Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.177
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal PAJAR (Pendidikan dan Pengajaran) Academy of Education Journal BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) ISTIQRA: JURNAL HASIL PENELITIAN Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Jurnal Keperawatan Bunda Delima Darussalam Indonesian Journal of Nursing and Midwifery JIKO (Jurnal Ilmiah Keperawatan Orthopedi) INTENS Jurnal Inovasi Sains Teknologi dan Bisnis
Hernita
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Keperawatan di Bangsal Kardiologi RSUD dr. Fauziah Bireuen : Factors Affecting Patient Satisfaction Levels with Nursing Services in the Cardiology Ward of Dr. Fauziah Bireuen Regional General Hospital Fatna, Nesa; Jihan Rabi’al; Nurul Husna; Bukhari; Hernita
Jurnal Keperawatan Bunda Delima Vol 8 No 1 (2026): EDISI FEBRUARI
Publisher : Akademi Keperawatan Bunda Delima Bandar Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59030/jkbd.v8i1.294

Abstract

Latar Belakang: Seorang perawat profesional selalu berusaha untuk menjalankan peran, fungsi dan tanggung jawabnya dalam melaksanakan pelayanan keperwatan, dimana perawat dituntut untuk memiliki keterampilan dan keahlian dibidangnya serta disiplin yang tinggi. Pasien akan merasa puas dengan kinerja pelayanan kesehatan yang diperolehnya atau fasilitas yang ditawarkan sesuai dengan harapannya. Tujuan penelitian untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan di bangsal Kardiologi Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Fauziah Kabupaten Bireuen. Waktu penelitian telah dilaksanakan pada tanggal 01 sampai dengan 14 Agustus 2024.Metode: Desain penelitian dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang berada di bangsal berjumlah 42 pasien. Sampel menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Hasil: Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa komunikasi dari mulut ke mulut berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan dengan nilai p value= (0.001) < α= (0.05). Kebutuhan pribadi berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan dengan nilai p value= (0.007) < α= (0.05). Pengalaman masa lalu berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan dengan nilai p value= (0.001) < α= (0.05). Kesimpulan: Diharapkan kepada Rumah Sakit dapat meningkatkan pelayanan diketiga aspek ini yaitu komunikasi mulut ke mulut, pemenuhan kebutuhan pribadi pasien/keluarga dan selalu belajar dari pengalaman-pengalaman yang sudah terjadi untuk meningkatkan kepuasan pasien rumah sakit.
Integration of Human Resources Capabilities and Organizational Innovation to Improve the Competitive Performance of MSMEs in Makassar City Perwira, Iwan; Hernita; Jumiati Syam3; Sitti Mujahida Baharuddin; Rohani Purnamasari Dima
BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Vol. 9 No. 2 (2026): BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Publisher : LPPM STIEM BONGAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37888/bjrm.v9i2.960

Abstract

This study aims to analyse the impact of human resource capabilities and organisational innovation on the competitive performance of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in Makassar. MSMEs play a vital role in the national economy but face numerous challenges in enhancing their competitiveness amid technological changes and market dynamics. Therefore, strengthening the internal capacity of organisations is crucial for improving business performance. Employing a quantitative approach with an explanatory design, this research elucidates the relationship between human resource capabilities, organisational innovation, and competitive performance in MSMEs. Data were collected via a survey of 150 MSME operators selected through purposive sampling, ensuring that participants had been in operation for at least two years. The research instrument utilised a five-point Likert scale questionnaire. Data analysis was conducted using Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM) via the SmartPLS software. Findings indicate that human resource capabilities positively influence both organisational innovation and competitive performance, while organisational innovation also contributes positively to enhancing competitive performance. These results underscore the importance of developing competencies and innovative capabilities as key factors in strengthening the competitiveness and sustainability of MSMEs. Keywords: HR Capabilities, Organisational Innovation, Competitive Performance, SMEs, Competitiveness.
Co-Authors Arista Ardilla Bohari, Nurul Aulia Bukhari Citta, Andi Batary Cut Linar David Chairilsyah Fadli Andi Natsir Fatna, Nesa Fitrayani Ghalib, Mukhtar Hasanah, Enung Hasqal Suhiba Hikmah Isjoni Isjoni Iwan Perwira Jihan Rabi’al Jumiati Syam3 Juwita Maulani Linda Adriani Lita Lestari M Ryzki Ari Munandar Mashuri, Arief Mentari Nurul Husna Nurwijayanti Rohani Purnamasari Dima Rosmawati Sitti Mujahida Baharuddin Usman Jafar Zuhaery, Muhammad