cover
Contact Name
I Putu Mas Dewantara
Contact Email
mas.dewantara@gmail.com
Phone
+6281805381503
Journal Mail Official
mas.dewantara@gmail.com
Editorial Address
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Pendidikan Ganesha Jl. Udayana Kampus Tengah Singaraja, Bali, Indonesia 81116
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora (JPPSH)
Core Subject : Education, Social,
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora (JPPSH) is a journal that uses a double-blind peer review model that can be accessed online. The purpose of JPPSH is to publish a journal containing quality articles that will be able to contribute thoughts from a theoretical and empirical perspective for technological and educational advancement. The writings at JISH will significantly contribute to critical thinking in the scientific fields in general, particularly in the area of Social Sciences and Humanities.
Articles 442 Documents
Strategi Keunggulan Bersaing Kopi Kintamani Pada Agrowisata JM Kopi Prayatni, I Dewa Ayu Mita; Lestari , Ni Putu Nina Eka
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i3.54400

Abstract

Pertanian merupakan sektor penopang terbesar kedua bagi perekonomian setelah sektor Pariwisata. Salah satu produk dari sektor pertanian yang memiliki potensi sebagai produk ekspor non migas adalah kopi. Kopi merupakan sebuah produk unggulan yang menjadi potensi perkebunan dengan jenis Kopi yang dihasilkan adalah Kopi Arabica dan Kopi Robusta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi keunggulan bersaing kopi kintamani pada agrowisata JM Kopi. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Subjek penelitian ini berjumlah 5 orang, yang terdiri dari pemilik, 2 konsumen dan 2 karyawan JM Kopi. Data dikumpulkan dengan metode wawancara mendalam. Sedangkan, instrumen yang digunakan adalah lembar wawancara dan perekam. Data yang diperoleh selanjutnya direduksi dan ditabulasi. Data yang sudah diperoleh selanjutnya dianalisis dengan analisis SWOT, matriks IFE, matriks EFE dan matriks TOWS. Hasil penelitian ini menunjukan ada 14 strategi keunggulan bersaing yang harus dibangun oleh Agrowisata JM Kopi. Agrowisata JM Kopi memiliki kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan dalam menjalankan perusahaan.  Ini menunjukan bahwa semua komponen SWOT relatif seimbang. Kesimpulan penelitian ini adalah strategi keunggulan bersaing mencakup strategi secara internal dan eksternal yang harus diterapkan agar Agrowisata JM Kopi dapat bertahan dan bersaing. Implikasi penelitian ini diharapkan dapat mempermudah penyaluran data, pemasaran dan pengawasan mutu kopi.
Pelayanan, Harga, dan Trust dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger Purnamasari, Erfina Putri; Santoso, Budi; Reskiputri, Tatit Diansari
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i3.54992

Abstract

Banyak permasalahan yang terjadi dalam pelayanan yaitu pemberian sapaan ketika pelanggan masuk salon masih belum dilakukan. Harga yang dipatok relatif mahal menurut masyarakat sekitar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan, harga dan trust  terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop. Jenis penelitian ini kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pelanggan pengguna jasa potong rambut Wom Barbershop. Sampel yang digunakan sebanyak 90 responden. Alat analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian t hitung sebesar 1,837 dari variabel pelayanan memiliki nilai signifikan yang lebih besar sebesar 0,070 lebih dari 0,05. Sehingga dapat diartikan bahwa pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasaan pelanggan. Hasil dari uji t bahwa t hitung sebesar 6,939 dari variabel harga memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 kurang dari 0,5, harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil hitung sebesar 2,271 dari variabel trust  memiliki nilai signifikan sebesar 0,026 kurang dari 0,05 maka trust  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Disimpulkan bahwa pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop. Sedangkan Harga dan Trust berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop. Implikasi penelitian ini diharapkan pihak manajemen Barberman Wom Barbershop sebaiknya memperhatikan harapan dan penilaian pelanggan agar terciptanya kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa perusahaan.
Dampak Service Excellent Terhadap Kepuasan Pelanggan Salon Strawberry Alhanani, Ghina; Santoso, Budi
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i3.55025

Abstract

Pelayanan pada dasarnya dapat dikatakan sebagai suatu tindakan dan perlakuan atau cara melayani orang lain untuk memenuhi apa yang menjadi kebutuhan dan keinginannya. Tingkat kepuasan pelanggan atas suatu pelayanan dapat diukur dengan membandingkan antara harapan konsumen terhadap pelayanan prima yang diinginkannya dengan kenyataan yang diterimanya atau dirasakannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak service excellence terhadap kepuasan pelanggan salon strawberry. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Populasi didalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan salon strawberry. Sampel pelanggan yang digunakan sebanyak 96 responden yang menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan nilai f hitung (11,077) lebih dari f tabel (3,10) dan nilai sig 0,00 kurang dari 0,05. Maka, variabel kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, tanggung jawab secara simultan atau bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Pelanggan. Simpulan penelitian ini bahwa service excellence berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Salon Strawberry. Implikasi penelitian ini diharapkan penyedia layanan dapat meningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Media Pembelajaran Interaktif Klasifikasi Hewan di Sekolah Dasar Setiawan, I Made Dedy; Putra, Ryan Pratama; Sugiartawan, Putu
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i3.55129

Abstract

Kegiatan pembelajaran peserta didik kurang mampu memahami materi pelajaran tentang klasifikasi hewan. Sementara guru masih menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menyampaikan materi ajar kepada peserta didik menggunakan buku ajar dengan metode ceramah, tanpa memanfaatkan media pembelajaran yang relevan, sehingga pembelajaran menjadi kurang menarik. Tujuan penelitian ini adalah untuk menciptakan media pembelajaran interaktif klasifikasi hewan di SD. Jenis penelitian ini merupakan penelitian pengembangan menggunakan model pengembangan ADDIE dengan subjek penelitian sebanyak 2 ahli pakar dan 32 orang. Metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan kuisioner. Data selanjutnya dianalisis secara kualitatif dan kuantitatif. Berdasarkan hasil uji ahli konten diperoleh persentase skor 80,25% dengan kualifikasi baik, hasil uji ahli media dan desain diperoleh persentase skor 88,75% dengan kualifikasi baik, serta hasil uji coba kelompok diperoleh persentase skor 85, 83% dengan kualifikasi baik. Berdasarkan hasil penelitian, media pembelajaran interaktif tentang klasifikasi hewan dinyatakan valid dan layak digunakan dalam kegiatan pembelajaran di kelas 3 SD. Implikasi penelitian ini diharapkan dapat membantu guru dan siswa dalam proses pembelajaran, sehingga tujuan pembelajaran dapat tercapai.
Youtube Videos For Listening Skills During Covid-19 Pandemic: EFL Students’ Views Audina, Ira Putri; Artini, Luh Putu; Dewi, Ni Luh Putu Eka Sulistia; Suwastini, Ni Komang Arie
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i3.55809

Abstract

Social media acts as a source of information, entertainment media, discussion space, enriching learning resources, increasing creativity, and increasing student understanding, allowing students to create awareness about students' potential to become intellectually active. The most common social media used in EFL classrooms are Facebook, Whatsapp, YouTube, Instagram, and Twitter. Many have argued that YouTube provides authentic learning sources for improving students' English skills. Despite the availability and authenticity of YouTube videos to provide practice in enhancing students' listening skills, especially in an online setting, its application serves some challenges. The present study aimed to explore the students' perception of the application of YouTube in listening classes during online learning. This study was a qualitative study involving 32 university students. Data were collected from a questionnaire consisting of 31 items distributed through Google Form. The analysis resulted in students’ positive perception in the forms of four benefits: improving listening skills, increasing interest and motivation to learn, building critical thinking, and sharpening creativity. The identified shortcomings are the internet connection and the expensive internet credit. The present study confirms the usability of YouTube videos to practice students' listening skills, especially in online learning, where students need flexibility and creativity. However, it implies suggestions for stakeholders to provide stable and affordable internet connections so online learning can be conducted more effectively.
Perbedaan Kecenderungan Mahasiswa Akuntansi Pria dan Wanita dalam Mengambil Sertifikasi Akuntan Publik Prajetno, Lukas Aland
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 7 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v7i1.34649

Abstract

Jumlah anggota Ikatan Akuntan Publik Indonesia tergolong sangat minim dan masih didominasi oleh pria. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan kecenderungan mahasiswa akuntansi pria dan wanita dalam mengambil sertifikasi akuntan publik. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kausal. Populasinya yaitu mahasiswa aktif Program Studi Akuntansi, sejumlah 932 mahasiswa. Sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat keyakinan 95%, dan ditemukan sampel minimal sejumlah 280 mahasiswa. Data dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan langsung dengan computer delivered survey melalui Google Form. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif dan kualitatif. Uji regresi sederhana dilakukan untuk mengetahui pengaruh keyakinan diri dan hasil yang diharapkan terhadap kecenderungan mahasiswa mengambil sertifikasi akuntan publik. Penelitian ini menemukan bahwa ada perbedaan kecenderungan mahasiswa akuntansi pria dan wanita dalam mengambil sertifikasi akuntan publik. Perbedaan tersebut disebabkan oleh perbedaan keyakinan diri dan hasil yang diharapkan. Pria memiliki kecenderungan yang lebih tinggi untuk mengabil sertifikasi akuntan publik. Hasil penelitian ini diharapkan dapat mendorong para pendidik untuk mendukung keyakinan mahasiswa terhadap dirinya dan memberikan wawasan mengenai berbagai hal menarik yang bisa diperoleh dalam suatu.
Pengaruh Sarana Wisata terhadap Kepuasan Pengunjung di Daya Tarik Wisata Rumah Pohon Tabek Patah Putri, Ranti Zulfa; Asnur, Lise
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 7 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v7i1.38665

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sarana wisata terhadap kepuasan pengunjung di daya tarik wisata rumah  pohon Tabek Patah. Penelitian ini menggunakan jenis data kuantitatif dengan metode asosiatif. Analisis data yang digunakan adalah uji normalitas, uji homogenitas dan uji linearitas. Untuk pengujian hipotesis digunakan uji regresi linear sederhana dan koefesien determinasi. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan Teknik non probability sampling sehingga didapatkan 100 orang responden. Teknik pengumpulan data melalui angket dengan menggunakan skala likert berjumlah 37 pertanyaan yang sudah diuji validitas dan reabilitasnya dengan menggunakan SPSS versi 20.00. Analisis data yang mencakup nilai maksimal dan minimal, mean, median, standar deviasi dan tingkat pencapaian responden dengan menggunakan program SPSS versi 20.00 dan Ms. Excel. Berdasarkan dari hasil dari variabel sarana wisata secara keseluruhan menunjukan persentase 45% pada rentang skor 73,3 - < 87,9 dengan kategori baik. Variabel Kepuasan Pengunjung Wisata secara keseluruhan menunjukan termasuk persentase 45% pada rentang skor > 40- < 50 dengan kategori cukup baik. Dapat disimpulkan bahwa hasil uji regresi linear sederhana diperoleh nilai F hitung 405.688 dengan sign 0.00 < 0.05 maka Ha diterima. Kemudian koefisien determinasi diperoleh R Square sebesar 0.535 artinya pengaruh variabel Sarana Wisata (X) terhadap variabel Kepuasan Pengunjung (Y) adalah sebesar 80,5% sedangkan 19,5% dipengaruhi oleh faktor lain.
Pengaruh Fasilitas Kerja terhadap Kepuasan Karyawan di Truntum Hotel Padang Rianti, Shara
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 7 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v7i1.38666

Abstract

Penelitian ini dilakukan berdasarkan beberapa fakta masalah mengenai faslitas kerja dan kepuasan karyawan yang terjadi di Truntum Hotel Padang. Masalah tersebut diantaranya yaitu adanya karyawan yang memiliki performance review recapitulation pada kategori poor sebanyak 3 oarang, masih adanya karyawan yang datang terlambat saat bekerja, dan adanya karyawan yang bekerja tidak sesuai dengan SOP hotel. Pendekatan asosiatif  kausal dengan bentuk penelitian kauntitatif adalah jenis penelitian yang dipakai pada penelitian ini. Jenis data yang digunakan dalam penelitian yaitu data primer melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder dari absensi karyawan di Truntum Hotel Padang. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan angket yang berisi 32 pernyataan yang telah di uji validitas dan realibelitasnya yang dibagikan kepada HOD setiap departemen dan kepada GM. Data yang diperoleh dideskripsikan dengan uji persyaratan analisis dan juga pengujian hipotesis dengan teknik analisis regresi linear sederhana dan koefisien determinan. Hasil Penelitian: Fasilitas kerja di Truntum Hotel Padang menunjukan secara keseluruhan belum termasuk dalam kategori sangat baik, karna dari 32 responden hanya 14,4% responden pada ketegori angat baik, 80,7% karyawan pada kategori baik, dan 16,9% pada kategori cukup baik. Kepuasan kerja Karyawan secara keseluruhan dengan kategori baik dengan persentase 73,5%. Fasilitas kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan di Truntum Hotel Padang.
Strategi Pengembangan Daya Tarik Wisata Pantai Air Bangis Anggela, Ranggi
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 7 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v7i1.38667

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi karena belum berkembangnya daya tarik wisata Pantai Air Bangis dilihat dari 4 indikator yaitu attraction, accecibility, amenities dan ancillary service. Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategy pengembangan daya tarik wisata Pantai Air Bangis di Kecamatan Sungai Beremas, Kabupaten Pasaman Barat dengan menggunakan analisis SWOT. Analisis SWOT ialah suatu instrumen untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang terbentuk secara sistematis yang bergunan untuk merumuskan strategi perusahaan. Strategi merupakan perencanaan induk yang komprehensif, yang menerangkan gimana perusahan hendak menggapai seluruh tujuan yang sudah ditetapkan bersumber pada misi yang sudah diresmikan tadinya. Penelitian ini ialah jenis penelitian deskriptif dengan informasi kualitatif. Metode pengumpulan informasi yang digunakan merupakan observasi, wawancara serta dokumentasi dengan sebagian informan yaitu, Dinas Pariwisata Kabupaten Pasaman Barat, Wali Nagari Air Bangis, Pengelola dayatarik wisata, masyarakat setempat dan pengunjung. Temuan penelitian menunjukan strategi pengembangan daya tarik wisata Pantai Air Bangis adalah mewujudkan atraksi wisata berupa donat boat; memperbaiki dan merawat fasilitas yang ada di daya tarik wisata; mengadakan aksesibilitas wisata berupa angkutan wisata; mewujudkan kantor pusat informasi dan keamanan dengan memanfaatkan lahan yang kosong dan sumber daya manusia yang tersedia.
Potensi Daya Tarik Wisata Bendungan Lubuk King di Pasaman Barat Putri, Widia Wanti; Asnur, Lise
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 7 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v7i1.38668

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi karena adanya ulasan ketidakpuasan pengunjung  dilihat dari 4 aspek yaitu attraction, accesibilities, amenities dan ancillary service, sementara pada dasarnya Bendungan ini baru difungsikan sebagai saluran irigasi dan belum resmi dijadikan untuk tempat berwisata. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana Potensi Daya Tarik Wisata Bendungan Lubuk King Di Kabupaten Pasaman Barat. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan data kualitatif, penentuan informan yang dilakukan secara purposive sampling. Informan dalam penelitian ini terdiri 6 orang. Data dalam penelitian didapatkan dengan wawancara dengan informan serta dokumentasi. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu : 1. Atraction, belum ada atraksi wisata yang cukup menarik untuk pengunjung, 2.Accessibilities, Bendungan Lubuk King sendiri memiliki akses yang masih kurang memadai, jalan masih berbatu, licin saat hujan, curam dan belum ada transportasi umum menuju daya tarik wisata, 3. Amenities, Sudah di bangun beberapa fasilitas pelengkap seperti gazebo, musholla dan toilet namun masih belum berfungsi karena belum ada yang mengelola, 4. Ancillaryservice, sudah cukup bagus hal ini dapat dilihat dari pembuatan pos keamanan dan lokasi yang dekat dengan fasilitas kesehatan meskipun kondisi parkir belum tersusun rapi.