Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

The Influence of Marketing Mix on Tourist Satisfaction in Sade Tourism Village, Central Lombok, West Nusa Tenggara Bagas Anggara; I Nyoman Sudiarta; Ni Ketut Arismayanti
International Journal Of Humanities Education and Social Sciences (IJHESS) Vol 3 No 2 (2023): IJHESS OCTOBER 2023
Publisher : CV. AFDIFAL MAJU BERKAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55227/ijhess.v3i2.573

Abstract

The tourism development in Pulau Lombok has experienced rapid growth, but it still faces challenges such as a lack of human resources, substandard service quality, and inadequate supporting facilities. The objective of this study is to examine the impact of the Marketing Mix on tourist satisfaction in the Sade Tourism Village. The Marketing Mix consists of seven marketing elements, including Product, Price, Place, Promotion, People, Process, and Physical Evidence. Tourist satisfaction plays a critical role in the achievement of success within the tourism industry. The research methodology employed in this study is quantitative research, involving the distribution of questionnaires to 100 visiting tourists. Purposive Sampling was used with the criteria that respondents must be over 17 years of age. Structural equation modeling analysis using Smart PLS was employed in this research. The findings demonstrate that the dimensions of the Marketing Mix, namely Product, Price, Place, Promotion, People, Process, and Physical Evidence, have a significant influence on tourist satisfaction in the Sade Tourism Village. This study provides practical implications for service providers in the village of Sade. Service providers need to maintain aspects of the Marketing Mix, such as offering attractive tourism products, affordable pricing, effective distribution channels and promotions that can reach tourists, high-quality service processes, and an appealing appearance. By maintaining and enhancing these elements of the marketing mix, it will have an impact on tourist satisfaction.
PENINGKATAN PEMAHAMAN ETIKA BISNIS WIRAUSAHAWAN PADA UMKM UD. MANDIRI Logi Mulawarman; L. Jatmiko Jati; Bagas Anggara; Vivi Rizky Aulia
Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa) Vol. 1 No. 10 (2023): Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa)
Publisher : CV SWA Anugerah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8765/krepa.v1i10.874

Abstract

Permaslahan umum yang saat ini dihadapi oleh sebagaian besar UMKM adalah mengembangkan bisnis yang berkelanjutan. Hal ini sejalan dengan kendala yang sedang dihadapi oleh UMKM UD. Mandiri. Pengembangan bisnis berkelanjutan sejatinya dapat ditempuh melalui penerapan prinsip etika bisnis meliputi transparansi, tanggung jawab sosial, dan integritas. Melihat kendala yang dialami oleh UD. Mandiri, Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dibentuk untuk membantu UD. Mandiri dalam mengatasi kendala di atas. PKM dilaksanakan di UD. Mandiri Jl. Sukaraja, Marong, Kec. Praya Timur, Kabupaten Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat, Indonesia. Hasil menunjukkan, sebagai mitra tunggal, Pemilik UD. Mandiri secara efektif telah mengimplementasikan prinsip etika bisnis dalam UMKMnya. Praktik bisnis yang etis membantu membangun reputasi yang kuat, menciptakan kepercayaan pelanggan, pemasok, dan komunitas lokal. Dengan fokus pada transparansi, kejujuran, dan keberlanjutan, UMKM dapat mengukir citra yang positif, menjadi pilihan yang dihormati dalam pasar, dan membangun loyalitas pelanggan jangka panjang.
Kepatuhan Regulasi Pariwisata Dan Strategi Kreatif Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Di Desa Wisata Sade Lombok Tengah Bagas Anggara; Muhammad Taufik; Opan Satria Mandala; Heri Sopian Hadi; Mohamad Yudisa Putrajip; Muhamad Wisnu Alfiansyah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2944

Abstract

Pariwisata adalah berbagai macam kegiatan wisata yang didukung oleh fasilitas layanan yang disediakan oleh masyarakat, penguasaha dan pemerintah. Pariwisata memerlukan regulasi yang kuat untuk memastikan kegiatan yang berkelanjutan di destinasi tersebut. Tidak hanya regulasi yang kuat, tetapi juga diperlukan pemahaman lebih lanjut tentang layanan pariwisata berkualitas untuk melayani pelanggan dengan baik. Selain itu, regulasi dan layanan berkualitas adalah elemen penting yang perlu dipromosikan bagi pemandu wisata di Desa Sade Rembitan sehingga mereka dapat mengimplementasikan regulasi dan layanan berkualitas dengan baik bagi pengunjung yang berkunjung ke tempat tersebut. Kurangnya pemahaman tentang regulasi dan cara kreatif untuk mengimplementasikan layanan berkualitas kepada pengunjung sehingga tim kami melakukan workshop. Tujuan dari workshop ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan kreativitas mengenai layanan berkualitas dan regulasi pariwisata. Pelatihan ini meggunakan metode ceramah. Workshop ini dilaksanakan dengan melibatkan masyarakat berbasis pariwisata di Desa Sade Rembitan, Lombok Tengah. Dalam melaksanakan kegiatan, workshop menggunakan beberapa fase, termasuk koordinasi, workshop, dan studi literatur. Setelah menjalankan workshop, pemandu wisata di Desa Sade Rembitan memiliki kompetensi dalam hal tentang pemahaman regulasi dalam pariwisata dan cara kreatif untuk mengimplementasikan layanan berkualitas kepada pengunjung. Diharapkan workshop ini juga memberikan wawasan kepada praktisi pariwisata lainnya.
Pelatihan Pemahaman Ekowisata : Daya Tampung Destinasi Wisata Dan Konservasi Lingkungan di Komunitas Mahasiswa Pariwisata Bagas Anggara; Hardyanti; Arie Cahyani; Ayu Ambang Lestari; Memy Wardani Elthia
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat IPTEKS Vol. 1 No. 2 (2024)
Publisher : Rajawali media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Training on ecotourism and environmental conservation for students of the Sharia Tourism Study Program at UIN Mataram is an initiative based on the profound need for understanding ecotourism and the importance of environmental preservation in the tourism industry. This research is motivated by the rapid development of tourism in Lombok Island, which has not been accompanied by awareness of environmental preservation and sustainable values. The training aims to provide students with a deeper understanding of the concepts of ecotourism, environmental conservation, and carrying capacity of tourist destinations. The implementation method of the training includes coordination with students as organizers, literature review to delve into the concepts of ecotourism and environmental conservation, and conducting training at the Faculty of Economics and Business at UIN Mataram. The results and discussions show an increase in understanding and awareness among students about the importance of environmental conservation in the tourism industry. They are equipped with practical skills in managing sustainable tourist destinations. This training has successfully had a positive impact on enhancing the understanding, awareness, and skills of UIN Mataram Tourism students in the field of ecotourism, environmental carrying capacity, and conservation. Through this training, it is hoped that students can become agents of change who bring positive impacts to the environment and surrounding communities through sustainable and responsible tourism practices.
Pelatihan Pemahaman Ekowisata : Daya Tampung Destinasi Wisata Dan Konservasi Lingkungan di Komunitas Mahasiswa Pariwisata Bagas Anggara; Hardyanti; Arie Cahyani; Ayu Ambang Lestari; Memy Wardani Elthia
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat IPTEKS Vol. 1 No. 2 (2024)
Publisher : Rajawali Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Training on ecotourism and environmental conservation for students of the Sharia Tourism Study Program at UIN Mataram is an initiative based on the profound need for understanding ecotourism and the importance of environmental preservation in the tourism industry. This research is motivated by the rapid development of tourism in Lombok Island, which has not been accompanied by awareness of environmental preservation and sustainable values. The training aims to provide students with a deeper understanding of the concepts of ecotourism, environmental conservation, and carrying capacity of tourist destinations. The implementation method of the training includes coordination with students as organizers, literature review to delve into the concepts of ecotourism and environmental conservation, and conducting training at the Faculty of Economics and Business at UIN Mataram. The results and discussions show an increase in understanding and awareness among students about the importance of environmental conservation in the tourism industry. They are equipped with practical skills in managing sustainable tourist destinations. This training has successfully had a positive impact on enhancing the understanding, awareness, and skills of UIN Mataram Tourism students in the field of ecotourism, environmental carrying capacity, and conservation. Through this training, it is hoped that students can become agents of change who bring positive impacts to the environment and surrounding communities through sustainable and responsible tourism practices.
Evaluasi Kritis Atribut Pariwisata Menggunakan Kerangka 13 A: Tinjauan Konseptual untuk Memajukan Pengembangan Pariwisata Anggara, Bagas; Taufik, Muhammad; Muharis, Muharis; Pribadi , Teguh Iman
Jurnal Kajian Pariwisata Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Kajian Pariwisata
Publisher : LPPM STP ARS Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jiip.v6i2.1848

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi penggunaan kerangka kerja 13A dalam pengembangan destinasi pariwisata untuk memberikan wawasan yang lebih komprehensif dibandingkan dengan model 4A atau 5A yang lebih sederhana. Meskipun konsep 13A menawarkan pendekatan holistik, penelitian ini menyoroti tantangan dalam penerapannya, terutama dalam hal optimisasi elemen-elemen yang mempengaruhi keputusan wisatawan, kepuasan, dan niat untuk kembali berkunjung. Melalui analisis kritis terhadap literatur yang ada, penelitian ini menyajikan panduan strategis bagi pengelola destinasi dan pembuat kebijakan, dengan tujuan meningkatkan daya tarik dan kesuksesan destinasi wisata. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pengembangan destinasi yang lebih efektif dan berkelanjutan. This study evaluates the application of the 13A framework in tourism destination development, offering a more comprehensive perspective compared to the simpler 4A or 5A models. Although the 13A concept provides a holistic approach, this research highlights the challenges in its implementation, particularly in optimizing elements that influence tourist decisions, satisfaction, and intention to revisit. Through a critical analysis of existing literature, the study presents strategic guidelines for destination managers and policymakers, aimed at enhancing the attractiveness and success of tourist destinations. The findings are expected to make a significant contribution to the development of more effective and sustainable destinations.
SISTEM PENGENDALIAN FORMAL DAN INFORMAL DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PERUSAHAAN CV. FLASH DIGITAL PRINTING CABANG MATARAM Bagas Anggara; L. Jatmiko Jati; Muhammad Taufik; Vivi Rizky Aulia
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 4 No. 10 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v4i10.2784

Abstract

Pada era globalisasi ini perusahaan terus dituntut untuk mengembangkan perusahaannya dengan berbagai inovasi terbaru agar tetap bisa bersaing dengan perusahaan lainnya. Selain pengembangan strategi, perusahaan juga dituntut untuk dapat mengelola sumber daya yang dimiliki secara terprogram dengan baik agar tujuan perusahaan tercapai. Tujuan studi ini adalah untuk mencari tahu system pengedalian formal dan informal dalam peningkatan kinerja karyawan perusahaan CV. Flash Digital Printing cabang Mataram. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif yang bersifat desktiptif komparatif yaitu dengan cara menghimpun data-data yang dibutuhkan, dianalisis, diinterprestasikan sehingga untuk mengilustrasikan keadaan yang diamati. Data yang digunakan adalah data kualitatif sebagai dasar untuk menganalisis sistem pengendalian manajemen, Sumber refrensi yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Tehnik pengumpulan data menggunakan penelitian kepustakaan, penelitian lapangan, kemudian data di analsisis dengan deskriptif komparatif. Hasil menunjukan bahwa sistem pengendalian formal yang di terapkan cv. Flash yakni memberikan teguran lisan dan non lisan, surat peringatan dan sanksi waktu kerja. sistem pengendalian informal yang di terapkan cv. Flash yakni gathering event dan konsultasi lansung. CV. Flash sangat menjunjung tinggi kekeluargaan dan tetap mengikut pedoman struktur pengendalian manajemen yang baik. Namun nyatanya tidak secara konsisten dilaksanakan sebagaimana mestinya.
ANALISIS EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DAN KONVERSI PENJUALAN DI INDUSTRI FASHION Anggara, Bagas
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 1 (2024): Januari 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i1.6

Abstract

Saat ini, terdapat beberapa perusahaan fashion kesulitan dalam menerapkan strategi pemasaran digital. Hal ini dikarenakan oleh berbagai factor yang pada akhirnya mempengaruhi brand awareness dan konversi penjualan perusahaan fashion. Penelitian ini menjelaskan efektifitas strategi pemasaran digital dalam meningkatkan brand awareness dan konversi penjualan di industri fashion. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah gabungan antara analisis literatur dan studi empiris. Hasil menunjukkan bahwa berbagai jenis strategi pemasaran digital seperti penggunaan media sosial, konten online, kampanye iklan digital, dan optimisasi mesin pencari telah terbukti efektif dalam mencapai tujuan bisnis. Faktor-faktor seperti kualitas konten, pengalaman pengguna, reputasi merek, dan relevansi kampanye iklan juga memiliki pengaruh signifikan terhadap konversi penjualan melalui strategi pemasaran digital. 
EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANJEMEN PADA PT. JEMBATAN NUSANTARA DALAM MENDUKUNG PARIWISATA LOMBOK Taufik, Muhammad; Jati, L. Jatmiko; Anggara, Bagas
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v1i2.20

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi penerapan sistem pengendalian manajemen oleh PT Jembatan Nusantara dalam mendukung perkembangan pariwisata di Pulau Lombok. Perusahaan ini, sejak didirikan pada tahun 1976, telah menjadi salah satu grup perusahaan swasta yang terkemuka dalam industri pelayaran laut di Indonesia, menyediakan layanan penyeberangan antara Pelabuhan Ujung, Surabaya, dan Pelabuhan Kamal, Madura, serta rute lainnya seperti Merak-Bakauheni dan Jawa ke Bali.Melalui pendekatan deskriptif komparatif, penelitian ini mencatat langkah-langkah yang diambil oleh PT Jembatan Nusantara dalam merencanakan strategi, menyusun anggaran, melaksanakan strategi, mengukur kinerja, serta mengevaluasi dan meramalkan hasilnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah secara aktif melibatkan karyawan dalam perencanaan strategis, memberikan pelatihan, dan melakukan evaluasi kinerja secara berkala. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan laba perusahaan dan kinerja karyawan, serta upaya perusahaan dalam meningkatkan infrastruktur, operasional, dan teknologi untuk mendukung perkembangan pariwisata di Pulau Lombok. Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana penerapan sistem pengendalian manajemen dapat berkontribusi pada pengembangan industri pariwisata di Indonesia, khususnya di Pulau Lombok.
Familiarisasi Konsep Pariwisata Halal untuk Sumber Daya Manusia Pondok Pesantren Muhamad Alam Setiawan; Muharis Muharis; Teguh Iman Pribadi; Muhammad Taufik; Bagas Anggara; Agus Syahid
Abdi Wisata: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2024): Abdi Wisata: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Politeknik Pariwisata Lombok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) yang berjudul Familiarisasi Konsep Pariwisata Halal untuk Sumber Daya Manusia Pondok Pesantren telah berhasil dilakukan dan mendapatkan hasil yang baik dan positif terhadap mitra. Para peserta yang terdiri dari santri dan guru pada awalnya dapat dikatakan sebagai individu yang awam dan tidak familiar dengan konsep pariwisata halal. Sangat sedikit dari peserta yang mampu menjelaskan dengan benar mengenai definisi pariwisata halal dan bagimana seharusnya penerapannya dilapangan. Para peserta juga sangat tidak familiar dengan landasan-landasan yang ditetapkan oleh lembaga seperti MUI dan DSN padahal mereka telah mempelajarinya di pesantren. Para pesertapun tidak begitu familiar tentang sertifikasi halal dan bagaimana dampaknya pada loyalitas wisatawan untuk jangka Panjang. Namun setelah dilakukan sosialisasi dapat terlihat bahwa peserta mendapatkan pemahaman yang baik akan konsep-konsep tersebut. Para peserta menjadi paham juga akan kebutuhan penyediaan tempat ibadah di fasilitas wisata berdasarkan temuan penelitian. Pentingnya kreativitas dalam menyediakan area rekreasi terpisah berdasarkan jenis kelamin untuk memberikan kenyamanan bagi wisatawan Muslim serta bagaimana dampak sertifikasi halal dalam meningkatkan kepercayaan konsumen dan loyalitas wisatawan Muslim. Secara umum pula hasil dari post-test yang meningkat signifikan dari hasil pre-test dapat menunjukan adanya pemahaman yang didapatkan setelah dilakukan sosialisasi.