Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) BUS BANDROS (BANDUNG TOUR ON BUS) DI KOTA BANDUNG TERHADAP CORPORATE IMAGE BANK MANDIRI Apriannisa, Tiara; Azis, Elvira
Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 2 No 2 (2018): Vol. 2 No.2/ Agustus 2018
Publisher : Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Langlangbuana University Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Bandung ditetapkan sebagai salah satu kota wisata dunia oleh UNESCO pada tanggal 25 September 2013. Fenomena tersebut membuat Bandung harus menghadapi fakta lain yaitu, pihak pemerintah Kota Bandung harus mulai dan terus membenahi diri berbagai infrastruktur serta, keamanan dan kenyamanan berbagai tempat tujuan wisata. Diketahui anggaran yang diperlukan untuk mendukung semua fasilitas dan infrasturktur yang diperlukan untuk sektor pariwisata tersebut tidak sedikit maka sejumlah perusahaan telah menyalurkan dana Corporate Social Responsibilty (CSR) untuk pembangunan Kota Bandung. Begitu pula Bank Mandiri yang memberikan dana CSR Tahun 2014 sebesar Rp. 1,9 Miliar dalam bentuk program Bus Bandros kepada pemerintah Kota Bandung sebagai dukungan Bank Mandiri dalam mendukung fasilitas dan infrastruktur dalam sektor pariwisata. CSR yang dilakukan perusahaan dapat merangsang sudut pandang seseorang terhadap perusahaan tersebut yang dikenal sebagai Corporate Image. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan jenis puposive sampling untuk pengumpulan data. Selain itu, penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan uji regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa implementasi Corporate Social Responsibility Bus Bandros di Kota Bandung sudah berjalan dengan baik. Selain itu Corporate Image Bank Mandiri sebagai pemberi CSR Bus Bandros berada pada kategori baik. Selanjutnya realisasi program CSR berpengaruh secara positif terhadap corporate image sebesar 13,3%, sedangkan sisanya sebesar 86,7% dipengaruhi faktor- faktor lain yang tidakditeliti dalam penelitian ini. 
Pengaruh Pemberian CSR Dana Pendidikan dari PT. Internusa Jaya Sejahtera Terhadap Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat Sa'adah, Samrotu; Azis, Elvira
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 10, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2019
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v10i1.15923

Abstract

Abstract. This study aims to determine the effect of CSR education funding on the level of community welfare in the Ulilin District in Merauke provided by PT. Internusa Jaya Sejahtera. This study uses quantitative methods. This type of research is causal research. The measurement scale used is using Likert Scale with 5 scales. Sampling techniques used is non-probability using the saturated sampling method for 50 respondents who received CSR. The results showed that the provision of CSR education funds had a positive effect on the level of welfare of the people of Ulilin District in Merauke . The coefficient of determination was 50.7% indicating that Education CSR had a simultaneous influence of 50.7% on the welfare of the people of Ulilin District in Merauke. The results of this study can be suggestions for the company to continue or improve CSR activities, especially in the field of education after seeing a considerable influence on the welfare of the community around the company.Keywords: Corporate Social Responsibility; Public Welfare  Abstrak.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian CSR dana pendidikan terhadap tingkat kesejahteraan masyarakat di Distrik Ulilin Kabupaten Merauke yang diberikan oleh PT. Internusa Jaya Sejahtera. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal. Skala pengukuran yang digunakan adalah dengan menggunakan Skala Likert dengan 5 skala. Teknik sampling atau penarikan sampel yang digunakan adalah non probability dengan menggunakan metode sampling jenuh kepada 50 responden penerima CSR. Hasil penelitian menunjukan bahwa pemberian CSR dana pendidikan berpengaruh positif terhadap tingkat kesejahteraan masyarakat Distrik Ulilin Kabupaten Merauke, Nilai koefisien determinasi sebesar 50.7% menunjukkan bahwa CSR Pendidikan memberikan pengaruh secara simultan sebesar 50.7% terhadap kesejahteraan masyarakat Distrik Ulilin Kabupaten Merauke. Hasil penelitian ini dapat menjadi saran ataupun masukan bagi perusahaan untuk dapat terus melanjutkan ataupun meningkatkan serta lebih memantau kegiatan CSR terutama dalam bidang pendidikan setelah melihat pengaruh yang cukup besar bagi kesejahteraan masyarakat sekitar perusahaan.Kata Kunci: Corporate Social Responsibility; Kesejahteraan Masyarakat
ADOPSI TEKNOLOGI BELANJA ONLINE OLEH KONSUMEN UMKM DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 Azis, Elvira; Kamal, Ragil Muhammad
Creative Research Journal Vol 2, No 1 (2016)
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah (BP2D) Provinsi Jawa Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4226.054 KB) | DOI: 10.34147/crj.v2i1.11

Abstract

Tren baru yang muncul didalam masyarakat Indonesia adalah jual beli secara online dengan menggunakan internet, hal ini ditunjukan dengan peningkatan nilai transaksi elektronik dari tahun 2013 ke tahun 2014 yaitu dari USD 8 miliar dollar menjadi USD 12 miliar dollar. Sumbangan terhadap GDP sebanyak 59% oleh UMKM dan membuka lapangan pekerjaan sebesar 97% membuat UMKM memiliki peran penting didalam perekonomian Indonesia. Pada tahun 2013, hanya 75 ribu dari 55,2 juta UMKM di Indonesia yang telah memanfaatkan Internet untuk kegiatan bisnis. Objek dalam penelitian ini adalah konsumen UMKM di Jawa Barat. Dengan meneliti tingkat adopsi penggunaan internet untuk berbelanja oleh konsumen melalui pendekatan teori UTAUT 2, diharapkan dapat memberikan informasi yang lebih spesifik yang dapat digunakan untuk membuat strategi penjualan elektronik yang efektif serta memiliki daya saing yang lebih besar. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan metode PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat penggunaan (behavioral intention) internet oleh konsumen UMKM di Jawa Barat sebesar 44,1% dan kebiasaan menggunakan (use behavioral) internet untuk berbelanja secara online oleh konsumen UMKM di Jawa Barat sebesar 40,5%. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa jenis kelamin tidak memiliki dampak yang signifikan terhadap adopsi internet. Dilihat dari hasil penelitian ini disaran agar UMKM di Jawa Barat diberikan pengetahuan mengenai internet sehingga dapat memanfaatkan internet dengan baik. 
Gaya Kepemimpinan Transformasional, Stres Kerja, Kepuasan Kerja, dan Turnover Intention pada Karyawan Perusahaan Penyedia Jasa Konsultasi Pengembangan Sumberdaya Manusia Sumrahadi Sumrahadi; Elvira Azis; Nadya Pradipta Respati; Ikeu Kania; Alya Rahmadhanty
Jurnal Ilmu Sosial Politik dan Humaniora (Jisora) Vol 2 No 1 (2019): Jurnal Ilmu Sosial Politik dan Humaniora
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (371.271 KB) | DOI: 10.36624/jisora.v2i1.23

Abstract

Penelitian ini menganalisis hubungan antara gaya kepemimpinan transformasional, stres kerja, kepuasan kerja, dan turnover intention pada organisasi yang bergerak di bidang konsultansi. Tingkat perputaran karyawan yang terlalu cepat dan sering dapat merugikan perusahaan karena harus menyiapkan sumberdaya manusia yang baru serta melatihnya. Berbagai cari dilakukan organisasi agar karyawan khususnya yang berprestasi tidak berencana untuk mengundurkan diri. Hasil kajian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi perusahaan untuk mengevaluasi kebijakan terkait pengelolaan sumberdaya manusia dalam upaya meminimalkan niat karyawan untuk mundur. Responden untuk penelitian ini sebanyak 75 orang karyawan yang terdiri dari manajer, supervisor dan pelaksana. Analisis korelasi dengan program SPSS digunakan untuk mengukur seberapa kuat hubungan antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan memiliki korelasi positif yang kuat dengan tingkat kepuasan kerja dan stres kerja juga berkorelasi positif dengan niat untuk mengundurkan diri. Hasil ini sesuai dengan karya ilmiah sebelumnya. Untuk meningkatkan kepuasan kerja, organisasi dapat menerapkan gaya kepemimpinan transformasional yang diakui memiliki banyak manfaat positif. Sebagian kecil dari niat karyawan untuk mundur disebabkan tingkat stres kerja yang dialami. Dengan demikian organisasi perlu memperbaiki kondisi yang menyebabkan stres agar niat karyawan untuk mundur berkurang. Temuan lain dari penelitian ini adalah tidak adanya korelasi antara gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja dengan niat untuk mengundurkan diri. Niat karyawan untuk didorog oleh faktor lain misalnya adanya tawaran yang menarik atau kesempatan yang ebih baik. Hal ini menjadi masukan agar organisasi senantiasa memperhatikan kondisi eksternal dan melakukan penyesuaian terhadap kondisi internal jika dinilai sudah kurang memadai.
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen untuk Menggunakan OVO di Indonesia Mochamad Malik Akbar Rohandi; Elvira Azis; Roid Sadad
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 17, No 1 (2020)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v17i1.7548

Abstract

AbstractThe model factors influencing consumer’s intention to use e-payment system with the addition of culture variables and perceived security variables is the model used in this study. The EFA factor analysis method is used to test a predetermined model. The sample of this study was 100 OVO users from various provinces in Indonesia as respondents from questionnaires distributed online. Based on the results of the study it was found that the variable culture, perceived security, performance expectance, and effort expectance did not affect the electronic payment system's intention to use, while the social influence had an effect on the electronic payment system's intention to use.Keywords: EFA, consumer’s intention, e-payment system, OVO.
Theory Of Planned Behavior Terhadap Niat Berwirausaha Selama Pandemi Covid-19 Mochamad Malik Akbar Rohandi; Elvira Azis
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 19, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v19i01.9713

Abstract

Pertumbuhan ekonomi selama pandemi Covid-19 merupakan hal yang sangat penting untuk dapat memulai berpikir mengenai masa depan; generasi Y merupakan kelompok usia yang memiliki potensi dan peluang wirausaha yang sangat besar untuk membantu membangkitkan ekonomi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh sikap terhadap perilaku; norma subjektif dan kontrol perilaku terhadap niat berwirausaha pada masyarakat generasi Y dengan menggunakan pendekatan theory of planned behavior. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif; analisis regresi berganda; uji t dan uji F. Total sampel yang digunakan berjumlah 400 responden dari generasi Y di Kota Bandung. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sikap terhadap perilaku; norma subjektif dan kontrol perilaku berpengaruh terhadap niat berwirausaha; keyakinan terhadap dukungan baik itu dari orang tua; teman; atau saudara dianggap sangat penting dalam membantu masyarakat generasi Y untuk mendapatkan kepercayaan diri yang lebih baik untuk berwirausaha.
PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) BUS BANDROS (BANDUNG TOUR ON BUS) DI KOTA BANDUNG TERHADAP CORPORATE IMAGE BANK MANDIRI Tiara Apriannisa; Elvira Azis
Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 2 No 2 (2018): Vol. 2 No.2/ Agustus 2018
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (221.006 KB) | DOI: 10.36555/almana.v2i2.141

Abstract

Kota Bandung ditetapkan sebagai salah satu kota wisata dunia oleh UNESCO pada tanggal 25 September 2013. Fenomena tersebut membuat Bandung harus menghadapi fakta lain yaitu, pihak pemerintah Kota Bandung harus mulai dan terus membenahi diri berbagai infrastruktur serta, keamanan dan kenyamanan berbagai tempat tujuan wisata. Diketahui anggaran yang diperlukan untuk mendukung semua fasilitas dan infrasturktur yang diperlukan untuk sektor pariwisata tersebut tidak sedikit maka sejumlah perusahaan telah menyalurkan dana Corporate Social Responsibilty (CSR) untuk pembangunan Kota Bandung. Begitu pula Bank Mandiri yang memberikan dana CSR Tahun 2014 sebesar Rp. 1,9 Miliar dalam bentuk program Bus Bandros kepada pemerintah Kota Bandung sebagai dukungan Bank Mandiri dalam mendukung fasilitas dan infrastruktur dalam sektor pariwisata. CSR yang dilakukan perusahaan dapat merangsang sudut pandang seseorang terhadap perusahaan tersebut yang dikenal sebagai Corporate Image. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan jenis puposive sampling untuk pengumpulan data. Selain itu, penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan uji regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa implementasi Corporate Social Responsibility Bus Bandros di Kota Bandung sudah berjalan dengan baik. Selain itu Corporate Image Bank Mandiri sebagai pemberi CSR Bus Bandros berada pada kategori baik. Selanjutnya realisasi program CSR berpengaruh secara positif terhadap corporate image sebesar 13,3%, sedangkan sisanya sebesar 86,7% dipengaruhi faktor- faktor lain yang tidakditeliti dalam penelitian ini.
Studi Analisis Kelayakan Bisnis Desain Interior Berbasis Website Terhadap Startup Houset Fakhrureza Maindra; Elvira Azis; Deden Syarif Hidayatulloh
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 1 (2022): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i1.1922

Abstract

Abstrak Houset adalah perusahaan startup sistem digital informasi berupa website yang bergerak dibidang desain interior. Startup Houset adalah perusahaan yang baru dirintis. Sehingga, tidak dipungkiri bahwa adanya tantangan besar dalam membangunnya. Tujuan penelitian ini didasarkan karena ingin mengetahui tingkat peluang kesuksesan atau kegagalan startup Houset. Sehingga, perusahaan mampu menanggapi tantangan besar dalam merintis usaha. Ada tiga aspek dalam penelitian studi kelayakan bisnis yaitu aspek pasar, teknis dan finansial. Pengumpulan data yang dilakukan dalam aspek pasar adalah dengan melakukan penyebaran kuisioner, aspek teknis menggunakan metode observasi kepada perusahaan dan aspek finasial didapatkan dari data sekunder perusahaan. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, startup Houset layak untuk dijadikan bisnis, karena aspek pasar dari Houset mampu menggambarkan ukuran pasar, peluang pasar dan bauran pemasaran serta mendapatkan respon positif dari calon customer. Aspek teknis Houset mampu menggambarkan lokasi kantor, tenaga kerja dan peralatan operasional. Aspek finansial Houset memiliki NPV,IRR, PP dan PI sesuai dengan kriteria layak. Kata Kunci: Startup, Studi Kelayakan Bisnis, Aspek Pasar, Aspek Teknis dan Aspek Finansial Abstract Houset is a digital information system startup company in the form of a website engaged in interior design. Startup Houset is a start-up company. So, it is undeniable that there are big challenges in building it. The purpose of this research is based on wanting to know the level of success or failure of the Houset startup. Thus, the company is able to respond to the big challenges in starting a business. There are three aspects of a business feasibility study, namely market, technical and financial aspects. The data collection carried out in the market aspect is by distributing questionnaires, the technical aspect is using the observation method to the company and the financial aspect is obtained from the company's secondary data. Based on the results of the analysis carried out, Houset's startup is feasible to be a business, because the market aspect of Houset is able to describe market size, market opportunities and marketing mix and get a positive response from potential customers. The technical aspects of Houset are able to describe the location of the office, labor and operational equipment. The financial aspect of the Houset has NPV, IRR, PP and PI according to the appropriate criteria. Keywords: Startup, Business Feasibility Study, Market Aspect, Technical Aspect and Financial Aspect
GAYA KEPEMIMPINAN DAN TINGKAT STRES KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI INDONESIA Elvira Azis; Arif Partono Prasetio; Lugina Suciati Putri; Annisa Yasya Zhafira
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2 (2017): Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis
Publisher : Fakultas Bisnis UKDW

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (508.668 KB) | DOI: 10.21460/jrmb.2017.122.293

Abstract

ABSTRACTThe study investigates the effect of leadership style on employee’s work stress in ESS Transportation Management Service Telkom. The data were collected from 92 employees and obtained using a questionnaire consisted of 29 items with 6 point Likert scale. Desciptive analysis used to illustratedthe leadership style and work stress level inside the organization. Simple regression analysis was used to analyze the data and to measure the relation between independent and dependent variables. Employee perceives that the leadership style implemented in the organization was already appropriate and in line with their expectation regarding how their leader should engage the work relation. Meanwihle, the work stress level among employees were low. The regression analysis revealed the negative relation between leadership style and work stress level. When employeesperceived that their leader was act accordance to what their expectaion then the stress level will lessen. The coefficient of determination was 0.321. This mean the leadership style can only explain 32.1% of work stress, then the organization need to identify other factors which also affect the work stress. The comparison with the previous literatures also discussed.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan terhadap tingkat stres kerja karyawan di Divisi ESS Transportation Management Service Telkom. Data penelitian diperoleh daripenyebaran kuesioner terhadap 92 orang responden. Kuesioner yang digunakan memiliki 29 pertanyaan dengan skala Likert 6 poin. Teknik analisis deskriptif digunakan untuk menjelaskan tingkat gaya kepemimpinan dan tingkat stres yang dipersepsikan oleh karyawan. Sedangkan untuk menganalisis pengaruh antara dua ariabel tersebut digunakan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa karyawan merasa gaya kepemimpinan yang diterapkan sudahsesuai dengan apa yang mereka harapkan. Mereka menilai bahwa pemimpin sudah menerapkan gaya yang tepat dalam setiap kondisi yang terkait pekerjaan. Tingkat stres karyawan di perusahaan ini relatif rendah. Selanjutnya, analisis regresi memperlihatkan hubungan signifikan negatif antara gaya kepemimpinan dan tingkat stres. Karyawan yang merasa sesuai dengan gaya kepemimpinan atasan akan memiliki tingkat stres yang lebih rendah. Koefisien determinasi dari hasil penelitian ini adalah 0.321. ini berarti bahwa gaya kepemimpinan hanya dapat menjelaskan tingkat stres sebesar 32.1% of work stress. Hasil ini menjadi masukan bagi perusahaan untuk mempelajari faktor-faktor lain penyebab stres. Pembahasan di dalam penelitian ini akan menyajikan pula hasil riset terdahulu dari berbagai latar belakang budaya
Pengaruh Program Bimbingan Karir Skill Academy sebagai Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Citra Perusahaan Ruangguru Zulfa Hazimah; Elvira Azis
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2218

Abstract

Abstrak Pada saat yang bersamaan dengan hadirnya Kartu Prakerja, CEO Ruangguru menjabat sebagai Staf Khusus Kepresidenan. Hal ini membawa persepsi negatif dari masyarakat karena dianggap terdapat konflik kepentingan dalam kerja sama tersebut. Pada Agustus 2020 program Bimbingan Karir Skill Academy dapat digunakan secara gratis sebagai program sosial perusahaan dalam dukungan Ruangguru terhadap peningkatan daya saing tenaga kerja Indonesia. Namun, ternyata masih terdapat persepsi negatif dari masyarakat terhadap Ruangguru. Penelitian ini dilakukan agar dapat mengetahui seberapa besar pengaruh program Bimbingan Karir Skill Academy terhadap citra perusahaan Ruangguru. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan kausal. Penelitian dilakukan terhadap masyarakat yang mengetahui program Bimbingan Karir Skill Academy Ruangguru merupakan program tanggung jawab sosial perusahaan Ruangguru. Teknik pengambilan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner melalui penggunaan skala likert. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan metode purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menyatakan bahwa realisasi program Bimbingan Karir Skill Academy sebagai tanggung jawab sosial perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan Ruangguru. Kontribusi dari pengaruh program tanggung jawab sosial perusahaan terhadap citra perusahaan Ruangguru sebesar 15,2% sedangkan 94,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Citra Perusahaan, Program Sosial Perusahaan Abstract At the same time as Kartu Prakerja was introduced, the CEO of Ruangguru served as Presidential Special Staff. This brings a negative perception from the community. In August 2020 the Bimbingan Karir Skill Academy program can be used for free as a corporate social program in Ruangguru’s support for increasing the competitiveness of the Indonesian workforce. However, it turns out that there are still negative perceptions from the public towards Ruangguru. This study aims to determine how much influence the Bimbingan Karir Skill Academy program as corporate social responsibility has on Ruangguru’s corporate image. This research is a quantitative research. The research was conducted on people who know that Bimbingan Karir Skill Academy program is a Ruangguru corporate social responsibility program. The data collection technique was carried out by distributing questionnaires. The sample in this study was 100 respondents. The data analysis technique used descriptive analysis and simple linear regression analysis. The results of the study stated that the realization of the Bimbingan Karir Skill Academy program as corporate social responsibility had a positive and significant impact on Ruangguru’s corporate image. The contribution of the influence of the corporate social responsibility program on Ruangguru’s corporate image is 15,2% while 94,8% is influenced by other factors not examined in this study. Keywords: Corporate Social Responsibility, Corporate Image, Corporate Social Program