Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia

syntax-literate
Website

Published by Syntax Corporation Indonesia

ISSN : 25410849 EISSN : 25410849 DOI : -

Core Subject : Humanities, Education, Social,

Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia is a peer-reviewed scientific journal that publishes original research and critical studies in various fields of science, including education, social sciences, humanities, economics, and engineering. The journal aims to provide a platform for researchers, academics, and practitioners to disseminate their findings and insights for the advancement of knowledge and practice in Indonesia and beyond.

Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Studi Urban

Articles 6,234 Documents

234 235 236 237 238

Analisis Kualitas Website digitalin.co.id Menggunakan Webqual 4.0, User Experience Questionnaire (UEQ) dan MCCALL Rizki Abdul Razab; Nova Mayasari
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Saat ini perkembangan dunia teknologi informasi setiap tahun semakin pesat.Potensi di dunia teknologi informasi juga besar. Salah satu contoh perkembangan di dunia teknologi informasi adalah peranan website dalam memuat informasi dan layanan dari suatu perusahaan/instansi.Website adalah fitur internet yang menghubungkan dokumen lokal dan jarak jauh.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas website digitalin.co.id. Hasil penelitian ini adalah hasil pengolahan data dari ke 3 metode yaitu: Webqual 4.0, User Experience Questionnaire (UEQ) dan Mccall. Berdasarkan hasil penelitian analisis kualitas website digitalin.co.id pada bagian pembahasan untuk metode webqual 4.0 dapat di simpulkan untuk ke 4 dimensi rata-rata responden setuju dengan kualitas websitedigitalin.co.id.Berdasarkanhasil penelitian untuk metode User Experience Questionnaire(UEQ) dari 6 skala ,Skala Efisiensi menempati perolehan skala tertinggi dengan nilai rata-rata 0.55 dan untuk skala terendah adalah skala kebaruan -0,04. Berdasarkan hasil penelitian atau analisis menggunakan metode Mccall persetase tertinggi di peroleh indikator flexibility dengan persentase 49.2% dan untuk persentase terendah di peroleh indikator Testability dengan persentase 4.8%.

Evaluasi User Experience Aplikasi Tokopedia Dengan Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) Ahmad Ardin Fariska; Pacu Putra; Nabila Rizky Oktadini; Allsela Meiriza; Putri Eka Sevtiyuni
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

E-commerce adalah toko digital yang ada tanpa perlu bertemunya penjual dan pembeli. Ada beberapa aspek pasar yang membuat konsumen merasa nyaman berbisnis, seperti User experience dengan fitur yang mengenali apa yang dialami konsumen. Tujuan studi ialah untuk mengetahui analisi perbandingan user experience aplikasi Tokopedia dengan menilai user experience kemudian untuk mencari aspek mana saja yang perlu ditingkatkan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yakni studi literatur penulis mencari informasi berkaitan metode yang dipakai dan permasalahan di penelitian ini sumbernya dari buku, jurnal, artikel, dan penelitian selain itu adanya Tokopedia sebagai objek penelitian dalam Evaluasi User Experience (UX) menggunakan User Experience Questionnaire.Tokopedia punya penilaian pengalaman pengguna yang positif untuk variabel disukai pengguna, variabel produk yang mudah digunakan, variabel produk yang membantu bekerja secara efisien, variabel produk yang memungkinkan pengguna mengontrol interaksi, variabel produk yang membuat pengguna senang dan nyaman dalam penuh motivasi di tempat kerja.

Peran Komitmen Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Cokorda Istri Agung Vera Nindia Putri; Ni Putu Yuliana Ria Sawitri; I Komang Sumerta; I Gusti Putu Agung Widya Goca; I Gusti Agung Prabandari Tri Putri
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran komitmen kerja dalam memediasi pengaruh pengembangan karir terhadao kepuasan kerja karyawan pada Dinas Pariwisata Kabupaten Klungkung. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai dengan status Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Dinas Pariwisata Kabupaten Klungkung yang berjumlah 58 orang. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sampling total (sensus). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM-PLS). Hasil analisis menunjukkan bahwa Pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen kerja pegawai, Pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pariwisata Kabupaten Klungkung, Komitmen kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan keja pegawai pada Dinas Pariwisata Kabupaten Klungkung, serta Komitmen kerja memediasi pengaruh pengembangan karir terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pariwisata Kabupaten Klungkung.

Analisis Pengaruh Strategi Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Online Delivery Food Menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling Devi Damayanti; Firman Pratama
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel independent terhadap variabel dependen, terdiri dari tiga variabel independent yaitu kualitas pelayanan, citra merk dan promosi serta satu variabel dependen yaitu kepuasan pelanggan. Variabel independent kualitas pelayanan (X1.1) terdiri dari lima indikator, variabel independent citra merk (X1.2) terdiri dari empat indikator, variabel independent promosi (X1.3) terdiri dari enam indikator serta variabel dependen (Y1) terdiri dari tiga indikator. Kuesioner digunakan sebagai teknik pengumpulan data dengan target mahasiswa Universitas Pamulang yang sebelumnya pernah menggunakan jasa pesan â€“ antar ShopeeFood sebanyak minimal satu kali. Data hasil kuesioner diolah menggunakan aplikasi atau perangkat lunak SmartPLS versi 3.3.7 dengan metode perhitungan PLS Algorithm. Hasil yang diperoleh terdapat hubungan yang signifikan antara pengaruh dari kualitas layanan, citra merk serta promosi terhadap kepuasan pelanggan.

Analisis Cadangan Devisa Negara, Financial Deepening, Tingkat Suku Bunga, dan Tingkat Inflasi terhadap Stabilitas Nilai Tukar di Indonesia Periode 2016.9-2021.7 E Diah Lufti Wijayanti Wijayanti; Sri Suharsih; Rias Wenerda
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Perkembangan ekonomi Indonesia menunjukkan semakin terintegrasi dengan perekonomian dunia. Pada dasarnya cadangan devisa negara berfungsi untuk berjaga-jaga demi menghadapi ketidakpastian ekonomi yang akan datang. Financial deepening pun telah diidentifikasi sebagai salah satu strategi yang pelaksanaannya secara tidak langsung dapat menjaga nilai tukar. Tingkat suku bunga dan tingkat inflasi dinilai juga dapat menjaga nilai tukar. Namun, efek dari strategi ini perlu ditentukan dan diperiksa dari waktu ke waktu terutama bagi negara berkembang. Indonesia sebagai negara berkembang (emerging market) membutuhkan kebijakan yang tepat untuk tetap menjaga cadangan devisa serta mempercepat laju kedalaman keuangan. Penelitian ini menggunakan Error Correction Model (ECM) untuk melihat pengaruh jangka panjang dan jangka pendek dari cadangan devisa negara, financial deepening, tingkat suku bunga dan tingkat inflasi terhadap stabilitas nilai tukar. Hasilnya di Indonesia cadangan devisa negara mempengaruhi stabilitas nilai tukar dalam jangka pendek. Tingkat suku bunga mempengaruhi stabilitas nilai tukar baik dalam jangka pendek maupun jangka Panjang. Financial deepening dan tingkat inflasi di Indonesia belum mampu menjaga kestabilan nilai tukar baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

Analisis Dampak Sosial, Ekonomi Dan Lingkungan Pada Model Usahatani Terpadu Di Desa Sindu Agung Kecamatan Mangkutana Kabupaten Luwu Timur Maria Maria; Hazairin Zubair; Syatrianty A. Syaiful
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak sosial, ekonomi dan lingkungan pada model usaha tani terpadu di Desa Sindu Agung, Kecamatan Mangkutana, Kabupaten Luwu Timur dan berlangsung April sampai Juni 2021. Penelitian ini menggunakan metode diskriptif (deskriftive analysis) kuantitatif maupun kualitatif. Untuk mengkaji dampak sosial digunakan analisis kuantitatif deskriptif dan modal sosial.dengan skala ordinal. Untuk mengetahui dampak ekonomi menggunakan analisis penerimaan, pendapatan dan analisis kelayakan usaha serta efisiensi tenaga kerja, sedangkan dampak lingkungan menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dampak sosial diketahui dari karakteristik petani dan modal sosial meliputi sebagian besar petani yang terlibat dalam usahatani terpadu maupun monokultur berumur produktif, berpendidikan tinggi, lama berusahatani 1 â€“ 10 tahun, luas lahan kepemilikan < 1 ha serta jumlah tanggungan keluarga 4 â€“ 8 orang. Modal sosial dari model usahatani terpadu dan monokultur terdiri dari kepercayaan dan kepedulian terhadap sesama dan lingkungan masing-masing berkategori tinggi dan cukup tinggi, jaringan sosial dan tindakan proaktif berkategori tinggi, norma sosial berkategori cukup tinggi. Dampak ekonomi diketahui dari penerimaan dan pendapatan petani usahatani terpadu yang lebih tinggi dengan penerimaan per tahun Rp 633,378,000 dan pendapatan Rp 294,731,000 dibandingkan monokultur dengan penerimaan Rp 19,900,000 - 409,500,000 dan pendapatan Rp 8,075,500 - 126,166,667. Nilai rasio R/C usahatani terpadu 1,87, sedangkan monokultur yakni 1,39 sampai 3,50. Tingkat efisiensi tenaga kerja pada usahatani terpadu antara 0,0044 sampai 45,74 sedangkan pada monokultur antara 0,05 sampai 44,82. Indeks produktivitas tenaga kerja usahatani terpadu sebesar Rp 40.451/HKO sampai 1,073,888/HKO sedangkan usahatani monokultur 137,037/HKO sampai 15,933,193/HKO. Dampak lingkungan dari model usahatani terpadu maupun monokultur dapat dilihat dari limbah yang dihasilkan. Limbah yang dihasilkan oleh usahatani terpadu meliputi jerami, dedak, sekam, buah tomat busuk serta kotoran ayam termanfaatkan. Sedangkan pada usahatani monokulktur, hanya sebagian limbah seperti jerami, sisa pertanaman kangkung serta kotoran ayam yang termanfaatkan.

Pengaruh Pelatihan, Kepemimpinan, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Badan Saksi Nasional Partai Golongan Karya (Golkar) Syahmud Ngabalin; Qodariah Qodariah
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Kinerja karyawan merupakan salah satu kegiatan kerja yang dilakukan oleh karyawan yang biasanya digunakan sebagai dasar penilaian karyawan di perusahaan. Untuk meningkatkan kinerja karyawan perusahaan harus melakukan upaya-upaya agar kinerja karyawan meningkat, karena karyawan merupakan penunjang keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan. Tujuan Penelitian ini mendapatkan gambaran Pengaruh Pelatihan, Kepemimpinan, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Badan Saksi Nasional Partai Golongan Karya (Golkar). Metode penelitian menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah semua anggota Badan Saksi Nasional Partai Golkar, hasil sampel yang didapat berjumlah 78 orang yang mengisi kuesionoer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelatihan, kepemimpinan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Adapun besarnya pengaruh Pelatihan, Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Badan Saksi Nasional Partai Golkar adalah sebesar 0,685 atau 68,5%.

Determinan Kepuasan Pasien Poli Gigi di Puskesmas, Klinik dan Rumah Sakit di Indonesia pada Masa Pandemi Covid-19: Systematic Review Lisa Ubai Sulistiani; Pujiyanto Pujiyanto
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Pandemi COVID-19 menyebabkan berbagai sektor mengalami gangguan, salah satunya sektor pelayanan kesehatan gigi dan mulut. Kekhawatiran masyarakat maupun dokter gigi akan tertular virus di puskesmas, rumah sakit dan perjalanan ke rumah sakit ataupun klinik untuk mendapatkan perawatan gigi menyebabkan mutu pelayanan di poli gigi menjadi rendah sehingga berdampak pada kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan kepuasan pasien poli gigi di Puskesmas, Klinik dan Rumah Sakit di Indonesia Pada Masa Pandemi COVID-19. Data penelitian ini diperoleh dari telaah beberapa jurnal penelitian. Penyaringan data pada penelitian ini menggunakan Preferred Reporting Items for Systematic Reviews (PRISMA). Temuan penelitian didapatkan bahwa hasil beberapa penelitian menunjukkan faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien poligigi di Indonesia pada masa pandemi COVID-19 adalah bukti langsung, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Customer Loyalty dan Implikasinya terhadap Customer Satisfaction Melalui Brand Trust dan Service Quality pada Layanan Customer Service Traveloka Cindy Ramatia; Oscar Jayanagara
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand trust dan service quality untuk mengetahui pengaruh service satisfaction terhadap customer loyalty pada pengguna aplikasi Traveloka melalui layanan customer service. Unit analisis pada penelitian ini yaitu pada pengguna apliakasi Traveloka. Penelitian ini menggunakan 241 respoden dengan rentan umur 18 tahun ke bawah sampai dengan lebih dari 40 ke atas, dan sebelumnya pernah melakukan transaksi pembelian produk pada aplikasi Traveloka selama 3 bulan terakhir. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi Tarveloka yang tinggal di kawasan DKI Jakarta, Tangerang, Bandung, Surabaya, Bali, dan Kota Lainnya. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa brand trust, service quality, dan customer satisfaction memiliki pengaruh yang positif terhadap customer loyalty. Dari hasil studi ini juga menunjukan bahwa customer satisfaction sebagai variabel mediasi memiliki pengaruh positif terhadap customer loyalty. Model penelitian ini memiliki predictive accuracy moderate, dan predictive relevance medium sehingga dengan demikian model ini dapat dikembangkan untuk penelitian lebih lanjut. Pada penelitian ini terdapat implikasi majaherial serta saran bagi penelitian selanjutnya.

The Effect of Bank Image and Service Quality On Customer Satisfaction Dimediation Loyalty Sumiyati Sumiyati
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

THE EFFECT OF BANK IMAGE AND SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION DIMEDIATION LOYALTY In the current merger process at Bank Syariah Indonesia, there is often a buildup of customers due to the migration process, many complain about various things related to migration services as the main step in the merger process. The purpose of this study was to analyze the effect of bank image and service quality on customer satisfaction mediated loyalty. The method in this research is descriptive quantitative. The population in this study were customers of BSI Semarang Karangayu Branch with a total sample of 110 respondents. The results of this study indicate that the image of the bank has no effect on satisfaction. This is based on the t test obtained because the value of t count < t table (0.469 < 1.976). Service quality has an effect on satisfaction because the value of t count > t table (3.594 > 1.976). The image of the bank has no effect on loyalty, this is based on the t test because the value of t count < t table (0.116 < 1.976). Service quality has an effect on loyalty, this is based on the t test because the value of t count > t table (4.717 > 1.976). Satisfaction has an effect on loyalty, this is based on the t test because the value of t count > t table (10,683 > 1,976). Bank image has no effect on loyalty through satisfaction, this is because the partial effect is not significant so that it does not meet the requirements for a mediation test. Service quality has an effect on loyalty through satisfaction, this is based on the Sobel test which obtained a significance value of 0.000 less than 0.05 and a Z value of 5.8341. This shows that the effect of mediation is greater than its direct effect.

Page 236 of 624 | Total Record : 6234

234 235 236 237 238

Filter by Year

2016 2026

Filter By Issues

All Issue Jurnal Ilmiah Indonesia

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Aulia Qisthi

Contact Email
auliaqisthi@ui.ac.id

Phone
+6285860672438

Journal Mail Official
syntaxliterateofficial@gmail.com

Editorial Address
Greenland Sedang Residence E6 Sumber Cirebon, West Java, Indonesia

Location
Kota cirebon,

Jawa barat

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Aulia Qisthi

Contact Email auliaqisthi@ui.ac.id

Phone +6285860672438

Journal Mail Official syntaxliterateofficial@gmail.com

Editorial Address Greenland Sedang Residence E6 Sumber Cirebon, West Java, Indonesia

Location Kota cirebon, Jawa barat INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Aulia Qisthi

Contact Email
auliaqisthi@ui.ac.id

Phone
+6285860672438

Journal Mail Official
syntaxliterateofficial@gmail.com

Editorial Address
Greenland Sedang Residence E6 Sumber Cirebon, West Java, Indonesia

Location
Kota cirebon,

Jawa barat

INDONESIA