cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
JURNAL MANAJEMEN
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 02856911     EISSN : 25281518     DOI : -
Core Subject : Economy, Education,
JURNAL MANAJEMEN is a scientific journal in the field of management published twice a year (in January & July).
Arjuna Subject : -
Articles 572 Documents
Pengaruh citra merek dan kemasan terhadap minat beli produk Mariska Ayu Widyaningrum; Anwar Musadad
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.9990

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana citra merek dan kemasan pada produk Garnier serta untuk mengetahui hasil analisi mengenai pengaruh citra merek dan kemasan terhadap minat beli produk Garnier. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik probability sampling yaitu dengan teknik aksidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 400 orang. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Berdasarkan hasil analisis deskriptif yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa citra merek dan kemasan berpengaruh positif. Kemudian berdasarkan hasil analisis verifikatif menjelaskan bahwa citra merek dan kemasan memiliki hubungan yang signifikan dengan koefisien korelasi sebesar 0,662 yang artinya memiliki hubungan yang kuat. Citra merek dan kemasan berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap minat beli sebesar 24,7%. Secara simultan citra merek dan kemasan berpengaruh terhadap minat beli sebesar 59,2%.
Pengaruh kualitas produk, promosi dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Melita Maria Dolorosa Halawa; Rosinta Romauli Situmeang; Meralda Regina Manalu
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.9613

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, promosi, pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Merek Indah Lestari. Fenomena penurunan kepuasan pelanggan yang terjadi karena komplain, kualitas produk yang terdiri dari adanya kerusakan fasilitas yang disediakan, promosi yang dilaksanakan terbatas dan tidak sering dilakukan dan komplain pelayanan yang diberikan oleh karyawan menjadi latar belakang penelitian ini. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan simple random sampling dengan menggunakan rumus slovin dalam penentuan sampel. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 105 orang. Pengujian asumsi klasik digunakan untuk menguji data. Pada pengujian data secara parsial, variabel kualitas produk, promosi, pelayanan dan kepuasan pelanggan menunjukkan pengaruh secara positif dan signifikan dari masing-masing variabel terhadap kepuasan pelanggan pada PT Merek Indah Lestari. Pada pengujian analisa data secara simultan, variabel kualitas produk, promosi, pelayanan dan kepuasan pelanggan menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Merek Indah Lestari.
Hubungan motivasi kerja dengan produktivitas pegawai M. Riszky Araffah; Ita Purnama
JURNAL MANAJEMEN Vol 12, No 2 (2020): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v12i2.7518

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa hubungan antara motivasikerja dengan produktivitas kerjapegawai pada Kantor Setda KabupatenBima. Teknik analisa datayang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Linear Sederhana, KoefisienKorelasi, Determinasi, dan Uji t.Hasil dari analisa data diperoleh persamaan regresi Y =19,891+0,607(x), persamaan tersebut menunjukkan bahwa, apabilamotivasi kerja= 0 makaproduktivitaspegawaisebesar19,891. Apabilamotivasi kerjadinaikkan sebesar 1, maka akan mempengaruhiproduktivitas pegawaisebesar 0,607. Korelasi (r) = 0,594, berarti hubungan antaramotivasi kerjadenganproduktivitas pegawaisebesar 0,594dan dikategorikan sebagai korelasisedangsesuai denganpedoman untuk memberikan interpretasi koefisien korelasi. Nilai thitung=5,533dikomparasikandengan nilai ttabel pada taraf kesalahan 5% untuk uji dua pihak dengan derajat kebebasan(dk) = n–2= 58–2 = 56. Karena pada tabel distribusi t tidak ada nilai dk56, makadilakukan interpolasi dk = 40dan dk = 60 (2,021+2,000):2 = 2,0105. Maka hipotesis yang menyatakan bahwa bahwa terdapathubungan yang signifikan antaramotivasi kerjadenganproduktivitas pegawaipadaKantor SetdaKabupatenBimadapat diterima sesuai dengan ketentuan pengujian hipotesisjika thitung lebih kecildari ttabel (thitung ttabel), maka Ho diterima dan Ha ditolak. Sebaliknya jika thitung lebih besar darittabel (thitung ttabel), maka Ho ditolak dan Ha diterima.
Pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap disiplin kerja karyawan Pelangi Ceria Alami; Siti Maryam; Lisa Harry Sulistiyowati
JURNAL MANAJEMEN Vol 14, No 1 (2022): Maret
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v14i1.11006

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap disiplin kerja karyawan kantor pusat PAM Tirta Kamuning Kabupaten Kuningan. Penelitian ini termasuk jenis penelitian asosiatif dan metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 64 karyawan tetap dengan metode probability sampling yaitu simple random sampling. Data dikumpulkan menggunakan teknik kuesioner. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: (1) motivasi berpengaruh terhadap disiplin kerja karyawan yang ditunjukkan nilai thitung ttabel yaitu 10,371 1,66. (2) lingkungan kerja berpengaruh terhadap disiplin kerja karyawan yang ditunjukkan nilai thitung ttabel 3,234 1,66. (3) motivasi kerja dan lingkungan kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap disiplin kerja karyawan yang ditunjukkan nilai Fhitung Ftabel 56,251 3,15.
status pionir sebuah merek terhadap sikap konsumen dan keputusan pembelian Indra Ramadhan; Suharno Suharno; M. Amin Kadafi
JURNAL MANAJEMEN Vol 9, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v9i2.2475

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh status pionir merek terhadap sikap konsumen dan keputusan pembelian pada produk air mineral aqua studi kasus pada mahasiswa universitas mulawarman. Setelah dilakukan pengujian terhadap data, diperoleh hasil bahwa status pionir mempunyai t-statistic sebesar 75,203 (t-statistic t-tabel). Hal ini menunjukkan status pionir berpengaruh positif terhadap sikap konsumen. Nilai koefisien (original sample of estimate) sebesar 0.908 atau lebih dari 0.50 menunjukkan bahwa status pionir positif terhadap sikap konsumen. Dari pengujian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis 1 (H1) yang merepresentasikan hubungan positif status pionir terhadap sikap konsumen terbukti. Sehingga dengan demikian maka berarti, hipotesis 1 (H1), diterima. Dan dilakukan pengujian terhadap data kedua, diperoleh hasil bahwa status pionir mempunyai t-statistic sebesar 11,362 (t-statistic t-tabel). Hal ini menunjukkan bahwa status pionir berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien (original sample of estimate) sebesar 0.632 atau lebih dari 0.50 menunjukkan bahwa status pionir positif terhadap keputusan pembelian. Dari pengujian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis 2 (H2) yang merepresentasikan hubungan positif status pionir terhadap kepuutusan pembelian terbukti. Sehingga dengan demikian maka berarti, hipotesis 2 (H2), diterima.
Menguji pengaruh burnout, job insecurity, work-family conflict dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap turnover intention Ayu Paramita; Christiawan Hendratmoko
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.10074

Abstract

Turnover merupakan permasalahan yang sering terjadi di setiap perusahaan. Beberapa efek negatif dari turnover karyawan adalah meningkatnya biaya perekrutan dan seleksi, biaya pelatihan (training) serta biaya administrasi lainnya. PT. Sri Rejeki Isman Tbk. khususnya divisi garmen merupakan salah satu perusahaan yang mengalami tingkat turnover tinggi yaitu tahun 2015 mencapai 33.6% dan tahun 2016 meningkat menjadi 41.7% kemudian ditahun 2017 menurun menjadi 19.1%. Terjadinya turnover diawali dengan adanya turnover intention (keinginan untuk berpindah pekerjaan). Salah satu pemicu terjadinya turnover intention adalah burnout, job insecurity, work-family conflict dan gaya kepemimpinan transformasional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dari burnout, job insecurity, work-family conflict, dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap turnover intention.  Penelitian ini bersifat kuantitatif menggunakan data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner.  Populasi penelitian ini adalah karyawan divisi garmen sebanyak 13.512 karyawan. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling dimana sampel yang diperoleh adalah 102 responden. Teknik analisis menggunakan analisis regresi linier berganda yang didahului dengan uji instrumen data dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa burnout berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, job insecurity berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, work-family conflict berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention dan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap turnover intention.
Korelasi gaji, disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Bani Anhar; Soehardi Soehardi; Ahmad Taupiq
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2021): Maret
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i1.9426

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  pengaruh  gaji, disiplin kerja dan  budaya  organisasi berpengaruh  secara  simultan terhadap  kinerja karyawan. Serta untuk  mengetahui manakah diantara,  gaji, disiplin kerja dan  budaya  organisasi secara parsial berpengaruh  dominan  terhadap  kinerja karyawan. Dalam penelitian  ini pengumpulan data dilakukan dengan 2 cara pertama penelitian langsung yang meliputi observasi, wawancara dan kuesioner. Kedua penelitian kepustakaan yaitu dengan cara membaca literatur-literatur, mengumpulkan bahan-bahan berupa teori-teori, serta konsep-konsep yang mendukung penelitian ini. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan bantuan  program  SPSS  25. Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan gaji, disiplin kerja dan budaya organisasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Fastfood Indonesia, Tbk Balikpapan dan ada hubungan yang signifikan secara parsial, bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh signifikan dan dominan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh citra merek, kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian indihome di witel telkom depok Nadhril Adabi
JURNAL MANAJEMEN Vol 12, No 1 (2020): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v12i1.7259

Abstract

Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan variabel citra merek, kualitas pelayanan, dan kepercayaan konsumen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial variabel citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil penilitian ini berdasarkan dari indikator produk Indihome memiliki kecepatan tinggi dibanding provider lain. Secara parsial variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dilaksanakan agar karyawan melakukan pekerjaan sesuai dengan prosedur pelayanan sehingga konsumen merasa puas. Secara parsial variabel kepercayaan konsumen memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut menunjukkan berdasarkan indikator konsumen berlangganan produk indihome apabila petugas memberikan pelayanan yang memuaskan.
Optimalisasi pelayanan publik pada badan pelayanan perizinan terpadu dan penanaman modal di kota bontang Yantje Yophie Turang
JURNAL MANAJEMEN Vol 11, No 1 (2019): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v11i1.5362

Abstract

Tujuan Penelitian ini, untuk mengetahui tentang (1) bagaimana pelayanan perizinan dan kendala-kendala apa yang dihadapi dalam proses Perizinan yang dilaksanakan oleh Badan Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal Kota Bontang, (2) upaya-upaya inovasi yang dilakukan oleh Kantor Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk tercapainya sasaran pelayanan prima bagi masyarakat berdasarkan prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG) yaitu Keterbukaan Informasi (Transparancy), Akuntabilitas atau kejelasan fungsi, struktur dan sistem (Accountability), kepatuhan pada peraturan yang berlaku (Resposibility), Kemandirian (Indepandency), Kesetaraan dan Kewajaran (Fairness). Dengan teknik wawancara, observasi dan kajian dokumen kepustakaan diperoleh hasil dan disimpulkan bahwa, Inovasi Badan Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal kota Bontang melalui sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dapat meningkatkan pelayanan publik di bidang perizinan dengan sudah mengatur 112 jenis perizinan dan non perizinan. Dengan prestasi  sebagai Pelayanan Terpadu Satu Pintu terbaik se-Kalimantan Timur dengan meraih Panji Keberhasilan PTSP, serta sebagai PTSP Kategori Bintang Dua dari Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM).
Pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening Lusi Andriani Pratiwi; Saino Saino
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 4 (2021): Desember
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v13i4.10282

Abstract

Pertumbuhan usaha makanan dan minuman berkembang sangat pesat. Hal ini didasari oleh minat masayarakat meningkat terhadap industri kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen Waroeng Pondok Salak dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Motode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen Waroeng Pondok Salak. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling purposive dengan jumlah sampel 100 responden. Pengumpulan data  menggunakan kuisioner yang disebarkan secara daring.  Analisis yang digunakan adalah analisis jalur (analisis path). Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, experiential marketing memiliki berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dan kepuasan pelanggan mampu menjadi mediasi antara experiential marketing terhadap loyalitas konsumen. Penelitian ini dapat menjadi bahan evaluasi bagi Waroeng Pondok Salak untuk meningkatkan penjualan.Â