Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Journal of Innovative and Creativity Journal of Engineering and Science Application
Reskyani Reskyani
Politeknik Maritim Ami Makassar
Aerospace Engineering Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Modernisasi Maritim Berbasis Data di Sulawesi Selatan: Analisis Efisiensi Logistik, Kepatuhan AIS, dan Nilai Tambah Perikanan Anwar Tahir; Parawansa Parawansa; Kaharto Kaharto; Reskyani Reskyani; Hein Frans Jules Katuuk
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.6134

Abstract

This study aims to analyze the role of digital technology in supporting maritime development in South Sulawesi, focusing on port efficiency, maritime surveillance, fisheries supply chain digitalization, and policy as well as human resource capacity. A qualitative approach was employed through secondary data analysis obtained from the Central Bureau of Statistics, regional government reports, the Ministry of Marine Affairs and Fisheries, and relevant academic literature. The findings reveal that Makassar Port experienced an increase in cargo flow from 4.1 million tons in 2019 to 5.2 million tons in 2023, yet operational efficiency remains limited due to low adoption of digital systems. The implementation of the Automatic Identification System (AIS) and satellite monitoring reduced illegal fishing cases by 18% over the past two years, while supply chain digitalization through IoT and blockchain improved distribution efficiency by up to 25% at the pilot scale. The success of technology integration strongly depends on policy support, incentives, and maritime digital literacy programs. This study highlights that maritime modernization in South Sulawesi requires a systemic approach that integrates ports, surveillance, supply chains, and human resource development in a comprehensive manner.
Efektivitas Latihan Darurat terhadap Kesiapan Anak Buah Kapal KMP. Dalente Woba Wardina Suwedy; Reskyani Reskyani; Hein Frans Jules Katuuk; Muh Azwar Arham; Tamrin Tamrin; Filman Genda
Journal of Engineering and Science Application Vol. 3 No. 2 (2026): Mei-Oktober
Publisher : Institute Of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/jesa.v3i2.55

Abstract

Keselamatan pelayaran sangat bergantung pada kesiapan awak kapal dalam merespons keadaan darurat, namun sejauh mana latihan darurat rutin benar-benar mampu meningkatkan kesiapan awak kapal masih jarang dievaluasi secara empiris pada kapal penyeberangan penumpang domestik. Penelitian ini mengkaji pengaruh efektivitas latihan darurat terhadap kesiapan Anak Buah Kapal KMP. Dalente Woba, sebuah kapal penyeberangan penumpang yang melayani lintasan Bitung–Ternate di bawah pengelolaan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero). Penelitian menggunakan desain kuantitatif asosiatif dengan teknik total sampling dan melibatkan 22 awak kapal yang memiliki data lengkap pada dua instrumen berskala Likert, yaitu efektivitas latihan darurat sebanyak 12 butir dan kesiapan awak kapal sebanyak 16 butir. Seluruh butir instrumen dinyatakan valid (r = 0,867–0,939; r-tabel = 0,423) dan memiliki reliabilitas yang sangat tinggi (Cronbach's alpha = 0,984 untuk kedua variabel). Korelasi Pearson menunjukkan hubungan yang kuat dan signifikan antara efektivitas latihan darurat dan kesiapan awak kapal (r = 0,784; p = 0,000). Regresi linear sederhana menghasilkan persamaan Y = 20,363 + 0,748X, dengan efektivitas latihan darurat mampu menjelaskan 61,4% variasi kesiapan awak kapal (R² = 0,614; F = 32,293; p = 0,000). Hasil penelitian menegaskan bahwa pelaksanaan latihan darurat yang efektif berpengaruh signifikan dan substantif terhadap peningkatan kesiapan awak kapal, sehingga perlu tetap menjadi prioritas bagi operator kapal penyeberangan dan dalam penerapan sistem manajemen keselamatan pelayaran.
Strategi Pengembangan Kapal Penyeberangan di Kota Tual Dengan Menggunakan Analisis SWOT Asmiati Asmiati; Marzuki Marzuki; Hernanensi Hernanensi; Reskyani Reskyani
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13681

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan kapal penyeberangan di Kota Tual dengan menggunakan metode SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Kota Tual merupakan wilayah kepulauan yang memiliki kebutuhan tinggi terhadap transportasi laut sebagai sarana penghubung antarpulau, mendukung mobilitas masyarakat, serta menunjang distribusi barang dan kegiatan ekonomi. Pengembangan kapal penyeberangan menjadi salah satu aspek penting dalam meningkatkan konektivitas wilayah, terutama dalam mewujudkan pelayanan transportasi yang aman, nyaman, efektif, dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi pengembangan kapal penyeberangan. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur yang berkaitan dengan kondisi transportasi penyeberangan di Kota Tual. Analisis SWOT digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman sebagai dasar dalam menentukan strategi pengembangan yang tepat. Faktor kekuatan meliputi kebutuhan masyarakat terhadap transportasi laut dan peran kapal penyeberangan dalam meningkatkan konektivitas antarpulau. Kelemahan mencakup keterbatasan fasilitas, kondisi kapal, kualitas pelayanan, dan aspek keselamatan. Peluang meliputi peningkatan aktivitas ekonomi, dukungan pembangunan daerah, serta perkembangan kebutuhan mobilitas masyarakat. Sementara itu, ancaman dapat berupa kondisi cuaca, biaya operasional, persaingan moda transportasi, dan risiko keselamatan. Hasil penelitian diharapkan menghasilkan strategi berupa peningkatan kelayakan kapal, keselamatan pelayaran, kualitas pelayanan, fasilitas pendukung, serta optimalisasi rute dan jadwal penyeberangan. Strategi tersebut diharapkan dapat meningkatkan konektivitas dan mendukung pembangunan ekonomi masyarakat Kota Tual.
Implementation of Customer Experience and Service Quality Systems to Improve Customer Satisfaction at PT. SUCOFINDO (PERSERO) Strategic Business Unit (SBU) Coal Finy Saptarita; Anwar T.; Amrin Amrin; Andi Ningrat; Darwis Darwis; Reskyani Reskyani
Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Vol. 5 No. 1 (2026): Maret: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jupiman.v5i1.6969

Abstract

This study aimed to analyze the effects of customer experience and service quality on customer satisfaction at PT Sucofindo (Persero) Strategic Business Unit (SBU) Coal. Customer satisfaction is important in the coal inspection and testing industry because corporate customers expect reliable, accurate, responsive, and professional services. This study employed a quantitative approach using a survey method. The population consisted of 400 customers, with 200 respondents selected using the Slovin formula with a 5% margin of error and accidental sampling. Data were analyzed using multiple linear regression with SPSS, supported by validity, reliability, classical assumption, t-test, F-test, and coefficient of determination analyses. The results showed that customer experience had a positive and significant effect on customer satisfaction, with a regression coefficient of 0.256, t = 7.491, and p = 0.000. Service quality also had a positive and significant effect, with a regression coefficient of 0.146, t = 4.311, and p = 0.000. The Adjusted R² value of 0.474 indicated that customer experience and service quality explained 47.4% of the variation in customer satisfaction. These findings highlight the importance of improving customer-oriented services, reliability, responsiveness, professionalism, and accuracy to maintain sustainable customer satisfaction.
Co-Authors Amrin Amrin Andi Ningrat Anwar T. Anwar Tahir Asmiati Asmiati Darwis Darwis Filman Genda Finy Saptarita Hein Frans Jules Katuuk Hernanensi Hernanensi Kaharto Kaharto Marzuki Marzuki Muh Azwar Arham Parawansa Parawansa Tamrin Tamrin Wardina Suwedy