Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

Evaluasi Kinerja dan Dokumentasi Infrastruktur Jaringan Komputer Menggunakan Parameter Quality of Service (QoS) di SMA Negeri 7 Tasikmalaya Albia Fabiansyah; Muhamad Rafly Affansyah; Helmy Dzulfikar
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Infrastruktur jaringan komputer berskala besar di institusi pendidikan menengah seringkali tidak disertai dokumentasi yang mutakhir, sehingga menyulitkan pengelolaan dan pemeliharaan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja jaringan dan menghasilkan dokumentasi topologi terbaru di SMA Negeri 7 Tasikmalaya menggunakan parameter Quality of Service (QoS) dan metodologi PPDIOO fase Prepare, Plan, dan Design. Novelty penelitian ini terletak pada integrasi pengukuran QoS berbasis standar TIPHON dengan perancangan ulang topologi menggunakan PPDIOO secara bersamaan pada konteks sekolah menengah berskala besar dengan lebih dari 1.000 pengguna aktif. Data dikumpulkan melalui observasi lapangan, wawancara, dan pengukuran langsung menggunakan Wireshark serta tools bawaan MikroTik di tiga titik sampel: laboratorium komputer, ruang guru, dan ruang tata usaha. Hasil pengukuran menunjukkan throughput bervariasi signifikan antar lokasi: 7.842 kbps (sangat bagus) di laboratorium, 987 kbps (cukup) di ruang guru, dan 642 kbps (kurang baik) di ruang tata usaha, sementara parameter delay, jitter, dan packet loss secara keseluruhan berada pada kategori sangat bagus. Penelitian menghasilkan rekomendasi teknis berupa penerapan topologi star untuk gedung baru, realokasi bandwidth pada router MikroTik, perbaikan lingkungan penyimpanan perangkat, dan optimalisasi server tidak terpakai untuk perpustakaan digital.
Evaluasi dan Manajemen Infrastruktur Jaringan Lokal (LAN) pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Ciamis Muhammad Rofik Aprizani; Najwa Syafa Syahidah; Helmy Dzulfikar
Elkom: Jurnal Elektronika dan Komputer Vol. 19 No. 1 (2026): Juli : Jurnal Elektronika dan Komputer
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/elkom.v19i1.3606

Abstract

The Regional Disaster Management Agency (BPBD) of Ciamis Regency is an emergency institution that heavily relies on internet connectivity to support its operational functions, particularly in accessing disaster reporting applications. However, the existing local area network (LAN) infrastructure faces structural issues, including the absence of a structured failover mechanism, bandwidth management that lacks operational priority, and network segmentation without logical separation at the network layer. This study aims to evaluate the existing LAN infrastructure and formulate improvement recommendations using the first two stages of the Network Development Life Cycle (NDLC): Analysis and Design. Data were collected through direct observation and interviews with network administrators at the site. Evaluation results indicate that the primary issue lies not in bandwidth capacity, but in the governance layer and network distribution architecture. The proposed recommendations include implementing a Dual WAN topology with automatic Netwatch-based failover, tiered Simple Queue based on operational priority, VLAN-based network segmentation, and replacement of the hub with a managed switch. All recommendations are designed to be implemented using existing devices without requiring comprehensive new infrastructure procurement.
EVALUASI MANAJEMEN SIMPUS DAN RMIK ONLINE MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 DAN HOT-FIT (STUDI KASUS: PUSKESMAS SANGKALI TASIKMALAYA) Najwa Fadillah; Aditya Restu Fahreza; Muhammad Rehan Adriansyah; Syaefulloh Umar Sakhi; Helmy Dzulfikar
Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Vol 6, No 3 (2025): Desember
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/djtechno.v6i3.8022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan manajemen Sistem Informasi Puskesmas (SIMPUS) dan RMIK Online di Puskesmas Sangkali Tasikmalaya menggunakan kerangka COBIT 2019 dan model HOT-Fit. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Evaluasi SIMPUS fokus pada domain DSS01- DSS05 COBIT 2019, yang menunjukkan tingkat kematangan tata kelola TI berada pada level 3 (Terkelola dan Terukur). Hasil ini menunjukkan proses operasional telah berjalan stabil dan terkelola, namun belum optimal, terutama pada aspek pencatatan, evaluasi berkala, dan perencanaan kemiskinan layanan. Sementara itu, evaluasi RMIK Online dengan model HOT-Fit menunjukkan tingkat keseimbangan yang tinggi pada aspek manusia, organisasi, teknologi, dan manfaat (net manfaat), meskipun masih diperlukan peningkatan dukungan teknis dan evaluasi rutin. Secara keseluruhan, implementasi sistem informasi telah memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan kualitas pelayanan. Penelitian ini Kesimpulannya diperlukan upaya perbaikan berkelanjutan, baik dari sisi teknis maupun manajerial, untuk mencapai tata kelola TI yang lebih matang dan sistem yang terintegrasi penuh.
PERANCANGAN SISTEM JARINGAN KOMPUTER DENGAN MULTI-ISP MENGGUNAKAN METODE PCC, MANAJEMEN BANDWIDTH, DAN WIRELESS TERPUSAT PADA SMKN 4 KOTA TASIKMALAYA Rifan Fauzi Rohandi; selly auliya; Helmy Dzulfikar
Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Vol 7, No 1 (2026): April
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/djtechno.v7i1.8632

Abstract

This study aims to design a computer network system that improves stability, efficiency, and equal distribution of internet access in SMKN 4 Tasikmalaya, which has a high number of users. The main problems identified include suboptimal utilization of multiple Internet Service Providers (multi-ISP), uneven bandwidth management, and the absence of a centralized wireless system. This research adopts a quantitative approach using the Network Development Life Cycle (NDLC) method, which consists of analysis, design, and simulation stages. The proposed design applies load balancing using the Per Connection Classifier (PCC) method, bandwidth management using Per Connection Queue (PCQ), and centralized wireless control using CAPsMAN. The result of this study is an integrated network system design capable of distributing traffic evenly, improving bandwidth efficiency, and supporting user mobility through a single SSID. This study is expected to provide a solution for improving network service quality in educational environments with high user density.
ANALISIS DAN EVALUASI KINERJA JARINGAN KOMPUTER DENGAN METODE QUALITY OF SERVICE (QOS) MENGGUNAKAN APLIKASI WIRESHARK DI SMA NEGERI 9 KOTA TASIKMALAYA Isha Alfitriani; Zelda Azahra Putri; Helmy Dzulfikar
Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Vol 7, No 2 (2026): Agustus
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/djtechno.v7i2.8872

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menyalakan kinerja jaringan komputer di SMA Negeri 9 Tasikmalaya menggunakan metode Quality of Service (QoS). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya beberapa permasalahan jaringan seperti koneksi WiFi yang tidak stabil, keterbatasan bandwidth sebesar 130 Mbps, serta penggunaan satu sumber internet. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas jaringan serta memberikan rekomendasi perbaikan. Metode yang digunakan adalah analisis QoS dengan parameter Throughput, Delay, Jitter, dan Packet Loss yang diukur menggunakan aplikasi Wireshark. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan pengukuran langsung di tiga lokasi yaitu ruang guru, ruang wakasek dan TU, serta area lobi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai Throughput berbeda di setiap lokasi, dengan kinerja terbaik terdapat di ruang guru. Parameter Delay dan Jitter berada dalam kategori sangat baik yang menunjukkan kestabilan jaringan. Namun, nilai Packet Loss di ruang guru mencapai 7,8% yang termasuk kategori sedang. Secara keseluruhan, kinerja jaringan tergolong baik namun belum merata. Oleh karena itu, diperlukan optimalisasi bandwidth, penambahan sumber internet, serta pembaruan perangkat jaringan untuk meningkatkan kualitas layanan.
EVALUASI KUALITAS JARINGAN INTERNET MAN 1 CIAMIS BERBASIS QOS Siti Julianti; Aliefa Ayesha Adawiyah; Helmy Dzulfikar
Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Vol 7, No 2 (2026): Agustus
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/djtechno.v7i2.8765

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas jaringan internet di MAN 1 Ciamis untuk mengetahui kinerja jaringan dalam mendukung kegiatan pembelajaran. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan Quality of Service melalui parameter throughput, delay, jitter, dan packet loss. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, serta pengukuran menggunakan aplikasi Wireshark pada ruang kelas dan laboratorium komputer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa infrastruktur jaringan sekolah cukup memadai dengan dukungan perangkat jaringan dan akses internet yang tersedia. Namun, masih terdapat kendala berupa koneksi tidak stabil, distribusi jaringan belum merata, dan manajemen bandwidth yang belum optimal. Berdasarkan hasil pengukuran, nilai delay dan packet loss berada pada kategori baik hingga sangat baik, sedangkan throughput dan jitter masih tergolong buruk. Oleh karena itu, diperlukan pengelolaan jaringan yang lebih optimal untuk meningkatkan kualitas layanan internet secara keseluruhan di lingkungan sekolah. Perbaikan jaringan diharapkan mampu mendukung proses belajar mengajar agar kegiatan pembelajaran berjalan lebih efektif, lancar, dan efisien bagi siswa.
Evaluasi Kematangan dan Kualitas Layanan SIAKAD Berbasis ITIL V4 di IALM Muhamad Ikhsan Tazudin; Fakhri Saomi; Hyuga Ramadhan Noer; Siti Fauziah Adawiyah; Helmy Dzulfikar
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Vol 5 No 1 (2026): January: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/p1204v49

Abstract

Institut Agama Islam Latifah Mubarokiyah (IAILM) Pondok Pesantren Suryalaya telah memanfaatkan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) untuk mendukung kegiatan administrasi dan akademik di kampus. Namun, hasil observasi dan wawancara menunjukkan bahwa masih ada berbagai kendala, seperti lambatnya akses sistem pada jam sibuk, kesalahan dalam input data, serta kurangnya tindak lanjut terhadap keluhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kematangan dan kualitas layanan SIAKAD di IAILM dengan menggunakan kerangka kerja ITIL versi 4, yang berfokus pada dua domain utama, yaitu Manajemen Insiden dan Peningkatan Berkelanjutan. Metode yang digunakan adalah mixed-methods, yang menggabungkan pendekatan kualitatif melalui wawancara dan observasi dengan pendekatan kuantitatif menggunakan kuesioner kepada 35 responden, yang kemudian dianalisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kematangan SIAKAD berada pada Level 3 (Defined) dengan nilai rata-rata 2,83, yang berarti proses telah berjalan cukup baik namun belum sepenuhnya terdokumentasi dan distandarisasi. Analisis kesenjangan (gap analysis) menunjukkan selisih 1,17 poin antara kondisi aktual dan ideal, yang mengindikasikan perlunya peningkatan pada aspek dokumentasi, pemantauan, dan konsistensi penerapan layanan. Temuan ini memberikan kontribusi praktis berupa rekomendasi peningkatan sistem serta kontribusi teoritis dalam pengembangan evaluasi layanan teknologi informasi berbasis ITIL di lingkungan pendidikan tinggi. Dengan demikian, hasil penelitian diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan tata kelola layanan akademik yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan.