Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : insand comtech information science and computer technology journal

Analisis Kualitas Aplikasi Mobile Kredivo Berbasis Iso/Iec 25010 Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Serta Niat Lanjut Pakai Menggunakan Pls-Sem Veby Nazila Putri; Terttiavini Terttiavini; Indah Pratiwi Putri
Insand Comtech : Information Science and Computer Technology Journal Vol. 11 No. 1 (2026): Insand Comtech
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/jic.v11i1.2992

Abstract

Perkembangan teknologi finansial di Indonesia mendorong munculnya berbagai aplikasi kredit digital, salah satunya Kredivo yang memberikan kemudahan dalam bertransaksi secara instan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas aplikasi mobile Kredivo berdasarkan standar ISO/IEC 25010 serta mengukur pengaruhnya terhadap kepuasan dan niat lanjut pakai pengguna. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa aktif Universitas Indo Global Mandiri (UIGM) sebagai responden yang merupakan pengguna aplikasi Kredivo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melakukan pengumpulan data melalui kuesioner online. Analisis data diolah melalui Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk mengetaui hasil hubungan antar variabel late. Penelitian ini diharapkan mampu membuktikan bahwa sistem telah memenuhi kriteria functional suitability, performance efficiency, usability, reliability, security, compatibility, maintainability, dan portability sesuai standar yang selanjutnya meningkatkan niat lanjut pakai aplikasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis terhadap penerapan model ISO/IEC 25010 dalam konteks aplikasi fintech serta rekomendasi praktis bagi pengembang Kredivo untuk meningkatkan kualitas dan loyalitas pengguna aplikasi.
Analisis Penerimaan Aplikasi Andal by Taspen Oleh Pensiunan Pegawai Negeri Sipil Menggunakan Technology Acceptance Model Fadilah Agustina; Imelda Saluza; Indah Pratiwi Putri
Insand Comtech : Information Science and Computer Technology Journal Vol. 11 No. 1 (2026): Insand Comtech
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/jic.v11i1.2998

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah untuk meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi digital, salah satunya dengan menghadirkan Aplikasi Andal by Taspen sebagai sarana pelayanan bagi Pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat penerimaan dan faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan Aplikasi Andal by Taspen oleh Pensiunan PNS dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Model ini menekankan pada dua variabel utama, yaitu perceived usefulness (persepsi kemanfaatan) dan perceived ease of use (persepsi kemudahan penggunaan), serta pengaruhnya terhadap attitude toward using (sikap terhadap penggunaan), behavioral intention to use (minat perilaku untuk menggunakan), dan actual use (penggunaan aktual) dalam memprediksi penerimaan teknologi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap sejumlah responden yang merupakan peserta Aplikasi Andal by Taspen dari kalangan Pensiunan Pegawai Negeri Sipil. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menguji hubungan antarvariabel dalam model TAM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness dan perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap attitude toward using, yang selanjutnya berdampak pada behavioral intention to use dan mendorong peningkatan actual use Aplikasi Andal by Taspen. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi persepsi kemanfaatan dan kemudahan penggunaan aplikasi, maka semakin besar pula minat dan kecenderungan pengguna untuk memanfaatkan layanan digital tersebut secara berkelanjutan.
Analisis Tingkat Kepuasan Dan Penerimaan Mahasiswa Terhadap Penggunaan Akun Instagram Universitas Indo Global Mandiri Sebagai Media Informasi Kampus Dengan Menggunakan Model Eucs Dan Utaut2 Suci Permata Mustika; Ahmad Sanmorino; Indah Pratiwi Putri
Insand Comtech : Information Science and Computer Technology Journal Vol. 11 No. 1 (2026): Insand Comtech
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/jic.v11i1.3001

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan dan penerimaan mahasiswa terhadap penggunaan akun Instagram Universitas Indo Global Mandiri (UIGM) sebagai media informasi kampus. Penelitian ini menggunakan model End‑User Computing Satisfaction (EUCS) dan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa UIGM dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS‑SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Selain itu, konstruk dalam UTAUT2 seperti performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, dan habit turut mempengaruhi penerimaan teknologi oleh mahasiswa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Instagram dapat dimanfaatkan secara efektif sebagai media penyampaian informasi kampus apabila didukung oleh kualitas konten yang baik dan penyampaian informasi yang tepat waktu.
Analisis Evaluasi Keberhasilan Sistem Informasi Distribution Center System (DCS) Pada Distribution Center PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk Alang Alang Lebar Wilayah Palembang Menggunakan Model Delone Dan Mclean Choiriyah Salsabillah; Dona Marcelina; Indah Pratiwi Putri
Insand Comtech : Information Science and Computer Technology Journal Vol. 11 No. 2 (2026): Insand Comtech
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/jic.v11i2.3159

Abstract

Implementasi sistem berbasis Internet of Things (IoT) dan Digital Twins pada Distribution Center PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk perlu dievaluasi untuk mengetahui keberhasilan sistem dalam mendukung kegiatan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keberhasilan sistem informasi IoT dan Digital Twins menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna sistem di lingkungan Distribution Center. Evaluasi mencakup enam komponen, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan sistem, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan sistem dan kepuasan pengguna. Penggunaan sistem dan kepuasan pengguna juga berkontribusi positif terhadap manfaat bersih, terutama dalam mendukung efisiensi operasional dan efektivitas pengambilan keputusan. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem IoT dan Digital Twins memberikan manfaat dalam mendukung operasional Distribution Center.