cover
Contact Name
Akhyar Anshori
Contact Email
akhyaransori@umsu.ac.id
Phone
+6282277000285
Journal Mail Official
jurnalinteraksi@umsu.ac.id
Editorial Address
Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UMSU Gedung C Jalan Kapten Mukhtar Basri No 3 Medan, Sumatera Utara 20238
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
urnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
ISSN : -     EISSN : 25806955     DOI : https://doi.org/10.30596/interaksi
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, diterbitkan oleh Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU) bekerjasama dengan Asosiasi Pendidikan Ilmu Komunikasi Perguruan Tinggi Muhammadiyah (APIK PTM) yang terbit dua kali dalam setahun pada bulan Januari dan Juli. Terbit pertama kali pada bulan Januari 2017.
Articles 220 Documents
Pengaruh Ariel NOAH Sebagai Brand Ambassador Terhadap Loyalitas Pengguna Layanan Go-Send Maulidya, Erica; Wahyuni, Itca Istia
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.15943

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dari Ariel NOAH sebagai brand ambassador terhadap loyalitas pengguna layanan Go-Send. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan yakni dengan membagikan kuisioner kepada 400 responden untuk memperoleh data primer dan studi pustaka melalui literatur jurnal penelitian terdahulu dan buku untuk memperoleh data sekunder. Responden dipilih dengan menggunakan teknik pengambilan sampel probability sampling dan yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah pengguna aktif Gojek yang pernah melihat Ariel NOAH sebagai bintang iklan Go-Send dan responden yang tergabung dalam member loyalty Go-Club. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara Ariel NOAH sebagai brand ambassador terhadap loyalitas pengguna layanan Go-Send. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa brand ambassador (X) memberi kontribusi sebesar 39.2% terhadap loyalitas pelanggan (Y). Uji hipotesis parsial (t) menyatakan bahwa H0 ditolak, terdapat pengaruh signifikan antara variabel independen brand ambassador (X) dengan variabel dependen loyalitas pelanggan (Y).
Kesehatan Mental Penggemar dalam Lagu My Treasure Mulyadi, Iffa Salsabila; Soedarsono, Dewi K
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.21166

Abstract

Music is a powerful communication tool in health communication that can affect the physical, mental and emotional aspects of individuals. Music is also used as a means to deliver health messages. Music has various genres that continue to grow ranging from Pop, Hip Hop, RB, Reggae, Jazz, and others. These music genres then develop into sub-genres of music, one of which is K-Pop or Korean Pop. Indonesia is the third most streamed country in K-Pop music. According to a report from Twitter, Indonesia is the country with the most K-Pop fans in the world. The K-Pop phenomenon in Indonesia is very rampant, especially among young people, especially generation Z. One of the boy groups from South Korea that is currently actively working is Treasure. Treasure specifically released several songs that contain support for fans, one of which is the song "My Treasure". This research uses Stuart Hall's Reception Analysis which discusses how audiences receive messages or interpret and digest messages, as well as semiotic analysis by Ferdinand De Saussure to examine the meaning of the messages conveyed in the song My Treasure. The meaning of the song "My Treasure" can be understood as a message about self-worth, happiness, and hope. Through the reception analysis, it was found that the majority of informants were in the dominant hegemony position, while the rest were in the negotiation position.
Strategi Penyiaran Radio Intan dalam Upaya Rebranding di Era Konvergensi Media Permana, Febri Triansyah; Fanaqi, Chotijah; Raturahmi, Leadya
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.19128

Abstract

Radio Intan merupakan salah satu stasiun radio yang melakukan upaya rebranding di era konvergensi media. Namun, mereka menghadapi kendala karena kurangnya pengetahuan masyarakat tentang perubahan menjadi lembaga penyiaran publik. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi manajemen komunikasi Radio Intan dalam melakukan upaya rebranding di era konvergensi media. Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi. Proses analisis data yang digunakan adalah reduksi data, display data, dan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan beberapa perubahan yang dilakukan oleh Bidang Penyiaran Dinas Komunikasi dan Informatika dalam upaya rebranding, seperti penggunaan website sebagai sistem penyiaran, perubahan tata cara penyiaran, dan penggunaan media sosial. Namun, radio Intan menghadapi masalah karena kurangnya pengetahuan masyarakat tentang keberadaannya, yang disebabkan oleh keterbatasan anggaran untuk promosi berbayar. Hal ini membuat eksistensi radio Intan berkurang
Analisis Semiotika Foto Jurnalistik Karya Muhammad Bagus Khoirunas: Pemilu Suku Baduy 2024 Pikatan, Rakay Satryo; Setyawan, Sidiq
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.24020

Abstract

Penelitian ini menganalisis foto karya Muhammad Bagus Khoirunas yang menggambarkan partisipasi politik Suku Baduy dalam Pesta Demokrasi Pemilu 2024. Dengan menggunakan pendekatan semiotika Roland Barthes, penelitian ini bertujuan untuk memahami makna dan pesan yang terkandung dalam foto-foto tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan fokus pada analisis denotasi, konotasi, dan mitos dalam foto-foto jurnalistik yang dipublikasikan di portal Antara Foto. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Suku Baduy secara aktif berpartisipasi dalam proses pemilu tanpa meninggalkan budaya dan tradisi mereka, seperti penggunaan pakaian adat, kegiatan menenun, dan gotong royong. Partisipasi politik Suku Baduy mencerminkan kesetaraan hak pilih tanpa memandang jenis kelamin, usia, atau status sosial. Selain itu, penelitian ini mengungkapkan keberiringan budaya dan partisipasi politik yang kuat, di mana masyarakat Baduy tetap mempertahankan identitas budaya mereka sambil terlibat dalam proses demokrasi modern.
Strategi Public Relations Dalam Mempertahankan Citra Lembaga Perguruan Tinggi Swasta Di Indonesia Qomaruddin, Daffaa Esh-Shidqy
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.20623

Abstract

Persaingan lembaga pendidikan perguruan tinggi swasta yang semakin sengit dalam menarik minat calon mahasiswa terbaik yang disebabkan oleh lingkungan pendidikan yang terus berubah dengan cepat, kebijakan pemerintah, serta preferensi mahasiswa yang seiring berkembangnya zaman. Berbeda halnya dengan Telkom University yang merupakan perguruan tinggi swasta yang mengalami peningkatan jumlah mahasiswa baru dari tahun 2022 ke tahun 2023 serta berhasil mempertahankan peringkat perguruan tinggi swasta terbaik selama tiga tahun berturut-turut, hal tersebut tidak terlepas dari peran public relations dalam mempertahankan citra lembaga dan perlu terus memiliki gagasan yang kreatif dan inovatif mengenai sebuah perencanaan program ke-humasan agar lembaga pendidikan tersebut dapat bertahan dan bersaing dengan lembaga pendidikan baik nasional dan internasional serta beradaptasi dengan tuntutan zaman. Dengan hal tersebut tujuan dilakukannya penelitian ini agar dapat memberikan referensi untuk para pembaca atau lembaga pendidikan lainnya dalam menjalankan strategi public relations. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan berupaya untuk menerangkan dan merangkum beragam keadaan, situasi, atau realitas sosial yang diamati di lapangan dengan teknik pengumpulan data melalui data primer yaitu wawancara dan data sekunder yaitu observasi dan dokumentasi. Konsep strategi public relations Cutlip Center dijadikan sebagai teknik analisis data penelitian ini. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa, empat tahapan strategi public relations Cutlip Center sangat penting guna berjalannya suatu program humas dengan baik dan strategi humas telkom university menggunakan Strategy of publicity, Strategy of persuasion, Strategy of argumentation dan Strategy of image.
Seks Pranikah dalam Pandangan Generasi Millennial Nandasari, Yasyfa Fitri; Wulan, Roro Retno
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.20602

Abstract

Perubahan gaya hidup masyarakat Kota Bandung saat ini sudah terlihat berbeda dibandingkan zaman dahulu, mulai dari cara bersenang-senang, gaya berpacaran hingga cara mengekspresikan diri, saat ini masyarakat lebih bersikap terbuka mengenai hal-hal yang menyangkut seksualitas. Meskipun Kota Bandung yang terkenal dengan Kota pendidikan nyatanya Kota Bandung termasuk ke dalam lima Kota dengan seks pranikah tertinggi di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui Persepsi Generasi Millennial terhadap Perilaku Seks pranikah di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan teknik pengambilan data melalui survey yang dibagikan kepada generasi millennial di seluruh kecamatan Kota Bandung, dengan menggunakan teknik sampling cluster sampling. Penelitian ini menggunakan teori S-O-R meliputi indikator evaluasi, potensi dan aktivitas. Untuk menganalisis data pada penelitian ini menggunakan teknik analisis data statistik deskriptif dan pengujian hipotesis satu variabel.Kata Kunci: Generasi Millennial, Kota Bandung, Persepsi, Seks Pranikah
Implementasi Integrated Marketing Communication pada Bengkel Jepang Motor Andriati, Salsabila; Teguh, Monika
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.24392

Abstract

The automotive industry in Indonesia plays a crucial role in the national economy, making a significant contribution to gross domestic product (GDP), creating employment opportunities and attracting foreign investment. In 2022, the Indonesian automotive industry will experience rapid growth with car sales reaching 1.05 million units and car production increasing to 1.47 million units. However, this sector is facing environmental challenges due to a spike in exhaust emissions and a shift in consumer preferences who are increasingly dependent on digital platforms. Japan Motor Workshop in Sidoarjo, East Java, is a successful example with turnover growth of 20% in 2023, reaching IDR 5 billion. This success is driven by the effective implementation of Integrated Marketing Communication (IMC) strategies. This research uses a quasi-qualitative method to analyze the implementation of IMC at the Japan Motor Workshop. Data was collected through interviews with business owners, customers, and academic experts, as well as studying related documentation. This analysis aims to identify how IMC strategies are implemented and their impact on brand image and customer loyalty. The research results show that the implementation of IMC at the Japan Motor Workshop has succeeded in increasing message consistency and strengthening the brand image. Through the use of various communication channels, the workshop is able to reach a wider audience and increase customer engagement. The implementation of IMC elements such as advertising, sales promotions, and public relations has proven to be effective in building customer loyalty. The discussion of these findings highlights the importance of IMC strategies in facing challenges in the growing automotive industry. By adapting to digital technology and developing environmentally friendly vehicles, the workshop not only contributes to economic growth but also provides solutions to environmental challenges.
Strategi Komunikasi Pemasaran Berbasis Komunitas oleh Ektar Coffee Iskandar, Erica Arthamevia Putri; Pascarina, Patrisia Amanda
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.24156

Abstract

Penelitian ini berfokus pada strategi komunikasi pemasaran berbasis komunitas yang diterapkan oleh Ektar Coffee, sebuah coffee shop yang berdiri sejak Oktober 2020 di Surabaya. Ektar Coffee menerapkan strategi komunikasi pemasaran berbasis komunitas untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan meningkatkan keterlibatan.  Penggunaan media sosial, terutama Instagram, menjadi platform utama untuk berinteraksi dan mempromosikan produk, di mana Ektar Coffee membagikan konten menarik seperti foto acara dan cerita pelanggan.  Selain itu, mereka mengadakan event khusus, seperti collective days. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga menciptakan rasa kepemilikan dan keterikatan di antara komunitas lokal dan pelanggan, sehingga memperkuat posisi Ektar Coffee dalam pasar. Metode penelitian yang digunakan adalah kuasi-kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melibatkan wawancara dengan pemilik, staf digital marketing, dan anggota komunitas yang terlibat. Penelitian ini menganalisis penggunaan Instagram sebagai alat komunikasi utama untuk berinteraksi dengan pelanggan dan komunitas. Selain itu, strategi pemasaran berbasis komunitas dikembangkan melalui kemitraan dengan berbagai komunitas guna meningkatkan visibilitas dan kepercayaan, serta memanfaatkan media sosial untuk memasarkan produk. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kolaborasi dengan komunitas dapat menjadi strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan konsumen dan memperluas jangkauan pasar. Melalui pendekatan ini, pelaku usaha dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens, meningkatkan kepercayaan terhadap merek, serta mendorong loyalitas pelanggan. Temuan ini diharapkan memberikan wawasan baru bagi pelaku usaha lain dalam mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis komunitas.
Perspektif Generasi Z Terhadap Komunikasi Politik Partai Solidaritas Indonesia Dalam Media Sosial Tiktok Pada Pemilu 2024 Khairiyyah, Lathifah
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.20877

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi perspektif Generasi Z terhadap komunikasi politik Partai Solidaritas Indonesia (PSI) melalui platform TikTok dalam konteks Pemilu 2024, dengan menggunakan pendekatan interaksi simbolik. Sebagai kelompok pemilih muda yang melek teknologi digital, Generasi Z menjadi segmen strategis bagi partai politik dalam menyampaikan pesan politik melalui media sosial. Penelitian ini menggunakan teori interaksi simbolik dari Mead untuk menganalisis bagaimana simbol dan pesan politik PSI di TikTok dimaknai oleh pengikut dari kalangan Generasi Z. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, yang bertujuan menggali pengalaman subjektif informan dalam berinteraksi dengan konten politik. Validitas data diuji melalui teknik triangulasi, sementara perangkat lunak NVivo dimanfaatkan untuk pengelolaan dan analisis data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok berperan penting dalam penyebaran informasi politik bagi Generasi Z, serta membentuk pemahaman dan identitas politik mereka. Interaksi dengan konten PSI dan diskusi dengan pengguna lain turut memengaruhi pembentukan opini dan keterlibatan politik. Tokoh- tokoh PSI di TikTok memiliki peran signifikan dalam membangun kepercayaan dan mendorong partisipasi politik. Meskipun strategi komunikasi PSI berhasil meningkatkan popularitas di kalangan pemilih muda, dampaknya terhadap hasil elektoral masih terbatas. Hal ini disebabkan oleh konten yang dinilai lebih bersifat hiburan daripada informatif serta rendahnya partisipasi elektoral dari Generasi Z dalam sistem pemilihan yang berlaku.
Fenomena No Viral No Justice di Indonesia (Analisis Wacana) Ulfah, Harniati
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.23107

Abstract

There is an interesting phenomenon from a number of media used by the public in recent times. This phenomenon is virality in social media. The purpose of this research is to find out the virality of a case and find out the consequences of virality on the handling of the case.  The research method used in this paper is non-interactive qualitative research, often referred to as analytical research. The process undertaken is data collection, case identification, analysis, and synthesis of data to then provide interpretations of several viral events in various media.This paper finds that the viral case occurred through various social media applications that developed in the community such as TikTok, Facebook, X, as well as online news media. The result of this viral case was a re-investigation by the police. In terms of media transformation theory, it can be said that the virality of a news story can have an impact on the authorities or related institutions to reinvestigate a fairly old case. This is evidenced by the reinvestigation of the viral case by the police until it was retried even to the Supreme Court. This response from the authorities also proves that the delivery of aspirations through virality is effective and influential for the community and related institutions.Keywords: no viral no justice, virality, social media, related institutions