Garuda - Garba Rujukan Digital

ANALISIS PENGARUH INSENTIF, KEBIJAKAN PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PRIMA DATA SEMESTA SEMARANG. Riki Rifangga; Haryani .
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 25, No 44 (2018)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (88.692 KB)

ABSTRACTThe purpose of this study is to determine the effect of incentives, corporate policies and work environment on employee performance. This study examines the population amounted to 56 respondents taken from employees of PT. Prima Data Semesta Semarang. The samples taken by all members of the population using a saturated sampling technique. Data analysis tool of this research use doubled linear regression. The results of the analysis indicate that there is a positive and significant influence between incentives on employee performance. This is indicated by t arithmetic bigger than t table that is 6,505> 1,676, with value of sig. = 0,000 < 0.05 (significant). The magnitude of β1 0.714 (marked positive) means the higher the incentive, the higher the employee's performance. There is a positive and significant influence between company policy on employee performance. It is shown t count bigger than t table that is 1,746> 1,676, with value of sig. As big as 0.047 <0.05 (significant). The magnitude of β2 0.234 (marked positive) means the better the company policy, the higher the employee's performance. The work environment has no effect on employee performance. It is shown by t count smaller than t table that is 0,261 < 1,679, with value of sig. 0.795 > 0.05 (not significant). Keywords: Incentives, company policies, work environment, and employee performanceTop of FormBottom of Form ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh insentif, kebijakan perusahaan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan.Penelitian ini meneliti populasi berjumlah 56 responden yang diambil dari karyawan PT. Prima Data Semesta Semarang. Adapun sampel yang diambil seluruh anggota populasi dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Alat analisis data penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara insentif terhadap kinerja karyawan. Hal ini ditunjukan dengan t hitung lebih besar dari t tabel yaitu 6,505 > 1,676, dengan nilai sig. = 0,000 < 0,05 (signifikan). Besarnya β1 0,714 (bertanda positif) artinya semakin tinggi insentif , maka akan semakin tinggi kinerja karyawan.Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kebijakan perusahaan terhadap kinerja karyawan. Hal ini ditunjukan t hitung lebih besar dari t tabel yaitu 1,746 > 1,676, dengan nilai sig. Sebesar 0,047 < 0,05 (signifikan). Besarnya β2 0,234 (bertanda positif) artinya semakin baik kebijakan perusahaan, maka akan semakin tinggi kinerja karyawan. Lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini ditunjukan dengan t hitung lebih kecil dari t tabel yaitu 0,261 <1,679, dengan nilai sig. 0,795 > 0,05 (tidak signifikan). Kata kunci: Insentif, kebijakan perusahaan, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. BPR WELERI MAKMUR JAWA TENGAH Hedy Kuswanto; sukemi kamto sudibyo
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 18, No 31 (2011)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (107.726 KB)

The aim of this research is to examine the relationships between influence factors and performance of accounting information system (AIS). AIS has the potensial to improve organizational performance however many systems in the process of being implemented may be classed as failures. So it's important to know how to minimize the failure of AIS development. Many factors are believed to affect the success of AIS performance. This study focused on User Accounting information System Stutisfaction, User Accountinglnformation Use, User Involvement, Capability of Inform allan System Personnel, Top Management Support, Formalization of Information System as influence factors and on AIS satisfaction and user system usage as surrogate of AIS performance.This research questionnaire is to be completes by users of the AIS in PT. BPR Weleri Makmur Jawa Tengah. The questionnaire were spread to staff Operation, Loan and Marketing. This research analytical device was a multiple regression to analyze the influence of independent variables toward dependent variables.Based on the research result of the empirical test suggested that there are significant correlations between the performance of AIS ang the influence factors as : User Accounting information System Stutisfaction, User Accounting Information Use, User Involvement, Capability of Inform allan System Personnel, Top Management Support, Formalization of Information System.Keywords : User Accounting information System Stutisfaction, User Accounting Information Use, User Involvement, Capability of Inform allan System Personnel, Top Management Support, Formalization of Information System, AIS Performance.

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA TENAGA PENDIDIK DENGAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI Yudiar Alwan Munandar; Wachid Fuady R
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 24, No 43 (2017)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2959.299 KB)

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas kehidupan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja tenaga pendidik dengan kepemimpinan transformasional sebagai variabel moderasi. Populasi dari penelitian adalah tenaga pendidik Akpol Semarang yang berjumlah 307 orang. Sampelnya diambil dari anggota tenaga pendidik Akpol Semarang sebanyak 174 orang dengan tehnik sampling. Hasil penelitian ini menemukan bahwa kualitas kehidupan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja tenaga pendidik. Komitmen organisasional berpengaruh positif terhadap kinerja tenaga pendidik. Kepemimpinan transformasional memoderasi positif pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja terbukti. Kepemimpinan transformasional memoderasi positif pengaruh komitmen terhadap kinerja tenaga pendidik. Kepemimpinan transformasional dalam penelitian ini sebagai variabel moderasi yang digunakan untuk menjembatani antara komitmen organisasional terhadap kinerja tenaga pendidik. Secara empirik ditemukan bahwa variabel komitmen organisasional terhadap kinerja tenaga pendidik dengan kepemimpinan transformasional sebagai variabel moderasi. Kata kunci: Kualitas kehidupan kerja, komitmen organisasional, kinerja, kepemimpinan transformasional ABSTRACTThe purpose of this study is to analyze the effect of quality of work life and organizational commitment to the performance of educators with transformational leadership as a moderation variable. The population of the research is educators Police Academy Semarang numbering 307 people. The sample is taken from members of educators Police Academy as many as 174 people with sampling techniques. The results of this study found that the quality of work life has a positive effect on the performance of educators. Organizational commitment has a positive effect on the performance of educators. Transformational leadership moderates positively the impact of quality of work life on proven performance. Transformational leadership moderates positively the influence of commitment to the performance of educators. Transformational leadership in this study as a moderating variable used to bridge the organizational commitment to the performance of educators. Empirically it is found that organizational commitment variable to educator performance with transformational leadership as moderation variable. ` Keywords: quality of work life, organizational commitment, performance, transformational leadership

ANALISIS METODE PEMBELAJARAN, LINGKUNGAN SEKOLAH, PRESTASI BELAJAR MOTIVASI BELAJAR, (STUDI KASUS PADA PESERTA DIDIK KELAS IX SMP NEGERI 2 BOJA) Titi Purwatiningsih; Tukijan .
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 24, No 42 (2017)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (64.07 KB)

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh metode pembelajaran dan lingkungan sekolah terhadap prestasi belajar peserta didik dengan motivasi belajar sebagai variabel mediasi. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh peserta didik kelas IX pada SMP Negeri 2 Boja yang berjumlah 249 orang. Adapun sampelnya diambil sebanyak 153 dengan rumus Slovin. Metode pengolahan data menggunakan regresi berganda dengan SPSS 17.0. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa, metode pembelajaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi belajar. Lingkungan sekolah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi belajar. Motivasi belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar. Metode pembelajaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar. Lingkungan sekolah berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar. Hasil analisis variabel mediasi dengan menggunakan uji Sobel, menyimpulkan bahwa motivasi belajar dapat memediasi pengaruh metode pembelajaran terhadap prestasi belajar. Motivasi belajar dapat memediasi pengaruh lingkungan sekolah terhadap prestasi belajar. Kata (Kunci: Metode Pembelajaran, Lingkungan Sekolah, Motivasi Belajar, Prestasi Belajar) ABSTRACT The purpose of this study was to analyze the effect of teaching methods and school environment on the learning achievement of students with motivation learn as a mediating variable. The population of this study were all students of class IX at SMP Negeri 2 Boja, amounting to 249 people. The samples were taken at 153 with Slovin formula. Method of data processing using SPSS 17.0. Hypothesis testing results show that, learning methods and significant positive effect on motivation to learn. School environment and significant positive effect on motivation to learn. Motivation to learn positive and significant impact on learning achievement. Learning methods and significant positive effect on learning achievement. School environment positive and significant impact on learning achievement. The results of the analysis of mediating variables using Sobel test, concluded that the motivation to learn can mediate the effect of teaching methods on learning achievement. Motivation to learn can mediate the effect of the school environment on learning achievement. Motivation to learn in this study as a mediating variable that is used to bridge between the school environment on learning achievement. Empirically found the school environment variables affect the learning achievement and motivation to learn as mediating variable Keyword: Learning Method, School Environment, Motivation, Achievement

Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Berafiliasi dan Kecerdasan Emosional Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Balai Besar Wilayah Sungai Pemali Juana tukijan -; Nur Adhika Latihani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 23, No 41 (2016)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (75.469 KB)

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui motivasi berafiliasi dan kecerdasan emosional dengan komitmen organisasi sebagai variabel medias. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pegawai Balai Besar Wilayah Sungai Pemali Juana yang berjumlah 215 orang. Adapun sampelnya diambil seluruh pegawai populasi dengan metode sensus. Metode pengolahan data menggunakan SPSS 17.0.Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa motivasi afiliasi, kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi, kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, motivasi afiliasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasi dapat memediasi pengaruh Motivasi afiliasi terhadap kinerja pegawai. Komitmen organisasi dapat memediasi pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai. Dari hasil pengujian hipotesis di atas dapat dikatakan bahwa kinerja dapat meningkat melalui motivasi berafiliasi, kecerdasan emosional, dan komitmen organisasi. Kata kunci: Motivasi Berafiliasi, Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasi, Kinerja Pegawai

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, SIKAP, DUKUNGAN TEKNOLOGI TERHADAP NIAT YANG BERDAMPAK PENGGUNAAN SENYATANYA SOFTWARE MYOB PADA LEMBAGA PENDIDIKAN KURSUS DI KOTA SEMARANG bagus Kusuma Ardi
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 20, No 34 (2013)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (135.667 KB)

Penelitian inibertujuan menganalisis pengaruh Persepsi, Sikap, Dukungan Teknologi Terhadap Niat Yang Berdampak Penggunaan Senyatanya Software MYOB Pada Lembaga Pendidikan Kursus Di Kota Semarang. Pengujian Hipotesis 1 diketahui bahwa nilai t hitung untuk Persepsi (X1) - 2,094 > t tabel 1,9842 dan tingkat signifikansi 0,039 < 0,05 (signifikan) dengan β1= -0,141 artinya Persepsi (X1) berpengaruh negatif signifikan terhadap Niat (Y1), maka hipotesa 1 diterima. t hitung untuk Sikap (X2) 6,564 > t tabel 1,9842 dan tingkat signifikansi 0,000<0,05 (signifikan) dengan β2 = 0,476 artinya Sikap (X2) berpengaruh positif signifikan terhadap Niat (Y1), maka hipotesa 2 diterima. t hitung untuk Dukungan Teknologi (X3) 8,104 > t tabel 1,9842 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 (signifikan) dengan β3 = 0,577 artinya Dukungan Teknologi (X3) berpengaruh positif signifikan terhadap Niat (Y1), maka hipotesa 3 diterima. t hitung untuk Niat (Y1) 4,384 > t tabel 1,9842 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 (signifikan) dengan β4 = 0,410 artinya Niat (Y1) berpengaruh positif signifikan terhadap Penggunaan Senyatanya (Y2), maka hipotesa 4 diterima.

ANALISIS KINERJA KARYAWAN PT. KENCANA INDAH PLASTIK INDONESIA Anton Kurniawan B.S; Siti Hidayah; Harnoto .
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 25, No 44 (2018)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (134.913 KB)

ABSTRACTThe purpose of this research is to analyze employee performance of PT. KIPI through biographical characteristic and job characteristic with achievement motivation as a mediation variable. The population of this research is all employees of PT. KIPI, amounting to 123 people. The sample is taken by all members of the population by census method. Method of data processing is using SPSS. The result of hypothesis testing show that biographical characteristic has positive and significant effect on achievement motivation, so they can be interpreted that the better biographical characteristic, the higher achievement motivation. Job characteristic has positive and significant effect on achievement motivation, so they can be interpreted that the better job characteristic, the higher achievement motivation. Achievement motivation has positive and significant effect on employee performance, so they can be interpreted that the higher achievement motivation, the higher employee performance. Biographical characteristic has positive and significant effect on employee performance, so they can be interpreted that the better biographical characteristic, the higher employee performance. Job characteristic has positive and significant effect on employee performance, so they can be interpreted that the better job characteristic, the higher employee performance. Mediating testing results show that achievement motivation mediate the effect of biographical characteristic and job characteristic on employee performance. These prove that the achievement motivation as a mediating variable proved can mediate relationship between biographical characteristic and job characteristic on employee performance. Keywords: biographical characteristic, job characteristic, achievement motivation, employee performance ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja karyawan PT. Kencana Indah Plastik Indonesia (KIPI) melalui karakteristik biografis dan karakteristik pekerjaan dengan motivasi berprestasi sebagai variable mediasi. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan PT.KIPI yang berjumlah 123 orang. Adapun sampelnya diambil seluruh anggota populasi dengan metode sensus. Metode pengolahan data menggunakan SPSS. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa karakteristik biografis berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi berprestasi, sehingga dapat diinterpretasikan bahwa semakin baik karakteristik biografis maka semakin tinggi motivasi berprestasi. Karakteristik pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi berprestasi, sehingga dapat diinterpretasikan bahwa semakin baik karakteristik pekerjaan maka semakin tinggi motivasi berprestasi. Motivasi berprestasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga dapat diinterpretasikan bahwa semakin tinggi motivasi berprestasi maka semakin tinggi kinerja karyawan. Karakteristik biografis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga dapat diinterpretasikan bahwa semakin baik karakteristik biografis maka semakin tinggi kinerja karyawan. Karakteristik pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sehingga dapat diinterpretasikan bahwa semakin baik karakteristik pekerjaan yang dilakukan maka semakin tinggi kinerja karyawan. Hasil analisis variable mediasi menemukan bahwa motivasi berprestasi dapat memediasi pengaruh karakteristik biografis dan karakteristik pekerjaan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa motivasi berprestasi bisa sebagai variabel mediasi dari pengaruh karakteristik biografis dan karakteristik pekerjaan terhadap kinerja karyawan. Kata kunci: karakteristik biografis, karakteristik pekerjaan, motivasi berprestasi, kinerja karyawan

PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI Tahun 2011 – 2014) Wika Septian Prasetya; Subchan .; Sri Harjanto
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 24, No 43 (2017)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2908.181 KB)

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan memperoleh bukti empiris pengaruh manajemen laba terhadap Kinerja Perusahaan dengan Good Corporate Governance sebagai variabel pemoderasi. Manajemen laba diukur dengan proksi Discreationary Accrual menggunakan Modified Jones Model, Kinerja Perusahaan diukur dengan proksi Return on Assets (ROA), dan Good Corporate Governance yang diukur dengan menggunakan tiga variabel (dewan komisaris independen yang diproksi dengan proporsi dewan komisaris independen, komite audit yang diproksi dengan jumlah komite audit, dan kualitas audit yang diproksi dengan ukuran KAP). Populasi penelitian ini adalah 141 perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI tahun 2011–2014. Data penelitian diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan manufaktur periode tahun 2011-2014. Berdasarkan metode purposive sampling, sampel yang diperoleh 33 perusahaan dengan jumlah observasi data sebanyak 132 data yang berasal dari total perusahaan yang menjadi sampel dikali kurun waktu 2011-2014. Hipotesis penelitian ini diuji menggunakan moderated regression Analysis. Hasil analisis menunjukkan bahwa manajemen laba berpengaruh negatif terhadap kinerja perusahaan dan komisaris independen memoderasi negatif pengaruh manajemen laba terhadap kinerja perusahaan, sedangkan komite audit dan kualitas audit tidak memoderasi negatif pengaruh manajemen laba terhadap kinerja perusahaan. Kata kunci : manajemen laba, kinerja perusahaan, Good Corporate Governance, Discreationary accruals, return on assets, dewan komisaris independen, komite audit dan kualitas audit. ABSTRACTThis study aimed to get empirical evidence about the effect of earnings management on the Performance of Companies with good corporate governance as moderating variables. Earnings management is measured by a proxy Discreationary Accrual Modified Jones Model, Corporate Performance is measured by a proxy Return on Assets (ROA), and good corporate governance as measured using three variables (independent commisioner structure measured by proxy the proportion of independent board, an audit committee measured by proxy the number of audit committee, and audit quality measured by proxy for firm size of Public Accountant). The population in this study are 141 companies listed in the Indonesia Stock Exchange during 2011-2014. Data were obtained from the financial statements and annual reports of manufacturing companies during 2011-2014. Based on purposive sampling method, samples obtained a total of 33 companies with a total number of observations data about 132 data derived from the total companies into the sample multiplied during 2011-2014. The hypothesis in this study were tested using moderated regression Analysis. The results show that earnings management negatively affect the performance of the company and independent commissioners moderate the negative effects of earnings management on the performance of the company, while the audit committee and audit quality does not moderate the negative effects of earnings management on the performance of the company. Keywords : earnings management, corporate performance, good corporate governance, Discreationary accruals, return on assets, independent commisioner oard, audit committee and audit quality.

KOMITMEN ORGANISASI MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA Rudini, ahmad; hidayah, siti
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 24, No 42 (2017)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (48.057 KB)

AbstrakTujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja guru di Yayasan Pendidikan Islam Alhuda Jumo Kab. Grobogan dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh guru di Yayasan Pendidikan Islam Alhuda Jumo Kab. Grobogan yang berjumlah 103 orang. Adapun sampelnya diambil seluruh anggota populasi dengan metode sensus. Metode pengolahan data menggunakan SPSS 17.0. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kompensasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, sehingga dapat diinterpretasikan bahwa semakin baik kompensasi dan lingkungan kerja maka semakin tinggi komitmen organisasi. Demikian pula hasil pengujian hipotesis juga menunjukkan bahwa kompensasi, lingkungan kerja, dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sehingga dapat diinterpretasikan bahwa semakin baik kompensasi, lingkungan kerja, dan komitmen organisasi maka semakin tinggi kepuasan kerja. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa komitmen organisasi memediasi pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Hal ini membuktikan bahwa komitmen organisasi sebagai variabel mediasi terbukti dapat memediasi hubungan antara kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja.Â Kata Kunci: Kompensasi, Lingkungan kerja, Komitmen organisasi, Â Kepuasan kerjaÂ AbstractThe purpose of this study is to analyze the influence of compensation and working environment on job satisfaction at taechers in Islamic Education Foundation Alhuda Jumo, Grobogan Regency with organizational commitment as a mediating variable. The population of this research is all teachers in Jumo Alhuda Islamic Education Foundation, Grobogan Regency as many as 103 people. The sample is taken of all members of the population by census method. Methods of data processing is using SPSS 17.0. Hypothesis testing results show that compensation and working environment have positive and significant effect on organizational commitment, so they can be interpreted that the better compensation and work environment, the higher organizational commitment. As well as hypothesis testing results show that compensation, working environment, and organizational commitment have positive and significant effect on job satisfaction, so they can be interpreted that the better compensation, work environment, and organizational commitment, the higher job satisfaction. Mediating testing results show that organizational commitment mediate the effect of compensation and working environment on job satisfaction. These prove that the organizational commitment as a mediating variable proved can mediate relationship between compensation and work environment on job satisfaction. Â Keywords: Compensation, Work Environment, Organizational Commitment, Job Satisfaction

RELATIONSHIP MARKETING MEMODERASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDY KASUS PADA NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK DI KOTA SEMARANG ) sb handayani; Ida Martini Alriani
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI Vol 23, No 40 (2016)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (185.641 KB)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Relationship Marketing memoderasi pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan (Nasabah BRI di Semarang). Sampel penelitian ini adalah nasabah BRI Semarang sebanyak 100 responden dengan metode purpusive saampling . Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi dengan moderasi (interaksi). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan. nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel yaitu 7,348 > 1,658 dan nilai signifikasi 0,00 < 0,05, menandakan bahwa Relationship Marketing (Z) memoderasi positif dan signifikan pengaruh Kualitas Pelayanan (X) terhadap loyalitas pelanggan (Y) Kata Kunci : Relationship Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Loyalitas Pelanggan

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota semarang,

Jawa tengah

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name -

Contact Email -

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address -

Location Kota semarang, Jawa tengah INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota semarang,

Jawa tengah

INDONESIA