Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh Tangible Dan Responsiveness Terhadap Kepuasan Pasien Pada RSUD Lamaddukelleng Kabupaten Wajo Asnidar -; Akbar -; Nurjaya -
Movere Journal Vol 2 No 2 (2020)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Tri Dharma Nusantara Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53654/mv.v2i2.105

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan yang diberikan oleh RSUD Lamaddukelleng Kabupaten Wajo bisa memberikan kepuasan bagi para pasiennya. Populasi dalam penelitian adalah pasien rawat inap pada RSUD Lamaddukelleng dalam tiga bulan terakhir, yaitu bulan Januari - Maret 2017 berjumlah 5.018 orang. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 370 responden. Sampel diambil dengan menggunakan teknik simple random sampling. Data diuji dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengujian data menggunakan SPSS 22. Peneliti juga menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas untuk kuesioner. Untuk pengujian hipotesis menggunakan koefisien determinasi, uji simultan dan uji parsial. Hasil penelitian menunjukan bahwa tangible dan responsiveness secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (nilai Fhitung>Ftabel yaitu 19,731>3,020 dan signifikasi t= 0,000<0,05). Secara parsial tangible mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap (nilai thitung>ttabel yaitu 2.103>1.649 dan signifikasi t= 0,036<0,05). Responsiveness mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap (nilai thitung>ttabel yaitu 2.610>1.649 dan signifikasi t= 0,009<0,05).
Peranan BPJS Ketenagakerjaan terhadap Motivasi Kerja Non PNS pada Kantor Satuan Polisi Pamong Praja, Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Wajo Akbar Akbar; Medilla Saputri; Asnidar Asnidar
Economics and Digital Business Review Vol. 4 No. 2 (2023): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v4i2.599

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Untuk mengetahui peranan BPJS Ketenagakerjaan terhadap Motivasi Kerja Non PNS pada Kantor Satuan Polisi Pamong Praja, Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kab. Wajo. Populasi penelitian ini adalah pegawai Non PNS di Kantor Satuan Polisi Pamong Praja, Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Wajo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Peran BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) Ketenagakerjaan di Kantor Satuan Polisi Pamong Praja, Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kab. Wajo yaitu dengan menyelenggarakan empat program jaminan sosial bagi para tenaga kerja meliputi JKK (Jaminan Kecelakaan Kerja), JHT (Jaminan Hari Tua), JP (Jaminan Pensiun), dan JKM (Jaminan Kematian). Seluruh tenaga kerja Non PNS pada Kantor Satuan Polisi Pamong Praja, Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kab. Wajo sudah terdaftar sebagai peserta BPJS ketenagakerjaan dan beberapa tenaga kerja telah merasakan manfaatnya. (2) Peran BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) Ketenagakerjaan sangat berpengaruh terhadap peningkatan motivasi kerja ditinjau dari keselamatan, kenyamanan dan rasa aman dalam bekerja.
Analisis Laporan Keuangan Terhadap Peningkatan Laba Pada UMKM Handalizah Tomodi Kelurahan Pattirosompe Sitti Maryam; Akbar; Nurhuda Nur Wirum; Heriyansyah
Precise Journal of Economic Vol 1 No 2 (2022): Edisi: Oktober
Publisher : Yayasan Pengembangan Sumber Daya Insani Lamaddukelleng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis laporan keuangan pada UMKM Handalizah Tomodi Kelurahan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Laporan keuangan UMKM Handalizah Tomodi Kelurahan Pattirosompe dari tahun 2018,2019 hingga tahun 2020. Teknik Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah rasio profitabilitas, rasio likuditas dan rasio solvabilitas, rasio aktivitas. Dari hasil data didapatkan bahwa pertumbuhan laporan keuangan pada UMKM Handalizah Tomodi kelurahan Pattirosompe baik. Dan Perolehan laba pada UMKM Handalizah Tomodi Kelurahan Pattirosompe kadang mengalami peningkatan kadang mengalami penurunan dari tahun ke tahun,serta laporan keuangan. Terlihat dari semua rasio yang dipakai dengan masing-masing ukuran hasilnya cukup baik baik dari rasio profitabilitas, solvabilitas, aktivitas. Diharapkan dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa laporan keuangan dapat mempengaruhi peningkatan laba.
Pengaruh Kualitas Layanan Pegawai Terhadap Kepuasan Nabasah Pada Koperasi Binawarga Salobulo Kabupaten Wajo Andi Yuniarti; Jumardi Awal; Akbar
Precise Journal of Economic Vol 4 No 2 (2025): Edisi Oktober 2025
Publisher : Yayasan Pengembangan Sumber Daya Insani Lamaddukelleng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the effect of employee service quality on customer satisfaction at the Binawarga Salobulo Cooperative, Wajo Regency. The background of this study is based on the importance of service quality as a major factor in creating and maintaining customer satisfaction and loyalty amidst increasingly fierce competition among financial institutions. This study uses a quantitative approach with a causal associative design. The population in this study amounted to 220 active customers with a sample of 69 respondents selected using a purposive sampling technique. The results show that employee service quality has a positive effect on customer satisfaction, with a regression coefficient value of 1.428, meaning that every increase in service quality will increase customer satisfaction by 1.428 units. The correlation coefficient value of 0.639 indicates a strong and positive relationship between the two variables, while the determination coefficient value of 0.411 explains that 41.1% of the variation in customer satisfaction can be explained by employee service quality. These findings confirm that the better the quality of service provided, including timeliness, courtesy, comfort, and completeness of service, the higher the level of customer satisfaction at the Binawarga Salobulo Cooperative, Wajo Regency