cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 2,146 Documents
Analisis Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Tokopedia Kadek Satria Yudha Pramana; Adhi Prasetio
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2395

Abstract

Abstrak Berbelanja secara daring dapat menawarkan pengalaman berbelanja online yang aman, lengkap dan nyaman. Salah satunya dapat dilakukan di Tokopedia. Dengan hal ini membuat seluruh e-commerce di Indonesia maupun internasional berlomba-lomba menjadi yang terbaik sehingga terciptanya kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi harga produk pada Tokopedia, kualitas pelayanan pada Tokopedia, kepuasan pelanggan Tokopedia, pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan variabel yang digunakan yaitu persepsi harga, kualitas layanan serta kepuasan pelanggan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dan menggunakan sampel berjumlah 384 responden. Peneliti menggunakan software IBM SPSS 26 untuk membantu dalam pengolahan data. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa persepsi harga produk, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan Tokopedia memiliki kategori setuju, persepsi harga memiliki pengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, kualitas layanan memiliki pengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, persepsi harga dan kualitas layanan berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Marketplace, E-Commerce, persepsi harga, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan. Abstract Shopping online can offer a safe, complete and convenient online shopping experience. One of them can be done at Tokopedia. With this, all e-commerce in Indonesia and internationally are competing to be the best so as to create customer satisfaction. This research was conducted to determine the perception of product prices at Tokopedia, service quality at Tokopedia, Tokopedia customer satisfaction, the effect of price perception and service quality partially and simultaneously on Tokopedia customer satisfaction. The method used in this research were descriptive analysis and multiple linear regression analysis with the variables used were price perception, service quality and customer satisfaction. This type of research was quantitative and used a sample of 384 respondents. Researchers used IBM SPSS 26 software to assist in data processing. From the results of the study it can be concluded that the perception of product prices, service quality, and Tokopedia customer satisfaction had the agree category, price perceptions had a partial influence on customer satisfaction, service quality had a partial influence on customer satisfaction, price perceptions and service quality had a simultaneous effect on customer satisfaction. Keywords: Marketplace, E-Commerce, price perception, service quality, customer satisfaction
Pengaruh Penggunaan Branding Asing Dalam Iklan Produk Lokal Erigo di Instagram Reels Terhadap Persepsi Remaja Gabriella Christina T Parera; Iis Kurnia Nurhayati
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.3050

Abstract

Abstrak Penelitian ini ditujukan dalam rangka mengidentifikasi hasil dari pengaruh penggunaan branding asing dalam iklan produk lokal erigo di instagram reels Terhadap Persepsi Remaja, dalam penelitian ini ingin meneliti tentang sebuah brand yang mengiklankan produk-produknya di manca negara dengan mengikuti acara internasional.m Penelitian ini, menggunkan metode kuantitatif dan teknik analisis regresi linier sederhana, dalam penelitian ini memakai sampel non-probality sampling berikut penggunaan teknik sampling purposive sampling. Dari hasil analisis deskriptif hasil tanggapan resonden menunjukan bahwa semakin baik branding asing pada iklan lokal ertigo di Instagram reels, maka akan semakin meningkatkan persepsi yang baik/tinggi pada remaja pada brand erigo. Pengunaan branding asing di Iklan Produk Lokal Erigo di Instagram Reels sudah cukup baik, namun managemen perlu menambahkan konten yang unik agar para konsumen mengingat erigo. Kata kunci: Pemasaran, branding asing, persepsi remaja
Analisis Kualitas Desain Produk dan Promosi terhadap Volume Penjualan pada Pelanggan Jasa Iprofeeds Surabaya Elok Venanda Tessa Lonika; Sonja Andarini; Ety Dwi Susanti
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2438

Abstract

Abstrak Pada era perkembangan teknologi saat ini serta perubahan pola transaksi mengharuskan pelaku bisnis guna memakai media digital sebagai sarana marketing guna menawarkan produknya melalui desain produk yang akan disasarkan kepada target segmenting pasar perusahaan. satu dari perusahaan digital di Surabaya yang bergerak pada bidang digital marketing yakni iprofeeds. Banyaknya pesaing perusahaan digital marketer di Surabaya dengan range harga yang bervarisasi menjadikan pentingnya iprofeeds guna mengembangkan promosi serta desain perusahaan sehingga bisa mempengaruhi volum penjualan. Peneliti kemudian melakukan penelitian yang berjudul Analisis Kualitas Desain Produk dan Promosi Terhadap Volume Penjualan Produk Pada Pelanggan Jasa Iprofeeds. Gaya penelitian ini yakni deskriptif kuantitatif. adapun Metode pengambilan sampel yang dipakai yakni metode sampling jenuh. didalam penelitian ini, ada 42 klien yang dijadikan sampel. Analisis regresi linier berganda dipakai sebagai teknik analisis. Temuan penelitian terlihat bahwasanya desain produk serta pemasaran mempunyai pengaruh yang sedikit signifikan terhadap volume penjualan (p-value 0,05). Selain itu, desain produk serta pemasaran mempunyai dampak yang cukup besar pada volume penjualan (probabilitas 0,05). Kata Kunci : Desain Produk , Promosi , Penjualan. Abstract In the current era of technological developments and changes in transaction patterns, business people need to use digital media as a marketing tool to offer their products through product designs that will be targeted to the company's target market segmentation. One of the digital companies in Surabaya that is engaged in digital marketing is iprofeeds. The number of digital marketer company competitors in Surabaya with varying price ranges makes the importance of iprofeeds to develop company promotions and designs so that it can affect sales volume. The researchers then ran a study titled Analysis of Product Design Quality and Promotion of Product Sales Volume for Iprofeeds Service Users. This style of study is quantitatively descriptive. The used sampling method is a saturated sampling method. In this research, there were 42 clients utilized as samples. Multiple linear regression analysis is employed as the analytic technique. The findings of the study indicate that product design and marketing have a marginally significant influence on sales volume (p-value 0.05). Additionally, product design and marketing have a considerable impact on sales volume (probability 0.05). Keywords: Product Design , Promotion, Sales.
Analisis Perilaku Belanja Generasi Milenial terhadap Produk Kosmetik Halal di Kota Batam Laurent Aranathasya Selay; Suyono Saputro
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2500

Abstract

Abstrak Tren kecantikan yang terus berkembang mendorong peningkatan pada penggunaan kosmetik halal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi niat beli pada produk kosmetik halal. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini dalam bentuk survei dan teknik pengambilan sampel yang digunaakan adalah purposive sampling. Responden dalam penelitian ini ada sebanyak 341 muslimah generasi milenial. Hasil penelitian menunjukkan dari 7 hipotesis yang diuji, 6 diantaranya diterima yaitu H1, H3, H4, H5, H6, H7. Hipotesis yang diterima adalah pengaruh brand image terhadap trust, knowledge terhadap attitude, religious belief terhadap attitude, halal awareness terhadap attitude, trust terhadap purchase inention dan attitude terhadap purchase intention. H2 merupakan satu-satunya hipotesis yang tidak diterima, yaitu pengaruh brand image terhadap attitude. Kata Kunci: kosmetik halal; brand image; halal awareness; attitude; purchase intention. Abstract Beauty trends that continue to develop encourage an increase in the use of halal cosmetics. The purpose of this study was to examine the factors that influence purchase intentions on halal cosmetic products. The data collected in this study was in the form of a survey and the sampling technique used was purposive sampling. Respondents in this study were 341 millennial generation Muslim women. The results showed that of the 7 hypotheses tested, 6 of them were accepted, namely H1, H3, H4, H5, H6, H7. The accepted hypothesis is the influence of brand image on trust, knowledge on attitude, religious belief on attitude, halal awareness on attitude, trust on purchase intention and attitude on purchase intention. H2 is the only hypothesis that is not accepted, namely the influence of brand image on attitude. Keywords: halal cosmetics; brand image; halal awareness; attitude; purchase intentions.
Evaluasi Perhitungan Pajak PPh Pasal 21 pada PT. Surveyor Indonesia (Persero) Baso R; Ade Damayanty Vina Giovani; Annisa Rahmawati
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 1 (2021): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.1977

Abstract

Abstrak Pajak merupakan salah satu kewajiban setiap warga negara yang sifatnya memaksa, yang dimana pungutan pajak tersebut digunakan untuk membiayai kegiatan operasional dan pembangunan negara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana hasil perhitungan PPh pasal 21 pada PT. Surveyor Indonesia (Persero) cabang Makassar. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif objek penelitian PT. Surveyor Indonesia (persero) Makassar. Teknik pengumpulan data melalui survey dan interview, dengan teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perhitungan PPh Pasal 21 PT. Surveyor Indonesia (persero) Makassar menggunakan metode nett, dimana pembayaran pajaknya dibayarkan oleh perusahaan. Perhitungan PPh 21 PT. Surveyor Indonesia (persero) Makassar telah dilakukan dengan benar sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perpajakan yang No. 36 Tahun 2008. PT. Surveyor Indonesia (persero) Makassar telah menggunakan PTKP yang baru sesuai dengan PMK-162/PMK.011/2012 dalam perhitungan PPh pasal 21. Kata Kunci: pajak, PPh pasal 21 Abstract Tax is one of the obligations of every citizen that is coercive in nature, where the tax levy is used to finance operational activities and state development. The purpose of this study was to find out how the results of the calculation of income tax article 21 at PT. Surveyor Indonesia (Persero) Makassar branch. This study uses a qualitative research object of research PT. Indonesian Surveyor (Persero) Makassar. Data collection techniques are through surveys and interviews, with data analysis techniques using data reduction, data presentation, conclusions, and verification. The results showed that the calculation of Article 21 PPh PT. Surveyor Indonesia (Persero) Makassar uses the net method, where the tax payment is paid by the company. Calculation of PPh 21 PT. Surveyor Indonesia (Persero) Makassar has been carried out correctly in accordance with the provisions of the Taxation Law No. 36 of 2008. PT. Surveyor Indonesia (Persero) Makassar has used the new PTKP in accordance with PMK-162/PMK.011/2012 in the calculation of PPh article 21. Keywords: tax, PPh article 21
Efek Motivasi, Kompetensi, Kompensasi dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Nurhaeda Z; Maryadi Maryadi; Muhammad Idris; Andi Ardasanti
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2039

Abstract

Abstrak Setiap perusahaan harus bisa menjaga, memelihara dan meningkatkan kualitas kinerja SDM yang dimiliki. Penelitian ini bertujuan ingin menguji pengaruh motivasi, kompetensi, kompensasi dan budaya kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini tergolong penelitian tingkat eksplanasi (level of explanation) atau tingkat penjelasan yang bermaksud menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan antara satu variable dengan variable yang lain. Sebagai alat atau instrument untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini, digunakan kuisioner yang disebarkan kepada responden. Data yang dihimpun dengan menggunakan daftar pertanyaan (indicator) yang diajukan sebagai alat ukur dengan menggunakan modifikasi skala likert. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Personel Pada Satker Satuan Brimob Polda SulSel yang berjumlah 230 orang personel Brimob. Penentuan sampel dalam penelitian ini ditentukan sebesar 25% x 230 populasi maka total sampel adalah 58 orang pegawai. Berdasarkan hasil analisis dapat ditarik kesimpulan berupa : 1) Terdapat pengaruh secara positif dan signifikan motivasi terhadap kinerja pegawai Pada Satker Satuan Brimob Polda SulSel.; 2) Terdapat pengaruh secara positif dan signifikan kompetensi terhadap kinerja pegawai Pada Satker Satuan Brimob Polda SulSel.; 3) terdapat pengaruh kompensasi secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Pada Satker Satuan Brimob Polda SulSel.; 4) budaya kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja pegawai Pada Satker Satuan Brimob Polda SulSel. Artinya Jika budaya kerja yang diterapkan Satker Satuan Brimob Polda SulSel masih terdapat kekurangan karena masih ada oknum pegawai yang melakukan kecurangan maka akan sulit untuk meningkatkan kinerja kerja pegawai. Kata Kunci: motivasi, kompetensi, kompensasi, budaya kerja, kinerja pegawai.
Analisa Faktor yang Mempengaruhi Konsumen Minuman Boba Membeli Ulang Dan Berpromosi Mulut Ke Mulut di Batam Doni Effendi; Yuli Indah Fajar Dini
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2570

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen minuman boba untuk membeli ulang dan berpromosi dari mulut ke mulut dikarenakan beberapa faktor yaitu promosi harga, citra merek, kualitas minuman, dan nilai yang dirasakan yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan untuk membeli kembali dan mempromosikan dari mulut ke mulut pada minuman boba yang ada di Kota Batam. Kuesioner yang disebarkan berdomisili di kota Batam dan juga mempunyai kegemaran terhadap minuman boba. Pengambilan sampel pada penelitian ini difokuskan untuk para pengguna sosial media aktif yang mempunyai ketertarikan untuk membeli ulang dan berpromosi dari mulut ke mulut terhadap minuman boba dengan berbagai merek seperti Chat Time, Xi Boba, Boba King, Xing Fu Tang, KOI The, dan Street Boba serta minuman boba merek lainnya yang ada di Kota Batam. Pada studi penelitian ini terdapat sejumlah 21 pertanyaan terkait pada kuesioner penelitian ini, maka banyaknya sampel yang dibutuhkan minimum berjumlah 352 responden. Namun, untuk mencegah kekurangan data dan memastikan keakuratan data yang diperoleh, maka jumlah kuesioner yang dibagikan sebanyak 352 kuesioner melalui Google Form. Kata Kunci : Promosi Harga; Citra Merek; Kualitas Minuman; Nilai Manfaat; Kepuasan Pelanggan; Pembelian Abstract This study aims to analyze the factors that influence boba drink consumers to repurchase and promote by word of mouth due to several factors, namely price promotion, brand image, drink quality, and perceived value that affect customer satisfaction to repurchase and promote from word of mouth on boba drinks in Batam City. The questionnaires distributed are domiciled in the city of Batam and also have a penchant for boba drinks. Sampling in this study focused on active social media users who have an interest in repurchasing and word of mouth promotion of boba drinks with various brands such as Chat Time, Xi Boba, Boba King, Xing Fu Tang, KOI The, and Street Boba. as well as other brands of boba drinks in Batam City. In this research study there are a number of 21 questions related to this research questionnaire, so the number of samples required is a minimum of 352 respondents. However, to prevent data shortages and ensure the accuracy of the data obtained, the number of questionnaires distributed was 352 questionnaires via Google Form. Keywords: Price Promotion; Brand Image; Food Quality; Perceived Value; Customer Satisfaction; Repurchase Intention; Word Of Mouth
Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Beli Kembali, pada pengguna E-commerce di Kota Batam Suyono Saputra; Kezia Yohanna Zai
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 2 (2021): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2144

Abstract

Abstrak Saat ini dimana era digitalis trend pada E-comerce merupakan bagian yang semakin meningkat pesat setiap tahunnya dengan adanya kepuasan membuat konsumen menjadi ingin berbelanja terus. Yang menjadi tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengindentifikasi apa saja yang menjadi dampak yang mepengaruhi terjadinya Niat Beli Kembali serta variable-variabel lainnya yaitu Reputasi,Informasi,keamanan,kemudahan penggunaan,serta masalah privasi sebagai variabel independent serta Kepuasan yang menjadi variable intervening. Objek dari penelitian ini adalah para pengguna E-commerce seperti para pengguna Shopee,Lazada,Tokopedia dan juga BliBli, pengambilan sampel dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yang memenuhi kriteria yang telah di tetapkan yaitu masyarakat batam yang pada umumnya sudah sering berbelanja di salah satu E-commerce yang ditetapkan.Responden dari penelitian ini akan dilakukan kepada 300 responden yang memiliki Niat Beli Kembali pada E-commerce. Kata Kunci: E-Commerce, Niat Pembelian Kembali, Kepuasan. Abstract Currently, in the digital era, the trend in E-commerce is a part that is increasing rapidly every year with the satisfaction of making consumers want to continue shopping. In this study, the researcher has the aim of identifying what are the impacts that influence the occurrence of Repurchase Intentions and other variables, namely , information, security, ease of use, and privacy issues as independent variables and satisfaction as an intervening variable. The object of this research are E-commerce users such as Shopee, Lazada, Tokopedia and BliBli users. Sampling is done by distributing questionnaires to respondents who meet the criteria that have been set, namely the Batam community who generally have often shopped at one of the Defined e-commerce. Respondents from this research will be conducted to 300 respondents who have repurchase intentions on E-commerce. Keywords: E- Commerce, Repurche Intension, Satisfaction
Pengaruh Rasio Profitabilitas, Economic Value Added (EVA), Dan Market Value Added (MVA) Terhadap Return Saham Sektor Pertambangan Terdaftar Di BEI Siska Damayanti; Tri Kartika Pertiwi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 1 (2021): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2665

Abstract

Abstrak Riset ini berusaha guna mengkaji serta mengevaluasi dampak dari dampak return on equity (ROE), economic value added (EVA) serta market value added (MVA) terhadap return saham. Sampel pada penelitian ini berjumlah 48 perusahaan, sedangkan populasi dalam riset ini yakni 39 perusahaan sektor pertambangan yang tercatat di Bursa Efek Indonesia tahun 2019-2021 serta dengan teknik pengambilan purposive sampling. Data yang dipergunakan pada riset ini mencakup data sekunder. Metode riset yang diterapkan pada riset ini yakni regresi linier berganda. Hasil riset ini menerangkan bahwasanya return on equity (ROE) dan economic value added (EVA) tidak membawa dampak terhadap return saham, sedangan market value added (MVA) membawa dampak terhadap return saham. Kata Kunci: EVA, MVA, Return Saham, ROE Abstract This study seeks to examine and evaluate the impact of the effect of return on equity (ROE), economic value added (EVA) and market value added (MVA) on stock returns. The sample in this study amounted to 48 companies, while the population in this study amounted to 39 mining sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2019-2021 and through a purposive sampling technique. The data used in this research is secondary data. The research method used in this research is multiple linear regression. The results of this study indicate that return on equity (ROE) and economic value added (EVA) have no effect on stock returns, while market value added (MVA) has an effect on stock returns. Keywords: EVA, MVA, Stock Return, ROE
Pengaruh Program Bimbingan Karir Skill Academy sebagai Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Citra Perusahaan Ruangguru Zulfa Hazimah; Elvira Azis
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2218

Abstract

Abstrak Pada saat yang bersamaan dengan hadirnya Kartu Prakerja, CEO Ruangguru menjabat sebagai Staf Khusus Kepresidenan. Hal ini membawa persepsi negatif dari masyarakat karena dianggap terdapat konflik kepentingan dalam kerja sama tersebut. Pada Agustus 2020 program Bimbingan Karir Skill Academy dapat digunakan secara gratis sebagai program sosial perusahaan dalam dukungan Ruangguru terhadap peningkatan daya saing tenaga kerja Indonesia. Namun, ternyata masih terdapat persepsi negatif dari masyarakat terhadap Ruangguru. Penelitian ini dilakukan agar dapat mengetahui seberapa besar pengaruh program Bimbingan Karir Skill Academy terhadap citra perusahaan Ruangguru. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan kausal. Penelitian dilakukan terhadap masyarakat yang mengetahui program Bimbingan Karir Skill Academy Ruangguru merupakan program tanggung jawab sosial perusahaan Ruangguru. Teknik pengambilan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner melalui penggunaan skala likert. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan metode purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menyatakan bahwa realisasi program Bimbingan Karir Skill Academy sebagai tanggung jawab sosial perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan Ruangguru. Kontribusi dari pengaruh program tanggung jawab sosial perusahaan terhadap citra perusahaan Ruangguru sebesar 15,2% sedangkan 94,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Citra Perusahaan, Program Sosial Perusahaan Abstract At the same time as Kartu Prakerja was introduced, the CEO of Ruangguru served as Presidential Special Staff. This brings a negative perception from the community. In August 2020 the Bimbingan Karir Skill Academy program can be used for free as a corporate social program in Ruangguru’s support for increasing the competitiveness of the Indonesian workforce. However, it turns out that there are still negative perceptions from the public towards Ruangguru. This study aims to determine how much influence the Bimbingan Karir Skill Academy program as corporate social responsibility has on Ruangguru’s corporate image. This research is a quantitative research. The research was conducted on people who know that Bimbingan Karir Skill Academy program is a Ruangguru corporate social responsibility program. The data collection technique was carried out by distributing questionnaires. The sample in this study was 100 respondents. The data analysis technique used descriptive analysis and simple linear regression analysis. The results of the study stated that the realization of the Bimbingan Karir Skill Academy program as corporate social responsibility had a positive and significant impact on Ruangguru’s corporate image. The contribution of the influence of the corporate social responsibility program on Ruangguru’s corporate image is 15,2% while 94,8% is influenced by other factors not examined in this study. Keywords: Corporate Social Responsibility, Corporate Image, Corporate Social Program

Page 35 of 215 | Total Record : 2146