Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

TINGKAT PENERAPAN ETIKA KOMUNIKASI OLEH FRONT OFFICE STAFF DI SHERATON SENGGIGI BEACH RESORT Setiawan, Muhamad Alam; Pribadi, Teguh Iman
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 3 (2024): Juli 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i3.29

Abstract

Perhotelan merupakan industri yang sangat mengedepankan keramah-tamahan sebagai sebagai faktor utama dalam pelayanan. Area depan hotel yang merupakan tugas dari divisi kantor depan adalah tempat dimana tamu dan staff hotel banyak melakukan interaksi. Interaksi ini terutama dilkakukan oleh para staff front office. Untuk menunjang keramah-tamahan, para staff harus menerapkan etika komunikasi yang baik kepada tamu.  Sebagai salah satu resort bintang lima yang ada di Pulau Lombok, penerapan etika komunikasi sebagai bagian dari keramh-tamahan dirasaperlu untuk diteliti di Aston Senggigi Beach Resort. Metode yang digunakan dalam peelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik analisis data dalam penelitian kuantitatif menggunakan analisis statistik. Hasil pengolahan data menunjukan bahwa penerapan etika komunikasi oleh front office staff di Sheraton Senggigi Beach Resort adalah sangat baik. Hal itu dapat dilihat dari hasil wawancara dan observasi. Dari indikator syarat penerapan etika komunikasi yang telah telah dijawab oleh para informan, jumlah informan yang menjawab “ya” sebesar 94,5%, jawaban “kadang-kadang” sebesar 3,64% dan yang belum melaksanakan (menjawab tidak) sebesar 1,82 %. Untuk hasil observasi semua front office staff dapat dikatakan telah melaksanakan penerepan etika komunikasi dengan baik.
Analysis of Tourist Sentiment towards Tourist Attractions in the Mandalika Special Economic Zone Using the Naïve Bayes Method Pribadi, Teguh Iman; Fahry, Fahry; Muharis, Muharis; Marswandi, Ega Dwi Putri
Jurnal Bumigora Information Technology (BITe) Vol 6 No 1 (2024)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/bite.v6i1.4081

Abstract

The Mandalika Special Economic Zone has become one of the most popular destinations for both domestic and international tourists. This popularity highlights the importance of understanding the views and feelings of the tourists. Therefore, this study aims to analyze tourist sentiment towards the attractions in the Mandalika Special Economic Zone. The data analyzed was obtained from 1,144 reviews on the TripAdvisor platform. The research stages included data collection, data labeling, data preprocessing, data transformation, data classification, as well as data analysis and visualization. The results of this study indicate that the majority of tourists have a positive sentiment towards the attractions in the Mandalika Special Economic Zone. Furthermore, testing with the Naïve Bayes algorithm successfully classified tourist sentiments accurately, with consistent accuracy rates obtained from each fold: fold 1: 89.08%, fold 2: 89.96%, fold 3: 88.21%, fold 4: 87.34%, and fold 5: 90.79%.
Familiarisasi Konsep Pariwisata Halal untuk Sumber Daya Manusia Pondok Pesantren Muhamad Alam Setiawan; Muharis Muharis; Teguh Iman Pribadi; Muhammad Taufik; Bagas Anggara; Agus Syahid
Abdi Wisata: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2024): Abdi Wisata: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Politeknik Pariwisata Lombok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) yang berjudul Familiarisasi Konsep Pariwisata Halal untuk Sumber Daya Manusia Pondok Pesantren telah berhasil dilakukan dan mendapatkan hasil yang baik dan positif terhadap mitra. Para peserta yang terdiri dari santri dan guru pada awalnya dapat dikatakan sebagai individu yang awam dan tidak familiar dengan konsep pariwisata halal. Sangat sedikit dari peserta yang mampu menjelaskan dengan benar mengenai definisi pariwisata halal dan bagimana seharusnya penerapannya dilapangan. Para peserta juga sangat tidak familiar dengan landasan-landasan yang ditetapkan oleh lembaga seperti MUI dan DSN padahal mereka telah mempelajarinya di pesantren. Para pesertapun tidak begitu familiar tentang sertifikasi halal dan bagaimana dampaknya pada loyalitas wisatawan untuk jangka Panjang. Namun setelah dilakukan sosialisasi dapat terlihat bahwa peserta mendapatkan pemahaman yang baik akan konsep-konsep tersebut. Para peserta menjadi paham juga akan kebutuhan penyediaan tempat ibadah di fasilitas wisata berdasarkan temuan penelitian. Pentingnya kreativitas dalam menyediakan area rekreasi terpisah berdasarkan jenis kelamin untuk memberikan kenyamanan bagi wisatawan Muslim serta bagaimana dampak sertifikasi halal dalam meningkatkan kepercayaan konsumen dan loyalitas wisatawan Muslim. Secara umum pula hasil dari post-test yang meningkat signifikan dari hasil pre-test dapat menunjukan adanya pemahaman yang didapatkan setelah dilakukan sosialisasi.
Resistance of Halal Tourism: Perceptions, Challenges and Social Impacts Muharis Muharis; Muhammad Taufik; Teguh Iman Pribadi; Syamsurrijal Syamsurrijal
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 3 No. 2 (2024): Desember (Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora)
Publisher : CV Insan Kreasi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57248/jishum.v3i2.483

Abstract

Halal tourism is regarded as a rapidly developing segment in the global number of tourists, mainly due to the rising Muslim population. This research seeks to establish the factors that have hindered the growth of halal tourism in Lombok, Indonesia and the local people’s attitude on the subject, the problems that industry stakeholders face; and the culture and social impacts of halal tourism. The study methodology involves using qualitative research with documentation review and analysis as the data collection tool. The study shows that local communities have fears that the development of halal tourism will erode indigenous cultures while industry players highlight issues in meeting the costly halal standards. The findings of this research demonstrate the need to assess local culture compliance in the process of conceptualizing and developing halal tourism and other initiatives to ensure they do not interfere with cultural heritage standards and could foster sustainable tourism.
IDENTIFIKASI PENGALAMAN WISATAWAN TERHADAP WISATA BUDAYA DI DUSUN SASAK SADE, KABUPATEN LOMBOK TENGAH, BERDASARKAN ULASAN ONLINE DI TRIPADVISOR Ma’ruf, Ma’ruf; Hariono, Hariono; Johari, Muhamad; Pribadi, Teguh Iman
Jurnal Industri Parawisata Vol 7, No 2 (2025): JANUARY
Publisher : Universitas Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/pariwisata.v7i2.2488

Abstract

Penelitian ini menganalisis ulasan online tentang wisata budaya di Dusun Sasak Sade, Kabupaten Lombok Tengah, menggunakan data dari TripAdvisor. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang mencakup analisis deskriptif terhadap ulasan yang dikategorikan dalam lima komponen penilaian: Excellent, Very Good, Average, Poor, dan Terrible. Tujuan penelitian adalah untuk memberikan wawasan mendalam mengenai pengalaman wisatawan dan menyediakan rekomendasi bagi pengelola destinasi wisata guna meningkatkan tata kelola dan kualitas layanan di Dusun Sasak Sade. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara umum wisatawan merasa puas dengan pengalaman wisata mereka di Dusun Sasak Sade. Wisatawan sebagian besar merupakan wisatawan yang berasal dari negara-negara Asia khususnya Indonesia. Sedangkan wisatawan yang merasa tidak puas didominasi oleh wisatawan dari negara-negara Eropa seperti Belanda, Belgia, Perancis dan lain-lain. Hasil dari penelitian ini juga menemukan 5 komponen penting yang mempengaruhi pengalaman wisatawan ketika melakukan kunjungan wisata budaya: kekaguman, keaslian, relaksasi, penemuan, dan pengetahuan.
IDENTIFIKASI PENGALAMAN WISATAWAN TERHADAP WISATA BUDAYA DI DUSUN SASAK SADE, KABUPATEN LOMBOK TENGAH, BERDASARKAN ULASAN ONLINE DI TRIPADVISOR Maruf, Maruf; Hariono, Hariono; Johari, Muhamad; Pribadi, Teguh Iman
Jurnal Industri Parawisata Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Industri Pariwisata JANUARY 2025
Publisher : Universitas Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/pariwisata.v7i2.2488

Abstract

Penelitian ini menganalisis ulasan online tentang wisata budaya di Dusun Sasak Sade, Kabupaten Lombok Tengah, menggunakan data dari TripAdvisor. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang mencakup analisis deskriptif terhadap ulasan yang dikategorikan dalam lima komponen penilaian: Excellent, Very Good, Average, Poor, dan Terrible. Tujuan penelitian adalah untuk memberikan wawasan mendalam mengenai pengalaman wisatawan dan menyediakan rekomendasi bagi pengelola destinasi wisata guna meningkatkan tata kelola dan kualitas layanan di Dusun Sasak Sade. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara umum wisatawan merasa puas dengan pengalaman wisata mereka di Dusun Sasak Sade. Wisatawan sebagian besar merupakan wisatawan yang berasal dari negara-negara Asia khususnya Indonesia. Sedangkan wisatawan yang merasa tidak puas didominasi oleh wisatawan dari negara-negara Eropa seperti Belanda, Belgia, Perancis dan lain-lain. Hasil dari penelitian ini juga menemukan 5 komponen penting yang mempengaruhi pengalaman wisatawan ketika melakukan kunjungan wisata budaya: kekaguman, keaslian, relaksasi, penemuan, dan pengetahuan.
Sosialisasi Literasi Digital Dan Tuturan Cyberbullying Yang Berdampak Hukum Kepada Para Pelajar Di Kota Mataram Syahid, Agus; Rahmatyar, Ana; Pribadi, Teguh Iman; Setiawan, Muhamad Alam; Putri, Tiara Resta
Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat IPTEKS Vol. 1 No. 2: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat IPTEKS, Juni 2024
Publisher : CV. Global Cendekia Inti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71094/jppmi.v1i2.43

Abstract

The use of internet and social media in Indonesia has become more extensive in recent years. It enables everyone to interact, share, and participate with fellow internet users. Social media has a positive and negative impact, one of the negative impact is cyberbullying. Cyberbullying has been defined as any form of aggressive communication using information and technology to mock others through social media. The content of the message is basically psychological violence or social terror. Digital literacy activities are an important step to avoid the act of cyberbullying. Seeing the importance of this activity, the service team carried out this activity with students in Mataram city namely SMA 1 Mataram. The service team focuses on introducing digital literacy and knowing cyberbullying phenomenon and how to prevent cyberbullying through sharing sessions activities. This activity was attended by 30 participants. The result of this community service show that students have awareness of the dangers of cyberbullying and the legal impacts from this action.
Meningkatkan Jiwa Sadar Wisata Pada Jenjang Sekolah Menengah Atas, Sosialisasi di SMAN 1 Jonggat Setiawan, Muhamad Alam; Pribadi, Teguh Iman
Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat IPTEKS Vol. 1 No. 2: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat IPTEKS, Juni 2024
Publisher : CV. Global Cendekia Inti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71094/jppmi.v1i2.45

Abstract

Kecamatan Jonggat is a district which consist of several villages that has a huge potential to become village tourist destination. Bonjeruk Village and Sukarara Village are well recognized tourist village existed in Jonggat The tourism awareness of society around is an important thing to be concerned to ensure the sustainability of the tourism industry in the tourist village. The knowledge about pentahelix model is important to realize the society that they are an important part of the tourism in the neighborhood.  This article discusses the result of the socialization of tourism awareness toward the youth specifically the students of SMAN 1 Jonggat. The activity is carried out in May 16th 2024 and concluded that the socialization about tourism awareness is needed by the society especially the youth. Tourism awareness education should be intense and done in comprehensive way so that the youth will be fully aware and willing to become agent of tourism in their place.