Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.452
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EKONOMI DAN KEBIJAKAN PEMBANGUNAN Jurnal Manajemen dan Agribisnis AFEBI Economic and Finance Review Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Review on Islamic Accounting
Probokawuryan, Mutiara
Department Of Economics, Faculty Of Economics And Management, IPB University
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Faktor Dominan Pembentuk Keputusan Nasabah dalam Memilih Produk Cicil Emas di Bank Syariah Indonesia KCP Bekasi Square Nadhifa Ghina Syafira; Neneng Hasanah; Mutiara Probokawuryan
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 2: Agustus (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i2.3226

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis profil nasabah, mengidentifikasi faktor pembentuk, dan menentukan faktor paling dominan pada produk Cicil Emas BSI KCP Bekasi Square. Dilatarbelakangi maraknya transaksi fisik nasabah di cabang di tengah ketersediaan aplikasi BYOND by BSI, penelitian kuantitatif ini melibatkan 105 responden purposive sampling yang dianalisis menggunakan Exploratory Factor Analysis (EFA) rotasi Varimax. Profil nasabah didominasi perempuan usia 30–45 tahun, berpekerjaan swasta/PNS/BUMN, berpendapatan Rp5.000.001–Rp7.000.000, serta menjadi nasabah lebih dari dua tahun. Analisis EFA mengekstraksi 16 indikator valid menjadi empat faktor baru pembentuk keputusan nasabah (variansi kumulatif 58,269%), yaitu Promosi Terintegrasi, Kualitas Produk, Kualitas Layanan Digital, serta Kepercayaan dan Reputasi. Faktor Promosi Terintegrasi terbukti menjadi faktor paling dominan. BSI disarankan memperluas promosi ke komunitas perempuan produktif dan menguatkan program "Paket Edukasi Cicil Emas". Peneliti selanjutnya disarankan memanfaatkan keempat faktor baru hasil EFA ini sebagai variabel independen baru dalam pemodelan Structural Equation Modeling (SEM) pada cakupan cabang yang lebih luas.
Co-Authors Ahmad, Fahmi Salam Alfi Nur Lailiyah Artha Graciela Pandiangan Aulia Pradipta Prabowo Azijah, Zulva Dominicus Savio Priyarsono Fitri, Resfa Ibnu Budiman Lailiyah, Alfi Nur Maudytia Rismalasari Prabowo Meliany, Birka Septy Mohammad Iqbal Irfany Muti’ah Hajar Izzati Nadhifa Ghina Syafira Neneng Hasanah Nur’aeni, Aisyah Prabowo, Maudytia Rismalasari Sahara Sahara Sahara Sane Pratinda, Wildan Nur Arrasyiid Sugema, Iman Syarifah Amaliah Zain, Salma Luthfia Zulva Azijah