cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota serang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Manajemen
ISSN : 20888554     EISSN : 26277872     DOI : -
Core Subject : Science,
Journals published by the University Management and Business Program at Serang Raya include. The results or research by lecturers, and the results of research by lecturers and students. In the fields of financial management, marketing and human resources. Published periodically in June and December.
Arjuna Subject : -
Articles 119 Documents
ANALISIS PENGGUNAAN SKA FORM E TERHADAP PEMBEBASAN BEA MASUK PADA PELANGGAN PT LOGISKLIK GEMILANG INDONESIA Setianti, Elisa; Jamil Achmawati Novel, Nurillah
Jurnal Manajemen Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jm.v13i2.7715

Abstract

PT Logisklik Gemilang Indonesia adalah sebuah perusahaan freight forwarding yang beroperasi dalam lingkup ekspor-impor dengan memiliki sejumlah mitra dan vendor transportasi di Indonesia. Dalam upayanya untuk mengefisiensikan biaya dengan meraih pembebasan bea masuk, diperlukan untuk memperhatikan fungsi Form E sebagai alternatif dalam mengurangi hingga membebaskan bea masuk. Form E adalah dokumen yang diperlukan untuk memperoleh potensi pengurangan atau pembebasan bea masuk, terutama pada barang-barang yang diimpor dari China. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak penggunaan SKA Form E terhadap pembebasan bea masuk pada Pelanggan PT Logisklik Gemilang Indonesia. Metode yang dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Diharapkan bahwa penelitian ini akan memberikan pemahaman yang berharga bagi PT Logisklik Gemilang Indonesia. dan perusahaan sejenis dalam industri logistik. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang penggunaan SKA Form E, perusahaan dapat mengoptimalkan proses impor, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi hingga membebaskan bea masuk secara signifikan namun tetap mematuhi peraturan yang berlaku. Kata kunci: SKA Form E, ACFTA, Bea Masuk
LITERATUR REVIEW PENGARUH EMPLOYER BRANDING, GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP TURNOVER INTENTION DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIBAEL MEDIASI Nafiuddin, Nafiuddin; Huddin, Muhammad Nurhaula; Khairuniswah, Ihkda
Jurnal Manajemen Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jm.v13i2.7718

Abstract

Tujuan: artikel ini bertujuan untuk mengembangkan proposisi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi turnover intention dosen perguruan tinggi swasta di Banten Metode: Penelitian ini memilih artikel menggunakan kata kunci "turnover intention" untuk artikel-artikel di atas tahun 2017. Kami telah melakukan proses seleksi awal untuk mengetahui artikel yang sesuai dengan turnover intention. Kami juga telah memilih dan mereview 33 artikel yang membahas hubungan antara employer branding, Gaya Kepemimpinan dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention. Hasil: Berdasarkan hasil kajian teori bahwa employer branding dan gaya kepemimpinan mempegaruhi turnover intention dan employee engagement menjadi variabel intervening. Employer branding dan Gaya Kepemimpinan berpengaruh terhadao Employee Engagement. Implikasi Manajerial : menurut theory of planned behavior bahwa sesorang berprilaku karena didorong oleh stimulus tertentu, maka employer branding dan Gaya Kepemimpinanyang diterima oleh karyawan bernilai positif akan menjadi stimulus untuk karyawan bersemangat, berdedikasi dan sulit melepaskan pekerjaan untuk pekerjaan dan organisasinya dan jika tiga pembentuk employee engagementnya tinggi akan menurunkan niat karyawan untuk pindah atau berhenti dari organisasi.
DAMPAK PENERAPAN PROGRAM YANTEK OPTIMIZATION TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PLN UNIT LAYANAN PELANGGAN KLUNGKUNG BALI Abdilah, Lutfi; Rahmawati, Putu Indah; Sinarwati, Ni Kadek
Jurnal Manajemen Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jm.v13i2.7739

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan mengevaluasi perbedaan antara kualitas pelayanan yang diharapkan dengan kualitas pelayanan yang didapatkan pelanggan sebelum penerapan program Yantek Optimization (YO), menguji apakah terdapat perbedaan signifikan kualitas pelayanan pelanggan sebelum dan sesudah penerapan program YO, mengidentifikasi prioritas utama yang perlu diperbaiki dan perbaikan apa yang perlu dilakukan agar kualitas pelayanan meningkat sesuai harapan pelanggan. Populasi penelitian ini pelanggan PLN ULP Klungkung Bali periode Maret 2023 sebanyak 67.857 pelanggan. Metode Cluster Random Sampling dipilih sebagai teknik penentuan sampel dan rumus slovin sebagai penentuan jumlah sampel sehingga diperoleh jumlah sampel 100 responden. Integrasi dua metode digunakan untuk analisis data dalam penelitian ini yaitu Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA). Penelitian ini juga dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas untuk pengujian instrumen kuesioner serta uji paired sample t test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara harapan dan kualitas yang dirasakan pelanggan PLN ULP Klungkung Bali sebelum diterapkan program Yantek Optimization. Secara keseluruhan dari 5 dimensi kualitas pelayanan sebelum penerapan Yantek Optimization PLN ULP Klungkung memiliki skor kinerja 2,74 dan skor harapan 4,32. Terdapat skor gap sebesar -1,58 dengan nilai perhitungan kualitas pelayanan ( Q ) sebesar 0,63. Hasil uji paired sample t test didapatkan nilai sig (2-tailed) sebesar 0,000 dimana lebih kecil dari 0,05. Artinya terdapat perbedaan signifikan penerapan Yantek Optimization terhadap kualitas pelayanan PLN Unit Layanan Pelanggan Klungkung Bali. Analisis perhitungan IPA menunjukkan diperlukan prioritas perbaikan pada dimensi Responsiveness (Kepekaan) sebanyak 4 atribut di PLN ULP Klungkung Bali.
PENGARUH PELATIHAN PEMASARAN DIGITAL DAN PERAN MEDIA SOSIAL TERHADAP PENGEMBANGAN UMKM SIDOARJO Purnawan, Steven Owen
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jm.v14i1.8700

Abstract

MSMEs have an important role in the local economy, including in Sidoarjo Regency. However, MSMEs often face various marketing problems and challenges. The research aims to examine the influence of digital marketing training and the role of social media on the development of MSMEs in Sidoarjo Regency, with the help of the SmartPLS version 4 application using the SEM-PLS method. This research involved 100 permanent respondents who had taken part in digital marketing training organized by the Sidoarjo Regency Cooperatives and Micro Enterprises Service. Data was collected via a Google Form questionnaire and analyzed using SmartPLS version 4. The research showed that digital marketing training had a positive influence on the role of social media, and then digital marketing training and the role of social media had a positive influence on the development of MSMEs in Sidoarjo Regency. This research indicates that the use of digital marketing training and social media can be an effective strategy in increasing the competitiveness and growth of MSMEs in current technological developments.
Perceived Organizational Support (POS) terhadap Work Engagement: Peran Mediasi Psychological Safety pada Karyawan PT. Bank Nagari Kantor Pusat Rati, Rati; Asri Zona, Mega
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jm.v14i1.8879

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menguji dan menganalisis: (1) pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap work engagement (2) pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap psychological safety (3) pengaruh psychological safety terhadap work engagement (4) pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap work engagement melalui psychological safety. Penelitian ini adalah penelitian kausal. Populasi dari penelitian adalah seluruh karyawan PT. Bank Nagari Kantor Pusat dengan jumlah 262 orang. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 158 orang karyawan yang diambil dengan menggunakan teknik cluster proportional random sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan Skala Likert. Teknik analisis yang digunakan melalui software SmartPLS 4. Hasil pengolahan data pada penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Perceived Organizational Support (POS) berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement pada karyawan PT. Bank Nagari Kantor Pusat (2) Perceived Organizational Support (POS) berpengaruh positif dan signifikan terhadap psychological safety pada karyawan PT. Bank Nagari Kantor Pusat. (3) psychological safety berpengaruh positf dan signifikan terhadap work engagement pada karyawan PT. Bank Nagari Kantor Pusat. (4) Perceived Organizational Support (POS) berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement pada karyawan PT. Bank Nagari Kantor Pusat. Kata Kunci: Persepsi Dukungan Organisasi, Keterlibatan Kerja, Keamanan Psikologis ABSTRACT The purpose of this research is to examine and analyze: (1) the effect of Perceived Organizational Support (POS) on work engagement (2) the effect Of Perceived Organizational Support (POS) on psychological safety (3) the effect of psychological safety on work engagement (4) the effect of Perceived Organizational Support (POS) on work engagement through psychological safety. This research is causal research. The population of this study were all employees of PT. Bank Nagari Kantor Pusat with a total of 262 people. The number of samples used was 158 employees who were taken using cluster proportional random sampling technique. Data collection using a questionnaire with a Likert Scale. The analysis technique used through SmartPLS 4 software. The result of data processing in this study indicate that: (1) Perceived Organizational Support (POS) has a positive and significant effect on work engagement in employees of PT. Bank Nagari Pusat (2) Perceived Organizational Support (POS) has a positive and significant effect on psychological safety in employees of PT. Bank Nagari Kantor Pusat (3) psychological safety has a positive and significant effect on work engagement in employees of PT. Bank Nagari Kantor Pusat (4) Perceived Organizational Support (POS) has a positive and significant effect on work engagement through psychological safety in the employees of PT. Bank Nagari Kantor Pusat. Keywords: Perceived Organizational Support (POS), Work Engagement, Psychological Safety
Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Dengan Mediasi Organizational Citizenship Behavior Pada Pegawai Kelurahan Poncosari Srandakan Bantul Yogyakarta: Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Dengan Mediasi Organizational Citizenship Behavior Pada Pegawai Kelurahan Poncosari Srandakan Bantul Yogyakarta Dewi, Rian Fatika
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jm.v14i1.8988

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keterlibatan kerja terhadap prestasi kerja dengan mediasi OCB pada karyawan Desa Poncosari Srandakan Bantul. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Data penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini merupakan penelitian populasi karena subjeknya kurang dari 100, mengingat jumlah penduduk Kecamatan Poncosari hanya 40 orang. Keterlibatan kerja memiliki pengaruh positif terhadap prestasi kerja. Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) memiliki pengaruh positif terhadap kinerja kerja. Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) secara signifikan memediasi hubungan antara Keterlibatan Kerja dan Kinerja Pekerjaan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) yang dimiliki oleh pegawai Kecamatan Poncosari mampu memperkuat hubungan positif antara keterlibatan kerja dan prestasi kerja. Kata kunci: keterlibatan kerja; Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB); Performa kerja
Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Keryawan (PT Serinding Sumber Makmur) Hendro
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jm.v14i1.9050

Abstract

Abstrak Sumber daya manusia merupakan aset terpenting dalam suatu organisasi bisnis atau perusahaan karena mereka menjalankan kebijakan dan aktivitas operasional perusahaan. Kepuasan kerja adalah tanggapan karyawan terhadap pekerjaan mereka, bisa berupa respons positif atau negatif. Untuk mencapai kepuasan kerja, ada tiga faktor utama yang perlu diperhatikan, yaitu gaya kepemimpinan situasional, lingkungan kerja, dan beban kerja. Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengaruh gaya kepemimpinan situasional, lingkungan kerja, dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Serinding Sumber Makmur. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan populasi karyawan PT. Serinding Sumber Makmur. Sampel diambil menggunakan rumus sloving, data dianalisis menggunakan aplikasi IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan situasional tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Implikasinya, strategi pengembangan kepemimpinan situasional mungkin perlu diperkuat atau dikaji lebih lanjut untuk mempengaruhi kepuasan kerja secara lebih efektif di perusahaan ini. Di sisi lain, lingkungan kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, menunjukkan pentingnya mempertahankan atau meningkatkan kondisi lingkungan kerja yang mendukung karyawan agar dapat meningkatkan kepuasan mereka. Sementara itu, beban kerja tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja, yang mengindikasikan bahwa fokus pada pengelolaan beban kerja mungkin tidak menjadi prioritas utama dalam upaya meningkatkan kepuasan kerja di perusahaan ini. Implikasi keseluruhan dari penelitian ini adalah pentingnya manajemen perusahaan untuk mempertimbangkan faktor-faktor tersebut dalam upaya meningkatkan kepuasan kerja karyawan, dengan fokus khusus pada pengembangan strategi kepemimpinan situasional dan perbaikan kondisi lingkungan kerja. Keywords: Gaya kepemimpinan situasional; lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja
Pengaruh Kepemilikan Asing,Keputusan Investasi dan Keputusan Pendanaan terhadap Nilai Perusahaan (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Property dan Real Estate yang Terdaftar diBursa Efek Indonesia Periode 2017-2021) Tara Diana, Lia; Irnawati, Jeni
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/3hxsea26

Abstract

This research aims to determine the influence of Foreign Ownership (X1), Investment Decisions (X2), and Funding Decisions (X3) on Company Value in the Property and Real Estate Sector listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) for the 2017-2021 period. This research uses associative quantitative methods. The data used in this research is secondary data. The sampling technique in this research used purposive sampling. The data analysis technique used uses the E-Views Serie 12 application. The results of the research show that partially the variables Foreign Ownership (X1), Investment Decisions (X2), and Funding Decisions (X3) together (simultaneously) do not have a significant effect on the value companies in the Property and Real Estate Sector listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) for the 2017-2021 period. The results of the coefficient of determination test obtained an R-squared value of 0.027779 (2.7%). This means that the independent variable can explain 2.7% of the variation in the dependent variable, while the remaining 97.3% is influenced by other factors that are not modeled. However, researchers hope that companies will continue to maintain company value by paying attention to these three variables to maintain the trust of investors and society in general. Keywords: Foreign Ownership, Investment Decisions, Funding Decisions, CompanyValue.
Analisis SWOT untuk Strategi Pengembangan Cleo di Pasar Air Minum Dalam Kemasan Yulianti, Dwi Siska
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/p1hg0v09

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Cleo, yang merupakan salah satu merek terkemuka di industri air minum dalam kemasan (AMDK), menggunakan pendekatan analisis SWOT. Analisis SWOT digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi kinerja perusahaan. Data dikumpulkan melalui studi literatur, laporan perusahaan, dan survei pasar. Hasil analisis menunjukkan bahwa Cleo memiliki keunggulan utama, seperti pengakuan merek yang kuat, produk berkualitas tinggi, dan jaringan distribusi yang luas. Namun, perusahaan juga menghadapi tantangan seperti ketergantungan pada pasar domestik dan biaya operasional yang tinggi. Di sisi lain, terdapat peluang signifikan untuk ekspansi internasional dan inovasi produk ramah lingkungan, meskipun ancaman dari persaingan ketat dan perubahan regulasi tetap ada. Berdasarkan matriks SWOT yang dihasilkan, beberapa strategi yang disarankan untuk Cleo antara lain: memanfaatkan kekuatan untuk mengeksplorasi peluang ekspansi pasar dan inovasi produk, menggunakan kekuatan perusahaan untuk mengatasi ancaman melalui efisiensi operasional dan adaptasi terhadap perubahan pasar, meminimalkan kelemahan dengan meningkatkan promosi dan kerjasama internasional, serta mengurangi dampak ancaman dengan mempertahankan kualitas produk dan investasi dalam teknologi ramah lingkungan. Implementasi strategi-strategi ini diharapkan dapat membantu Cleo dalam mempertahankan dan meningkatkan posisinya di pasar AMDK domestik maupun internasional. Kata kunci: analisis SWOT, strategi bisnis, Cleo, air minum dalam kemasan, ekspansi pasar, inovasi produk.
Pengaruh Total Aset, Debt to Equity Ratio, Inflasi, dan Tingkat Pertumbuhan Ekonomi terhadap Return on Asset Perusahaan ASEAN 2013-2023 Tokit Masditok; Tri Gunarsih; Ira Geraldina; Ake Wihadanto
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/xs9sgy64

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Total Aset, Debt to Equity Ratio (DER), Inflasi, dan Pertumbuhan Ekonomi terhadap Return on Assets (ROA) perusahaan ASEAN untuk tahun 2013-2023. Metode: Menggunakan unbalanced panel data dari 99 perusahaan, analisis regresi linier berganda dilakukan untuk menguji hipotesis tentang pengaruh variabel-variabel independen terhadap ROA. Hasil Penelitian: menunjukkan bahwa Total Aset memiliki pengaruh positif signifikan terhadap ROA, menunjukkan bahwa perusahaan dengan aset lebih besar cenderung memiliki kinerja keuangan yang lebih baik. DER menunjukkan pengaruh negatif terhadap ROA, mengindikasikan bahwa peningkatan utang dapat menambah risiko dan mengurangi efisiensi pengembalian aset. Inflasi ditemukan berpengaruh negatif terhadap ROA, yang mencerminkan tantangan yang dihadapi perusahaan dalam mengelola biaya pada situasi tingkat harga yang meningkat. Sementara itu, Pertumbuhan Ekonomi berpengaruh positif terhadap ROA, mencerminkan bahwa lingkungan ekonomi yang berkembang memberikan peluang untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Impilkasi: penelitian ini memberikan wawasan bagi peneliti, praktisi dan pembuat kebijakan, tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan, serta implikasi strategis dalam pengelolaan aset dan struktur modal di berbagai kondisi ekonomi. Keterbatasan: hasil penelitian tidak dapat digeneralisasi untuk wilayah dan periode berbeda. Perubahan wilayah, periode, metode, kebijakan, dan lain-lain dapat memberikan hasil yang berbeda. Keywords: ROA, Total Aset, DER, Inflasi, Pertumbuhan Ekonomi, ASEAN

Page 11 of 12 | Total Record : 119