cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,338 Documents
Status Sosial Ekonomi Orang Tua dan Minat Belajar Terhadap Prestasi Belajar Siswa Nur Syamsuriana; A. Indah Anggerwati; Nurul Hikma
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3374

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui pengaruh status sosial ekonomi orang tua dan minat belajar secara simultan terhadap prestasi belajar siswa kelas XI IIS SMA Negeri 8 Makassar, (2) Untuk mengetahui pengaruh status sosial ekonomi orang tua dan  minat belajar secara parsial terhadap prestasi belajar siswa kelas XI IIS SMA Negeri 8 Makassar, dan (3) Untuk mengetahui variabel yang berpengaruh secarai dominan terhadap prestasi belajar siswa kelas XI IIS SMA Negeri 8 Makassar. Variabel dalam penelitian ini adalah: (1) Status Sosial Ekonomi Orang Tua sebagai variabel bebas pertama, (2) Minat Belajar sebagai variabel bebas kedua, dan (3) Prestasi Belajar sebagai variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas XI IIS SMA Negeri 8 Makassar sebanyak 90 siswa, sedangkan sampel yang digunakan adalah sampel sensus atau sampel jenuh dimana sampel diambil seluruh dari populasi. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan meggunakan dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis.  Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan, maka diperoleh model persamaan regresi linear berganda Y = 81,818 + 0,244 X1 + 0,136 X2 yang berarti status sosial ekonomi orang tua dan minat belajar berpengaruh positif terhadap prestasi belajar. Dari analisis uji F, status sosial ekonomi orang tua dan minat belajar berpengaruh signifikan terhadap prestasi belajar dengan signifikan 0,022 < 0,05. Dari hasil analisis uji t, status sosial ekonomi orang tua berpengaruh signifikan terhadap prestasi belajar dengan nilai signifikan 0,010 < 0,05, dan minat belajar berpengaruh signifikan  terhadap prestasi belajar dengan nilai signifikan 0,043 < 0,05. Sementara koefisien determinasi simultan (R2) sebesar 0,036  atau 3,6%. Hal ini berarti pengaruh status sosial ekonomi orang tua dan minat belajar berpengaruh terhadap prestasi belajar sebasar 3,6% sedangkan 96,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Status sosial ekonomi orang tua dominan berpengaruh terhadap prestasi belajar siswa dengan koefisien determinasi (r2) sebesar 0,046 atau 4,6%, dengan demikian hipotesis diterima.Kata Kunci: Status sosial ekonomi orang tua, Minat belajar, Prestasi belajar.
Pengaruh Disiplin dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Sri Hamdyani; Andi Syarifuddin; Nurhani Nurhani
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3405

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Al Buruj. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Al Buruj Makassar yang berjumlah 32 orang. Pemilihan sampel dalam penelitian ini berdasarkan teknik sampling jenuh (sensus), yaitu teknik penentuan sampel yang menjadikan semua anggota populasi sebagai sampel. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan dengan menyebar kuesioner kepada seluruh responden. Metode analisis data yang digunakan adalah, analisis statistik deskriptif, uji instrumen penelitian yang terdiri dari (uji validitas, uji reliabilitas), uji asumsi klasik yang terdiri dari (uji normaliras, uji heteroskedastisitas, uji multikolinearitas) dan pengujian seluruh hipotesis melalui uji parsial, uji simultan dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Al Buruj. Hal ini berarti, semakin baik disiplin kerja seorang karyawan maka akan meningkatkan kinerja karyawan tersebut. Begitu pula dengan variabel kompensasi yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Al Buruj. Hal ini berarti apabila kompensasi meningkat, maka kinerja karyawan juga akan meningkat Kata Kunci: Disiplin Kerja; Kompensasi; Kinerja Karyawan.
Pengaruh Penerapan Manajemen Risiko Bisnis dalam Es Teh Indonesia Yuswardi Yuswardi; Venny Angelin; Dedy Cahyono; Michel Hui; Stevie Gracia Kurniawan; Velly Fitri Utami
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3363

Abstract

AbstrakTeh Indonesia Ambassador kepada khalayak dalam melakukan promosi pada media sosial instagram. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang datang secara langsung dan mengikuti promosi-promosi yang diberikan Es Teh Indonesia. Dalam metode penelitian, ini menggunakan paradigma konstruktivisme dimana peneliti melakukan penelitian dengan menggunakan Marketing Public Relations agar dapat merekonstruksikan realitas yang ada. Pendekatan yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif dengan mengumpulkan data melalui wawancara mendalam dan observasi langsung. Kata Kunci: Marketing Public Relations, Brand Ambassador, Promosi
Analisis Masalah dan Kebutuhan Pengembangan Konten Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Untuk Pemasaran Produk Keramik Risye Pangkey; Edwin Wantah; Tinneke Sumual; Allen Manongko
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3390

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi masalah dan menganalisis kebutuhan dalam pengembangan konten pemasaran melalui media sosial instagram untuk pemasaran produk keramik di desa Pulutan Minahasa. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Subjek penelitian berjumlah 10 orang pengrajin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan promosi menggunakan cara konvensional tidak cukup meningkatkan angka penjualan keramik akibat adanya dampak dari pandemic sehingga dibutuhkan strategi pemasaran dalam hal ini pengembangan konten dalam memasarkan produk. Dalam memasarkan produk keramik pengrajin mebutuhkan panduan dalam mengembangkan konten pemasaran keramik. Merujuk pada hasil analisis data dan temuan penelitian maka dapat disimpulkan bahwa: 1) Dibutuhkan pengembangan dalam penyajian konten pemasaran; 2) Dibutuhkan pedoman dalam pemanfaatan media sosial instagram sebagai wadah pemasaran produk. Bertolak dari hasil penelitian dan kesimpulan tersebut, maka dikemukakan saran sebagai berikut : 1) Pengrajin perlu merancang strategi pemasaran yang berkolak ukur perkembangan zaman; 2) Pengrajin perlu mendapat pelatihan dalam membuat konten pemasaran yang baik dan benar; 3) Media sosial Instagram bisa menjadi solusi dalam memasarkan produk; 4) Diperlukan panduan dalam penggunaan sosial media Instagram serta pembuatan konten yang siap bersaing Kata Kunci : Konten Pemasaran, Instagram, Digital Marketing. 
Peningkatan Kinerja Aparatur Sipil Negara Melalui Pemberian Insentif, Penguatan Kompetensi Dan Penyediaan Fasilitas Pada Sekolah lanjutan di Kabupaten Mamasa Hasnianti Hasnianti; Muh. Rum; Andi Irfan
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3384

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh insentif, kompetensi, dan fasilitas terhadap kinerja aparatur sipil negara pada Sekolah lanjutan di Kabupaten Mamasa. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif secara assosiatif yang menjelaskan pengaruh variable independen terhadap variable dependen. Lokasi penelitian yang dipilih dalam penelitian ini adalah Sekolah lanjutan di Kabupaten Mamasa. Jenis data penelitian ini adalah data primer. Populasi dalam unit analisis penelitian ini sebanyak 103 orang yang terdiri dari guru  dan aparatur sipil negara pada: Sekolah lanjutan sebanyak 46 orang, Sekolah lanjutan sebanyak 30 orang dan Sekolah lanjutan 2 Bambang sebanyak 27 orang. Metode sampling secara sampel jenuh yaitu banyaknya sampel sama dengan banyaknya populasi. Hasil penelitian ini menunjukkan insentif berpengaruh positif terhadap Kinerja  aparatus sipil negara, kompetensi berpengaruh positif terhadap Kinerja  aparatus sipil negara, dan fasilitas belajar berpengaruh positif terhadap Kinerja  aparatus sipil negara. Insentif merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap Kinerja  aparatus sipil negara. Kata Kunci: Insentif, Kompetensi, Fasilitas, Kinerja Aparatur sipil negara, Sekolah lanjutan Di Kabupaten Mamasa. AbstractThis study aims to analyze the effect of incentives, competencies, and facilities on the performance of the state civil apparatus in secondary schools in Mamasa District. This research approach is quantitative associative which explains the effect of the independent variables on the dependent variable. The research location chosen in this study was an advanced school in Mamasa District. This type of research data is primary data. The population in the analysis unit of this study was 103 people consisting of teachers and civil servants at: 46 high school students, 30 high school students and 27 Bambang 2nd high school students. Sampling method with saturated samples, namely the number of samples equal to the number of population. The results of this study indicate that incentives have a positive effect on the performance of the state civil apparatus, competence has a positive effect on the performance of the state civil apparatus, and learning facilities have a positive effect on the performance of the state civil apparatus. Incentives are the most dominant variable influencing the performance of the state civil apparatus. Keywords: Incentives, Competency, Facilities, State Civil Apparatus Performance, Advanced Schools in Mamasa District
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Aplikasi Belanja Shopee Rival Bilondatu; Tineke Wolok; Ramlan Amir Isa
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3378

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap kepuasaan konsumen pada aplikasi belanja shopee. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Besarnya sampel dalam penelitian ini berjumlah 92 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasaan konsumen. 2) secara parsial persepsi harga berpengaruh terhadap kepuasaan konsumen. 3)sedangkan secara simultan kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh terhadap kepuasaan konsumen. Nilai pemgaruh dalam penelitian ini dapat dilihat dari nilai  R Square  sebesar 0,468 atau 46,8 % sedangkn sisahnya sebesaar 53,2% dipengruhi oleh variable lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini sepeti kualitas produk, dan strategi pemasaran Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Kepuasan Konsumen. AbstractThis present research aimed to determine  the effect of  service quality and perceived price on customer statisfaction in the shopee apps. Data analysis  technique used in this research was multipe analysis regression analysis, whit a total smple 92 people taken by non-probability sampling technique. at the same time, the research method employed a quantitative method.The findings proved that 1) partially, service quality affected customer statisfaction, 2) partially, perceived price affected customer statisfaction, 3) simultaneously, service quality and perceived price on customer statisfaction. the effect in this research was observable from the r-square value of 0,468 or 46,8%. Incomparion, the remaining 53,2% was affected by other variables that were not explained in this research, such as product quality and marketing strategy. Keywords: Service Quality, Perceived Price, Customer Statisfaction.
Perilaku Inovatif Dalam Competitive Dynamic: Tinjauan Studi Bibliometric Rina Dewi; Diana Zuhro; Achmad Daengs GS; Wiratna Wiratna
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3411

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menggali pemahaman berkaitan dengan studi pada bidang perilaku inovatif dalam rangka melakukan tindakan kompetitif dalam pasar yang semakin ketat persaingannya. Desain penelitian menggunakan sumber data Scopus, metode yang digunakan analisa Bibliometric dan menggunakan software Vos Viewer untuk menggambarkan semua penelitian yang pernah dilakukan sepanjang tahun 1988 – 2020 diperoleh 71 dokumen berbetuk artikel yang relevan dalam penelitian ini. Temuan penelitian adalah produktifitas penelitian, peta tema penelitian yang terdiri dari tujuh kluster dan konsep dan konteks perilaku inovatif dalam level individu, tim dan organisasi serta dinamika persaingan dalam level individu, bisnis dan perusahaan. Implikasi penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya di bidang perilaku inovatif dan dinamika persaingan dan umumnya pada bidang manajemen strategis. Kata Kunci: Perilaku Inovatif, Competitive Dynamic, Bibliometric, Peta Tema Penelitian.AbstractThis study aims to explore understanding related to studies in the field of innovative behavior in order to take competitive action in an increasingly competitive market. The research design used the Scopus data source, the method used was Bibliometric analysis and used the Vos Viewer software to describe all research that had been carried out during the years 1988 - 2020, obtained 71 documents in the form of relevant articles in this study. The research findings are research productivity, the research theme map consisting of seven clusters and the concept and context of innovative behavior at the individual, team and organizational levels as well as the dynamics of competition at the individual, business and company levels. The implication of this research is expected to be able to contribute to the development of science, especially in the field of innovative behavior and competitive dynamic and generally in the field of strategic management. Keywords: Innovative Behavior, Competitive Dynamic, Bibliometric, Research Theme Map.  
Pengaruh Komunikasi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Shopee Asmita Wulansari Dg. Liwang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.806

Abstract

Abstrak Penelitian ini menguji pengaruh Komunikasi Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan metode survey dalam pengumpulan datanya. Kuesioner disebarkan sebanyak 35 kepada Pelanggan Shopee di Kabupaten Banggai Laut. Teknik pengambilan sampel menggunakan snowball sampling dengan metode non-probabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi Pemasaran berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kata Kunci: Komunikasi pemasaran, Kualitas Pelayanan, Loyalitas pelanggan.AbstractThis study examines the effect of Marketing Communication and Service Quality on Customer Loyalty. The type of research used is quantitative by using survey methods in data collection. 35 questionnaires were distributed to Shopee Customers in Banggai Laut Regency. The sampling technique used was snowball sampling with a non-probability method. The results showed that Marketing Communication had a positive effect on Customer Loyalty and Service Quality had a positive and significant effect on Customer Loyalty. Keywords: Customer loyalty, Marketing communication, Service Quality
Identifikasi Masalah Dan Analisis Kebutuhan Pengembangan Materi Berbasis Web Pada Pembelajaran Ekonomi Kelas X Di Sma Negeri 1 Manado Patricia Rakian; Edwin Wantah; Jerry Wuisang Jerry Wuisang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3391

Abstract

Penelitian ini bertujuan unutk mengidentifikasi masalah dan menganalisis kebutuhan dalam pengembangan materi digital berbasis web pada pembelajaran ekonomi kelas X di SMA Negeri 1 Manado. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan teknik penelitian deskriptif kualitatif dengan persentase. Subjek penelitian adalah siswa kelas X berjumlah 35 siswa. Hasil penelitian menunjukan bahwa selama tiga tahun  terakhir, kegiatan pembelajaran di kelas berpusat pada guru yang pembawaan materi pembelajaran menggunakan powerpoint dan pemberian tugas, menggunakan buku manual yang cenderung membuat siswa merasa bosan. Hal itu membuat guru harus memutar otak dalam meningkatkan pembawaan materi pembelajaran agar mengikuti perkembangan zaman dan siswa tertarik. Jadi diperlukan pengembangan materi pembelajaran ekonomi yang inovatif, kreatif, interaktif dan dapat digunakan dimana saja dan kapan saja. Yang salah satunya materi pembelajaran berbasis web yang dapat dimanfaatkan sebagai sarana belajar. Hasil analisis data dan temuan penelitian maka dapat disimpulkan bahwa: 1) Dibutuhkan media pembelajaran jarak jauh sebagai alternatif pembelajaran di kelas; 2) Dibutuhkan materi serta panduan untuk mempelajari materi dalam kegiatan pembelajaran berbasis web. Hasil penelitian dan kesimpulan tersebut, maka dikemukakan saran sebagai berikut : 1) Guru perlu merancang kegiatan pembelajaran berbasis web sebagai alternatif kegiatan pembelajaran konvensional terutama untuk materi yang sulit dituntaskan dalam kegiatan pembelajaran di kelas; 2) Media pembelajaran yang dapat dipilih untuk digunakan adalah Website; 3) Guru perlu merancang bahan ajar berupa materi digital sesuai dengan kaidah pembuatan materi yang telahada; 4) Guru perlu membuat panduan yang berupa petunjuk bagi siswa untuk berinteraksi dalam kegiatan pembelajaran yang telah dirancang guru. Kata Kunci : Materi digital, Web, Pembelajaran Ekonomi
Analisis Pengaruh Leader Member Exchange (LMX) dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Mediasi pada Kantor Pelayanan Dan Pengawasan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Emas. Candra Setya Wicaksono; Bambang Suko Priyono
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3412

Abstract

Abstrak Penelitian ini mengambil obyek pada Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Emas. Penelitian ini bertujuan untuk menggali lebih lanjut dan memberikan informasi secara empiris tentang Pengaruh leader member exchange (LMX) dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui komitmen organisasional pada Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Emas. Sampel yang diambil sebanyak 180 responden dengan menggunakan metode sensus di mana seluruh populasi dijadikan sampel yaitu pegawai Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Emas yang berstatus sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) dan sudah bekerja > 1 tahun. Alat analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan variabel mediasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Secara parsial (individu) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara leader member exchange dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional. Secara parsial (individu) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara leader member exchange dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior. Secara parsial (individu) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior. Hasil temuan efek mediasi pertama diperoleh komitmen organisasional memediasi pengaruh leader member exchangeterhadap organizational citizenship behavior. Hasil temuan efek mediasi kedua diperoleh bahwa komitmen organisasional memediasi pengaruh leadership member exchange terhadap organizational citizenship behavior. KataKunci:  Leader Member Exchange, Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior Dan Komitmen OrganisasionalAbstractThis study took the object of the Tanjung Emas Middle Type Customs and Excise Service and Supervision Office. This study aims to explore further and provide empirical information about the effect of leader member exchange (LMX) and job satisfaction on organizational citizenship behavior (OCB) through organizational commitment at the Tanjung Emas Middle Type Customs Service and Supervision Office. Samples were taken of 180 respondents using the census method in which the entire population was sampled, namely employees of the Tanjung Emas Middle Type Customs and Excise Service and Supervision Office who had status as State Civil Apparatus (ASN) and had worked > 1 year. The data analysis tool uses multiple linear regression with mediating variables. The test results show that partially (individually) there is a positive and significant influence between leader member exchange and job satisfaction on organizational commitment. Partially (individually) there is a positive and significant influence between leader member exchange and job satisfaction on organizational citizenship behavior. Partially (individually) there is a positive and significant influence between organizational commitment to organizational citizenship behavior. The results of the findings of the first mediating effect obtained organizational commitment to mediate the effect of leader member exchange on organizational citizenship behavior. The findings of the second mediating effect show that organizational commitment mediates the effect of leadership member exchange on organizational citizenship behavior. Keywords: Leader Member Exchange, Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior and Organizational Commitment

Page 85 of 234 | Total Record : 2338