Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Pengaruh Manajemen Sumber Daya Pendidik dan Kepemimpinan Kepala Sekolah terhadap Mutu Sekolah di Madrasah Aliyah Swasta Yayasan Pondok Pesantren Babakan Jamanis Parigi Pangandaran Ai Adah; Sri Rochani Mulyani; Farida Yuliaty
J-STAF : Siddiq, Tabligh, Amanah, Fathonah Vol. 1 No. 2 (2022): July
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) STITNU Al-Farabi Pangandaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62515/staf.v1i2.50

Abstract

Through this research, it is expected to obtain empirical evidence about the influence of Educator Resource Management and Principal Leadership on School Quality in Private Madrasah Aliyah, Babakan Jamanis Parigi Pangandaran Islamic Boarding School Foundation. The object of research in this research is Madrasah Aliyah Private Islamic Boarding School Foundation Parigi Pangandaran, because based on the observations of researchers that there is a phenomenon of educators who do not have an academic degree and there are still many who have not been certified. The research method used is descriptive and verification analysis with data collection techniques using questionnaires distributed to educators using total sampling technique (saturated) because the population is only 25 people. The results of descriptive analysis prove that educator resource management, principal leadership and quality the school is classified as very good, the results of the verification analysis "there is a strong positive relationship between educator resource management and principal leadership on school quality".
SUBCONTRACTOR COMPETENCY MANAGEMENT STRATEGY IN HEAVY EQUIPMENT RENTAL AND COAL HAULING SERVICE COMPANIES USING A THEMATIC APPROACH AND EXPLORATIVE SWOT (Case Study at PT Mutiara Tanjung Lestari) Verianto; Farida Yuliaty
Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue (MORFAI) Vol. 5 No. 4 (2025): Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/morfai.v5i4.4263

Abstract

Purpose – This study aims to formulate an effective and sustainable subcontractor competency management strategy at PT Mutiara Tanjung Lestari, a heavy equipment and hauling services company in Kalimantan. Methodology – The research approach used was descriptive qualitative with thematic analysis and exploratory SWOT analysis methods. Data were obtained through in-depth interviews with five key informants from management and subcontractors. Findings – The results of the thematic analysis indicate that the main obstacles lie in suboptimal onboarding, irregular technical training, weak supervision of SOP-K3, and the lack of consistent evaluation and feedback mechanisms. The SWOT results indicate that the company's strategic position is in Quadrant II (Weakness-Opportunity), so the recommended strategy is diversification, namely utilizing external opportunities to overcome internal weaknesses. This study produces four alternative strategies for managing subcontractor competencies that can be implemented in an integrated manner. Originality – These findings are expected to be a practical reference in developing subcontractor management in the mining services sector
Regina Kepuasan Pegawai dan Motivasi Kerja dalam Peningkatan Kinerja Pegawai di Rumah Sakit yang Berdampak pada Kualitas Pelayanan Kesehatan: Systematic Literature Review Regina Tirza Maindoka; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 3 (2025): JULI 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i3.47895

Abstract

Sumber daya manusia sebagai hal yang penting bahkan tidak dapat dilepaskan dari sebuah organisasi, baik institusi maupun pelayanan di rumah sakit. Sumber daya manusia juga merupakan kunci yang menentukan perkembangan kualitas layanan yang dinilai dari kinerjanya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mensintesis secara sistematis temuan ilmiah terkait kepuasan kerja dan motivasi kerja dalam peningkatan kinerja pegawai di rumah sakit. Penelusuran pustaka dilakukan melalui beberapa basis data elektronik, termasuk Google Scholar dan pubmed untuk menjaring artikel yang diterbitkan dari tahun 2020 hingga April 2025. Semua tahap seleksi didokumentasikan menggunakan diagram alir PRISMA. Hasil dari penelitian ini yaitu Kepuasan pegawai dan motivasi kerja sangat penting dalam peningkatan kinerja pegawai di rumah sakit dengan melakukan meningkatkan produktivitas, menurunkan turn over, meningkatkan kreativitas, dan meningkatkan kualitas perawatan. Dengan demikian, kepuasan pegawai dan motivasi kerja sangat penting dalam peningkatan kinerja pegawai di rumah sakit. Kata Kunci: Kepuasan Pegawai, Kinerja Pegawai, Kualitas Pelayanana Kesehatan, Motivasi Kerja.
Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kinerja Petugas Kesehatan yang Berdampak pada Kepuasan Pasien di Layanan Kesehatan: Systematic Literature Review Hendri Andrian; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 3 (2025): JULI 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i3.48273

Abstract

Abstrak Strategi mutu pelayanan kesehatan sangat penting karena mempengaruhi kepuasan pasien. Mutu pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh kinerja pada layanan kesehatan. Sehingga perlunya peningkatan mutu dalam layanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mensintesis secara sistematis temuan ilmiah terkait mutu pelayanan kesehatan, kepuasan pasien dan motivasi kerja dalam peningkatan kinerja petugas kesehatan di layanan kesehatan. Penelusuran pustaka dilakukan melalui beberapa basis data elektronik, termasuk Google Scholar dan Pubmed untuk menjaring artikel yang diterbitkan dari tahun 2020 hingga Juni 2025. Proses seleksi artikel dilakukan dalam beberapa tahap identifikasi dan penyaringan berdasarkan judul dan abstrak, diikuti dengan penilaian kelayakan artikel teks lengkap berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi. Semua tahap seleksi didokumentasikan menggunakan diagram alir PRISMA. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan kinerja petugas kesehatan dengan pemenuhan standar pelayanan, peningkatan kinerja unit pelayanan, dan pemanfaatan akreditasi secara optimal. Selain itu, peningkatan kinerja petugas kesehatan dapat dilakukan dengan memastikan ketersediaan sumber daya manusia yang berkualitas, termasuk petugas kesehatan yang kompeten. Kata Kunci: Kepuasan Pasien, Kinerja Petugas Kesehatan, Layanana Kesehatan, Mutu Pelayanan Kesehatan
Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Sikap Pengguna Terhadap Penggunaan Aktual SIMRS Di Rumah Sakit Medika Utama Permata Balikpapan Ruth Haryanti; Kosasih Kosasih; Rulia Rulia; Vip Paramarta; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 4 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i4.50054

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dalam dunia kesehatan semakin krusial seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan layanan yang cepat, tepat, dan terintegrasi. Salah satu bentuk inovasi tersebut adalah penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) yang bertujuan untuk mendukung operasional dan pelayanan medis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan sikap pengguna terhadap penggunaan aktual SIMRS di Rumah Sakit Medika Utama Permata Balikpapan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya penerimaan teknologi informasi dalam mendukung efektivitas dan efisiensi layanan kesehatan di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 85 responden yang merupakan karyawan pengguna SIMRS. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan sikap pengguna berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aktual SIMRS. Temuan ini mendukung penerapan model Technology Acceptance Model (TAM) sebagai kerangka teoritik dalam menilai penerimaan system informasi di sektor pelayanan kesehatan. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan SIMRS, serta pembentukan sikap positif dari pengguna, dapat mendorong penggunaan system secara optimal di lingkungan rumah sakit. Kata kunci: SIMRS, Technology Acceptance Model, persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, sikap pengguna, penggunaan aktual.
Peningkatan Kepuasan Pasien Melalui Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit:: Systematic Literature Review Verolla Ayu Pradita; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 4 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i4.50598

Abstract

Patient satisfaction is an important indicator in measuring the quality of healthcare services. Patients who are satisfied with the services they receive tend to have a positive view of healthcare facilities and are more likely to return to them for further care. The purpose of this systematic literature review is to determine the quality of healthcare services, patient satisfaction, and patient loyalty. A literature search was conducted through several electronic databases, including Google Scholar and PubMed, to capture articles published from 2020 to June 2025. The article selection process involved several stages of identification and screening based on title and abstract, followed by an assessment of the eligibility of full-text articles based on inclusion and exclusion criteria. All selection stages were documented using a PRISMA flowchart. The results of this study revealed that improving the quality of medical and non-medical services, optimizing administrative processes, effective and empathetic communication, personalizing the patient experience, and utilizing technology to facilitate access are key factors. Building strong and trusting relationships through patient engagement, actively listening to complaints, and offering reward programs are also crucial for fostering loyalty. It can be concluded that improving the quality of healthcare services is crucial because it can drive patient satisfaction, which in turn builds patient loyalty. Satisfied patients are more likely to return and recommend the provider, thereby enhancing the hospital's reputation and financial stability. Keywords: Patient Satisfaction, Service Quality, Patient Loyalty
Analisis Kompetensi Tenaga Kesehatan dan Mutu Pelayanan terhadap Keselamatan Pasien : Systematic Literature Review Agung Nugraha; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 10 No. 1 (2026): JANUARI 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i1.53680

Abstract

Keselamatan pasien merupakan komponen inti dari mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Penerapan keselamatan pasien juga berkontribusi langsung terhadap peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana analisis kompetensi tenaga kesehatan dan mutu pelayanan terhadap keselamatan pasien. Penelusuran pustaka dilakukan melalui beberapa basis data elektronik, termasuk Google Scholar dan Pubmed untuk menjaring artikel yang diterbitkan dari tahun 2020 hingga tahun 2025. Proses seleksi artikel dilakukan dalam beberapa tahap identifikasi dan penyaringan berdasarkan judul dan abstrak, diikuti dengan penilaian kelayakan artikel teks lengkap berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi. Semua tahap seleksi didokumentasikan menggunakan diagram alir PRISMA. Hasil penelitian ini yaitu penerapan keselamatan pasien yang konsisten dan peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan akan meningkatkan kepercayaan masyarakat serta hasil kesehatan pasien secara optimal. Dapat disimpulkan bahwa mutu pelayanan kesehatan, keselamatan pasien, dan kompetensi tenaga kesehatan merupakan tiga aspek yang saling berkaitan dan tidak dapat dipisahkan dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang berkualitas, karena mutu pelayanan yang baik hanya dapat dicapai apabila tenaga kesehatan memiliki kompetensi yang memadai dan mampu menerapkan prinsip keselamatan pasien secara konsisten, sehingga risiko terjadinya kesalahan medis, kejadian tidak diharapkan, dan cedera pada pasien dapat diminimalkan, kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas pelayanan kesehatan meningkat, serta derajat kesehatan pasien dapat ditingkatkan secara optimal dan berkelanjutan. Kata Kunci: Keselamatan Pasien, Kompetensi Tenaga Kesehatan, Mutu Pelayanan