cover
Contact Name
Anas Alhifni
Contact Email
jurnal.nisbah@unida.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
anas.alhifni@unida.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
NISBAH: JURNAL PERBANKAN SYARIAH
ISSN : 24424455     EISSN : 25286633     DOI : -
Core Subject : Economy, Education,
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah is a journal published by the Sharia Banking Study Program. NISBAH is published to support the development of Islamic Banking which will contain articles on Islamic Banking both empirical, theoretical and practical studies. The editor accepts the manuscript with provisions according to the guidelines for the author. The Journal is published twice a year on June and December
Arjuna Subject : -
Articles 200 Documents
ANALISIS PENGARUH PENAMBAHAN ATM BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) DAN KEMUDAHAN AKSES TERHADAP KEPUASAN NASABAH Lubis, Sofiana Zahara; Nasution, Juliana; Jannah, Nurul
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i1.19784

Abstract

Dalam konteks peningkatan tingkat kepuasan nasabah, jumlah ATM yang tersedia serta tingkat kemudahan dalam mengakses layanan perbankan merupakan dua faktor yang paling signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana jumlah ATM Bank Syariah Indonesia (BSI) dan kemudahan akses layanan dapat memengaruhi tingkat kepuasan nasabah, baik secara sendiri‑sendiri maupun bersama‑sama. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara (UINSU), dengan sampel berjumlah 91 responden yang ditentukan berdasarkan perhitungan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner, sedangkan pengolahan data dilakukan dengan uji validitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis, dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa semakin banyak ATM yang digunakan oleh nasabah, maka semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan. Secara bersama‑sama, jumlah ATM dan kemudahan akses juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan, dengan kemudahan akses sebagai faktor yang lebih dominan dibandingkan jumlah ATM itu sendiri. Dengan demikian, pihak BSI disarankan untuk tidak hanya fokus pada penambahan jumlah ATM, tetapi juga memperluas dan mempermudah akses layanan guna mengoptimalkan kualitas pelayanan bagi nasabah.
PENGARUH DPK, CAR, BOPO, NPF, DAN ZPR TERHADAP MARKET SHARE DENGAN ROA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BANK UMUM SYARIAH Federova, Ananda Silva; Amirah, Amirah; Utami, Yuni
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i1.20138

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), Capital Adequacy Ratio (CAR), Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO), Non-Performing Financing (NPF), Dan Zakat Performance Ratio (ZPR) Terhadap Market Share Dengan Return On Asset (ROA) Sebagai Variabel Intervening Pada Bank Umum Syariah Yang Terdaftar Di Otoritas Jasa Keuangan Periode 2021-2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis data sekunder yang diperoleh dari dokumentasi laporan keuangan perusahaan. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DPK berpengaruh terhadap Market Share, CAR berpengaruh terhadap Market Share, BOPO tidak berpengaruh terhadap Market Share, NPF berpengaruh terhadap Market Share, ZPR tidak berpengaruh terhadap Market Share. ROA berpengaruh terhadap Market Share. DPK berpengaruh terhadap Return On Asset, CAR berpengaruh terhadap ROA, BOPO berpengaruh terhadap ROA, NPF berpengaruh terhadap ROA, ZPR berpengaruh terhadap ROA. Return On Asset dapat memediasi pengaruh DPK terhadap Market Share, Return On Asset tidak dapat memediasi pengaruh CAR terhadap Market Share, Return On Asset dapat memediasi pengaruh BOPO terhadap Market Share, Return On Asset tidak dapat memediasi pengaruh NPF terhadap Market Share, Return On Asset dapat memediasi pengaruh ZPR terhadap Market Share.
INFLUENCE OF PERSONAL PSYCHOLOGY, CULTURE AND DEMOGRAPHY ON PAYMENT DECISIONS ON BANK SYARIAH INDONESIA Sriwahyuni, Sriwahyuni; Nasution, Muhammad Lathief Ilhamy; Anggraini, Tuti
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i1.21219

Abstract

The purpose of this study is to examine the factors that influence consumers decisions to select murabahah contracts from Islamic banks. This kind of study is quantitative study involving all Bank Syariah Indonesia KC. Kutacane, Southeast Aceh users. The sampling number was 52 respondents who used purposive sampling by filling out the questionnaire provided. The methods used to the hypothesis is tested using a variety of techniques, including traditional hypothesis testing, hypothesis testing, testing for multiple regressions, and determination coefficient testing. The analysis this study's tool makes use of SPSS versions 22 and 24. The research results indicate that the research results of the internal factor study consisting of psychology and personality partially influence customer decisions because the value of the t count (6.931)  > t table (2.00) and the significant level is 0.000 < 0.05. The research results of the external factor study consisting of culture and demographics partially influence consumer decisions because the value of the t count  (4.026) > t table (2.00) and the significant level is 0.000. The study's findings show that internal factors made up of psychology and personality and external factors consisting of culture and demographics simultaneously influence customer decisions because the calculated f value (69.626) > f table (3.18) and the significant  level is 0.000 < 0.05.
STRATEGI SEGMENTASI PASAR DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA BANK SUMUT KCP SYARIAH LUBUK PAKAM Ariesta, Syahna; Syakir, Ahmad; Anggraini, Tuti
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.22072

Abstract

Persaingan yang semakin ketat di industri perbankan menuntut strategi pemasaran yang lebih efektif untuk mempertahankan dan memperluas basis nasabah. Bank Sumut KCP Syariah Lubuk Pakam mengalami fluktuasi jumlah nasabah pembiayaan, menurun dari 500 pada tahun 2019 menjadi 407 pada tahun 2020, sebelum meningkat kembali menjadi 997 nasabah pada pertengahan tahun 2025. Situasi ini menunjukkan bahwa diperlukan pendekatan yang lebih terfokus untuk menjamin perkembangan konsumen yang stabil. Penelitian ini menggunakan teknik analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) untuk melihat bagaimana Bank Sumut KCP Syariah Lubuk Pakam menerapkan taktik segmentasi pasar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan kepala cabang, bagian pemasaran, dan beberapa nasabah yang dipilih secara purposive. Temuan penelitian menunjukkan bahwa segmentasi pasar dilakukan berdasarkan aspek demografi, geografis, dan perilaku. Kekuatan utama bank terletak pada produk berbasis Syariah yang kompetitif, layanan yang responsif, dan lokasi yang strategis. Kelemahannya meliputi kegiatan promosi yang tidak konsisten dan keterbatasan sumber daya manusia pemasaran. Peluang muncul dari meningkatnya literasi publik dalam keuangan Islam dan kebijakan pemerintah yang suportif, sementara ancaman utama berasal dari persaingan dengan lembaga keuangan lain dan pergeseran perilaku nasabah ke arah layanan digital. Secara keseluruhan, strategi segmentasi berbasis SWOT terbukti efektif dalam meningkatkan jumlah nasabah, terutama melalui promosi digital yang lebih intensif dan pendekatan berbasis komunitas
PERSEPSI NASABAH TERHADAP KEPATUHAN SYARIAH DAN KEPERCAYAAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP PERILAKU MENABUNG DI BPRS GALA MITRA ABADI Sefiana, Amanda Zelin; Hana, Kharis Fadlullah
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.22618

Abstract

Studi ini dilakukan bertujuan mengkaji dampak persepsi kepatuhan syariah serta kepercayaan pada perilaku menabung nasabah BPRS Gala Mitra Abadi. Pokok permasalahan dalam penelitian ini berhubungan dengan masih bervariasinya perilaku menabung nasabah di lembaga keuangan mikro syariah, sehingga diperlukan pemahaman mengenai faktor-faktor penentunya. Pendekatan kuantitatif menjadi dasar pelaksanaan penelitian dengan penyebaran kuesioner dan pengolahan data. Metode regresi linier berganda diterapkan guna menganalisis pengaruh dari tiap variabel, baik secara terpisah maupun secara keseluruhan. Berdasarkan temuan pengujian, menunjukkan persepsi kepatuhan syariah memberikan pengaruh yang positif namun belum memiliki pengaruh kuat terhadap perilaku menabung, sedangkan kepercayaan terbukti berpengaruh kuat. Kedua variabel dapat menerangkan sebagian besar variasi perilaku menabung, yang mengindikasikan bahwa tindakan finansial nasabah lebih ditentukan oleh tingkat kepercayaan terhadap kredibilitas dan transparansi lembaga daripada persepsi formal terhadap penerapan prinsip syariah. Temuan ini memberikan implikasi bahwa penguatan aspek trust-building menjadi strategi utama dalam meningkatkan perilaku menabung pada BPRS. Penelitian ini juga membuka peluang untuk pengembangan riset selanjutnya dengan memasukkan variabel lain yang berpotensi memengaruhi perilaku menabung.
PERAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI KEGUNAAN, DAN PARTISIPASI WAKAF TUNAI DIGITAL PADA PENGGUNA BSI MOBILE Ali, Rizki Umar; Busnetty, Ida
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.22619

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran kepercayaan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, dan partisipasi wakaf tunai digital pada pengguna BSI Mobile. Menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS), penelitian ini melibatkan 150 responden yang aktif menggunakan fitur Wakaf Hasanah pada aplikasi BSI Mobile. Hasil menunjukkan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh signifikan dalam meningkatkan kepercayaan pengguna, sedangkan persepsi kemudahan tidak berpengaruh signifikan. Kepercayaan juga terbukti berpengaruh kuat terhadap partisipasi wakaf digital dan memediasi sebagian pengaruh persepsi kegunaan. Temuan ini menegaskan bahwa pengguna berwakaf digital bukan hanya karena kemudahan aplikasi, melainkan karena manfaat yang dirasakan serta keyakinan terhadap keamanan, transparansi, dan kredibilitas lembaga. Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur filantropi digital Islam serta menawarkan rekomendasi praktis bagi optimalisasi platform wakaf digital di Indonesia. Kata kunci: wakaf digital, kepercayaan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, BSI Mobile.
PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP MINAT MASYARAKAT MEMBELI PRODUK CICIL EMAS PADA BANK SYARIAH Agustin, Ananda Rinda; Abdullah, Agung
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.22795

Abstract

Riset ini berfokus pada evaluasi pengaruh bauran pemasaran terhadap atensi masyarakat Surakarta dalam memilih produk Cicil Emas Syariah di lembaga perbankan Bank Syariah Indonesia (BSI) dan Bank Muamalat. Latar belakang penelitian adalah meningkatnya kebutuhan masyarakat akan instrumen investasi yang aman seperti emas, di tengah isu inflasi dan potensi resesi global. Teknik pengumpulan data dilakukan secara digital kepada 200 subjek di Surakarta melalui instrumen kuesioner. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dan metode non-probability sampling, khususnya jenis purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel marketing mix berpengaruh signifikan terhadap minat membeli di kedua bank. Namun secara parsial, terdapat perbedaan: Pada BSI, variabel Product, Price, Promotion, dan People berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan Place, Process, dan Physical Evidence tidak signifikan. Pada Bank Muamalat, variabel Product, People, dan Physical Evidence berpengaruh positif dan signifikan, sementara Price, Place, Promotion, dan Process tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Implikasi dari temuan ini menekankan pentingnya strategi marketing mix yang berbeda untuk masing-masing bank. BSI perlu mempertahankan keunggulan produk, harga kompetitif, dan promosi yang efektif, serta kualitas SDM. Sementara Bank Muamalat disarankan lebih fokus pada penguatan kualitas produk, pelayanan SDM, dan bukti fisik kantor, serta perlu meningkatkan strategi promosi dan penyederhanaan proses transaksi untuk meningkatkan minat masyarakat.
PENGARUH NISBAH BAGI HASIL DAN BIAYA ADMINISTRASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN DEPOSITO SYARIAH DI BANK SUMUT SYARIAH KCP RANTAU PARAPAT Torus, Fadillah Rahmi Khairunnisa Br; Nasution, Juliana; Inayah, Nurul
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.22802

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nisbah bagi hasil dan biaya administrasi terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan deposito syariah di Bank Sumut KCP Syariah Rantauprapat. Latar belakang penelitian ini adalah adanya penurunan jumlah nasabah deposito syariah sebesar 8,4% pada tahun 2023, yang mengindikasikan perlunya identifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah. Penelitian ini memakai metode kuantitatif dengan pendekatan studi kasus. Sampel penelitian berjumlah 69 responden yang merupakan nasabah Bank Sumut KCP Syariah Rantauprapat. Analisis regresi linier berganda adalah teknik analisis data yang dipakai, dengan memakai uji t untuk pengaruh parsial serta uji F untuk pengaruh simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nisbah bagi hasil tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah sedangkan biaya administrasi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan. Secara simultan, kedua variabel tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Nilai R Square menunjukkan bahwa nisbah bagi hasil dan biaya administrasi hanya mampu menjelaskan 8.7% variasi keputusan nasabah, sedangkan 91.3% dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Temuan ini mengindikasikan bahwa keputusan nasabah dalam menggunakan deposito syariah lebih dipengaruhi oleh faktor-faktor lain seperti aspek religius, literasi syariah, kepercayaan terhadap bank, kualitas layanan, atau faktor sosial-budaya. Penelitian ini merekomendasikan agar manajemen bank syariah fokus pada peningkatan literasi keuangan syariah, kualitas layanan, dan strategi pemasaran yang lebih komprehensif untuk meningkatkan daya tarik produk deposito syariah.
PENGARUH EASE OF USE, FITUR, DAN KEAMANAN APLIKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BYOND BY BSI (STUDI MAHASISWA UIN SUMATERA UTARA) Fridayani, Lola; Daulay, Aqwa Naser; Syahbudi, Muhammad
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.24270

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ease of use, fitur, dan keamanan aplikasi terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan Mobile banking Byond by BSI di kalangan Mahasiswa UIN Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Sampel pada penelitian ini yaitu Mahasiswa UIN Sumatera Utara yang merupakan nasabah pengguna aplikasi Mobile banking Byond by BSI sebanyak 96 responden. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan analisis data regresi linear berganda melalui tahapan asumsi klasik yang terdiri atas normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas, serta hipotesis dengan uji t dan uji f, diolah menggunakan SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa transformasi layanan digital banking secara keseluruhan variabel ease of use, fitur, dan keamanan aplikasi Mobile banking berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan Mobile banking Byond by BSI.
PENGARUH GROWTH OPPORTUNITY, PROFITABILITAS, DAN LEVERAGE TERHADAP CASH HOLDING PADA BANK UMUM SYARIAH YANG TERDAFTAR DI OJK PERIODE 2018-2022 Rahmadani, Widia; Bahrudin, Moh; Nurmalia, Gustika
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.23875

Abstract

Fokus utama studi ini adalah menganalisis hubungan antara Growth opportunity, Profitabilitas, dan Leverage dalam mempengaruhi Cash Holding pada Bank Umum Syariah yang terdaftar di OJK selama kurun waktu 2018-2022. Studi ini menggunakan metodologi kuantitatif, dengan data penelitian diperoleh dari annual reports masing-masing bank dengan teknik purposive sampling, yang menghasikan enam bank sebagai sampel.  Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan regresi data panel, di mana Random Effect Model (REM) dipilih sebagai model estimasi terbaik. Secara parsial, hanya Growth Opportunity berpengaruh signifikan terhadap Cash Holding, sementara Profitabilitas dan Leverage menunjukkan tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, membuktikan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap Cash Holding. Hasil ini memperkuat relevansi trade-off theory dan pecking order theory dalam manajemen likuiditas perbankan syariah.

Filter by Year

2015 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 10 No. 2 (2024): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 10 No. 1 (2024): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 9 No. 2 (2023): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 9 No. 1 (2023): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 8 No. 2 (2022): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 8 No. 1 (2022): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 7 No. 2 (2021): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 7 No. 1 (2021): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 6 No. 2 (2020): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 6 No. 1 (2020): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 5 No. 2 (2019): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 5 No. 1 (2019): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 4 No. 2 (2018): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 4, No 2 (2018): Jurnal Nisbah Vol. 4 No. 1 (2018): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 4, No 1 (2018): JURNAL NISBAH Vol. 3 No. 2 (2017): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 3, No 2 (2017): Jurnal Nisbah Vol 3, No 1 (2017): Jurnal Nisbah Vol. 3 No. 1 (2017): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 2, No 2 (2016): Jurnal Nisbah Vol. 2 No. 2 (2016): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 2 No. 1 (2016): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 2, No 1 (2016): Jurnal Nisbah Vol 1, No 2 (2015): Jurnal Nisbah Vol. 1 No. 2 (2015): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 1 No. 1 (2015): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 1, No 1 (2015): Jurnal Nisbah More Issue