cover
Contact Name
Henny Medyawati
Contact Email
henmedya@staff.gunadarma.ac.id
Phone
+6281517662134
Journal Mail Official
ekbis@gunadarma.ac.id
Editorial Address
Jl. Margonda Raya, No.100, Depok, Jawa Barat. 16424
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
Ekonomi Bisnis
Published by Universitas Gunadarma
ISSN : 0853862X     EISSN : 20898002     DOI : http://dx.doi.org/10.35760/eb
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis is a journal through a peer-review process. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis is intended for academics and researchers to publish their articles which is an original text that has not been published in another journal. The focus and scope are in the fields of management, economics and accounting.Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis is a journal through a peer-review process. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis is intended for academics and researchers to publish their articles which is an original text that has not been published in another journal. The focus and scope are in the fields of management, economics and accounting.
Articles 502 Documents
DAMPAK KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNA MOBILE BANKING DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI Shinta Angelina; Riskayanto Riskayanto; Stevani Adinda Nurul Huda
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol. 30 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35760/eb.2025.v30i2.14257

Abstract

Dengan kepuasan sebagai elemen moderasi, tujuan dari penelitian ini adalah untuk memeriksa dan memahami bagaimana loyalitas pelanggan di antara pelanggan mobile banking dipengaruhi oleh kualitas layanan dan kepercayaan. Tema ini dipilih karena adanya perkembangan teknologi informasi yang berdampak pada layanan perbankan, khususnya perbankan elektronik. 125 orang secara langsung diberikan kuesioner untuk diisi guna pengumpulan data. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non-probabilitas. Sebelum analisis, kualitas kuesioner diperiksa menggunakan uji validitas dan reliabilitas, dan kesesuaian distribusi data penelitian diperiksa menggunakan uji asumsi tradisional. Analisis dilakukan menggunakan pemodelan regresi berganda dan uji moderasi (MRA), kemudian dilanjutkan dengan konfirmasi model meliputi pengujian hipotesis menggunakan analisis uji-t, uji-F, dan koefisien determinasi (R2). Temuan studi menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan di antara nasabah mobile banking secara langsung dipengaruhi oleh kualitas layanan dan kepercayaan. Lebih lanjut, sebagai faktor moderator, kepuasan telah terbukti meningkatkan dampak kepercayaan dan kualitas layanan terhadap loyalitas.
KETIDAKPASTIAN EKONOMI GLOBAL DAN IMPLIKASINYA TERHADAP PEREKONOMIAN SUMATERA UTARA: ANALISIS SIMULASI DAN STRATEGI KEBIJAKAN Mela Yunita
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol. 30 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35760/eb.2025.v30i2.14050

Abstract

Eskalasi ketidakpastian global dipicu oleh adanya percepatan normalisasi kebijakan moneter Amerika Serikat dan konflik geopolitik. Kombinasi faktor tersebut menimbulkan efek spillover terhadap perekonomian Indonesia, termasuk Sumatera Utara. Makalah ini membahas dampak ketidakpastian global terhadap perekonomian Sumatera Utara menggunakan pendekatan model makro simultan. Studi ini juga menggunakan simulasi untuk menganalisis efek spillover ekonomi global terhadap Sumatera utara. Estimasi dilakukan berdasarkan data deret waktu tahun 2002–2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perekonomian Sumatera Utara sangat dipengaruhi oleh ketidakpastian global, terutama melalui jalur perdagangan internasional. Ekspor memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan PDRB, sedangkan impor tidak signifikan. Konsumsi dan investasi cenderung stabil menghadapi ketidakpastian global, sebaliknya investasi lebih rentan terhadap perubahan Federal Fund Rate (FFR). Hasil Simulasi menunjukkan bahwa faktor eksternal seperti harga minyak, harga internasional, dan nilai tukar mempengaruhi perdagangan dan pertumbuhan. Sementara pengetatan FFR mempengaruhi konsumsi, investasi, dan pertumbuhan di Sumatra Utara.