Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Corporate Communication Literacy in Protecting Consumer’s Privacy Data Husna, Arina Himatul; M. Tazri
JURNAL SIMBOLIKA Research and Learning in Communication Study Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Simbolika April
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/simbolika.v10i1.10763

Abstract

Perlindungan data privasi konsumen menjadi perhatian perusahaan untuk meningkatkan keamanan pengguna. Isu kebocoran data menjadi isu digital yang perlu disikapi termasuk dalam konteks pelayanan perusahaan terhadap konsumen melalui media internet. Untuk itu, perlu hadirnya komunikasi literasi dalam manajemen komunikasi perusahaan sebagai upaya dalam mengurangi potensi kebocoran data khususnya diakibatkan pada faktor human-error. Penelitian ini mencoba mendeskripsikan komunikasi perusahaan dalam mengomunikasikan perlindungan data pelanggan di era digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Perusahaan perbankan dipilih secara purposif untuk dianalisis lebih lanjut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan melakukan komunikasi preventif sebagai edukasi kepada pelanggan dan publik di media sosial terkait keamanan data pribadi. Komunikasi literasi berfokus pada ragam tindakan pelanggan yang dapat menyebabkan kebocoran data. Secara keseluruhan, dapat dimaknai bahwa perusahaan telah mengintegrasikan komunikasi secara utuh dalam hal prevensi kebocoran data. Dalam kaitannya dengan komunikasi literasi, perusahaan perlu mengomunikasikan pesan terkait langkah-langkah yang diambil untuk melindungi data pelanggan dan antisipasi dalam merespon isu kebocoran data di kemudian hari.  Dengan demikian, isu privasi dapat disikapi oleh perusahaan dengan upaya teknologikal dan non-teknologikal yang dikomunikasikan.
Gen Z dan Perilaku Konsumsi Konten Influencer pada TikTok Husna, Arina Himatul; Mairita, Desy
Jurnal Riset Komunikasi Vol 7 No 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Asosiasi Pendidikan Tinggi Ilmu Komuniasi (ASPIKOM) Wilayah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38194/jurkom.v7i1.1002

Abstract

Digital marketing grows as increasingly usage of the internet in society. Moreover, social media has changed the new landscape of marketing. Marketing through influencers was considered to be an effective marketing technique. That is also on TikTok App. Young users in 13-27 years old, known as Gen Z, always involve influencers in their digital activities. This research reviews how Gen Z's behavior in accessing Influencer content that was mentioned some brand. How these users make consuming content decisions through persuasion communication created through influencer content on tiktok. This research uses a phenomenological approach that is analyzed with the concept of Elaboration Likelihood Model (ELM). The result showes that there is a dichotomy of gen Z behavior in consuming influencer content. On the central route, Gen Z users follow content if the influencer's brand-related story aligns with their values and beliefs. Then understanding the product message emphasizes understanding the features, advantages, and disadvantages of the product before deciding on a particular behavior. Meanwhile, on the peripheral route, Gen Z users prefer visually and aesthetically attractive content before following influencer content. The product being communicated is adopted if it is considered popular or follows the short-term benefits offered.
ONLINE CONSUMER BEHAVIOR DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI E-COMMERCE Husna, Arina Himatul; Faladhin, Johan; Marsya, Ulmi; Dhea, Nasya
Journal of Digital Business and Innovation Management Vol. 1 No. 2 (2022): December 2022
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jdbim.v1i2.50501

Abstract

The digital era has brought about a shift in consumer behaviour. This study offers an explanation for the purchasing decisions made by online shoppers using the ZALORA e-commerce platform. Exposure served to employ descriptive qualitative data collection to technique, observation, interview, and documentation. As a consequence of this, both internal and external factors have something to do with the effectiveness of consumer spending and the convenience of access. The desire and lifestyle of a person is the next factor, followed by the contribution of social media and a trend, the quality of the service, and the activities of marketing on a platform.
Peningkatan Pengetahuan Lansia Tentang Hoax Melalui Akademi Digital Lansia Di Panti Wilayah Aisiyah Pekanbaru Saputra, Eko; Harahap, Afrida Sriyani; Yanti, Sri; Devita, Yeni; Husna, Arina Himatul
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 2 No. 6 (2024): Agustus
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v2i6.1211

Abstract

Warga lanjut usia menjadi salah satu kelompok masyarakat yang paling rentan terpapar hoaks. Literasi digital warga lansia perlu ditingkatkan agar cakap memverifikasi informasi sehingga tidak terhasut kabar bohong dan terhindar dari kejahatan di ruang digital. Banyak warga lansia mengalami keterbatasan di ruang digital, seperti mengolah informasi dan technostress atau tekanan psikologis menghadapi hal yang berkaitan dengan teknologi sehingga menyebabkan stres. Imbasnya, mereka berisiko menjadi korban penipuan digital, mengabaikan perlindungan data, dan terpengaruh hoaks. Pengabdian ini bertujuan untuk meingkatkan pengetahuan para lansia terhadap bahayanya hoaxs di dunia online, sekaligus mendorong para lansia untuk memperhatikan kebugaran digital. Dengan pemahaman digital yang baik, lansia dapat mengawasi keluarga dan orang terdekat dari bahaya dunia digital, menjaga diri sendiri dari bahaya kriminal digital, serta mencegah dan diri dari praktik kriminal digital. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian ini adalah dengan menggunakan metode Focus Group Discussion (FGD. Setelah dilakukan kegiatan didapatkan hasil bahwa 80  %  lansia   sudah  memahami  tentang pencegahan hoaks,  hal  ini  dibuktikan  dengan  hampir  keseluruhan  lansia mampu menjawab dengan benar hasil dari post test yang diberikan.
Manajemen Komunikasi dalam Pengembangan Minat Bakat Santri Faladhin, Johan; Husna, Arina Himatul; Mairita, Desy; Novchi, Raja Widya; Tazri, M.; Marsya, Ulmi
MENARA RIAU Vol 18, No 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Lembaga penelitian dan pengabdian kepada masyrakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24014/menara.v18i2.28559

Abstract

Islamic boarding school are educational institutions with unique character in Indonesia. The increase in the number of Islamic boarding school in various regions from year to year indicates that the education system has gained the trust of many parties. Nowadays, Islamic boarding schools are not only place to deepen religious knowledge but also to develop the potential abilities of their students. The reason is, academic and non-academic achievements need to go hand in hand. Through the observations of the author and team, the Al-Fahmu Kampar Islamic Boarding School has the potential to develop the interests and talents of its students. The formation of interest and talent groups among Islamic boarding school students received a positive response and support, especially from Islamic boarding school leaders. Through opinion polls and interviews with students, the team offered four extracurricular groups based on the arts, namely martial arts, calligraphy, Al-Qur'an recitation and hadrah arts. All discussion and coordination process in this program has been adapted to Islamic boarding school values.
PEMBERDAYAAN PEREMPUAN MELALUI PKK DENGAN OLAHAN DAUN KELOR UNTUK DESA SEHAT BEBAS STUNTING Husna, Arina Himatul
Bestari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 3 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Melawi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46368/dpkm.v4i3.2688

Abstract

Masalah stunting di Indonesia masih menjadi perhatian serius karena prevalensinya yang melebihi standar yang ditetapkan oleh World Health Organization (WHO). Stunting, gangguan pertumbuhan anak akibat kurang gizi kronis dan infeksi berulang, memerlukan intervensi dari tingkat desa. Kegiatan pengabdian ini dilakukan untuk memberdayakan perempuan melalui PKK dengan pemanfaatan olahan daun kelor yang kaya nutrisi sebagai upaya eliminasi stunting dan menciptakan desa sehat serta mandiri. Metode pengabdian melibatkan edukasi gizi, pelatihan pemanfaatan daun kelor, dan pelibatan masyarakat dalam kegiatan Posyandu, Dapur Sehat, serta gotong royong. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi lapangan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemberdayaan perempuan melalui PKK efektif dalam meningkatkan kesadaran serta perilaku masyarakat terkait pencegahan stunting. Dengan demikian, model pengabdian ini berpotensi diadopsi oleh desa lain sebagai solusi lokal yang berkelanjutan.
Konten Investasi Influencer dan Literasi Digital: Analisis Isi terhadap Strategi Komunikasi @Felicia.tjisaka Afnidiani, Pani; Husna, Arina Himatul
Dike Vol. 3 No. 1 (2025): Dike Edisi Februari
Publisher : CV. Ro Bema

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69688/dike.v3i1.126

Abstract

Pada era digital saat ini konten mengenai investasi dapat diakses dengan mudah melalui berbagai akun media sosial tanpa penyaringan sehingga tidak semua konten mengenai investasi tersebut mengarahkan investasi yang baik kepada public. Influencer sebagai pihak yang berpengaruh turut hadir dalam mengedukasi publik di media sosial mengenai investasi melalui konten yang dikemas. Penelitian ini bertujuan untuk mengindentifikasi karakteristik konten investasi pada akun Youtube @felicia.tjiasaka yang rutin membuat konten mengenai investasi. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan metode analisis isi dan teori komunikasi informatif oleh Shannon dan Weaver. Kompetensi literasi digital diadaptasi dari tiga kompetensi yang dikembangkan oleh Smith & Storrs (2023). Teknik pengumpulan data melalui dokumentasi dengan mengumpulkan sampel berupa empat video edukasi investasi pada akun Youtube @felicia.tjiasaka. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pada aspek prosedural dan teknis, konten investasi menyuguhkan tutorial dan penggunaan media investasi. Pada aspek sosiokultural yaitu hadirnya interaksi sosial melalui sapaan dan ucapan lainnya pada konten sebagai upaya melibatkan audiens. Pada aspek kognitif mengajak audiens untuk kritis menilai emiten tertentu atau mengajak audiens untuk menganalisis profil perusahaan. Secara keseluruhan, penelitian ini mengidentifikasi konten investasi mengandung pesan informatif dan edukatif dalam meningkatkan pemahaman dan partisipasi dalam investasi yang cerdas dan bertanggung jawab di kalangan masyarakat digital.