cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Pemasaran
ISSN : 1907235X     EISSN : 2597615X     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Managemen Pemasaran dipublikasikan secara berkala setiap tahun oleh Program Studi Manajemen Pemasaran Universitas Kristen Petra Surabaya. Tujuan Jurnal Manajemen Pemasaran adalah: 1. Menyebarluaskan pengetahuan, penemuan, dan pengembangan ilmu pemasaran secara teori maupun praktis melalui hasil-hasil riset. 2. Mengakomodasi hasil-hasil riset ilmiah denga dunia bisnis yang membutuhkan. 3. Memotivasi para peneliti pemasaran dan praktisi bisnis untuk mempublikasikan hasil temuan dalam bidangmya.
Arjuna Subject : -
Articles 193 Documents
Front Matter (Cover, Editorial, Table of Content) jmp .
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 1 (2019): APRIL 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1303.463 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.1.%p

Abstract

PENGARUH LOGO KEMASAN PRODUK KOSMETIK SEBAGAI PENJELASAN KRITERIA PRODUK PEMAKAIAN DAN TINGKAT PENGETAHUN KEMASAN PRODUK TERHADAP REPURCHASE INTENTION (STUDI KASUS IBU-IBU / REMAJA CAKRAWALA II TJ PRIOK, KEC. KOJA JAKARTA UTARA) Ana Ramadhayanti
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 1 (2019): APRIL 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (424.289 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.1.8-16

Abstract

Semakin banyaknya produk kosmetik yang berkembang dimasyarakat secara tidak langsung  membuat konsumen ingin mencoba produk tersebut. Sampai saat ini produk kosmetik yang berkembang dimasyarakat beberapa diantaranya tidak  memiliki logo atau simbol pada produk kemasan. Namun meskipun terdapat logo dikemasan terkadang ada beberapa konsumen yang tidak mengetahui arti dari logo atau symbol yang tertera dikemasan kosmestik tersebut. Padahal pencantuman simbol atau logo tersebut pada dasarnya  sangat penting terutama untuk mengetahui kandungan yang terdapat pada produk, masa kadarluwarsa, kemasan produk berbahan ramah lingkungan atau tidak, dan cara penggunaan dari produk tersebut. Tujuan penelitian ini pada dasarnya untuk mengetahui pengaruh Logo Kemasan Produk Kosmetik Sebagai Penjelasan Kriteria Produk Pemakaian Dan Tingkat Pengetahun Kemasan Produk Terhadap Repurchase Intention. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian survei, sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan keseimpulan bahwa Logo Kemasan Kosmetik berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Sementara itu untuk Pengetahuan berpengaruh positif  dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Diharapkan dari hasil penelitian ini masyarakat akan lebih waspada dan cermat sebelum membeli produk kosmetik
PENGARUH RETAIL SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG MALL Di SURABAYA MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Edwin Japarianto
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 1 (2019): APRIL 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (340.99 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.1.17-26

Abstract

Perkembangan mall berdampak pada semakin meningkatnya pengunjung mall setiap tahun dan juga berdampak pada semakin tingginya persaingan dalam dunia tersebut khususnya di daerah Surabaya. Salah satu cara untuk dapat terus bersaing dan menigkatkan minat berkunjung ulang pengunjung ialah meningkatkan kualitas layanan. Meningkatkan kualitas layanan dapat membangun persepsi pelanggan terhadap mall tersebut yang nantinya akan berdampak pada kepuasan pengunjung serta akan meningkatkan minat pengunjung dalam melakukan kunjungan kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Retail Service Quality terhadap Minat Berkunjung Ulang yang di-intervening  oleh Perceived Quality dan Customer Satisfaction pada mall. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan angket / kuesioner kepada 100 orang responden yang telah berkunjung ke mall. Metode penelitian yang digunakan merupakan metode analisa kuantitatif dengan menggunakan Smart PLS.Hasil dari penelitian menunjukkan Retail Service Quality berpengaruh signifikan terhadap Minat Berkunjung Ulang dan variabel Perceived Quality dan Customer Satisfaction mengintervening hubungan Retail Service Quality dan Minat Berkunjung Ulang.
BRAND IMAGE, CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY JARINGAN SUPERMARKET SUPERINDO DI SURABAYA Hatane Semuel; Julian Wibisono
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 1 (2019): APRIL 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (277.279 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.1.27-34

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Brand Image pada Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan pada Supermarket  Superindo di Surabaya. Unit analisis adalah pelanggan Supermarket  Superindo. Penelitian menggunakan 100 responden pelanggan dengan umur lebih besar atau sama dengan 18 tahun, dan pernah berbelanja dalam tiga bulan terakhir pada salah satu supermarket Superindo di Surabaya. Sampel dipilih dengan metode non probability sampling melalui online dengan menggunakan google form.  Analisis data menggunakan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek berpengaruh positif secara langsung kepada Loyalitas Pelanggan, juga Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Selanjutnya Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, serta penelitian ini membuktikan juga bahwa Kepuasan Pelanggan dapat merupakan mediasi antara pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan
ANALISIS PENGARUH FASHION INVOLVEMENT TERHADAP IMPULSE BUYING MELALUI HEDONIC VALUE DI H&M STORE PAKUWON MALL SURABAYA Angela Natalie A.; Edwin Japarianto
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 1 (2019): APRIL 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (428.485 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.1.40-46

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Fashion Involvement terhadap Impulse Buying melalui Hedonic Value yang dilakukan oleh konsumen fashion di H & M Store Pakuwon Mall Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden pelanggan H & M di Pakuwon Mall Surabaya.Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analisis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa fashion involvement berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap hedonic value, fashion involvement berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying, dan hedonic value berpengaruh secara berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying, serta menunjukan bahwa hedonic value sebagai variable intervening tidak berhasil memediasi hubungan antara fashion involvement dan impulse buying.
PENINGKATAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI DIFERENSIASI PRODUK DAN DIFERENSIASI CITRA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEMASARAN IKM KOPI DI KABUPATEN TEMANGGUNG Ela Wulandari; Indri Murniawaty
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 2 (2019): OCTOBER 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (457.817 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.2.69-77

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diferensiasi produk dan diferensiasi citra terhadap keunggulan bersaing dan pengaruhnya terhahadap kinerja pemasaran Industri Kecil Menengah Kopi di Kabupaten Temanggung. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 156 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik proporsional area random sampling, penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh 61 responden dengan taraf signifikansi 10%. Metode pengumpulan data dengan kuesioner dan dokumentasi. Analisis data menggunakan SEM PLS (Structural Equation Modeling Partial Least Square). Hasil analisis menunjukkan hasil yang signifikan dan positif dari diferensiasi produk terhadap keunggulan bersaing, sedangkan diferensiasi citra tidak berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing dan keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran. Simpulan yang diperoleh adalah semakin tinggi perusahaan menerapkan strategi diferensiasi produk maka akan meningkatkan keunggulan bersaing, namun semakin tinggi diferensiasi citra yang diterapkan perusahaan belum tentu meningkatkan keunggulan bersaing dan keunggulan bersaing meningkatkan kinerja pemasaran
PEMETAAN IMAGE KONSUMEN TERHADAP PRODUK WHITE COFFEE DI HYPERMART BANGKALAN Umar Khasan; Elys Fauziyah
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 2 (2019): OCTOBER 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (459.736 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.2.78-88

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi proses keputusan pembelian, menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian dan peta image konsumen terhadap produk kopi putih (White Coffee). Penelitian ini dilaksanakan di Hypermart Bangkalan. Sampel diambil dengan metode Accidental Sampling. Data dianalisis dengan metode diskriptif kualitatif dan korespondensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses keputusan pembelian kopi putih (White Coffee) terdiri dari lima tahap yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, proses keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Sedangkan faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian kopi putih adalah situasi atau waktu dan usia. Berdasarkan analisis korespondensi didapatkan kemiripan beberapa atribut pada  produk-produk kopi putih.
PENGARUH ANGER TRAITS, ANXIETY TRAITS, DAN FAKTOR DEMOGRAFI TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI Jesseline Violeta; Nanik Linawati
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 2 (2019): OCTOBER 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.105 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.2.89-96

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh anger traits, anxiety traits, dan faktor demografi terhadap keputusan investasi. Keputusan investasi terdiri dari pengalaman investasi, stock trend predictability, jumlah investasi, jangka waktu investasi, pilihan investasi, preferensi risiko dan return, loss investment, dan gain investment. Sampel data yang diteliti adalah orang yang sudah berpenghasilan di Surabaya dan berusia produktif dan berjumlah 103 responden. Seleksi responden dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan Hierarchical logistic regression dan Hierarchical Multiple Regression. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa anger traits berpengaruh signifikan terhadap seluruh variabel dalam Keputusan Investasi. Variabel anxiety traits berpengaruh signifikan terhadap pengalaman investasi, stock trend predictability, pilihan investasi, preferensi risiko dan return, loss investment, dan gain investment. Variabel anxiety traits tidak berpengaruh signifikan terhadap preferensi risiko dan return investasi. Selain itu, keputusan investasi juga dipengaruhi oleh faktor demografi seseorang (jenis kelamin, usia, dan pendapatan). Pada faktor demografi, pendapatan adalah faktor yang secara tetap mempengaruhi pembuatan keputusan investasi
TAGLINE "ADA AQUA" EFFECTIVENESS USING EPIC MODEL IN KELURAHAN RANGKAPAN JAYA BARU PANCORAN MAS DEPOK Ade Purwanto; Khoirul Umam
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 2 (2019): OCTOBER 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (331.431 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.2.47-53

Abstract

One measure of the success of advertising is its ability to create perspective space in the minds of audiences and consumers. Advertising as a message delivery tool does not only function to provide information, is persuasive and reminds audiences, but must also have an impact on consumers in the form of purchasing actions and attitudes towards products as expected by producers. This study aims to analyze the impact of AQUA product advertisements with the tagline “Ada AQUA” to consumers by using the EPIC model (Emphaty, Persuation, Impact, Communication). The research method used is quantitative descriptive. The results showed that AQUA ads with the tagline "Ada AQUA" were in the effective category as evidenced by the results of Emphaty dimensions of 4.15, which meant consumers liked and were interested in AQUA ads, Persuation dimensions of 3.89 showed AQUA ads were able to strengthen their image and character in the minds of consumers, the Impact dimension of 3.93 shows consumers more easily recognize AQUA ads with that tagline and Communcations dimensions of 4.06 indicate consumers are able to remember AQUA ads well. Broadly speaking, the conclusions obtained are AQUA ads with the tagline “Ada AQUA” effective in delivering the message to the target audience (consumers)
Front Matter (Cover, Editorial, Table of Content) jmp .
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 13 No. 2 (2019): OCTOBER 2019
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (879.036 KB) | DOI: 10.9744/pemasaran.13.2.%p

Abstract

Page 11 of 20 | Total Record : 193