Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat

OPTIMALISASI SISTEM PENGADUAN MELALUI MEDIA ONLINE WHATSAPP DAN PENGADAAN PAPAN INFORMASI DI DESA BAKALEREK, KECAMATAN NUBATUKAN Fallo, Maria Roswita; Welin, Elisabeth Date Masan; Lawalu, Stephanie Perdana Ayu; ., Indriyati
Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat Vol 6, No 2 (2025): Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/sawala.v6i2.64502

Abstract

Optimalisasi sistem pengaduan masyarakat merupakan salah satu langkah strategis dalam rangka peningkatan pelayanan publik di tingkat desa. Dalam praktiknya, sistem pengaduan masyarakat di berbagai desa masih menghadapi berbagai kendala seperti kondisi di Desa Bakalerek yang saat ini proses pengaduan masyarakat masih dilakukan secara manual yang sering kali mengakibatkan lambatnya penanganan keluhan dan aspirasi masyarakat. Tulisan ini membahas tentang penerapan sistem pengaduan masyarakat berbasis media online (WhatsApp) dan papan informasi di Desa Bakalerek, Kecamatan Nubatukan. Pengabdian ini bertujuan meningkatkan responsivitas pemerintah desa melalui sistem pengaduan berbasis WhatsApp dan papan informasi. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan langsung ke warga (door to door ) untuk memberikan edukasi sekaligus menghimpun masukan dari masyarakat. Hasil menunjukkan bahwa kombinasi media digital dan fisik memperkuat komunikasi dua arah serta mendukung transparansi dan akuntabilitas pemerintah desa. Inovasi ini memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi secara cepat dan efektif. Ke depan, sistem ini perlu didukung dengan pelatihan rutin bagi perangkat desa agar tetap responsif, serta pengembangan integrasi antara platform digital dan papan informasi agar terus relevan dengan kebutuhan masyarakat.
SOSIALISASI PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL KEPADA PELAKU UMKM SEBAGAI SARANA PEMASARAN PRODUK LOKAL DI DESA WUAKERONG Palem, Martha Acedia Suranti; Toyo, Ermelinda Kristavera; Welin, Elisabeth Date Masan; Molan, Kristianus Simon H.; Lamawuran, Yosep D.
Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat Vol 6, No 2 (2025): Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/sawala.v6i2.64467

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia, termasuk di wilayah pedesaan. Namun, keterbatasan dalam strategi pemasaran dan pemanfaatan teknologi digital menjadi kendala utama dalam pengembangan UMKM, khususnya di Desa Wuakerong. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pelaku UMKM terkait pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran produk lokal melalui kegiatan sosialisasi dan pelatihan digital. Penggunaan metode adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan partisipatif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan peserta mengenai strategi pemasaran digital, penggunaan media sosial seperti Instagram serta pentingnya digital branding. Selain itu, peserta juga mampu mengidentifikasi pasar sasaran, membuat konten promosi yang menarik, dan membangun merek produk mereka. Program ini memberikan dampak positif terhadap penguatan daya saing produk lokal dan menjadi model pemberdayaan ekonomi kreatif berbasis digital di desa. Dari hasil kegiatan sosialisasi, direkomendasikan agar pelaku UMKM di Desa Wuakerong secara aktif memanfaatkan platform media sosial untuk mempromosikan produk secara konsisten. Pemerintah Desa juga disarankan untuk mendampingi pelaku UMKM melalui pendampingan pemasaran digital agar terwujud pemasaran yang berkelanjutan.