggunakan android studio dengan bahasa pemrograman Java dan database MySQL sebagai web server dengan PHP untuk mengambil data dari database, sedangkan pemodelan sistem terdiri dari desain ERD, UML, dan antarmuka. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem informasi akademik untuk lembaga pendidikan Blessing yang dapat diakses melalui ponsel untuk menyempurnakan metode pembelajaran yang diterapkan saat ini sehingga penerapan pembelajaran tidak hanya bersifat konvensional, namun dapat dilakukan secara online melalui aplikasi mobile.
Aplikasi Pengelolaan Dokumen pada Muat Kapal Berbasis Desktop (Studi Kasus: PT KSJM) Haeraini, Dela; Hartono, Henny
JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi) Vol 9, No 2 (2021)
Publisher : Jurusan Informatika Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/justin.v9i2.42928

Abstract

PT KSJM merupakan suatu bentuk lembaga yang bergerak di bidang jasa pengangkutan umum yang menggunakan transportasi laut, yaitu kapal yang di dalamnya terdapat kegiatan untuk memberikan jasa. Penelitian ini dilakukan untuk memberikan solusi terhadap permasalahan yang terjadi dalam proses bisnis yang dimiliki oleh PT KSJM. Tujuan penelitian adalah untuk menghasilkan aplikasi pengelolaan dokumen yang dapat mengintegrasikan proses yang ada di PT KSJM dengan data yang terkait. Pengintegrasian tersebut dilakukan untuk meningkatkan efisiensi dalam hal sumber daya yang digunakan oleh pihak perusahaan serta menyediakan media penyimpanan data yang terstruktur. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi pengelolaan dokumen yang dibuat memiliki modul yang dapat menyimpan unggahan DO, pengentrian data barang yang akan dimuat, pencatatan dan pencetakan faktur, serta memiliki modul yang dapat memberikan informasi untuk PT KSJM seperti daftar data klien  dan data kapal.
YUK LES: INFORMATION SYSTEMS ON ONLINE PRIVATE COURSE SERVICES BASED ON MOBILE APPLICATION Lydia Liliana; Adam Surya Wijaya; Nico Fernando; Henny Hartono; Dwi Hosanna Bangkalang
JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems Vol 2, No 2 (2019): JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jbase.v2i2.1726

Abstract

One way to improve students' academic and non-academic abilities is by taking tutoring. Tutoring is an effort to achieve maximum learning outcomes in accordance with the field of interest. In the era of technological revolution 4.0, we are always demanded to be up to date on their abilities in non-academic / soft skills such as video editing, programming, dance, music, multimedia, etc. Education 4.0 should be able to provide easy access to education and mobility in learning formal and non-formal fields. The application "Yuk Les" brings together the community / students who need private tutoring and people who have abilities in various non-academic fields based on Android. With this application, it is expected to facilitate the public in finding private lessons in accordance with the needs of the field of interest and opening new jobs for the community / students who have abilities in non-academic fields.
INTEGRASI DATA MINING DAN ONLINE ANALYTICAL PROCESSING (OLAP) PADA DATA PERFORMA SISWA Lydia Liliana; Henny Hartono; Devi Yurisca Bernanda
Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) Vol 9, No 3 (2020): NOVEMBER
Publisher : ISB Atma Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32736/sisfokom.v9i3.1022

Abstract

Pertumbuhan teknologi membawa dampak terhadap peningkatan data untuk digunakan bagi setiap orang. Akumulasi data tersebut telah menciptakan pola data yang semakin banyak, namun perolehan informasi dari data tersebut masih minim. Oleh karena itu, saat ini diperlukan suatu teknik analisa data dalam mencari pola dari kumpulan data tersebut, salah satunya adalah data mining. Data mining merupakan proses pencarian informasi baru dari kumpulan data yang besar untuk menemukan informasi baru sebagai bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan di berbagai bidang, seperti bidang pendidikan. Dalam bidang pendidikan, banyak menghasilkan berbagai macam data, seperti data performa siswa dalam persiapan mengikuti ujian. Data tersebut dapat dianalisis dengan menggunakan metode On-Line Analytical Processing (OLAP) untuk menemukan pola dari data performa siswa tersebut. Penelitian ini berfokus pada proses integrasi data mining yang terdiri dari association, clustering, classification dan forecasting dengan kombinasi metode On-Line Analytical Processing (OLAP) pada data performa siswa. Penulis juga menggunakan bantuan tools Power OLAP untuk membantu analisa metode data mining. Hasil dari penelitian ini adalah penemuan pola baru dalam proses identifikasi kelompok data tersebut, seperti informasi mengenai rata-rata hasil ujian siswa berdasarkan persiapan ujian yang dilakukan dalam bentuk grafik sebagai alat pemodelan dari data, sehingga pengetahuan baru tersebut dapat membantu pihak universitas/sekolah untuk melalukan klasifikasi mengenai tingkat kelulusan dan dapat menetukan strategi dalam meningkatkan kelulusan siswa pada tahun - tahun berikutnya.
Perancangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Android (Studi Kasus: Bimbingan Belajar Blessing) James Surya Seputro; Henny Hartono
Prosiding Seminar Nasional Teknoka Vol 4 (2019): Prosiding Seminar Nasional Teknoka
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka, Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (371.62 KB) | DOI: 10.22236/teknoka.v4i0.4262

Abstract

Peran teknologi merupakan hal lumrah yang menjadi inovasi dalam bidang pendidikan. Perkembangan teknologi menuntut para pengajar dan pelajar untuk menjadi sumber daya manusia yang unggul untuk meningkatkan mutu pendidikan. Perkembangan mutu pendidikan tidak lepas dari keselarasan antara pemanfaatan teknologi dengan lembaga pendidikan. Blessing merupakan sebuah lembaga pendidikan nonformal yang menerapkan proses administrasi, absensi, penjadwalan kelas, pembelajaran secara manual dan penyimpanan berkas – berkas materi pembelajaran tidak terpusat. Diterapkannya sistem informasi akademik pada lembaga belajar Blessing akan mendukung kegiatan operasional yang masih dilakukan secara manual. Model pengembangan sistem menggunakan Mobile Application Development Life Cycle (MADLC) yang meliputi perancangan, pengembangan, dan pengujian yang sesuai untuk aplikasi mobile. MADLC memiliki tahapan – tahapan tertentu yaitu Identification, Design, Development, Prototyping, Testing, Deployment, Maintenance. Sistem akan dirancang menggunakan android studio dengan bahasa pemrograman Java dan database MySQL sebagai web server dengan PHP untuk mengambil data dari database, sedangkan pemodelan sistem terdiri dari desain ERD, UML, dan antarmuka. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem informasi akademik untuk lembaga pendidikan Blessing yang dapat diakses melalui ponsel untuk menyempurnakan metode pembelajaran yang diterapkan saat ini sehingga penerapan pembelajaran tidak hanya bersifat konvensional, namun dapat dilakukan secara online melalui aplikasi mobile.
ANALISIS SISTEM INFORMASI WEB PENJUALAN PADA PT. TETA DENGAN PENDEKATAN MODEL TAM Yemima Monica Geasela; Henny Hartono; Denny Sutanto; Kevin Julian; Jonathan Setiawan
JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems Vol 5, No 1 (2022): JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jbase.v5i1.3462

Abstract

Teknologi informasi, sistem informasi, serta segala ilmu pengetahuannya begitu berkembang dengan pesat saat ini, dan menjadikannya memiliki peran penting di dalam kehidupan masyarakat. Perkembangannya memberikan inovasi bisnis seperti adanya pendukung bisnis online yakni e-commerce. PT. TETA adalah suatu Perusahaan distribusi spare part komputer. PT. TETA mempunyai website dan berbagai e-commerce menggunakan platform E-commerce yang telah tersedia yang membuat User pun bisa membeli langsung dari PT. TETA. Peneliti melakukan analisis terhadap penggunaan web penjualan PT. TETA dengan menggunakan variabel desain antar muka, kemudahan penggunaan sistem, sikap pengguna, dan perilaku terhadap kondisi nyata penggunaan dengan menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini lebih menekankan pada user pengguna website sebagai media yang digunakan dalam melakukan pemesanan. Hasil akhir dari penelitian ini adalah didapatkannya Hasil uji TAM untuk mengetahui pandangan tentang pengguna sistem atau responden menyatakan pada jumlah persentase 61,66% jawaban responden rata – rata adalah Sangat Setuju dan 34.16 % jawaban responden rata – rata adalah Setuju bahwa web penjualan PT. Teta memudahkan klien dalam pemesanan barang. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda variabel yang memiliki pengaruh terhadap (Behavioral Intention To Use)(Y1) dan (Actual Use Behavior)(Y2) adalah desain antar muka (user design interface) (X1), dan kemudahan pengguna sistem (perceived easy of used) (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap (Behavioral Intention To Use)(Y1) dan (Actual Use Behavior)(Y2). Sedangkan yang tidak memiliki pengaruh adalah Sikap penerimaan (Attitude Toward Using) (X3). Berdasarkan nilai R square sebesar 0,500. Artinya 50 % Sikap Penerimaan dan Kondisi Nyata Pengguna Sistem Informasi dipengaruhi oleh variabel independen. Kemudian 50 % dipengaruhi oleh variabel lainnya.
ANALISIS PENERIMAAN APLIKASI ASSET DIGITAL MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) Yemima Monica Geasela; Henny Hartono; Melvina Sesilia; Hadi Winarto; Helen Pratiwi
JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems Vol 5, No 2 (2022): JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jbase.v5i2.3778

Abstract

Kemajuan teknologi dijaman sekarang tidak hanya memberikan dampak dalam hal social media, IOT (Internet of Things), ataupun e-commece. Peningkatan teknologi internet yang begitu pesat ini akhirnya disadari oleh banyak pengusaha-pengusaha besar di Indonesia dan akhirnya dimanfaatkan oleh perusahaan Financial Technology (Fintech) untuk mengembangkan bisnisnya. Karena kemudahan yang ditawarkan oleh banyaknya aplikasi asset digital, maka banyak sekali masyarakat yang terjun untuk mengalokasikan dananya ke beberapa asset digital tanpa mempelajari apa yang harus diperhatikan dalam berinvestasi asset digital. Beberapa aplikasi asset digital sekarang harus diberi keamanan lebih untuk melindungi para user dari penipuan yang marak terjadi. Fitur-fitur yang biasanya terdapat dalam aplikasi asset digital adalah seperti pin authenticator, sertifikat legal dari OJK (Otoritas Jasa Keuangan), news tentang asset digital, fitur withdrawal yang terhubung dengan beberapa bank terpercaya dan juga layanan customer service yang membantu para user. Metode TAM adalah suatu model yang paling sering di gunakan untuk memprediksi dan menjelaskan bagaimana pengguna teknologi menerima dan menggunakan teknologi yang berkaitan dengan pekerjaan pengguna. Dalam penelitian terhadap user aplikasi asset digital dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) ini bertujuan untuk mengetahui persepsi dan sikap masyarakat menyikapi dan menghadapi teknologi asset digital. Penelitian ini menggunakan variabel persepsi kemudahan pengunaan (perceived ease of use), persepsi tentang kegunaan (perceived usefulness), sikap terhadap penggunaan (attitude towards use), niat berperilaku (behavioral intention), dan penggunaan sesungguhnya (actual usage). Oleh karena itu metode ini dirasa cocok untuk digunakan sebagai dasar acuan penelitian ini.
APLIKASI INVENTORY BARANG BERBASIS WEB PADA PT TETAP PANAH MAS Jonathan Setiawan; Henny Hartono
JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems Vol 5, No 2 (2022): JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jbase.v5i2.3780

Abstract

Sistem inventory merupakan suatu sistem yang bertujuan untuk memantau persediaan stok barang yang ada di gudang. Permasalahan yang ada di PT. TETAP PANAH MAS adalah belum tersedianya sistem inventory barang dan masih menggunakan buku untuk melakukan pencatatan stok barang sehingga dapat menyebabkan dokumen tidak tertata rapi, hilang, dan membutuhkan waktu untuk mencari dokumen. Maka dari itu, skripsi ini akan melakukan perancangan suatu sistem inventory berbasis web. Metode pengembangan sistem dalam website ini menggunakan metode waterfall yang terdiri dari lima tahapan yaitu requirements, design, development, testing, dan deployment. Akan tetapi pada penelitian ini tidak sampai pada tahapan deployment. Website ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP, dan database MYSQL. Hasil dari penelitian ini adalah sistem inventory berbasis web yang akan digunakan pada PT. TETAP PANAH MAS. Dalam website ini, staff gudang dapat mengetahui data stok barang, barang masuk, dan barang keluar. Penelitian ini juga menganalisis proses bisnis yang ada di perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian ini, diketahui bahwa sistem inventory berbasis web dapat membantu perusahaan dalam pemantauan dan pencatatan stok barang, barang masuk, dan barang keluar sehingga kinerja karyawan dapat lebih maksimal.