cover
Contact Name
Anas Alhifni
Contact Email
jurnal.nisbah@unida.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
anas.alhifni@unida.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
NISBAH: JURNAL PERBANKAN SYARIAH
ISSN : 24424455     EISSN : 25286633     DOI : -
Core Subject : Economy, Education,
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah is a journal published by the Sharia Banking Study Program. NISBAH is published to support the development of Islamic Banking which will contain articles on Islamic Banking both empirical, theoretical and practical studies. The editor accepts the manuscript with provisions according to the guidelines for the author. The Journal is published twice a year on June and December
Arjuna Subject : -
Articles 194 Documents
ANALISIS PENGARUH PENAMBAHAN ATM BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) DAN KEMUDAHAN AKSES TERHADAP KEPUASAN NASABAH Lubis, Sofiana Zahara; Nasution, Juliana; Jannah, Nurul
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i1.19784

Abstract

Dalam konteks peningkatan tingkat kepuasan nasabah, jumlah ATM yang tersedia serta tingkat kemudahan dalam mengakses layanan perbankan merupakan dua faktor yang paling signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana jumlah ATM Bank Syariah Indonesia (BSI) dan kemudahan akses layanan dapat memengaruhi tingkat kepuasan nasabah, baik secara sendiri‑sendiri maupun bersama‑sama. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara (UINSU), dengan sampel berjumlah 91 responden yang ditentukan berdasarkan perhitungan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner, sedangkan pengolahan data dilakukan dengan uji validitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis, dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa semakin banyak ATM yang digunakan oleh nasabah, maka semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan. Secara bersama‑sama, jumlah ATM dan kemudahan akses juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan, dengan kemudahan akses sebagai faktor yang lebih dominan dibandingkan jumlah ATM itu sendiri. Dengan demikian, pihak BSI disarankan untuk tidak hanya fokus pada penambahan jumlah ATM, tetapi juga memperluas dan mempermudah akses layanan guna mengoptimalkan kualitas pelayanan bagi nasabah.
PENGARUH DPK, CAR, BOPO, NPF, DAN ZPR TERHADAP MARKET SHARE DENGAN ROA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BANK UMUM SYARIAH Federova, Ananda Silva; Amirah, Amirah; Utami, Yuni
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i1.20138

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), Capital Adequacy Ratio (CAR), Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO), Non-Performing Financing (NPF), Dan Zakat Performance Ratio (ZPR) Terhadap Market Share Dengan Return On Asset (ROA) Sebagai Variabel Intervening Pada Bank Umum Syariah Yang Terdaftar Di Otoritas Jasa Keuangan Periode 2021-2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis data sekunder yang diperoleh dari dokumentasi laporan keuangan perusahaan. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DPK berpengaruh terhadap Market Share, CAR berpengaruh terhadap Market Share, BOPO tidak berpengaruh terhadap Market Share, NPF berpengaruh terhadap Market Share, ZPR tidak berpengaruh terhadap Market Share. ROA berpengaruh terhadap Market Share. DPK berpengaruh terhadap Return On Asset, CAR berpengaruh terhadap ROA, BOPO berpengaruh terhadap ROA, NPF berpengaruh terhadap ROA, ZPR berpengaruh terhadap ROA. Return On Asset dapat memediasi pengaruh DPK terhadap Market Share, Return On Asset tidak dapat memediasi pengaruh CAR terhadap Market Share, Return On Asset dapat memediasi pengaruh BOPO terhadap Market Share, Return On Asset tidak dapat memediasi pengaruh NPF terhadap Market Share, Return On Asset dapat memediasi pengaruh ZPR terhadap Market Share.
INFLUENCE OF PERSONAL PSYCHOLOGY, CULTURE AND DEMOGRAPHY ON PAYMENT DECISIONS ON BANK SYARIAH INDONESIA Sriwahyuni, Sriwahyuni; Nasution, Muhammad Lathief Ilhamy; Anggraini, Tuti
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i1.21219

Abstract

The purpose of this study is to examine the factors that influence consumers decisions to select murabahah contracts from Islamic banks. This kind of study is quantitative study involving all Bank Syariah Indonesia KC. Kutacane, Southeast Aceh users. The sampling number was 52 respondents who used purposive sampling by filling out the questionnaire provided. The methods used to the hypothesis is tested using a variety of techniques, including traditional hypothesis testing, hypothesis testing, testing for multiple regressions, and determination coefficient testing. The analysis this study's tool makes use of SPSS versions 22 and 24. The research results indicate that the research results of the internal factor study consisting of psychology and personality partially influence customer decisions because the value of the t count (6.931)  > t table (2.00) and the significant level is 0.000 < 0.05. The research results of the external factor study consisting of culture and demographics partially influence consumer decisions because the value of the t count  (4.026) > t table (2.00) and the significant level is 0.000. The study's findings show that internal factors made up of psychology and personality and external factors consisting of culture and demographics simultaneously influence customer decisions because the calculated f value (69.626) > f table (3.18) and the significant  level is 0.000 < 0.05.
STRATEGI SEGMENTASI PASAR DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA BANK SUMUT KCP SYARIAH LUBUK PAKAM Ariesta, Syahna; Syakir, Ahmad; Anggraini, Tuti
NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v11i2.22072

Abstract

Persaingan yang semakin ketat di industri perbankan menuntut strategi pemasaran yang lebih efektif untuk mempertahankan dan memperluas basis nasabah. Bank Sumut KCP Syariah Lubuk Pakam mengalami fluktuasi jumlah nasabah pembiayaan, menurun dari 500 pada tahun 2019 menjadi 407 pada tahun 2020, sebelum meningkat kembali menjadi 997 nasabah pada pertengahan tahun 2025. Situasi ini menunjukkan bahwa diperlukan pendekatan yang lebih terfokus untuk menjamin perkembangan konsumen yang stabil. Penelitian ini menggunakan teknik analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) untuk melihat bagaimana Bank Sumut KCP Syariah Lubuk Pakam menerapkan taktik segmentasi pasar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan kepala cabang, bagian pemasaran, dan beberapa nasabah yang dipilih secara purposive. Temuan penelitian menunjukkan bahwa segmentasi pasar dilakukan berdasarkan aspek demografi, geografis, dan perilaku. Kekuatan utama bank terletak pada produk berbasis Syariah yang kompetitif, layanan yang responsif, dan lokasi yang strategis. Kelemahannya meliputi kegiatan promosi yang tidak konsisten dan keterbatasan sumber daya manusia pemasaran. Peluang muncul dari meningkatnya literasi publik dalam keuangan Islam dan kebijakan pemerintah yang suportif, sementara ancaman utama berasal dari persaingan dengan lembaga keuangan lain dan pergeseran perilaku nasabah ke arah layanan digital. Secara keseluruhan, strategi segmentasi berbasis SWOT terbukti efektif dalam meningkatkan jumlah nasabah, terutama melalui promosi digital yang lebih intensif dan pendekatan berbasis komunitas

Filter by Year

2015 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 2 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 11 No. 1 (2025): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 10 No. 2 (2024): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 10 No. 1 (2024): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 9 No. 2 (2023): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 9 No. 1 (2023): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 8 No. 2 (2022): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 8 No. 1 (2022): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 7 No. 2 (2021): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 7 No. 1 (2021): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 6 No. 2 (2020): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 6 No. 1 (2020): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 5 No. 2 (2019): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 5 No. 1 (2019): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 4, No 2 (2018): Jurnal Nisbah Vol. 4 No. 2 (2018): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 4 No. 1 (2018): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 4, No 1 (2018): JURNAL NISBAH Vol. 3 No. 2 (2017): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 3, No 2 (2017): Jurnal Nisbah Vol. 3 No. 1 (2017): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 3, No 1 (2017): Jurnal Nisbah Vol. 2 No. 2 (2016): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 2, No 2 (2016): Jurnal Nisbah Vol 2, No 1 (2016): Jurnal Nisbah Vol. 2 No. 1 (2016): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 1, No 2 (2015): Jurnal Nisbah Vol. 1 No. 2 (2015): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 1 No. 1 (2015): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah Vol 1, No 1 (2015): Jurnal Nisbah More Issue